李 羚

（對外經(jīng)濟貿(mào)易大學統(tǒng)計學院，北京 100029）

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的重要因素，是企業(yè)不斷發(fā)展的源泉，現(xiàn)代化企業(yè)中越來越多的企業(yè)管理者認識到了人力資源管理的重要性，做好這一方面的工作有助于企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，保持經(jīng)濟穩(wěn)步增長的勢頭。人力資源管理指在人本思想與經(jīng)濟學的指導下，通過招聘、培訓、甄選、報酬、績效、考核等管理方式來對企業(yè)及事業(yè)單位內(nèi)外相關人力資源進行運用，以此來滿足組織當下及未來發(fā)展的需求，保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。不僅是人力資源管理對于企業(yè)發(fā)展起重要作用，績效考核也是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)?？冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中的關鍵環(huán)節(jié)，指考核、對照主體績效標準和工作目標，采用科學的方法來對員工進行考核和評定，并且將評定的結(jié)果反饋給員工的過程。為了更好地提升人力資源的整體管理水平和管理標準，全面優(yōu)化績效考核的方式方法是必須完成的工作任務。必須科學、精準地研判在人力資源管理中績效考核存在的問題，并積極采取科學全面的優(yōu)化建議，做到最大限度地提升企業(yè)人力資源管理的整體成效與質(zhì)量。

一、人力資源管理中績效考核的重要作用

作為人力資源管理中的重要組成部分，績效考核對人力資源管理有著巨大的影響，在人力資源的管理實踐中也具有關鍵作用。為了科學、全面地提升人力資源整體管理水平，現(xiàn)代化企業(yè)有必要充分且全面地注重績效考核工作，了解績效考核工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性，全面完善績效考核的整體成效。首先，良好的績效考核能夠?qū)T工的薪資進行科學、有效的分配，在企業(yè)工作中運用績效考核能夠?qū)T工的工作成果進行良好的評價；其次，績效考核還能給企業(yè)員工的崗位晉升和工作調(diào)動給予有利的參考依據(jù)和數(shù)據(jù)上的支持，可以通過績效考核來評價該員工是否有能力勝任該職位；最后，績效考核也是員工培訓的重要依據(jù)，作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)之一，員工培訓的目的是針對員工欠缺的知識和能力進行培訓，而績效考核能夠直觀、清楚地發(fā)現(xiàn)每一個員工的特點、短板和不足，從而能夠讓企業(yè)更加了解員工，更有針對性地對員工進行培訓。

二、實施人力資源管理與績效考核的策略

（一）加強對績效考核的重視

績效考核不僅對企業(yè)來說至關重要，事業(yè)單位也要認識到績效考核的意義和價值。在這個經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，在不斷創(chuàng)新的過程中，也不能忘記過往傳統(tǒng)的考核方式，在將傳統(tǒng)考核方式轉(zhuǎn)變成績效考核的同時，要在以往的考核方式中取其精華，棄其糟粕，以此來形成新的績效考核方式。在績效考核過程中，事業(yè)單位可以采取由單位高層領導負責監(jiān)督、管理基層職工，高層領導的績效考評又由基層職工來負責監(jiān)督的考核方式，這樣能夠讓上下級產(chǎn)生更多的有效溝通。事業(yè)單位必須重視人力資源管理人員的工作職能，人力資源管理人員對績效考核的重視程度能夠直接影響考核的質(zhì)量，管理人員必須按照單位的相關規(guī)定進行嚴格考核，在考核的同時也要確?？己说恼鎸嵭?，不能出現(xiàn)弄虛作假的情況?？冃Э己私Y(jié)果要及時公布，公布時間選在下一個考核周期開始時最為恰當，體現(xiàn)在薪資上的考核獎懲結(jié)果也要在次月的薪資發(fā)放中及時兌現(xiàn)，這樣才能保證績效考核的時效性，才能促進績效考核在事業(yè)單位中的重要作用。

（二）制定合理的考核標準及考核方式

想要將績效考核工作做得出色，一個合理的考核標準至關重要，如果考核標準制定得不合理、不完善，就會使職工產(chǎn)生抵觸心理，也因此會影響他們工作的積極性、主動性，沒有挖掘他們潛在的能力，績效考核也就失去了本質(zhì)意義。績效考核的主要目的就是更好地挖掘單位職工潛在的能力，激發(fā)職工工作的主動性、積極性，從而能夠使企業(yè)及事業(yè)單位更好地發(fā)展。因此，無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，都要制定健全、完善、合理的考核標準，要在實施考核的過程中不斷地加強及完善考核制度。在對職工績效考核的過程當中，人力資源管理人員必須持全面、公平、合理和客觀的評價，決不允許出現(xiàn)弄虛作假或是互相包庇的情況。為了確?？冃Э己斯芾砉ぷ骺茖W化、民主化、規(guī)范化和制度化，月度考核工作要接受單位全體職工的監(jiān)督。同時，要根據(jù)職工的自身情況與工作表現(xiàn)和績效考核相結(jié)合，以此來確?？己私Y(jié)果的公正性和公平性?？己私Y(jié)果要爭取讓每一個職工都信服。

