文/趙立霞

在疫情防控常態(tài)化時(shí)期，高校既要承擔(dān)學(xué)生的思想政治教育工作，又要承擔(dān)安全穩(wěn)定工作，這就要求高校動(dòng)員一切可利用的力量來保證工作的順利進(jìn)行。大學(xué)生黨員作為大學(xué)生中政治覺悟較高、自律意識(shí)較強(qiáng)的先進(jìn)性代表，又是大學(xué)生的朋輩群體；他們既可以在校園中充當(dāng)防疫的先鋒和中堅(jiān)力量，又可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，為高校的安全穩(wěn)定提供了有力的隊(duì)伍支持。

一、大學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的必要性

（一）學(xué)生黨員是高校疫情防控工作的重要力量

在防疫工作中，黨和國(guó)家充分發(fā)揮民眾的力量，號(hào)召14億中國(guó)人民，或堅(jiān)守防疫戰(zhàn)線，或自覺長(zhǎng)期居家隔離，保證了奮戰(zhàn)在一線的防疫力量，并同時(shí)阻斷了病毒的傳播，最終取得抗疫的勝利。黨的群眾路線帶來的治理效能為高校疫情防控提供了借鑒。高校因人口密度大、人員流動(dòng)性大，成為疫情防控的重要區(qū)域。防疫工作網(wǎng)格化管理既要求有充足的人力資源，也要求人員有高度的責(zé)任心，而學(xué)生黨員因其政治性強(qiáng)、紀(jì)律性和工作能力相對(duì)突出，為防疫工作提供了重要的隊(duì)伍保障。

（二）大學(xué)生黨員的政治成長(zhǎng)需要踐行群眾路線

高校是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)合格接班人的重要陣地，旨在培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。大學(xué)生黨員在知識(shí)技能方面相對(duì)突出，在思想行為規(guī)范、政治態(tài)度方面更是高校育人目標(biāo)的體現(xiàn)。一場(chǎng)突如其來的新冠肺炎疫情，是中華民族偉大復(fù)興道路上的一場(chǎng)磨難。黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民同舟共濟(jì)，攻堅(jiān)克難，取得了階段性的偉大勝利。人民對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)和中國(guó)制度優(yōu)勢(shì)的信心空前高漲。在高校，疫情日常防控也檢驗(yàn)著年輕大學(xué)生黨員的政治信心和能力，在抗擊疫情中茁壯成長(zhǎng)，是時(shí)代賦予學(xué)生黨員的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

二、大學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的現(xiàn)狀

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，是黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶[1]。抗擊疫情取得的勝利，再一次驗(yàn)證了群眾路線的科學(xué)性和重要性。綜觀整個(gè)防疫工作過程，大學(xué)生黨員大多能夠嚴(yán)格履行居家隔離，踴躍為防疫工作捐款，體現(xiàn)出其心系黨和政府、關(guān)注防疫工作之情。但部分學(xué)生黨員作用的發(fā)揮仍不充分，在志愿服務(wù)、政策宣傳引導(dǎo)方面仍有不足。

（一）學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的實(shí)踐意識(shí)不足

據(jù)山東某高校2020年4月學(xué)生黨員防疫志愿服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，學(xué)生黨員在防疫志愿服務(wù)工作中的參與率不高，在參與志愿服務(wù)的同學(xué)群體中占比不到50%。究其原因，主要是學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)群眾意識(shí)不足。在學(xué)生成為黨員，實(shí)現(xiàn)黨員政治身份的過程中，聯(lián)系服務(wù)同學(xué)更多的是學(xué)生的自然身份和學(xué)生干部的職責(zé)，而黨員聯(lián)系群眾是黨的一項(xiàng)工作路線，具有政治屬性，對(duì)學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)同學(xué)提出更高的要求，即主動(dòng)尋找群眾存在的問題、積極尋找解決問題的方法并最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的。學(xué)生黨員需提高政治站位，提高服務(wù)意識(shí)，以期達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。

（二）學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的實(shí)踐鍛煉不足

大學(xué)生黨員是基層黨組織的形象代表，肩負(fù)宣傳中國(guó)特色社會(huì)主義理論的使命，但因囿于現(xiàn)實(shí)，其參加實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)較少。在日常工作中，學(xué)生黨員履行黨的“三會(huì)一課”較多，志愿服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐較少；同時(shí)，因?qū)W業(yè)和職業(yè)發(fā)展壓力，學(xué)生黨員將更多的精力投入到自身學(xué)業(yè)或者職業(yè)發(fā)展中。

