孫鵬

【摘 要】 人際沖突是漢語拒絕行為的重要誘因之一，但由于其負(fù)面性而在拒絕言語行為研究中被忽視。這一語境中的拒絕話語主要以傳達(dá)負(fù)面情緒、加劇不和諧及維護(hù)自身利益為目的，其語義特征表現(xiàn)為：直接否定語、指令性話語、反詰和敘述個(gè)人信息等，是交際者順應(yīng)語境因素、為實(shí)現(xiàn)特定的交際意圖而有意識進(jìn)行的話語選擇。研究人際沖突語境下的拒絕話語，可以為一部分反復(fù)拒絕行為和不禮貌拒絕行為的誘因分析、正確理解和恰當(dāng)回應(yīng)提供語用理據(jù)。

【關(guān)鍵詞】 人際沖突;語義特征;語用功能;語用理據(jù)

【中圖分類號】 H030 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 2096-4102（2021）04-0063-03

本文以敘事性文學(xué)作品中的談話為語料，從語用學(xué)角度考察人際沖突語境下拒絕語的語表特征，闡述這些話語選擇是如何凸顯人物個(gè)性和增強(qiáng)作品藝術(shù)感染力的。

一、語表特征及其語用功能

在人際沖突的語境下，漢語拒絕行為的話語選擇主要表現(xiàn)出以下語義特征：直接否定語、指令性話語、反詰和敘述個(gè)人信息等。這些語義手段往往語氣強(qiáng)硬，具有向?qū)Ψ奖磉_(dá)輕蔑、抵觸、反感等負(fù)面情緒和維護(hù)自身利益的功能。

（一）直接否定語

人際沖突語境下最常見的拒絕話語是直接否定語，說話人通過命題的話語邏輯性甚至是行為資格等來回絕對方的要求以達(dá)到宣泄負(fù)面情緒的目的。

例（1）魯貴：為什么那么晚才回家？

四鳳：（輕蔑地）你這樣的父親，沒有資格來問我。（《雷雨》）

例（2）周蘩漪：萍，你剛才同四鳳說的什么？

周萍：你沒有權(quán)利問。（《雷雨》）

例（3）王太太：站?。?/p>

王碧云：媽媽，讓開一些。

王太太：別動(dòng)……我不許你放他進(jìn)來！

王碧云：你可以不讓他進(jìn)來，不能不讓我出去。

王太太：不許你給他開門！

王碧云：我不給他開門……我給自己開門！

王太太：好……滾吧……別回來……滾！（《云水謠》）

例（1）中四鳳通過否定父親的提問資格來拒絕提供信息，借此表達(dá)對父親的輕蔑。例（2）中周萍使用了同樣的方法表達(dá)出對繼母的抵觸情緒。例（3）中，王太太阻止女兒王碧云與男友見面，其強(qiáng)硬的態(tài)度激發(fā)了女兒的反感。女兒用“你可以不讓他進(jìn)來，不能不讓我出去”“我不給他開門，我給自己開門”否定了母親命令話語的邏輯性，強(qiáng)調(diào)了對自我空間的保護(hù)愿望。說明女兒的拒絕行為是順應(yīng)了自己的情感需求，即對抗母親的權(quán)威和保護(hù)自己的感情世界。

（二）指令性話語

命令是典型的指令性話語。在和諧語境下，指令性話語通常由地位高者向地位低者發(fā)出，因此地位低者向地位高者發(fā)出的命令行為被視為不禮貌行為。

例（4）“好好，我向你賠禮道歉：對不起，對不起……”。畢竟關(guān)系非同一般，歐智舫從女娃子看似強(qiáng)硬依舊，實(shí)則已開始變化的語氣中看到了轉(zhuǎn)機(jī)的到來。他涎著臉湊了過去。丁黛察覺到他的舉動(dòng)，一跳二尺遠(yuǎn)：“少來這套，滾遠(yuǎn)些！”（《恍惚》）

