王佳琪

(太原旅游職業(yè)學(xué)院，山西 太原030032)

一、物聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)鏈管理

(一)物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)可集現(xiàn)代化的信息識別技術(shù)于一體，目前使用最頻繁的技術(shù)是射頻技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)，將物聯(lián)網(wǎng)涉及的物品進(jìn)行信息整理并導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)中以實現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)管理目標(biāo)。為實現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)管理目標(biāo)，首先需要對物聯(lián)網(wǎng)中涉及的物品依據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行特定的處理，以保障物品在網(wǎng)絡(luò)中能夠進(jìn)行標(biāo)識，進(jìn)而利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)讀取物品信息，將物聯(lián)網(wǎng)中涉及的物品進(jìn)行快速識別，通過一個個物品識別實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)控制。

要實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)有效運行通常要借助三個主體，分別是傳感器、傳輸網(wǎng)絡(luò)以及處理終端。傳感器的作用是對物聯(lián)網(wǎng)中涉及的物品進(jìn)行信息讀取，在讀取數(shù)據(jù)時依靠的是一系列信息技術(shù)，包括一維碼、二維碼及射頻等。傳輸網(wǎng)絡(luò)的作用集中體現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)物品信息傳遞過程中，具體來說是在線情況下，規(guī)定時間要求下，實現(xiàn)物品信息正確傳輸。處理終端的作用是借助電腦或手機(jī)等一系列終端設(shè)備對上游輸送來的物品數(shù)據(jù)信息進(jìn)行進(jìn)一步處理，處理完成后及時回傳到終端設(shè)備。

對物聯(lián)網(wǎng)中涉及的物品進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取是保障運轉(zhuǎn)的一個環(huán)節(jié)。在對物品進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取時通常會參照EPC編碼標(biāo)準(zhǔn)，依托Savant網(wǎng)絡(luò)，借助電子代碼、RFID電子標(biāo)簽、閱讀器來實現(xiàn)。

EPC編碼標(biāo)準(zhǔn)。對物聯(lián)網(wǎng)涉及物品進(jìn)行唯一編碼是確保物品被及時正確讀取信息的重要手段，通過編碼信息可以進(jìn)一步讀取出存儲在編碼中的詳細(xì)物品數(shù)據(jù)。根據(jù)EPC編碼準(zhǔn)則，物聯(lián)網(wǎng)中物品對應(yīng)的編碼進(jìn)一步被細(xì)致為四個部分，且每個部分都有確定的意義，前綴碼的作用是用來區(qū)別物品編碼是屬于64位還是96位；持有碼的作用是辨別編碼所有者；產(chǎn)品類編碼的作用是進(jìn)一步劃分類別；產(chǎn)品序列碼的作用是再次確認(rèn)編碼的獨一無二性。

物聯(lián)網(wǎng)中物品還會有一個對應(yīng)的電子代碼，此代碼也可進(jìn)一步被細(xì)分為四個部分，且每個部分都有確定的意義，其各部分作用與EPC編碼標(biāo)準(zhǔn)下各部分作用相同。編碼可滿足不同公司使用需求，以前綴碼96位為例，可以滿足2.68億個公司的編碼使用需求，其中每個公司又可借助編碼對1600萬品類產(chǎn)品細(xì)分代碼，同時也可保證代碼的不重復(fù)。

RFID電子標(biāo)簽通常也被別稱為射頻卡，其由一系列的原件構(gòu)成:芯片(一般為小型)、天線(一般為內(nèi)置)及其他輔助連接件。EPC編碼就被內(nèi)置在射頻卡內(nèi)部，借助天線及閱讀器設(shè)備可以獲取到編碼中的數(shù)據(jù)內(nèi)容，完成信息的互通任務(wù)。射頻卡根據(jù)是否攜帶內(nèi)置電源可以分為主動和被動式兩類。兩類射頻卡各有利弊，以主動式為例，因有內(nèi)置電源，所以讀取距離相對較遠(yuǎn)，但是花費較大，推廣起來較為困難。

