劉玉涵（上海工商職業(yè)技術(shù)學院 上海 201800）

一、引言

“大智移云區(qū)”，即指大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算和區(qū)塊鏈等新興信息技術(shù)。業(yè)財融合，即指企業(yè)業(yè)務和財務的結(jié)合，它是管理會計領域的一個重要概念和實踐。我國企業(yè)的業(yè)財融合，經(jīng)過近十幾年的研究和實踐，已經(jīng)取得了一定的成果。孟佳（2019）認為在大數(shù)據(jù)智能化背景下，要協(xié)調(diào)業(yè)務目標和財務目標，加大業(yè)務部門和財務部門的溝通，完善企業(yè)自身數(shù)據(jù)庫的建立，才能在市場競爭中占領先機，提高企業(yè)的經(jīng)濟價值。大數(shù)據(jù)具有能夠使信息傳播速度加快、工作效率大大提高等優(yōu)勢，有利于將常態(tài)化工作落實到業(yè)財融合中，實現(xiàn)企業(yè)財務管理目標。張智祥（2019）認為企業(yè)應利用大數(shù)據(jù)等分析技術(shù)篩選有價值的信息，將企業(yè)業(yè)務流程與財務數(shù)據(jù)相融，打造業(yè)財聯(lián)合平臺和經(jīng)營管理指揮，提高企業(yè)管理和企業(yè)價值。通過大數(shù)據(jù)和人工智能等平臺，將業(yè)務和財務有機結(jié)合，才能更高效地轉(zhuǎn)化信息并提供優(yōu)質(zhì)服務，更快地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。王國亮（2020）提出業(yè)財融合更應該落地應用，將業(yè)財融合與成本核算、產(chǎn)品設計研發(fā)等聯(lián)系在一起，使財務熟悉研發(fā)流程，做好業(yè)財融合戰(zhàn)略規(guī)劃，更好地推進業(yè)財融合在制造業(yè)的運用與發(fā)展，使財務工作上升到一個新高度。業(yè)財融合因企業(yè)實際需求而起，將財務放在企業(yè)相關業(yè)務流程環(huán)節(jié)，實現(xiàn)業(yè)財融合。

從以上研究成果看，理論界和實務界比較關注業(yè)財融合本身，更多的是企業(yè)業(yè)務層面的探討。事實上業(yè)財融合是一個系統(tǒng)的概念，它是一個完整的生態(tài)，包括技術(shù)基礎、環(huán)境生態(tài)、實現(xiàn)途徑和人才支持等許多方面，特別是人才的建設和培養(yǎng)方面，目前探討還很不充分。而建設一支穩(wěn)定高效的業(yè)財融合人才團隊，能對企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展起到關鍵作用。需說明的是，業(yè)財融合人才團隊主要是指參與業(yè)財融合主體工作的財會人員。本文在強調(diào)業(yè)財融合人才團隊建設重要性的基礎上，遵循“發(fā)現(xiàn)問題→解決問題”的思路，探討了“大智移云區(qū)”背景下業(yè)財融合人才團隊建設的具體建議，以為企業(yè)業(yè)財融合提供參考。

二、業(yè)財融合人才團隊建設的重要性

（一）加強業(yè)財融合人才團隊建設，能提高財會人員工作效率、信息服務能力和企業(yè)運營效率

隨著信息技術(shù)的不斷進步，會計工作從人工核算到智能操作，原始憑證的審核、錄入等不再依靠單純的人工，實現(xiàn)了最大程度的自動化，更多的財務人員從基礎核算中解放出來，可以將精力投入到財務信息分析、業(yè)務流程梳理中去，從而提高業(yè)財融合程度，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供更多的輔助決策信息，大大提高自身的工作效率和企業(yè)運營效率。另外，財會人員憑借大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等現(xiàn)代的平臺和信息技術(shù)，能夠從不同角度、不同部門獲得更加豐富和多維度的信息和數(shù)據(jù)，并對信息進行更深層次的加工、提煉和輸出，使信息更具針對性和實務性，便于其他部門和決策層的使用，也能為其他利益相關者提供更實用的信息，從而提高財會人員的信息服務能力。

（二）加強業(yè)財融合人才團隊建設，有助于提高財會人員的業(yè)務素質(zhì)和塑造企業(yè)文化

打造一支積極、高效的業(yè)財融合人才團隊，是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營的需要，也是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的核心競爭力。通過員工培訓、職業(yè)技能大賽等提高團隊人員的工作積極性和專業(yè)技能，形成一支目標明確、專業(yè)過硬、積極有效的學習型人才隊伍，提高員工榮譽感，營造出團結(jié)協(xié)作的工作氛圍，從而增強團隊凝聚力，塑造健康向上的企業(yè)文化。

