張 靜 中航西安飛機工業(yè)集團(tuán)股份有限公司

針對企業(yè)文化和組織績效之之間關(guān)系的研究，已經(jīng)有諸多的學(xué)者對兩者關(guān)系進(jìn)行了論證，且取得了豐富碩果?，F(xiàn)階段，企業(yè)文化對組織績效提升的良好促進(jìn)作用已經(jīng)獲得了企業(yè)界的認(rèn)可，并有諸多企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中積極運用。在一個企業(yè)運營發(fā)展中，企業(yè)文化具有精神引領(lǐng)的重要作用，企業(yè)文化與組織績效的融合應(yīng)用，成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中提升績效和經(jīng)營管理水平的重要隱形實力。其實，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，企業(yè)文化是引領(lǐng)員工思想、激發(fā)員工工作動力和積極性的重要基礎(chǔ)，給予企業(yè)員工工作歸屬感與幸福感的精神源泉，是促進(jìn)員工工作積極性和綜合素質(zhì)提升，實現(xiàn)對企業(yè)核心競爭力的有效提升重要基礎(chǔ)保障。因此，企業(yè)軟實力的培養(yǎng)必須引起企業(yè)重視，提升企業(yè)文化地位，并借助企業(yè)文化對企業(yè)組織績效的促進(jìn)作用，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。

一、企業(yè)文化與組織績效概述

(一)企業(yè)文化

在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，企業(yè)文化是無形的軟實力和精神資產(chǎn)，其具備了較為強大的擴(kuò)張力、生命力和品牌效應(yīng)。企業(yè)文化是一套共同的信念、價值觀、態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)、目的和行為。在耐克(Nike)、阿迪達(dá)斯(adidas)、華為、蘋果(Apple)等知名品牌企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，都有企業(yè)自身獨特的適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，從而在競爭激烈的經(jīng)濟(jì)市場中有著較高的影響地位，并獲得了社會人們對企業(yè)價值的認(rèn)同，提高了企業(yè)員工的工作榮譽感和組織績效。相關(guān)研究人員指出，當(dāng)前階段社會企業(yè)中，至少有一半員工為千禧一代，而針對于這代員工而言，企業(yè)文化對他們的影響更是深遠(yuǎn)，企業(yè)文化在未來企業(yè)發(fā)展中的促進(jìn)作用將變得更加顯著。

(二)組織績效

組織績效的概念為，某組織在某個時期內(nèi)對組織任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率、盈利情況等。針對于組織績效的評價，主要是企業(yè)管理者應(yīng)用相應(yīng)的指標(biāo)體系，對企業(yè)整體的經(jīng)營情況和運營效果給予科學(xué)合理的概括性評價過程。

二、企業(yè)文化與績效管理的關(guān)系

(一)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用

企業(yè)文化可謂是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要軟實力，是企業(yè)信念、儀式、價值觀、符號等系列的文化形象，是企業(yè)員工日常工作所表現(xiàn)出的一切行為。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場上的地位和影響力度主要有企業(yè)文化形象體現(xiàn)，可以充分發(fā)揮企業(yè)的品牌效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中的有效發(fā)展，讓社會人們在生活中看見某些事物中可以立馬聯(lián)想到該企業(yè)，在日常消費中，可以對該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有較高的購買傾向。例如，在人們進(jìn)行手機的購買時，首要選取的品牌就是華為、蘋果(Apple)、OPPO、ViVO等知名手機品牌等。因此，企業(yè)文化對企業(yè)的影響不僅僅只是局限于企業(yè)內(nèi)部組織員工，而是從企業(yè)組織內(nèi)部不斷的向外部擴(kuò)張、外延，對社會消費者群體、政府相關(guān)部門等組織外界群體同樣產(chǎn)生這巨大的影響力，因此，重視企業(yè)文化軟實力的建設(shè)和創(chuàng)新，其實就是對企業(yè)競爭力提升和經(jīng)濟(jì)效益增加的最為行之有效的措施。

(二)企業(yè)文化對組織績效的積極促進(jìn)作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以激勵組織員工積極、高效、高質(zhì)量工作，提高組織員工的個人或者團(tuán)隊的績效，而不良的企業(yè)文化氛圍，亦可以讓組織員工失去工作動力，降低其個人或者團(tuán)隊的績效。當(dāng)企業(yè)營造出積極向上、奮發(fā)激情的企業(yè)文化氛圍時，在這種欣欣向榮的良好工作氛圍中以及環(huán)境、氛圍、業(yè)績等有形無形影響因素的作用下，組織員工的工作熱情和積極性被點燃，促使組織員工從思想中領(lǐng)悟到積極工作態(tài)度的重要性，并越發(fā)努力實現(xiàn)對自身潛能的有效激發(fā)，促使企業(yè)員工在企業(yè)工作中自愿加班、為組織績效的有效提升自愿努力工作，企業(yè)組織員工均紛紛想成這種積極向上的工作氛圍，久而久之，其績效也會上升。然而，組織績效管理的科學(xué)、合理化，也會對企業(yè)文化和企業(yè)工作氛圍造成很大的影響性，當(dāng)一個企業(yè)的底薪工資很低，而薪酬的高低較大程度取決于績效工資時，企業(yè)員工和自制團(tuán)隊在基礎(chǔ)和高層次需求影響下，都會自覺性的對自身的工作時間進(jìn)行延長，并加強工作強度，以滿足基礎(chǔ)需求，而這正能強化要求積極、奮斗的企業(yè)文化。

