安文君 大慶油田通勤服務(wù)公司

一、前言

近幾年來，隨著人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)和發(fā)展，人們愈發(fā)地認識到了人力資源共享服務(wù)中心的重要性，因此，有越來越多的企業(yè)參與到人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)工作中來，針對人力資源共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作的開展可以有效地提升人力資源管理水平，滿足各大企業(yè)的管理需求以及各大企業(yè)對于人力資源的需求，還可以提升人力資源管理的專業(yè)性和標準性，進而提升企業(yè)人力資源管理工作的質(zhì)量和水平。由此可見，探討構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心的方法和措施的重要意義。

二、構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心的必要性

(一)提升了人力資源管理水平

人力資源管理工作屬于企業(yè)管理過程中的一項核心工作，良好的人力資源管理工作的開展，不僅可以增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，保證企業(yè)所聘用的人才的質(zhì)量和水平，還能夠推進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，而構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心，恰好可以實現(xiàn)這樣的一種管理目的。在人力資源共享服務(wù)中，會有云平臺和內(nèi)存計算技術(shù)的建設(shè)。這些技術(shù)的建設(shè)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)人才各方面信息的搜集和人才各方面信息數(shù)據(jù)的核算，進而幫助企業(yè)尋找更適合于企業(yè)發(fā)展的人才，滿足企業(yè)人力資源管理需求。

(二)強化了信息資源的共享

傳統(tǒng)的管理環(huán)境下，針對于人力資源管理工作的開展，各個企業(yè)只能從自己企業(yè)的角度出發(fā)，而如今通過人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)，各個企業(yè)可以實現(xiàn)更豐富的信息資源的獲取和共享，從封閉式的自我管理轉(zhuǎn)變到集中共享管理，獲得更多的有價值的信息和尋找到更適合于空缺崗位到員工，同時也實現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新，最重要的是，針對于所有的人力資源的信息的管理變得更加快捷化和智能化，從某種程度上來說，提升了人力資源管理工作的效率和質(zhì)量，同時也強化了信息資源的共享，讓高價值的信息在企業(yè)發(fā)展和管理的過程中得到了高價值的利用。

(三)滿足了企業(yè)的管理需求

近幾年來，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的發(fā)展，企業(yè)也得到了穩(wěn)定的發(fā)展與提升，而在企業(yè)發(fā)展的過程中，其針對于人才的需求更追求于個性化，傳統(tǒng)的人才管理環(huán)境下，閉塞的人才信息以及人才渠道得建設(shè)，使得很多的企業(yè)在招聘人才時會降低要求，無法保障人才自身的所有的信息都能夠滿足企業(yè)的以及崗位對人才的需求。而如今，通過構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心，可以在人力資源管理的過程中有效地結(jié)合信息技術(shù)，相對應(yīng)的企業(yè)在需要人才時可以到對應(yīng)的信息技術(shù)平臺中進行人才的篩選和挖掘。通過各方面信息的查看和數(shù)據(jù)的分析，可以幫助企業(yè)尋找到更適合于該崗位以及適合于企業(yè)整體發(fā)展的人才，滿足企業(yè)個性化的發(fā)展需求，幫助企業(yè)聘用到更專業(yè)和更適合的人才，降低了企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險，同時也保證了企業(yè)人力資源管理的穩(wěn)定性。

(四)提升人力資源管理效率

人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)不僅可以滿足企業(yè)的管理需求，還可以很大程度上提升人力資源的管理效率。在人力資源共享服務(wù)中心中，我們可以實現(xiàn)人才信息的挖掘，這相當于是拓展了人才的招聘渠道。近幾年來，隨著社會的發(fā)展以及企業(yè)數(shù)量的增多，可提供給人才的選擇機會也越來越多，很多的員工在工作了一段時間之后，倘若發(fā)現(xiàn)了更好的機會，可能會選擇離開或者是跳槽，這就影響了員工工作的穩(wěn)定性，同時也影響了企業(yè)的可持續(xù)性和穩(wěn)定性發(fā)展。而在員工流動之后，企業(yè)要及時地尋找到適合于其所在崗位的新人才傳統(tǒng)的人才招聘環(huán)境下，針對于人才的挖掘只能是通過到人才市場或者是校園招聘或者是其他的廣告招聘等方式，非常被動。而如今，在有了人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)的情況下，企業(yè)可以實現(xiàn)人才的主動挖掘，在人力資源共享服務(wù)中心中尋求與企業(yè)匹配的人才，既拓展了招聘的渠道和招聘面，同時又可以通過服務(wù)中心尋找到更適合于崗位發(fā)展的人才，進而提升人力資源管理的效率。