三、業(yè)財融合人才團隊建設中存在的問題

在業(yè)財融合人才團隊建設過程中，績效考核與激勵措施不完善、對“大智移云區(qū)”時代認知的缺乏、行業(yè)標準不完善和專業(yè)技能不過關等問題在很大程度上阻礙了業(yè)財融合人才團隊的建設和發(fā)展。因此，基于以下問題的分析，試圖找準問題、解決問題，確保業(yè)財融合人才團隊建設的順利實施。

（一）對“大智移云區(qū)”重要性的認知不夠

雖然“大智移云區(qū)”時代已經(jīng)到來，但許多財會人員，甚至是管理層，都沒有給予足夠的重視，或者說沒有意識到“大智移云區(qū)”的到來會給企業(yè)帶來巨大的影響，甚至錯誤認為“大智移云區(qū)”與企業(yè)的戰(zhàn)略目標毫無關系，更談不上因為“大智移云區(qū)”而做出相應的變革和創(chuàng)新。正是基于以上的認知，導致業(yè)財融合人才團隊缺乏相關的知識儲備和專業(yè)技能，對新時代企業(yè)的環(huán)境要求和工作方式極度不適應，甚至抵觸，造成了員工缺乏工作熱情、效率不高等后果。因此，業(yè)財融合人才團隊如何轉(zhuǎn)變舊的思想觀念、接納新的工作思維，如何在“大智移云區(qū)”環(huán)境下應對“危”與“機”，是業(yè)財融合人才團隊建設必須面對的重要課題。

（二）績效考核與激勵措施不完善

在企業(yè)業(yè)財融合人才團隊建設中，績效考核與激勵措施往往停留在形式，也無法發(fā)揮積極有效的促進作用。首先，績效考核指標針對性不強，降低了考核機制的客觀性和實用性。其次，激勵措施空泛模糊，該獎不獎，該罰不罰，嚴重影響了考核機制的嚴肅性和公平性，也大大降低了業(yè)財融合人才團隊人員的積極性。

（三）業(yè)財融合人才團隊專業(yè)技能欠缺，職業(yè)道德水準有待提高

企業(yè)業(yè)財融合人才團隊建設普遍存在人員專業(yè)知識落后、對最新的會計準則變化了解不夠等不足，導致不能將財務的最新變化融入到業(yè)務管理中，自然就影響了業(yè)財融合的程度與效率，甚至提供錯誤的結(jié)果，從而對企業(yè)決策產(chǎn)生不利的影響。因此，業(yè)財融合人才團隊要重視企業(yè)整體財務水平和自身素質(zhì)的提高。另外隨著企業(yè)業(yè)務范圍的擴大和治理結(jié)構(gòu)的更為復雜，給企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管機制和財會人員的職業(yè)道德提出了挑戰(zhàn)。國際國內(nèi)不斷發(fā)生的財務舞弊事件表明，財會人員往往出現(xiàn)屈從領導意志、監(jiān)守自盜和權(quán)力尋租等問題，這不是專業(yè)能力問題，而是道德水平問題，如何提高財會人員的道德素養(yǎng)和職業(yè)操守，企業(yè)必須給予足夠重視。

四、對業(yè)財融合人才團隊建設的建議

針對以上存在的問題和現(xiàn)狀，打造一支高素質(zhì)的業(yè)財融合人才團隊是推進實施業(yè)財融合的必要手段，這支團隊要有較高的戰(zhàn)略能力、專業(yè)能力和明確的行業(yè)標準作為引導。要想建設一支高質(zhì)量的業(yè)財融合人才團隊，不僅要把企業(yè)的業(yè)務、財務目標有機地結(jié)合并融為一體，還要配合有效的績效考核機制和人才激勵措施，以促進工作效率提高，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高領導重視程度

傳統(tǒng)的觀念認為，財務部門和業(yè)務部門是兩個平行的部門，財務部門負責會計核算、登記會計賬簿、做好稅收等財務工作，而企業(yè)的發(fā)展靠業(yè)務部門，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而服務，更多關注的是如何擴大銷售、占領市場份額。這種傳統(tǒng)的觀念難以促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。管理層必須認識到，企業(yè)的長遠發(fā)展不能只靠業(yè)務部門，而是要將業(yè)務財務融合在一起，使業(yè)務部門和財務部門相互配合，共同為企業(yè)戰(zhàn)略目標而努力，發(fā)揮“1+1＞2”的作用。具體來說，企業(yè)應使員工樹立業(yè)財融合大局觀，提高員工對業(yè)財融合的認可度。一方面，財務人員不能只專注于傳統(tǒng)的會計核算，更多的是要參與到企業(yè)業(yè)務的進展流程中，了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標；另一方面，業(yè)務人員也要提高對財務部門的認識，學會在業(yè)務管理工作中運用財務思維模式，使業(yè)務工作和財務工作相互滲透，合作共贏。另外，管理者要進一步加大對“大智移云區(qū)”的重視程度，充分認識和了解“大智移云區(qū)”帶給企業(yè)的機遇、挑戰(zhàn)和業(yè)財融合人才團隊建設的重要性，以適應信息時代的變革。