閱讀器的作用主要體現(xiàn)在兩個方面:一是對編碼數(shù)據(jù)信息進(jìn)行識別，二是將信息進(jìn)行改寫等并重新錄入編碼中。閱讀器的工作原理是通過發(fā)射的無線信號對可讀取空間范圍內(nèi)的射頻卡內(nèi)的信息進(jìn)行讀取，以達(dá)到區(qū)別不同物品的目的。閱讀器在同一時間內(nèi)可以識別到一個或多個射頻卡，識別的個數(shù)取決于距離的遠(yuǎn)近，具體來說，又受電源和頻率所影響。

Savant網(wǎng)絡(luò)最初是為了對所獲取的射頻卡內(nèi)的信息進(jìn)行處理，后逐漸成為閱讀器和客戶終端之間必不可少的連接軟件。在數(shù)據(jù)信息到達(dá)終端客戶系統(tǒng)之前，Savant網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信息進(jìn)行一系列的加工處理，包括篩選、加工等，減少信息傳輸壓力。

實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)高速運轉(zhuǎn)需要處理兩個方面的問題，分別是規(guī)模問題和流動問題。規(guī)模問題:形成一定規(guī)模是保障物聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展的必要途徑。流動問題:現(xiàn)實中物品是處于不斷地流轉(zhuǎn)中的，物聯(lián)網(wǎng)中的物品也是如此，這樣便加大了對物聯(lián)網(wǎng)中物品的監(jiān)測難度。目前，針對這一難題也有了相應(yīng)的解決對策，主要是借助GPS技術(shù)。隨著技術(shù)發(fā)展的進(jìn)步，GPS應(yīng)用越來越普及，鐵路、水路、公路領(lǐng)域都可見到其應(yīng)用。依靠GPS技術(shù)獨有的優(yōu)勢特點，可以快速、準(zhǔn)確、高效判定物品地理位置，實現(xiàn)物品實時追蹤。

目前物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建主要是為了商業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，為了使物聯(lián)網(wǎng)能夠更快速應(yīng)用于實際中，輔助系統(tǒng)的重要性不言而喻。主流的輔助系統(tǒng)包括:ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等，但仍無法達(dá)到企業(yè)各環(huán)節(jié)智能化運作的要求。對輔助系統(tǒng)的進(jìn)一步開發(fā)研究是物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的又一重要難題之一。

(二)構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)主要有兩大組成部分，分別是EPC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電商平臺。EPC網(wǎng)絡(luò)由五部分構(gòu)成，包括RFID射頻識別、Savant神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)軟件、ONS對象名解析服務(wù)、PML物理標(biāo)記語言、企業(yè)信息系統(tǒng)。EPC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作原理是借助其構(gòu)成部分之一的Savant系統(tǒng)把API(應(yīng)用程序接口)接入企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)中，實現(xiàn)PML中存儲的物品數(shù)據(jù)主動反饋給企業(yè)信息系統(tǒng)，或在無法實時反饋時做到數(shù)據(jù)暫存，借助互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)互通。電商平臺的工作原理是接入企業(yè)應(yīng)用、物流配送系統(tǒng)、在線平臺支付系統(tǒng)，通過三大系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，保障供應(yīng)鏈“四流”(信息流、實物流、資金流和逆向物流)合理運轉(zhuǎn)。

EPC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)五大構(gòu)成部分中RFID、ONS、PML系統(tǒng)作用最為重要。RFID主要由EPC標(biāo)簽及讀寫器組成。EPC編碼具有獨一無二性，讀寫器通過粘貼在物品表面的傳感器可以獲得并讀取到數(shù)據(jù)信息，收集整理后導(dǎo)入Savant系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要作用是收集、整理、處理傳輸網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)信息，目前主要應(yīng)用于供應(yīng)鏈中各個節(jié)點企業(yè)之間。該系統(tǒng)將獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步篩選之后，將數(shù)據(jù)輸送給供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點企業(yè)，企業(yè)借助其各自的應(yīng)用系統(tǒng)把輸送來的數(shù)據(jù)傳送給下游ONS，進(jìn)一步獲取物品EPC代碼中存在于互聯(lián)網(wǎng)中且未讀取的信息，特別是URI地址信息。通過這一信息，企業(yè)應(yīng)用軟件便可主動接入互聯(lián)網(wǎng)，隨時獲取物品所需信息。

