鄭菡

江蘇鳳凰電子音像出版社有限公司 江蘇南京 210009

新媒體時代的到來，為數(shù)字圖書傳播提供便捷的同時，也帶來了大的挑戰(zhàn)[1]。對于出版社而言，如何積極實現(xiàn)對數(shù)字圖書的管理，使之在生活和學習中發(fā)揮越來越大的作用，也日漸成為判斷一個國家信息化程度高低的重要標準。為了更好地對于新媒體背景下數(shù)字圖書管理進行研究，本文分析了新媒體背景下數(shù)字圖書的特點和功能，并為之提出了具體化的管理對策。

1 新媒體背景下數(shù)字圖書的特點及功能

1.1 新媒體背景下數(shù)字圖書的特點

傳統(tǒng)圖書以實體書為主，書籍質(zhì)量以及數(shù)量受時間和空間的限制。但是，在新媒體的影響下，數(shù)字圖書可以將信息進行加工和儲存，把數(shù)字變成資料[2]。所以，數(shù)字圖書館能夠儲藏海量的文獻資源，突破了時間以及空間的限制，也便利了藏書文獻的檢索工作。在新媒體背景下，數(shù)字圖書使用者在檢索資料時只需打字操作就能瀏覽并下載圖書資源。

1.2 新媒體背景下數(shù)字圖書的功能

數(shù)字圖書如今也分擔著傳播公共信息資源的任務，無論是傳統(tǒng)實體圖書還是數(shù)字圖書，保存文化信息都是重要而本質(zhì)的功能，是公眾獲取信息的重要來源。數(shù)字圖書因具有方便檢索的搜索引擎，比傳統(tǒng)圖書更能適應多場景應用，甚至替代傳統(tǒng)圖書。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下，數(shù)字圖書服務平臺具備一站式檢索功能，可以無縫連接網(wǎng)絡圖書館藏目錄檢索系統(tǒng)，從而提供豐富的電子書資源、圖片和聲音資源、視頻資源等[3]。

1.3 傳統(tǒng)出版單位內(nèi)容資源現(xiàn)狀

傳統(tǒng)出版單位內(nèi)容資源現(xiàn)狀不容樂觀，內(nèi)容資源掌控不足的現(xiàn)象普遍存在。一方面，傳統(tǒng)出版行業(yè)所掌控的資源嚴重不足，規(guī)模較小的出版社較多，這些出版社在發(fā)展過程中積累下進來的內(nèi)容資源較少，并且許多內(nèi)容資源都沒有得到數(shù)字授權(quán)。另一方面，傳統(tǒng)出版行業(yè)所掌控的資源開發(fā)價值較低。大型出版社雖然掌控著豐富的資源，但是隨著時代的不斷發(fā)展，大部分資源都難以適應時代的發(fā)展需求，其開發(fā)價值較低。為此，基于數(shù)字圖書的重要性以及特點，本文主要對出版單位如何將現(xiàn)有內(nèi)容資源進行數(shù)字化管理進行對策分析。

2 新媒體背景下數(shù)字圖書管理的對策分析

2.1 轉(zhuǎn)變圖書制作理念

轉(zhuǎn)變圖書制作理念，對于開展數(shù)字圖書管理具有重要意義。在新媒體時代背景下，出版人應當主動適應新媒體背景，進行思想上的創(chuàng)新，促進數(shù)字圖書從傳統(tǒng)實體圖書管理的桎梏中解放出來，提供更加便捷的閱讀服務[4]。首先，要利用好存量資源，豐富數(shù)字圖書品種。雖然目前受限于種種現(xiàn)實因素，實體圖書讀者數(shù)量在持續(xù)減少，但這并不意味著國人閱讀量下降；相反，大家轉(zhuǎn)向形式更豐富、閱讀更方便的電子書。所以，出版單位要將自己豐富的存量資源予以數(shù)字化，將其制作為數(shù)字圖書，尤其是價值珍貴但因成書年限久遠而沒有電子版的經(jīng)典書籍文獻，以豐富數(shù)字圖書資源。其次，建構(gòu)一個好的數(shù)字圖書推廣系統(tǒng)，對受眾的喜好進行了解和獲取。為了更加貼近和融合使用者的喜好，出版單位需要對讀者的閱覽愛好、數(shù)字圖書形式的編排設(shè)計、數(shù)字圖書的獲取方式等進行定期調(diào)查，這樣才能在數(shù)字圖書的經(jīng)營工作里針對不同讀者個體推出個性化服務，進行更精確的閱讀推薦，使數(shù)字圖書的質(zhì)量得到明顯的提升。