（二）注重業(yè)財融合人才團隊的復合能力培養(yǎng)

首先，注重培養(yǎng)業(yè)財融合人才團隊的信息技術(shù)素養(yǎng)?！按笾且圃茀^(qū)”背景下，業(yè)財融合人才團隊建設不僅需要團隊成員具備較高的財務背景，還要具備一定的信息技術(shù)素養(yǎng)。隨著大數(shù)據(jù)的應用，財務共享平臺的出現(xiàn)為業(yè)財融合的實施提供了較強的技術(shù)保障。業(yè)財融合人才團隊可以通過財務共享平臺共享數(shù)據(jù)信息，從而能夠保證數(shù)據(jù)信息的完整性和及時性，實現(xiàn)業(yè)務與財務數(shù)據(jù)的充分結(jié)合。企業(yè)要運用人工智能，減少人工核算帶來的錯誤和成本，提高業(yè)財融合的工作效率。區(qū)塊鏈能夠從技術(shù)方面為會計信息保駕護航，預防會計信息泄露風險，保障在業(yè)財融合實施過程中會計信息的真實性、安全性和完整性，進一步優(yōu)化業(yè)財融合的實施環(huán)境。業(yè)財融合人才團隊人員必須能夠熟練掌握企業(yè)軟件的使用，利用云計算平臺完成技術(shù)的創(chuàng)新，比如用友、金蝶、SAP、Oracle等?？梢哉堒浖_發(fā)公司為員工做培訓，或者鼓勵員工參加一些培訓機構(gòu)的課程等。這些軟件是實現(xiàn)業(yè)財融合的重要平臺，只有熟練掌握了企業(yè)軟件，才能具備一定的核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新，才能在企業(yè)最大化地實施業(yè)財融合。

其次，注重業(yè)財融合人才團隊的溝通能力培養(yǎng)。業(yè)財融合的實施具有綜合性、跨部門性、專業(yè)性和復雜性等特點，因此，業(yè)財融合的團隊人員除了要具備較高的專業(yè)素養(yǎng)外，還要具備良好的溝通能力。具體包括：第一，與上級領導匯報工作進展，要注意溝通方式和場景等。第二，與同事進行工作內(nèi)容或情感的溝通。在業(yè)財融合人才團隊建設中，難免會出現(xiàn)財務人員對企業(yè)業(yè)務、企業(yè)戰(zhàn)略不熟悉的情況，這就需要向業(yè)務人員詢問、溝通，做到準確描述問題、迅速捕捉重點，實現(xiàn)有效溝通。可見，溝通的順暢，能有利于信息的及時傳遞、減少溝通障礙，做到高效合作，促進業(yè)財?shù)纳疃热诤稀?/p>

最后，注重業(yè)財融合人才團隊內(nèi)部的學習氛圍培養(yǎng)。財會知識更新快，在團隊內(nèi)部要注重知識更新的學習氛圍。企業(yè)可以通過定期舉辦專業(yè)技能培訓、職業(yè)技能比賽等營造學習氛圍，鼓勵團隊人才通過考取職（執(zhí)）業(yè)證書等提高自身的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。還要加強繼續(xù)教育，將參加教育的課時與效果與激勵機制相結(jié)合。同時，利用信息化手段，創(chuàng)新工作方式，增強團隊前進的動力。

總之，通過技術(shù)素養(yǎng)的提高，使業(yè)財融合人才團隊掌握“大智移云區(qū)”的技術(shù)特點和發(fā)展趨勢，塑造學習、提高、改革、創(chuàng)新的企業(yè)文化；通過培訓、參觀、講座和法制宣傳等形式進一步提高業(yè)財融合人才團隊人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，打造一支公平公正、忠于職守的業(yè)財融合人才團隊。

（三）制定完備的業(yè)財融合人才團隊績效考核辦法和公平的激勵機制

人才是企業(yè)正常運營和經(jīng)營效益的保證，而具有完備合理的考核辦法和公平公正的激勵機制又是人才建設成功的重要保障，因此企業(yè)要制定出業(yè)財融合人才團隊考核辦法和激勵機制。