ONS主要是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈上各個節(jié)點企業(yè)的代碼和PML系統(tǒng)的IP存放工作，其工作原理具體是RFID讀寫器識別電子標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)信息，并將數(shù)據(jù)傳輸給下游Savant系統(tǒng)，Savant繼而負(fù)責(zé)根據(jù)IP追蹤PML系統(tǒng)，識別收集所需信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)回傳，確保供應(yīng)鏈上各個節(jié)點企業(yè)都可以及時掌握所需信息。

PML主要負(fù)責(zé)對物品的數(shù)據(jù)信息等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化儲存，該系統(tǒng)主要由產(chǎn)品生產(chǎn)商進(jìn)行管理控制。同時供應(yīng)鏈各個節(jié)點企業(yè)對信息享有共享權(quán)利，可以隨時獲取需要內(nèi)容。

為實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化管理控制，確保四流運行順暢，需要將供應(yīng)鏈上各個節(jié)點企業(yè)及所涉及的輔助企業(yè)納入同一個電子商務(wù)平臺以進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理，透明化制造進(jìn)度、價格等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。通過一體化供應(yīng)鏈，鏈條上的消費方可以準(zhǔn)確聯(lián)系到供給方，免去傳統(tǒng)方式下節(jié)節(jié)溝通協(xié)調(diào)麻煩，大大減少不必要的資金支出。借助供應(yīng)鏈搭建起來的電子商務(wù)平臺，接入EPC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以實現(xiàn)各個節(jié)點企業(yè)從產(chǎn)品采購到銷售結(jié)算整個環(huán)節(jié)電子化控制。在鏈條上，不論是上游的供給方還是下游的消費方都可以進(jìn)行在線購買，通過信息的透明化，供給者可以第一時間做好供給規(guī)劃，物流提供者也可以及時預(yù)測到產(chǎn)品流轉(zhuǎn)要求做好流通規(guī)劃，同時終端的消費方也可以實時在線查詢關(guān)注產(chǎn)品制造、流轉(zhuǎn)信息。

二、物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步帶來的優(yōu)勢也在逐漸滲透于供應(yīng)鏈中。

(一)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)

借助EPC這一技術(shù)可以對整個鏈條進(jìn)行智能控制，實時追蹤產(chǎn)品進(jìn)程，讀取產(chǎn)品信息，避免人工失誤及成本支出。智能化管理可以有效協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一性，EPC技術(shù)會根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度等自動提示補貨，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，提升產(chǎn)品質(zhì)量，為下游打下基礎(chǔ)。

(二)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于運輸環(huán)節(jié)

將EPC技術(shù)作用于運輸車輛，即在負(fù)責(zé)運輸任務(wù)的車輛上面粘貼電子標(biāo)簽，在運輸固定路線上布局標(biāo)簽數(shù)據(jù)讀取設(shè)備，確保車輛電子標(biāo)簽可以通過布局設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取，并能及時將數(shù)據(jù)回傳給上游及下游所需企業(yè)，實現(xiàn)實時追蹤。

(三)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于存儲環(huán)節(jié)

改善最為顯著的是物品存放調(diào)取以及庫區(qū)內(nèi)物品盤點，應(yīng)用EPC技術(shù)可以實時監(jiān)測物品數(shù)量、效期，確保物品充足供應(yīng)；合理安排庫區(qū)物品布局，提高倉庫利用率；同時智能化控制也可以降低人工揀貨出庫失誤率，節(jié)省出庫時間。

(四)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于零售環(huán)節(jié)

智能化管理可以監(jiān)測到售賣物品數(shù)量多少、實時追蹤物品所處位置，既能夠?qū)崿F(xiàn)自動化補貨提醒，又能夠減少售賣物品的丟失、盜竊情況。若結(jié)合射頻技術(shù)，還可以在支付結(jié)算時自動掃描顧客購買商品數(shù)量金額且在支付卡內(nèi)扣除相應(yīng)金額。同時，EPC標(biāo)簽對售賣物品的生產(chǎn)日期、效期、保管方法等信息進(jìn)行了儲存，可以細(xì)致化物品管理，確保售賣物品優(yōu)質(zhì)性，增強(qiáng)物品競爭力。

(五)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于配送環(huán)節(jié)

EPC技術(shù)可以提高配送過程的可視化程度，追蹤物品配送進(jìn)度，預(yù)估配送所需時間。利用智能化配送增大配送正確率，減少人工配送帶來的高成本、高失誤問題。

