法曉敏 鞏麗花

膠州市鋪集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 山東青島 266326

隨著信息時(shí)代的到來，人們生活購物方式發(fā)生巨變。倘若企業(yè)仍以傳統(tǒng)營銷模式應(yīng)對，必然取得不了太好的結(jié)果。為跟上時(shí)代發(fā)展步伐，企業(yè)要及時(shí)更新市場營銷觀念，并搭配與市場相適應(yīng)的管理體系。要想完成這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)深入剖析市場營銷觀念轉(zhuǎn)變所帶來的影響，以此為基礎(chǔ)制定管理策略。只有這樣才能保證營銷管理質(zhì)量，繼而推動企業(yè)向更高層次發(fā)展。

1 當(dāng)下市場營銷環(huán)境分析

伴隨社會的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)日新月異。在科技的作用下，市場營銷迎來新局面。影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面[1]：其一，拓寬產(chǎn)品宣傳渠道。以往企業(yè)只能采取線下推廣，受限于區(qū)域因素，宣傳面較為狹隘。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較為發(fā)達(dá)，信息傳播速度加快。企業(yè)在新媒體上發(fā)布信息，可在短時(shí)間內(nèi)吸引大量用戶目光。隨著時(shí)間推移，用戶數(shù)會顯著增加。其二，營銷方式琳瑯滿目。在科技的幫助下，營銷方式實(shí)現(xiàn)突破。常用的營銷方式有服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等。每種營銷方式都有其優(yōu)點(diǎn)，也有不足之處，選擇何種營銷方式需要企業(yè)仔細(xì)衡量。其三，客戶需求完全掌握。在傳統(tǒng)營銷中，只能依靠人工調(diào)查的方法來獲取產(chǎn)品使用信息，不僅效率低，還會給用戶造成一定困擾?，F(xiàn)如今，企業(yè)可借助大數(shù)據(jù)等技術(shù)，對用戶信息進(jìn)行采集分析，從而掌握用戶需求。

2 市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變

2.1 產(chǎn)品特征發(fā)生轉(zhuǎn)變

過去企業(yè)之所以成功，關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量過硬?，F(xiàn)如今，產(chǎn)品質(zhì)量固然重要，更重要的是產(chǎn)品是否滿足用戶需求。為最大程度契合用戶需要，企業(yè)要做好一應(yīng)準(zhǔn)備工作。首要任務(wù)是調(diào)查用戶實(shí)際需求，其次是了解競品狀況。待掌握相應(yīng)信息后，企業(yè)要確定產(chǎn)品基調(diào)，并加大研發(fā)力度。當(dāng)產(chǎn)品投放市場后，企業(yè)要做好相關(guān)服務(wù)工作，以此提升用戶滿意度。

2.2 價(jià)格定位發(fā)生轉(zhuǎn)變

在新時(shí)期下，企業(yè)紛紛開拓宣傳渠道，以增加產(chǎn)品的曝光度。當(dāng)用戶有需求后，會利用網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)產(chǎn)品信息。在滿足功能的前提下，用戶會選擇性價(jià)比較高的產(chǎn)品。倘若企業(yè)定價(jià)過高，就會失去競爭力，營銷效果自然不理想。產(chǎn)品要想體現(xiàn)出價(jià)格優(yōu)勢，企業(yè)要做好三件事：第一，企業(yè)要關(guān)注求購信息，從用戶言語中判斷出產(chǎn)品定價(jià)是否合理。第二，企業(yè)要借助現(xiàn)代技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動調(diào)價(jià)，以此避免定價(jià)過高。第三，企業(yè)要搭建議價(jià)系統(tǒng)，以此作為調(diào)價(jià)的依據(jù)。

2.3 營銷目的發(fā)生轉(zhuǎn)變

以往企業(yè)營銷的目的在于盈利，感覺市場需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么?？上攵@樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必然無法完全匹配用戶需要。在新環(huán)境下，營銷目的要調(diào)整，以滿足用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，最大限度讓用戶滿意[2]。贏得用戶歡心后，他們才會買賬。買的人越多，企業(yè)賺得越多。只有企業(yè)發(fā)展良好，社會秩序才會穩(wěn)定。

