渠冰

【摘? 要】隨著科學技術(shù)發(fā)展速度的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代已然來臨。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，配合使用計算機網(wǎng)絡(luò)開展產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費活動。為使工商管理工作更好地滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的發(fā)展要求，需要分析現(xiàn)有管理模式存在的不足之處，進一步拓展工商管理途徑。鑒于此，論文以工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的概念為切入點，提出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代對工商管理工作產(chǎn)生的各類影響，分析現(xiàn)存于工商管理工作中的不足之處，提出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下工商管理的發(fā)展途徑，以期為相關(guān)工作人員提供理論性幫助。

【Abstract】With the continuous acceleration of the development of science and technology， the network economy era has arrived. Network economy is mainly based on computer network， combined with the use of computer network to carry out product production and consumption activities. In order to make business administration work better meet the development requirements of the network economy era， it is necessary to analyze the existing shortcomings of the current management mode and further expand the ways of business administration. In view of this， the paper takes the concept of business administration and the network economy era as the starting point， puts forward various influence of the network economy era on business administration work， analyzes the shortcomings existing in business administration work， and puts forward the development ways of business administration in the network economy era， so as to provide theoretical help for relevant staff.

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;工商管理;發(fā)展途徑

【Keywords】network economy; business administration; development ways

【中圖分類號】F203.9? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）11-0167-03

1 引言

就目前來看，社會主義市場經(jīng)濟逐漸趨向于新常態(tài)化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟成為當前經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來為工商管理提供了更加豐富的發(fā)展機遇，但也對當前工商管理工作的開展質(zhì)量、效率提出了更高要求。為確保工商管理工作能夠更好地順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟潮流，需要進一步創(chuàng)新管理理念及模式，建立健全工商管理機制，進一步細化工商管理職責，穩(wěn)定提高工商管理人員的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代概述

從實質(zhì)角度分析，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要就是使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計算機技術(shù)，推動經(jīng)濟發(fā)展，又被稱為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟或信息經(jīng)濟[1]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展期間，需要依賴信息數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，將網(wǎng)絡(luò)作為重要傳播媒介，開展產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷。相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟形式而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下的產(chǎn)品效益獲取可在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，能夠有效節(jié)約勞動成本，從根本上提升生產(chǎn)管理效率。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種建立在計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新型經(jīng)濟形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅標志著以計算機為核心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，還體現(xiàn)出整個高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的崛起，配合使用高新技術(shù)，引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)經(jīng)濟部門做出革命性創(chuàng)新。

因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟并不是獨立于傳統(tǒng)經(jīng)濟之外，與傳統(tǒng)經(jīng)濟完全對立的經(jīng)濟形態(tài)，而是在傳統(tǒng)經(jīng)濟基礎(chǔ)上融入計算機及現(xiàn)代信息技術(shù)誕生出的高級經(jīng)濟發(fā)展形式。

隨著信息技術(shù)發(fā)展速度的不斷加快，各領(lǐng)域信息處理能力及利用率日漸提升，加快了經(jīng)濟開發(fā)與創(chuàng)新進程。同時，全球信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)也使信息能夠在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)廣泛傳播，國家及民族界限變得更加模糊，使現(xiàn)有經(jīng)濟發(fā)展也呈現(xiàn)出國際化趨勢。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟服務(wù)模式主要以電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)通信為中心，相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟形式而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更加符合當前大眾生活特征，提供更多選擇機會，節(jié)省挑選物品的時間。

但就目前來看，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式并不規(guī)范，管理機制并不嚴格，在產(chǎn)品銷售方面還存在較多問題[2]。因此，為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場，需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上建立起更加完善的工商管理體系，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有序發(fā)展，從根本上提升我國經(jīng)濟發(fā)展水平。

3 工商管理工作概述

自我國加入世界貿(mào)易組織后，與各國之間的經(jīng)濟、文化、政治等關(guān)聯(lián)度更高。為有效應(yīng)對經(jīng)濟全球化對現(xiàn)有社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展造成的沖擊，從根本上提升國家綜合競爭力，需要充分發(fā)揮工商管理工作的積極作用。