首先，從員工的自身工作、團隊合作與自我發(fā)展三個方面制定完備合理的績效考核機制。第一，考核員工自身工作的完成情況。主要是考核其工作進度如何，與預期工作進度相差多少，以及其工作效率如何，能否勝任這份工作。第二，考核員工的團隊合作能力。除了做好自身的工作，在團隊協(xié)作方面，是否能夠與團隊內(nèi)部成員在工作上互相配合，在生活中互相幫助，在自身能力上共同進步和成長。第三，考核員工的自我發(fā)展。通過績效考核來評定該員工是否注重其自身發(fā)展和成長，是否在完成本職工作之余，積極主動地學習并更新知識、掌握新技能。因為新知識、新技能會給員工帶來更高的工作效率，并且體現(xiàn)出更出色的工作能力。通過績效考核進一步鼓勵并約束業(yè)財融合人才團隊的發(fā)展方向，激勵業(yè)財融合人才團隊人員的積極性和參與度，保證業(yè)財融合的有效實施。同時，按照我國相關企業(yè)管理制度、經(jīng)濟運營等情況，力求從選人、用人等方面制定出一套合理的、高效的考核機制，加強團隊協(xié)作，提高團隊執(zhí)行力。

其次，制定公平公正的激勵機制。為了打造一支優(yōu)質(zhì)高效的業(yè)財融合人才團隊，離不開規(guī)范的激勵機制，激勵機制的措施和考核應秉承著公平、公正、公開的原則，以業(yè)財融合管理和市場需求為導向，通過激勵機制開展人才選拔工作，進一步調(diào)動員工的工作積極性。第一，與績效考核機制相關聯(lián)。對于績效考核優(yōu)秀的員工，可以獲得升職加薪、外出培訓、休息休假、彈性工作時間等物質(zhì)激勵，也可以獲得領導鼓勵、更多崗位輪崗、承擔更大責任等非物質(zhì)激勵。第二，做到獎罰分明。對于表現(xiàn)突出的員工要獎勵到位，對于績效考核不合格的員工也應該落實具體懲罰措施。比如，末位淘汰制、重新培訓、轉(zhuǎn)崗等措施。第三，通過內(nèi)部競爭、外部輸入雙重措施發(fā)揮激勵作用。團隊內(nèi)部可以開展定期的崗位競聘，同時也要從團隊外部吸收更多的人才，從多角度、多方面完善激勵機制，調(diào)動員工的工作積極性。因此，企業(yè)通過建立健全的績效考核機制，運用靈活多樣的激勵措施，提高團隊人員的工作積極性，加強團隊凝聚力。

（四）完善法律法規(guī)

完善的法律環(huán)境是業(yè)財融合人才團隊建設的保障。大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間必不可少的合作橋梁，為了保證市場信息的安全性和可靠性，我國相關法律法規(guī)制定部門、企業(yè)的管理者以及該領域的理論研究者應共同探討并制定相關的法律法規(guī)，凈化業(yè)財融合的大環(huán)境，優(yōu)化業(yè)財融合的發(fā)展路徑，使業(yè)財融合的實施得到法律保障，使企業(yè)感受到實施業(yè)財融合的安全性和穩(wěn)定性，進一步確保業(yè)財融合人才團隊的安全運作和企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營。

五、結(jié)束語

綜上所述，“大智移云區(qū)”時代新技術(shù)終究要滲透到企業(yè)的每個經(jīng)營活動中，業(yè)財融合的團隊建設是一個系統(tǒng)性工作，需要不斷完善、持續(xù)關注。首先，企業(yè)領導層和財會人員要意識到“大智移云區(qū)”等新信息技術(shù)的重要性，意識到業(yè)務、財務目標的一致性，進而盡快地轉(zhuǎn)變思維、做出相應的改變。其次，注重企業(yè)人才的培養(yǎng)模式，加強團隊人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。再次，完善相關領域的法律法規(guī)，保障業(yè)財融合人才團隊建設的大環(huán)境。最后，合理運用績效考核和激勵機制，提高團隊人員的工作積極性，加強團隊凝聚力建設。

隨著“大智移云區(qū)”時代的到來，團隊人員意識的不斷加強，將不斷促進財務業(yè)務兩部門的溝通，加快業(yè)財融合的發(fā)展步伐。在業(yè)財融合與“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能等云端技術(shù)的高度融合下，促進企業(yè)的健康發(fā)展，順利實現(xiàn)企業(yè)的目標。