(三)企業(yè)文化對組織績效的消極促進(jìn)作用

但是，在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，企業(yè)文化與組織績效之間存在雙面性影響關(guān)系，并非都是積極促進(jìn)作用，在一定因素影響下，企業(yè)文化可能阻礙組織績效的提升，也不一定能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)文化的有效完善。如果部分企業(yè)經(jīng)營發(fā)展管理中存在著較強的官僚型企業(yè)文化，該企業(yè)文化主要是強調(diào)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完整性和權(quán)責(zé)劃分的明確性，在企業(yè)經(jīng)營管理中，通過運用標(biāo)準(zhǔn)且固化的工作流程來牽制住企業(yè)員工，促使員工必須要按部就班、墨守成規(guī)的執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，在這樣的組織氛圍下，就會在一定程度上抑制組織員工潛能的充分發(fā)揮，個人參與在某種程度上有所降低，從而造成企業(yè)員工失去工作創(chuàng)新內(nèi)動力，也造成了企業(yè)組織產(chǎn)生惰性，促使企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新力度不足，企業(yè)競爭力也無法顯著提升，不利于企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展?；蛘呤瞧髽I(yè)固定工資較高，無法實現(xiàn)企業(yè)績效系統(tǒng)作用的充分發(fā)揮，受到過于強大的企業(yè)文化影響，難以實現(xiàn)企業(yè)文化的進(jìn)一步創(chuàng)新革新，促使企業(yè)文化在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會中遭受淘汰，過于激進(jìn)的企業(yè)文化也勢必會適得其反，不利于組織績效的有效提升。而過于強調(diào)個人和公司利益大于一切、表面光鮮、奢侈的企業(yè)文化，對于企業(yè)的發(fā)展百害而無一利，會降低個人、組織和公司的績效。企業(yè)項目活動中，參與組織合作的員工過于強調(diào)個人利益的話，就會造成組織內(nèi)部員工合作、協(xié)商受阻，促使組織績效得不到整體提升。如果過于強調(diào)公司利益高于一切的化，那么在企業(yè)員工工作中，很容易影響到員工個人的利益受到損害，從而造成企業(yè)人才流失嚴(yán)重、離職率高，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。而過于表面光鮮、奢侈的企業(yè)文化，會讓企業(yè)承受較高的經(jīng)營管理費用，曹成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下，入不敷出，不利于企業(yè)的發(fā)展。

三、優(yōu)化組織管理和加強企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)對策

“雙向”性關(guān)聯(lián)是企業(yè)文化與組織績效之間的主要關(guān)系，既有有利一面也有有害一面，企業(yè)想要實現(xiàn)企業(yè)文化促進(jìn)作用的最大發(fā)揮，實現(xiàn)企業(yè)組織績效的有效提升，就需要企業(yè)摒棄降低組織績效的不良企業(yè)文化，積極創(chuàng)新和利用利于組織績效提升的企業(yè)文化，并通過建立、執(zhí)行績效系統(tǒng)加以強化，以促進(jìn)企業(yè)文化對組織績效促進(jìn)作用的最大化發(fā)揮，最終促進(jìn)企業(yè)文化與績效管理的良性互動。具體可以從以下幾點做：

(一)結(jié)合經(jīng)濟(jì)新時代發(fā)展需求實際，并根據(jù)企業(yè)員工思想理念、組織集體實際需求篩選整合出多元化、多樣化企業(yè)文化，在強化企業(yè)核心文化的基礎(chǔ)上，推行企業(yè)文化的多元化發(fā)展，并妥善處理主次元文化關(guān)系，推動主元文化一同成長，以滿足現(xiàn)代企業(yè)員工的個性化需求。

(二)企業(yè)文化類型需要企業(yè)結(jié)合自身經(jīng)營發(fā)展實際進(jìn)行合理的選擇，選擇與自身發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化，保障企業(yè)所選擇的企業(yè)文化類型符合自身實際情況，并可以對企業(yè)自身發(fā)展和組織績效提升有良好的促進(jìn)作用。

(三)企業(yè)文化也是需要與時俱進(jìn)的，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展不同階段進(jìn)行不斷創(chuàng)新的，為企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)合理的軟實力保障，因此，企業(yè)在依據(jù)自身情況實現(xiàn)企業(yè)文化體系的建立后，還需要重視后期的不斷優(yōu)化和完善，需要隨著外部環(huán)境的變化與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化而不斷動態(tài)優(yōu)化升級，以保障企業(yè)文化對組織績效提升促進(jìn)作用的持續(xù)性，這樣才能真正促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

四、結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時代背景下，“80”“90”后青年群體逐漸成為了各大企業(yè)發(fā)展經(jīng)營中的主力人員，然而他們存在著思想活躍、新穎，針對于新生代員工的管理再運用傳統(tǒng)的制約性制度管理，在一定程度上阻礙了他們工作積極性和主觀能動性的提升。因此，企業(yè)必須要在管理思想上進(jìn)行不斷的革新轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識到企業(yè)文化對組織績效提高的促進(jìn)作用，通過合理運用符合自身發(fā)展需求的企業(yè)文化作為軟實力保障，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識、工作積極性，更有力的助推企業(yè)獲得更好的組織績效。