為了給現(xiàn)有企業(yè)提供一個穩(wěn)定有序的發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展目標，企業(yè)商業(yè)發(fā)展模式需要與世界經(jīng)濟發(fā)展保持同步。在社會主義經(jīng)濟體制改革的情況下，企業(yè)面臨著較大范圍的經(jīng)濟形勢變革，工商管理工作的積極作用更加突出。

工商管理主要用于組織企業(yè)管理系統(tǒng)，監(jiān)督社會管理體系，使市場操作更加規(guī)范，商業(yè)加減模式更為科學[3]。現(xiàn)階段，工商管理工作主要涉及企業(yè)內(nèi)部行為及經(jīng)營措施2個方面內(nèi)容，需要配合使用現(xiàn)代管理理念以及管理模式開展科學有效的企業(yè)經(jīng)營管理。

當前，工商管理工作大多關(guān)注社會主義市場經(jīng)濟體系的規(guī)范管理，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)期間存在的各類問題，為企業(yè)營造出一個良好的競爭環(huán)境。

4 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代對工商管理工作的影響

4.1 控制企業(yè)生產(chǎn)成本

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的到來一定程度地節(jié)省了企業(yè)租金，控制了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)期間的成本。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷并不需要固定的場所，更容易被大眾接受。商家可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺直觀展示產(chǎn)品信息及價格，大眾也具備更多的選擇機會，節(jié)省了購物時間，激發(fā)其更高的購物欲望[4]。在商家、客戶與物流一體化經(jīng)濟發(fā)展下，企業(yè)也可以直接在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中開展員工管理工作，切實提升了人員管理成本利用率，為企業(yè)節(jié)省了更多生產(chǎn)成本用于拓寬其他業(yè)務(wù)。

4.2 掌握市場發(fā)展態(tài)勢

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代開展工商管理工作，需要具備較強的信息共享意識。要求管理人員具備一定的信息處理能力，對市場信息進行充分思考及利用，生成信息與資源共享型的商業(yè)模式，使管理部門更加精準地把控市場，充分了解市場動態(tài)，從根本上提升企業(yè)綜合生產(chǎn)水平，幫助企業(yè)搶占市場先機，增加銷售業(yè)績。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代更加符合現(xiàn)有社會經(jīng)濟共享發(fā)展模式，企業(yè)可以通過收集并利用豐富的市場信息，確定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略，充分了解市場發(fā)展規(guī)律，滿足社會群眾要求，為企業(yè)獲得長久的經(jīng)濟利益。

4.3 營造公平市場環(huán)境

相較于傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具備的優(yōu)勢更加顯著。在傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展過程中，大型企業(yè)在行業(yè)市場中占據(jù)的比重較大，其借助核心技術(shù)緊抓市場，具有更加強大的競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致中小型企業(yè)面臨著更大的競爭壓力[5]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟體系下，市場競爭的公平性更為顯著，需要企業(yè)做好信息公開共享工作，加快信息傳播速度，從根本上提升企業(yè)的透明度，改善企業(yè)市場環(huán)境，從根本上提升了中小型企業(yè)的競爭力。

4.4 有效簡化工作流程

隨著高新技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度的不斷加快，工商管理方式進一步創(chuàng)新。在傳統(tǒng)工商管理工作開展期間，信息收集與注冊工作多依賴人工，信息利用率不高，工商管理工作存在較多問題。在新經(jīng)濟形勢下，通過信息技術(shù)的應(yīng)用，可以使信息收集及注冊等環(huán)節(jié)在網(wǎng)絡(luò)平臺上開展，從根本上提升了信息利用水平，使存在于工商管理中的較多問題能夠得到有效解決。

4.5 轉(zhuǎn)變原有工作模式

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來轉(zhuǎn)變了企業(yè)傳統(tǒng)的工商管理模式，通過將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代與信息技術(shù)、智能技術(shù)結(jié)合在一起，可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)信息交流模式。在當前時代的經(jīng)濟發(fā)展過程中，需要結(jié)合多元化發(fā)展手段提高工商管理信息傳遞速度，切實保障工作效率。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高工商管理信息傳輸速度，保障工商管理部門登記、公布等工作環(huán)節(jié)的效率，切實提升了工商管理工作的質(zhì)量。