三、構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心的方法和策略

(一)秉承正確的構(gòu)建原則

若想更好地構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心，首先應(yīng)該做的就是秉承正確的構(gòu)建原則，相比于國外的一些比較先進和發(fā)達的國家來說，我國針對于人力資源共享服務(wù)中心的構(gòu)建正處于起步階段，構(gòu)建經(jīng)驗不是很豐富。如此一來，我們便可以參考國外的一些成功的案例和成功的經(jīng)驗來開展相關(guān)的構(gòu)建工作。另外，在構(gòu)建的過程中，要時刻秉承以人力信息化為基點、以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、高效合作、流程操作四項基本原則。人力資源共享服務(wù)中心構(gòu)建的主要目的是為了實現(xiàn)人力資源信息的整理、獲取和分享，因此在構(gòu)建時一定要以人力資源信息為基礎(chǔ)點。同時，要做到以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，將業(yè)務(wù)需求作為構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心的主要目標。除此之外，還要開展與各個企業(yè)之間的合作，以及企業(yè)內(nèi)部各科室之間的合作，通過良好的合作工作的開展，提升人力資源共享服務(wù)中心的構(gòu)建效率，最重要的是，針對于所有的構(gòu)建流程的操作一定要規(guī)范化和合理化。通過規(guī)范化操作工作的開展，保證人力資源共享服務(wù)中心各項工作的落實的秩序性，確保人力資源共享服務(wù)中心構(gòu)建的標準化、合格化和科學(xué)化。

(二)正確的流程

在實現(xiàn)人力資源共享服務(wù)中心構(gòu)建的過程中，一定要注重整個構(gòu)建流程。首先是人力資源共享服務(wù)中心的啟動階段，在這一階段需要開展一定的分析和評估工作，通過良好的分析和評估工作的開展，了解該人力資源共享服務(wù)中心建設(shè)到可行性以及建設(shè)之后會帶來怎樣的益處以及怎樣的弊端，通過合理的分析性工作的開展，全方位的了解人力資源共享服務(wù)中心構(gòu)建的合理性。其次是人力資源共享服務(wù)中心的設(shè)計階段，在設(shè)計階段中，除了要確定共享的內(nèi)容范圍、服務(wù)對象以及相關(guān)的流程之外，最重要的就是針對于人力資源共享服務(wù)中心設(shè)計工作的開展，一定要讓使用者在使用的過程中能夠清楚明確地了解每一個操作步驟，這也就意味著在進行設(shè)計時，我們要秉承簡便化的原則，不可以設(shè)計得過于復(fù)雜。同時，針對于每一步的操作流程的設(shè)計要非常的明確。接下來就是實施階段，人力資源共享服務(wù)中心開始實施和應(yīng)用，并不意味著整個構(gòu)建工作就已經(jīng)結(jié)束，而是應(yīng)該在實際應(yīng)用的過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題并實現(xiàn)這些問題的解決，進而實現(xiàn)更方便、更準確的人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)。

(三)不斷地優(yōu)化

正如上文所闡述，針對人力資源共享服務(wù)中心的構(gòu)建，在我國目前尚處于起步階段，構(gòu)建經(jīng)驗不是非常的豐富，針對于這方面的人才也比較稀缺，因此在構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心的過程中，切不可以忽略了優(yōu)化工作的開展和執(zhí)行，針對于任何一項工作的開展在其落成之后以及使用的過程中必然會產(chǎn)生一定的問題。針對于人力資源共享服務(wù)中心的構(gòu)建也是一樣，在其應(yīng)用的過程中，使用者會發(fā)現(xiàn)一定的問題，同時，構(gòu)建者也會發(fā)現(xiàn)一定的問題，而針對于發(fā)現(xiàn)的這些問題，一定要及時地進行改善和糾正，進而提供更好的服務(wù)。另外，也要不斷的學(xué)習(xí)國外的一些先進國家構(gòu)建經(jīng)驗，從而實現(xiàn)人力資源共享服務(wù)中心不斷優(yōu)化和升級，實現(xiàn)最高質(zhì)量人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)，進而提供最高質(zhì)量的服務(wù)。

(四)引進專業(yè)的人才

在構(gòu)建人力資源共享服務(wù)中心的過程中，不僅要求相對應(yīng)的專業(yè)的人才要具備豐富的人力資源知識基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，同時還要具備極其強的信息收集能力和信息處理能力，最重要的是，能夠結(jié)合相關(guān)設(shè)計部門的設(shè)計要求，將企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息共享到相對應(yīng)的人力資源服務(wù)中心中，同時還能夠從人力資源共享服務(wù)中心中，實現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的人力資源信息的挖掘和更有利于企業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù)的分析，這就要求相對應(yīng)的工作人員自身的專業(yè)能力要比較高，也就是說企業(yè)要實現(xiàn)更為專業(yè)的人才的納入。通過引進專業(yè)的人才，促進企業(yè)人力資源共享服務(wù)中心構(gòu)建工作的開展和執(zhí)行，同時通過引進專業(yè)的人才也可以全面地提升企業(yè)內(nèi)部其他的人力資源工作人員的綜合素質(zhì)和綜合水平，進而為接下來更好的人力資源管理工作的開展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，我們可以了解到，人力資源共享服務(wù)中心的建設(shè)對于企業(yè)來說是非常重要，同時也是非常必要的，它不僅可以提升企業(yè)人力資源管理的水平，也可以強化信息資源的共享，提升企業(yè)與企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系，最重要的是，可以滿足企業(yè)的發(fā)展需求，同時還能夠提升企業(yè)人力資源管理的效率性，幫助企業(yè)挖掘和尋找到更多更優(yōu)秀的人才。本文從人力資源共享服務(wù)中心構(gòu)建流程的角度出發(fā)，詳細地為大家探討了人力資源共享服務(wù)中心的構(gòu)建策略，希望能為更多企業(yè)的發(fā)展帶來一定的幫助。