2.2 創(chuàng)建網(wǎng)絡數(shù)字圖書信息共享平臺

對于出版單位而言，為了更好地實現(xiàn)對數(shù)字圖書的有效管理，應構(gòu)建移動開放式的數(shù)字社區(qū)圖書服務平臺，這樣通過多元化網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設(shè)，有助于為受眾提供更加人性化的閱讀服務。此外，這一數(shù)字圖書信息共享平臺建設(shè)一方面能夠極大突破時間和空間的限制，讀者只需要登錄賬號即可完成數(shù)字圖書資源的檢索、查閱、下載和閱讀；另一方面，平臺也成為出版單位了解各類讀者閱讀傾向的反饋平臺，通過數(shù)據(jù)分析，可以有針對性地進行數(shù)字圖書設(shè)計和資源轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)供需之間的良性循環(huán)。

以鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F為例，為整合鳳凰旗下各社大眾類出版優(yōu)質(zhì)資源2019年建設(shè)上線了“鳳凰書苑”app?！傍P凰書苑”是一個統(tǒng)一建設(shè)、管理、運營的融合出版知識服務平臺。項目的總體目標是要通過打造新型融合出版平臺，構(gòu)建鳳凰大眾知識服務產(chǎn)品體系，推出鳳凰自有融合出版產(chǎn)品。作為國內(nèi)最大的出版發(fā)行企業(yè)之一，鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F具有自主連貫的內(nèi)容生產(chǎn)能力，每年有大批具有重大學術(shù)交流和文化傳承價值的精品力作產(chǎn)生。項目組調(diào)研分析了集團旗下現(xiàn)有資源的情況，擬通過整合內(nèi)部相關(guān)資源，打造“鳳凰書苑”有聲知識服務融合出版項目，利用人工智能技術(shù)，以“鳳凰AI聽·智能學習音箱”、“黨員e讀本”閱讀器等為載體，通過鳳凰知識服務融合出版平臺進行鳳凰知識服務內(nèi)容的分發(fā)與銷售。從而積極推動跨界融合，推動集團出版業(yè)態(tài)從內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)升級到知識服務供應，探索知識服務的模式創(chuàng)新，多層次構(gòu)建知識服務產(chǎn)品體系，以擴大融合出版規(guī)模。

2.3 注重新興技術(shù)與數(shù)字圖書的結(jié)合

在新媒體背景下，面對日新月異的新興技術(shù)，如何充分運用這些技術(shù)，使之與數(shù)字圖書結(jié)合起來，便成為了一項重要課題，這關(guān)乎到數(shù)字圖書未來的發(fā)展及轉(zhuǎn)化。應充分將新興技術(shù)運用到數(shù)字圖書中去，提供電子書在線試讀、“VR”圖書、“指尖上的閱讀”等便捷高效的數(shù)字化閱讀服務。如鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F推出的“黨員e讀本”閱讀器就是一款基于融合出版知識服務平臺開發(fā)的數(shù)字閱讀產(chǎn)品，該產(chǎn)品依托鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F內(nèi)容優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品平臺，聯(lián)合掌閱科技，以習近平新時代中國特色社會主義思想重點電子圖書為核心資源。產(chǎn)品以大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支撐，可以為黨員定制專屬學習方案，有效促進黨員學習，推動黨建工作，因此推出后收到各黨政機關(guān)的歡迎。此外，科普類圖書還可以廣泛應用VR技術(shù)，憑借較強的用戶臨場感，強化讀者參與虛擬信息環(huán)境的真實感知程度，讀者每一次動作，都會產(chǎn)生一個直接的身體感知反應，從而讓閱讀體驗從平面變?yōu)槎嗑S，達到與用戶真實感知完全一致的效果，在這樣虛擬化的現(xiàn)實系統(tǒng)中，更加有利于讀者對圖書內(nèi)容的理解。

2.4 設(shè)置專職經(jīng)營部門

出版單位設(shè)置專職經(jīng)營部門，按照市場規(guī)則對于數(shù)字圖書推廣進行管理，是新媒體背景下提升數(shù)字圖書管理效果的關(guān)鍵所在。專職經(jīng)營部門應緊跟信息化管理的思路和布局，在新媒體推廣、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字圖書設(shè)計等領(lǐng)域提供專業(yè)支持。此外，從經(jīng)營策略來看，出版單位可以從制度、政策、市場、人才等方面分析外部環(huán)境并相應入手。對存量資源進行共享以利于數(shù)字圖書資源利用效率最大化。還是以鳳凰書苑app為例，其資源建設(shè)以有聲資源、數(shù)字資源為主，它依托鳳凰集團優(yōu)質(zhì)的圖書和作者資源開展數(shù)字化增值服務，主要產(chǎn)品形式為電子書。目前鳳凰書苑APP經(jīng)篩選已制作上線電子書4678本，其中政治社科歷史人文類740本，人文譯作名著640本，小說散文177本；科普生活類圖書121本，黨政、中小學閱讀類圖書3000余本。從該例子可以看出，出版單位對于圖書資源整合的集體有意識可以形成門類更齊全、種類更豐富的數(shù)字圖書資源庫，再由專職的經(jīng)營部門進行整體管理，形成規(guī)模效應，可以更加有效地完成數(shù)字圖書的管理和推廣。