5 工商管理工作存在的不足之處

5.1 職責劃分不明確

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)以及各類流程的運轉(zhuǎn)呈現(xiàn)出流水線特征，需要各部門及工作人員高質(zhì)量完成本職工作，從而保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。但實際情況下，企業(yè)各部門的職責劃分往往并不明確，在出現(xiàn)問題時各部門及人員相互推卸責任[6]。由于職責劃分缺乏規(guī)范標準，相關(guān)工作人員的執(zhí)行力不強，導(dǎo)致工商管理效果與其目標存在較大差距，難以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下發(fā)揮出重要作用。

5.2 管理模式較為落后

部分企業(yè)的工商管理模式更新較為緩慢，現(xiàn)有管理模式較為落后，缺乏更為有力的技術(shù)支撐。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的轉(zhuǎn)變難度較大。在部分企業(yè)管理者缺乏管理經(jīng)驗、管理模式照搬其他企業(yè)的情況下，面臨的生產(chǎn)風險將更大，綜合效益難以得到根本上的保障。同時，對于部分企業(yè)而言，由于缺乏足夠的市場競爭力，需要不斷開拓市場，加快內(nèi)部整頓，導(dǎo)致矛盾問題頻繁出現(xiàn)，難以實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化目標。

5.3 管理人才缺失

創(chuàng)新是企業(yè)第一生產(chǎn)力，而人才則是企業(yè)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。但目前來看，具備高綜合素質(zhì)的管理人才極為緊缺。各部門工作人員的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，難以有效勝任自身崗位，難以從根本上提高工商管理水平，導(dǎo)致工商管理質(zhì)量與效率始終處于有待提升階段。

6 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下工商管理的發(fā)展途徑

6.1 轉(zhuǎn)變思想觀念

工商管理屬于宏觀經(jīng)濟管理工作，肩負起網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場管理及維護的重要職責。為確保工商管理工作高質(zhì)高效開展，需要在為管理工作提供充足人力及物力資源的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式及經(jīng)濟發(fā)展理念，配合使用現(xiàn)代化管理手段，提升自身管控水平，確保工商管理工作能夠切實滿足當前經(jīng)濟發(fā)展要求，實現(xiàn)市場經(jīng)濟發(fā)展目標。在轉(zhuǎn)變管理理念期間，需要依靠大量資金投入，推廣創(chuàng)新管理模式，配合使用先進計算機設(shè)施及信息軟件，保障管理工作有序開展。因此，在工商管理工作的實際開展過程中，需要重點關(guān)注創(chuàng)建新型市場經(jīng)濟環(huán)境，依照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變現(xiàn)有思維模式，明確工商管理工作重點，切實提高工作人員的綜合素質(zhì)，切實保障網(wǎng)絡(luò)審批環(huán)節(jié)的完整性，從根本上提升工商管理效率。

6.2 優(yōu)化工作職責

結(jié)合國家及有關(guān)部門針對工商管理工作頒布的明文規(guī)定，確定工商管理工作的責任權(quán)利，監(jiān)督并預(yù)防違法行為出現(xiàn)，確保工商管理職責能夠全面落實，從根本上提高企業(yè)的市場經(jīng)濟法律意識，依照規(guī)范開展工商管理活動。要求工商管理工作能夠在市場經(jīng)濟大環(huán)境中起到指導(dǎo)作用，切實完善各部門工作職能。為進一步優(yōu)化工商管理工作職責，需要結(jié)合工商管理工作內(nèi)容，設(shè)計科學合理的工商管理職責考核指標體系，明確績效考核主要內(nèi)容，依照當前企業(yè)績效考核指標的主流評估維度、實際考核結(jié)果情況，分析影響績效、能力、素質(zhì)的各類因素。基于績效考核方向，在工商管理工作開展期間，對各部門及工作人員的業(yè)績、質(zhì)量、成本方面進行綜合管控?？己似髽I(yè)責任部門的任務(wù)完成情況、時間節(jié)點、實際投產(chǎn)情況。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下工商管理職責考核方法，對企業(yè)目標進行細化分解，將工商管理戰(zhàn)略目標、經(jīng)營目標分層落實在各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)。對制定的績效考核指標體系進行進一步的量化完善，使指標與各要素能夠?qū)崿F(xiàn)可分解、可操作的目標。由于企業(yè)內(nèi)部不同部門及不同員工肩負的工作職責不同，需要在制定績效考核指標體系期間選擇專項可行的考核方式，嚴格遵循差異化原則。合理制定績效考核指標權(quán)重，確保設(shè)置的目標值能夠在績效考核工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