綜上，將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)會帶來積極效用，減少人工管理控制，提高自動化效益，增強(qiáng)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)綜合競爭實力；合理布局庫區(qū)物品存放，減少物品存儲資金占用支出；提高供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的可視化程度，縮短反應(yīng)時間，提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)供應(yīng)鏈一體化抗風(fēng)險能力。

三、基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢

(一)通過加快供應(yīng)鏈響應(yīng)速度提高客戶服務(wù)水平

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)將提高客戶服務(wù)水平、及時快速滿足客戶多樣化需求視為增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭實力的重要手段之一。技術(shù)的更新進(jìn)步使得物聯(lián)網(wǎng)的普及可能性及現(xiàn)實性增強(qiáng)，在此種前提下，供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點企業(yè)能夠借助物聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)確掌握整個過程各個環(huán)節(jié)，最大限度利用共享信息，及時快速做出準(zhǔn)確反映，減少資源浪費，減少人工支出，增強(qiáng)信息化管理控制，從根本上將供應(yīng)鏈成本限定在可控范圍內(nèi)、降低風(fēng)險，并保證客戶需求能在第一時間內(nèi)得到準(zhǔn)確滿足，增加競爭力。

(二)通過提高供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)質(zhì)量降低不必要存貨數(shù)量

供應(yīng)鏈上的節(jié)點企業(yè)是影響供應(yīng)鏈發(fā)展的直接因素之一。怎樣精簡企業(yè)數(shù)量及充分發(fā)揮好每個企業(yè)的作用是影響供應(yīng)鏈發(fā)展的問題之一。同時能夠在最大程度上保證企業(yè)第一時間知曉公開信息，制定合理的企業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)供應(yīng)鏈一體化。同時，能夠幫助企業(yè)根據(jù)目前狀況選擇促進(jìn)其發(fā)展的上下游企業(yè)，并與上下游企業(yè)一道制定發(fā)展規(guī)劃。

(三)通過優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)增強(qiáng)供應(yīng)鏈信息化水平

借助物聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展能夠使供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)企業(yè)及企業(yè)各個部門制造進(jìn)度情況進(jìn)行在線共享，根據(jù)在線信息自動提示補貨，及時調(diào)整控制制造進(jìn)度，確保生產(chǎn)順暢，降低生產(chǎn)制造風(fēng)險。同時還可以借助信息化精確控制庫區(qū)，降低不必要的庫藏耗費支出。

(四)通過物聯(lián)網(wǎng)促成供應(yīng)鏈智能化發(fā)展

供應(yīng)鏈涉及環(huán)節(jié)眾多，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會帶來負(fù)面效應(yīng)。把物聯(lián)網(wǎng)普及到各個方面，能夠確保生產(chǎn)制造全過程在線實時數(shù)據(jù)監(jiān)測。精確化信息管理，實時定位監(jiān)督生產(chǎn)制造，能夠確保物品生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)性。

(五)通過物聯(lián)網(wǎng)保證生產(chǎn)的同時注重客戶實際要求

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新，實時監(jiān)控成為可能，使得供應(yīng)鏈管理對上游企業(yè)控制更為簡便準(zhǔn)確，大大提升了上游企業(yè)運作效率、降低了運作成本。下游客戶實際要求重視程度往往不夠，借助物聯(lián)網(wǎng)下游企業(yè)同樣能夠追蹤客戶實際要求，提供個性化服務(wù)。

綜上，物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)更新進(jìn)步將會推動供應(yīng)鏈整體發(fā)展，促進(jìn)供應(yīng)鏈信息共享，確保供應(yīng)鏈整體一體化協(xié)調(diào)發(fā)展，降低各個企業(yè)風(fēng)險，實時監(jiān)控，合理布局庫存，減少資金占用，快速響應(yīng)滿足客戶個性化多樣化要求。

四、結(jié)論

技術(shù)更新進(jìn)步使得物聯(lián)網(wǎng)普及成為可能，推動供應(yīng)鏈智能化管理控制，同時為供應(yīng)鏈后續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。但目前物聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中也存在一些問題，最為突出地體現(xiàn)在技術(shù)領(lǐng)域，加之沒有一致公開標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化到應(yīng)用企業(yè)中也帶來一些困難。未來政府政策支持及企業(yè)協(xié)同努力將是加速物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落實到供應(yīng)鏈管理中的重要方向之一。