例（4）中丁黛有意識地選擇否定的指令性話語來拒絕對方的道歉就是為了宣泄對對方的憤怒和不滿。謾罵語“滾”更加突出了厭惡的情緒。

（三）反詰

反詰句具有加重語意、表示責(zé)難的功能，其語氣強(qiáng)烈，面子傷害程度較高。

例（5）于美清：我明天幫你一起去簽證，等簽證辦下來我們一起回去。

于佑和：我不走。

于美清：我已經(jīng)決定了，我不能把你一個(gè)人留在上海。

于佑和：媽，我都19歲了，已經(jīng)成年了，你讓我自己做決定好不好？

于美清：19歲就可以談戀愛，就可以不聽媽媽的話了嗎，為了女同學(xué)連答應(yīng)幫助媽媽實(shí)現(xiàn)夢想都不顧了嗎，媽媽在你心目中就那么不重要，連個(gè)女孩都不如嗎？

于佑和：媽，為什么你一定要逼我去做我不喜歡做的事呢？你從來不允許我問我親生爸爸的事，可是你卻每件事情都要按照你的想法去做，我被你的希望壓得很累，很不開心。難道我的人生就不能自己決定一次嗎？（《午夜陽光》）

例（5）中，母親要帶兒子去美國以迫使兒子與女友分手。這一舉動(dòng)在兒子看來是“逼”“壓”，所以感到“很累”“很不開心”。母親過分強(qiáng)調(diào)自我權(quán)威的行為被兒子視作對私有領(lǐng)域的侵犯，反詰句“難道我的人生就不能自己決定一次嗎？”加強(qiáng)了“不喜歡”的語力，表達(dá)出對母親和其行為的抵觸、不滿等負(fù)面情緒，維護(hù)了自己的情感世界。

（四）敘述個(gè)人信息

敘述個(gè)人信息即說話人通過主動(dòng)提供個(gè)人偏好、個(gè)人決定、知識能力等方面不同于對方的私人信息，在交際雙方之間劃出明確的界限來實(shí)施拒絕行為，從而達(dá)到保護(hù)自身領(lǐng)域的目的。

例（6）“爸，一起來看電視？”麗鵑問公公。公公干咳了兩聲說：“不用不用。我不看外國電視，我上去歇著了?！保ā峨p面膠》）

例（6）中公公通過敘述自己的個(gè)人偏好“不看外國電視”和個(gè)人的決定“我上去歇著了”拒絕了媳婦的邀請，意在表明與媳婦在價(jià)值觀上的對立，表達(dá)了對媳婦生活方式和價(jià)值觀的不滿。

例（7）周沖：我正想見你呢。你，你愿意——跟我拉拉手么？

魯大海：我不懂外國規(guī)矩。（《雷雨》）

例（7）中魯大海表面上在敘述自己與對方在知識能力上的差距，實(shí)則強(qiáng)調(diào)雙方立場上的對立。說話人通過拒絕對方的提議，達(dá)到表達(dá)敵對情緒的目的。

例（8）“被告方還愿不愿意調(diào)解，有沒有新的調(diào)解方案？”不容老林開口，羅保春拍案而起：“我奉陪到底！我們法庭見！”（《拿什么拯救你，我的愛人》）

例（8）是法庭調(diào)解的場景。藥廠職工在單位被殺，被害者家屬向公司索賠。說話人通過表達(dá)堅(jiān)定的決心（“奉陪到底”“法庭見” ）和實(shí)施激烈的行為（拍案而起）等方略斷然拒絕了法官的調(diào)解建議，傳達(dá)了對話題的強(qiáng)烈抵觸，從而最終達(dá)到維護(hù)本集團(tuán)利益的目的。

二、語用效果

（一）凸顯人物的內(nèi)心矛盾

在人際沖突語境下，拒絕行為對交際語境的順應(yīng)主要表現(xiàn)為心理世界的順應(yīng)。作品中關(guān)于拒絕行為的描述可以凸顯出交際者內(nèi)心世界里與期待、情感、觀念等有關(guān)的矛盾心理。如例（1）中四鳳的拒絕行為是在表明對父親的蔑視態(tài)度;例（2）（3）（5）中孩子的拒絕行為都表現(xiàn)出對母親強(qiáng)硬行為的不滿;例（4）中丁黛的拒絕行為表現(xiàn)出對情人忽視自己的不滿情緒;例（8）中羅保春的拒絕行為表達(dá)出對賠償話題的強(qiáng)烈抵觸;例（6）（7）中的拒絕行為實(shí)際上是在表明交際雙方價(jià)值觀或立場上的對立。