6.3 建立健全管理機制

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下工商管理工作開展期間，應(yīng)當建立健全與之配套的管理機制，確保工商管理工作能夠?qū)崿F(xiàn)有章可循的目標。在管理機制建立中，應(yīng)充分發(fā)揮管理部門的職能，對工商管理開展情況進行科學指導(dǎo)與有效支持。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展趨勢與發(fā)展特征，建立起工商管理工作水平評估考核體系，將評估考核結(jié)果與合理的獎懲機制有機結(jié)合。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，工商管理發(fā)揮的作用更為顯著，需要工商管理部門以身作則，充分發(fā)揮工商管理工作職能，嚴格控制企業(yè)登記流程，不滿足工商管理工作要求的企業(yè)禁止登記辦理，對各工作環(huán)節(jié)進行全面檢查。依照企業(yè)發(fā)展情況充分發(fā)揮工商管理工作職能。創(chuàng)新現(xiàn)有工商管理模式，準確掌握當前市場經(jīng)濟發(fā)展存在的各類問題，加快企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，切實優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)各部門強化交流，掌握正確的決策內(nèi)容與決策方法，充分發(fā)揮工商管理工作在推動社會經(jīng)濟發(fā)展中的積極作用。注重理論與實踐的結(jié)合，確保各項機制能夠精準落實，拓寬企業(yè)發(fā)展途徑。就目前來看，我國工商管理工作起步較早，現(xiàn)有管理機制已無法滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展要求，需要切實完善管理內(nèi)容，借鑒更為先進的管理制度，盡量滿足現(xiàn)有國家經(jīng)濟發(fā)展趨勢。工商管理部門應(yīng)加大管理監(jiān)督力度，將服務(wù)人民及服務(wù)企業(yè)作為重點，選擇科學的問題處理方式，從根本上提升工商管理質(zhì)量與水平。

6.4 做好工商管理法治建設(shè)

為切實維護網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境，需要加大工商管理法治環(huán)境建設(shè)力度，保障法律法規(guī)的建立健全。依照現(xiàn)有法律體系，推動工商管理工作發(fā)展，創(chuàng)造更加公平和諧的市場環(huán)境，加快網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟以及市場經(jīng)濟發(fā)展速率。在加大工商管理法治環(huán)境建設(shè)力度的過程中，需要相關(guān)工作人員從自身做起，自覺提升業(yè)務(wù)能力，認真學習網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟知識，進一步創(chuàng)新與開拓思維，及時發(fā)現(xiàn)與解決存在于工商管理工作中的各類問題。政府部門需要提高對工商管理工作改革環(huán)節(jié)的重視程度，建立健全工商管理機制，簡化工商管理登記手續(xù)，提高工商管理工作效率，促進工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合。

6.5 提高工商管理人員的綜合素養(yǎng)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下工商管理工作開展期間，需要落實以人為本的管理職責，在開展工商管理工作時積極吸收員工個人建議，確保員工能夠更好地參與到企業(yè)及部門階段性管理中，激發(fā)其自身對工作崗位的主觀能動性，提高工商管理人員的綜合素養(yǎng)與專業(yè)技能，使其能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)保持高度的使命感及責任心。

7 結(jié)語

總而言之，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展速度逐漸加快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來使傳統(tǒng)經(jīng)濟模式與現(xiàn)代新型經(jīng)濟模式被明顯區(qū)分。為充分發(fā)揮出工商管理工作在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中的監(jiān)管與引導(dǎo)作用，努力維持國民經(jīng)濟穩(wěn)定增長，從根本上提升大眾生活質(zhì)量水平，需要細致分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟特征以及國家發(fā)展趨勢，找尋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的市場發(fā)展規(guī)律，進一步強化工商管理部門職能，創(chuàng)新工商管理模式，加強工作人員服務(wù)意識，使企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下能夠盡早實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。

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