3 市場營銷觀念轉(zhuǎn)變的影響

3.1 對企業(yè)管理理念的影響

既然營銷目的已經(jīng)發(fā)生改變，企業(yè)管理理念必然要做出調(diào)整。保障企業(yè)利益已不再是單一要求，彰顯企業(yè)實(shí)力才是重中之重。這就要求企業(yè)樹立新的管理意識，既要控制好產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格，又要做好產(chǎn)品服務(wù)管理。久而久之，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就會凸顯，這對擴(kuò)大市場份額很有幫助。

3.2 對企業(yè)管理范圍的影響

在新時(shí)期下，產(chǎn)品定位及成本核算方式均發(fā)生變化，導(dǎo)致企業(yè)成本管理目標(biāo)發(fā)生改變。為盡可能壓縮產(chǎn)品成本，企業(yè)必然要對生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格管控。實(shí)踐證明，盲目管理只會招致不良后果，因此需要企業(yè)找準(zhǔn)管理方向。除了強(qiáng)化內(nèi)部管理外，還要加強(qiáng)外部管理。一般來說，企業(yè)要定期對市場進(jìn)行調(diào)研，以掌握自家產(chǎn)品的營銷狀況。從實(shí)際情況中查找管理薄弱點(diǎn)，在日后管理中對其重點(diǎn)關(guān)注。雖然管理范圍擴(kuò)大會增加工作量，但效果是立竿見影的。

4 新市場營銷觀念下企業(yè)管理策略

4.1 實(shí)行全面激勵

員工在企業(yè)發(fā)展中扮演極其重要的角色，只有激發(fā)員工斗志，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)要采取全面激勵策略。為避免激勵工作流于形式，企業(yè)要準(zhǔn)確把握每一位員工的狀況，為其量身打造合適崗位。人員與崗位的契合度提高，既能讓他們感受到工作的快樂，又能使他們的價(jià)值凸顯。另外，為每個(gè)崗位制定考核指標(biāo)，這樣才能確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性。在考核時(shí)，企業(yè)無需遮遮掩掩，將工作擺在臺面上，接受全體員工的監(jiān)督。此外，獎品要滿足員工需要，這樣才能達(dá)到激勵效果。

4.2 實(shí)施多元策略

狡兔三窟詮釋了一個(gè)道理，要想避免被市場所淘汰，企業(yè)要實(shí)施多元策略[3]。其一，營銷區(qū)域多。針對受地方政策限制的產(chǎn)品，企業(yè)要將其轉(zhuǎn)移至不受限地區(qū)。通過此舉，既解決了銷路問題，又避免與地方發(fā)生沖突。當(dāng)然，在產(chǎn)品進(jìn)軍新市場前，企業(yè)要開展可信息分析。其二，產(chǎn)品種類多。企業(yè)要利用現(xiàn)代技術(shù)了解用戶需求，根據(jù)自身內(nèi)實(shí)際狀況豐富產(chǎn)品類型。在新產(chǎn)品投入市場后，要時(shí)刻關(guān)注其營銷狀況。

4.3 采取同步策略

常言道：“樹大招風(fēng)?！碧热羝髽I(yè)表現(xiàn)突出，很容易受到同行排擠，正確做法是與同行保持同等高度。需注意的是，企業(yè)不要試圖壟斷市場，一來國家不允許，二來行業(yè)不允許。企業(yè)要具備抱團(tuán)取火的意識，主動聯(lián)系同行，達(dá)成戰(zhàn)略同盟。統(tǒng)一發(fā)展基調(diào)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)共同發(fā)展。

在后經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，市場營銷觀念發(fā)生改變，促使企業(yè)管理發(fā)生變化。企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，需要了解新營銷環(huán)境，把握轉(zhuǎn)型方向，制定性質(zhì)有的管理策略。久而久之，企業(yè)的市場競爭力勢必會提升。