2.5 構(gòu)建電子商務交互網(wǎng)絡

電子商務本意是指在開放式互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡環(huán)境下，利用因特網(wǎng)交流工具開展商務活動，消費者可以從在電子商務活動中與商家交易而完成一次購物活動。讓數(shù)字圖書也借助電子商務模式構(gòu)建交互網(wǎng)絡，并不是要將數(shù)字圖書資源完全商業(yè)化而獲取收益，它旨在整合和管理現(xiàn)有資源，一方面整合部分閑置或者稀缺的數(shù)字圖書資源以促進信息交流，另一方面電子商務又是一個很好的新媒體宣傳工具，讓數(shù)字圖書可以通過網(wǎng)絡流通擴大影響度。在這方面鳳凰書苑app也已提前進行了規(guī)劃，app的主要功能除了前文提到的圖書宣傳和數(shù)字化增值服務以外，還將關(guān)聯(lián)電商平臺，進行精品書籍的全形態(tài)網(wǎng)絡營銷。以信息共享平臺為基礎(chǔ)，配套專題微信公眾號、微博、視頻號、直播等新媒體社交平臺，宣傳圖書內(nèi)容，吸引新老讀者進行查詢和閱讀活動，實現(xiàn)資源的在線交流，滿足讀者的需求。通過電商平臺進行數(shù)字圖書的采購、租用等交易。實現(xiàn)圖書借閱、訂購、閱讀、購買等一系列行為的數(shù)字化轉(zhuǎn)變，達到傳播知識的最終目標。

此外，為了更好地實現(xiàn)新媒體背景下的數(shù)字圖書管理，應積極進行硬件建設(shè)及軟件建設(shè)。以鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F為例，其在硬件方面，發(fā)揮平臺建設(shè)優(yōu)勢，建設(shè)專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，在平臺及軟件方面有一定的技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢，在大眾項目的統(tǒng)一基礎(chǔ)資源管理和運營管理平臺建設(shè)方面也已有一定的基礎(chǔ)，選擇性地調(diào)取一定可選資源，縮短資源上傳時間和成本。與百度、掌閱、學習強國平臺等品牌在項目硬件方面的合作模式，已進行平臺對接工作。在軟件方面，有海外中國研究系列叢書、鳳凰文庫系列叢書、劍橋藝術(shù)史叢書、牛津通識讀本系列叢書、諾貝爾獎得主傳記叢書、雨花臺系列、大國通史系列等鳳凰版優(yōu)秀出版物，可作為知識服務的內(nèi)容支撐；有葉兆言、莫礪鋒、劉慈欣、曹文軒、黃蓓佳、金波、梅子涵、王一梅、程瑋、鮑鵬山、酈波、蒙曼等眾多優(yōu)秀作者資源，可作為知識服務的名家資源；由江蘇鳳凰電子音像出版社和江蘇鳳凰數(shù)字傳媒有限公司牽頭，融合出版的對接集團旗下多家出版單位強強聯(lián)合，提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源。目前已整合首批有聲版權(quán)近600本，有序開展有聲資源的錄制工作。

2.6 招聘和培養(yǎng)數(shù)字圖書專業(yè)人才

數(shù)字圖書是屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的范疇。在數(shù)字圖書資源庫的建設(shè)過程里人們會碰到大量技術(shù)問題和服務管理問題，這樣一來，數(shù)字圖書資源庫就需要聘請一些專業(yè)的技術(shù)人員來檢查，為建設(shè)提出可行性方案。部分建設(shè)數(shù)字圖書資源庫的資金需要投入進對人才的培養(yǎng)項目里，在招聘新人方面，數(shù)字圖書運營的應聘人員需要有較高的業(yè)務或者技術(shù)水平。要嚴把人員選拔關(guān)，制定相應的招聘和考察策略，以保證這些人才對以后數(shù)字圖書的運行工作帶來積極作用。在薪酬待遇方面實施優(yōu)惠政策，成為吸引高素質(zhì)人才加入到數(shù)字圖書建設(shè)中來的保證。

3 結(jié)語

近年來，我國的信息技術(shù)發(fā)展迅速，新媒體技術(shù)不斷更迭，這在很大程度上影響了人們的生活和工作以及各個方面。在這樣的背景下，人們的閱讀習慣以及方式進行了重大的變革，數(shù)字圖書作為一種十分重要的閱讀方式，正逐漸受到受眾認可。根據(jù)這種情況，必須要加強對數(shù)字圖書的管理工作，注重對數(shù)字圖書的經(jīng)營和管理途徑變革，以此來有效提高管理效率，加快圖書數(shù)字化的實施進度，降低在進行圖書管理時的出錯率以及成本，提升使用者的閱讀體驗，使之更加人性化、高校和便捷。對數(shù)字圖書進行針對性地管理，在保證自身未來健康可持續(xù)發(fā)展時，為中國傳統(tǒng)文化的傳播貢獻自己的力量，這對于讀者閱讀興趣的培養(yǎng)以及閱讀意識提高具有重要的作用。