（三）加強對考核結(jié)果的重視

在績效考核之后，人力資源管理人員要重視考核結(jié)果，組織職工召開工作總結(jié)會議，對績效考核工作進行總結(jié)，通報上一次考核的情況并提出意見。在會議上總結(jié)經(jīng)驗，為下一次考核工作做好準備。單位各領導要及時審查考核結(jié)果，審查完畢后，要將考核結(jié)果如實公布，并由人力資源管理工作人員具體實施。這樣的考核方式既能夠激勵職工，提高職工的工作能力，又讓他們認識到自己在哪些方面還存在不足，可以及時進行調(diào)整，不斷地完善。各單位還應本著公正、民主的態(tài)度，讓職工針對績效考核提出自己的想法和意見，人力資源管理部門要及時作出反饋，確?？冃Э己斯ぷ髂軌蚋庸健τ诒憩F(xiàn)優(yōu)秀的職工，要進行相應的獎勵，并公開進行表揚，以此來激勵大家，加強他們對單位的歸屬感。

三、企業(yè)人力資源管理績效考核現(xiàn)存的問題

（一）考核信息不明確

很多企業(yè)仍存在著部分員工沒有積極地參與到績效考核中的情況，也沒有與人力資源管理工作人員進行溝通，這是導致員工基本信息不健全的因素之一。企業(yè)本身缺乏相關的考核指標，沒有健全的考核標準，很難在企業(yè)內(nèi)部形成良好的績效考核程序，特別是在采集員工基礎信息方面有很大的漏洞，這是影響企業(yè)人力資源分配的因素，從而也就對員工的薪資分配及工作調(diào)度造成了影響。

（二）績效考核反饋機制較為缺乏

績效考核的根本目的是實現(xiàn)企業(yè)的績效管理，績效考核的相關結(jié)果只有及時反饋給相應的部門和工作人員，才能夠最大限度地發(fā)揮績效考核的作用，但是大部分企業(yè)都沒有重視這一環(huán)節(jié)，導致考核的結(jié)果滯后，考核工作失去意義，沒有達到企業(yè)管理者的要求，這些都使績效考核的效能和作用明顯降低。

（三）考核內(nèi)容較為單一

員工的工作由多種任務組成，每一位員工的工作特性都各有不同，如果一味地用單一標準來對他們進行考核，那么考核的結(jié)果就會出現(xiàn)局限性。更為重要的是，如果用一種標準來考核所有的員工，就會導致員工只重視這一個標準，從而忽視其他方面。當前有很多企業(yè)只注重自身業(yè)務水平的提升，忽略績效考核應有的作用。缺少有效的評估和跟蹤，對于員工而言，只是缺少完善的評價機制，但對于企業(yè)和工作單位來說，則會影響未來的發(fā)展。

四、人力資源管理中績效考核的優(yōu)化建議

（一）全面保障績效溝通的成效

在人力資源的管理過程中，績效溝通是很重要的一環(huán)，只有使績效溝通的渠道暢通，構(gòu)造科學、全面的溝通機制，才能最大限度地保障績效溝通的整體質(zhì)量，提高績效溝通的水平。因此，在實踐過程中，要積極有效地構(gòu)造科學的溝通機制，全方位地對員工的溝通進行加強，這樣才能更好地提升員工的主觀性，以此來提升他們的工作積極性。

（二）豐富和完善績效考核內(nèi)容

為了使績效考核工作能夠得到更多的重視，提升績效考核的整體成效，需要充分、全面地完善績效考核的內(nèi)容，以便更加全面地評價員工的綜合素養(yǎng)。為科學、全面地分析和考核員工的綜合能力，企業(yè)及事業(yè)單位有必要落實績效考核機制，將員工的整體發(fā)展情況進行綜合、全面的考核和反饋。只有不斷完善、充實和細化績效考核內(nèi)容，才能夠更加客觀、綜合、全面地評價每一位員工。

結(jié) 語

從本文中可得出以下結(jié)論：在人力資源管理中，績效考核發(fā)揮著非常關鍵和重要的作用。當前有很多企業(yè)雖然制定了相關的績效考核規(guī)定，但沒有嚴格地根據(jù)規(guī)定執(zhí)行，沒有完善的考核制度體制。在未來的工作當中，必須加強績效考核工作的執(zhí)行力度，才能夠保證考核結(jié)果的質(zhì)量，做到績效考核結(jié)果公開透明，讓每一位員工都有明確的方向，激發(fā)他們對工作的熱情，這樣才能充分展現(xiàn)出績效考核的價值。