（二）凸顯人物的交際動(dòng)機(jī)

在人際沖突語境下，交際者并不純粹是為了拒絕對方而實(shí)施拒絕行為，而是為了實(shí)現(xiàn)某種特定的交際意圖。

例（9）高原說：“你存心氣我是不是，這會兒怎么又突然想起看文件來了？”“你別多說了，我知道你是個(gè)大忙人，局長嘛！”她說著，賭著氣，自顧自地鉆進(jìn)了被窩。（《人類的起源》）

例（9）中妻子（高原）拒絕丈夫的解釋行為實(shí)際上是在宣泄對對方的不滿情緒。說話人使用否定祈使句“別說了”，提高了拒絕行為的面子傷害程度，并通過諷刺話語（“大忙人”“局長嘛”）、激烈行為（“賭氣”“自顧自地鉆進(jìn)被窩”）來有意凸顯出希望得到丈夫關(guān)愛的心理訴求。說明妻子是順應(yīng)了自身的情感需求，有意利用拒絕行為來表達(dá)出不合作的態(tài)度，以借此宣泄負(fù)面情緒，從而實(shí)現(xiàn)引起對方重視的交際意圖。

此時(shí)的拒絕行為顯然受到了“表達(dá)負(fù)面情緒”“保護(hù)自身利益”等交際動(dòng)機(jī)的共同作用。比如：

例（10）我疾步走上去，牢牢攥住她的手腕，滿臉堆笑，柔聲說：“跟我回家去?！薄拔也?！”周瑾一臉凜然，用手掰著我的手，“放開我，我不回家。”趙蕾在一旁微笑地看?！坝性捲蹅兓丶胰フf?！蔽宜浪肋∷吐曄職獾卣f，“回家怎么說不成？”“我就不回家，不回去了，這不是正中你意么?！保ā督o我頂住》）

例（10）中，“我”放低姿態(tài)發(fā)出的請求行為“跟我回家去”“有話咱們回家去說”“回家怎么說不成”都被妻子斷然拒絕。妻子連續(xù)四次使用直接否定語“不（回）”來回絕丈夫卻不說明原因，突出了拒絕行為的主觀性。從妻子的動(dòng)作“用手掰著我的手”、言語“放開我”等可以看出，“我”企圖通過“牢牢攥住她的手腕”“ 死死攥住她”來強(qiáng)行實(shí)現(xiàn)請求目的，已經(jīng)形成了對對方領(lǐng)域的侵犯，更加重了妻子的反感情緒。于是妻子用“就”“這不是正中你意么”等強(qiáng)調(diào)出其拒絕行為的主觀性。這些描述表現(xiàn)出妻子的拒絕行為同時(shí)受到“表達(dá)負(fù)面情緒”和“保護(hù)自身情感世界”等多種交際動(dòng)機(jī)的共同制約，為推動(dòng)故事的發(fā)展埋下伏筆。

在人際沖突語境下，拒絕話語選擇的過程在很大程度上受到談話參與者心理因素的制約，這就使得后者的禮貌程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前者。這種不禮貌拒絕行為是說話人順應(yīng)自身情感世界做出的選擇。如例（10）所示。

三、結(jié)語

如前所述，無論是和諧的人際關(guān)系語境下還是在人際沖突語境中，拒絕行為都廣泛普遍存在。只有將兩者結(jié)合起來綜合考察，才能全面客觀地反映出漢語拒絕言語行為的語用特征。同時(shí)，我們需要區(qū)分分析兩種語境下拒絕行為產(chǎn)生的誘因，才能客觀適當(dāng)?shù)刈龀鰬?yīng)對。

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