（三）大學(xué)生聯(lián)系服務(wù)群眾的能力不足

大學(xué)生黨員在大學(xué)生群體中優(yōu)勢(shì)固然相對(duì)突出，但其缺乏自主深入地學(xué)習(xí)政治理論，缺乏對(duì)時(shí)事政策的敏銳性，對(duì)大學(xué)生群體中的敏感話題不能有效引導(dǎo)。同時(shí)，在矛盾沖突面前存在畏難情緒，對(duì)大學(xué)生群體中出現(xiàn)的人際關(guān)系沖突、個(gè)體發(fā)展難題等缺乏應(yīng)對(duì)能力。當(dāng)前各高校雖普遍加強(qiáng)；對(duì)黨員的教育培訓(xùn)，但因缺乏科學(xué)規(guī)范的考核機(jī)制，其作用發(fā)揮有效性缺乏有效驗(yàn)證。

三、大學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)群眾教育培訓(xùn)的內(nèi)容體系

學(xué)生黨員要發(fā)揮起作用，即承擔(dān)起聯(lián)系服務(wù)群眾的前沿工作者，對(duì)其自身的素質(zhì)和能力提出了更高的要求?；鶎狱h組織尚需對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)化教育培訓(xùn)。

（一）提高黨員宗旨意識(shí)

學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)群眾實(shí)踐情況取決于黨員的服務(wù)意識(shí)，提高黨員的服務(wù)意識(shí)最根本的是要提高黨的宗旨意識(shí)?！安煌跣?、牢記使命”主題教育的進(jìn)行，黨員們進(jìn)一步明確了“為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族偉大復(fù)興”，是中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命[2]。而“守初心，就是要牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨”。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生黨員的宗旨教育，是促使學(xué)生黨員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)群眾問題，邁出聯(lián)系服務(wù)群眾的第一步。

（二）強(qiáng)化黨員的群眾觀點(diǎn)

馬克思主義的根本觀點(diǎn)是群眾觀點(diǎn)，群眾路線是黨的生命線和根本的工作路線[3]。要使學(xué)生黨員明確，群眾觀點(diǎn)不是一紙理論，而是必須付諸實(shí)踐的指導(dǎo)思想。大學(xué)生群體中的問題是否能夠被順利發(fā)現(xiàn)，黨員能否獲得同學(xué)們的信任和支持，是檢驗(yàn)大學(xué)生黨員是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行宗旨教育、群眾觀點(diǎn)教育的基礎(chǔ)上，大學(xué)生黨員在服務(wù)工作中將理論貫徹于具體實(shí)踐工作中，在實(shí)踐中獲得進(jìn)一步的認(rèn)知與體會(huì)，使群眾觀點(diǎn)、群眾路線落實(shí)到每個(gè)黨員行動(dòng)上，貫徹到聯(lián)系服務(wù)同學(xué)的實(shí)踐中去。

（三）強(qiáng)化黨員的責(zé)任意識(shí)

高校是國(guó)家意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，高校黨組織的使命在于教育培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，而大學(xué)生黨員無(wú)疑是合格接班人的最佳代表，是高校黨組織在學(xué)生群體中樹立起來的典范。教育培訓(xùn)中要強(qiáng)化學(xué)生黨員的責(zé)任意識(shí)，使黨員明確其言其行不再僅僅是個(gè)人意志的體現(xiàn)，而是一種政治身份的表達(dá)。聯(lián)系服務(wù)群眾的實(shí)踐是大學(xué)生黨員的必修課，是學(xué)生黨員的政治責(zé)任。

（四）提高黨員的服務(wù)能力

學(xué)生黨員素質(zhì)和能力的提升是聯(lián)系服務(wù)群眾實(shí)踐效果的保證?？茖W(xué)的思想方法和工作方法是成功的關(guān)鍵。教育培訓(xùn)中要培養(yǎng)學(xué)生黨員的問題意識(shí)。打開黨員實(shí)踐工作局面的突破口，在于增強(qiáng)問題意識(shí)、堅(jiān)持問題導(dǎo)向。積極發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體普遍關(guān)心的問題，如涉及就業(yè)、升學(xué)、教育培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)等的學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展問題，以及大學(xué)學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難、心理困難等現(xiàn)象。黨員的服務(wù)要達(dá)成雙方滿意的效果，務(wù)必開展踏實(shí)的調(diào)查研究。發(fā)現(xiàn)問題，是工作的第一步，要達(dá)成受助方愿意接受，并達(dá)成幫助效果，必須將工作做深，做細(xì)，做實(shí)。以調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題；以多種幫助方式可供參考；以多項(xiàng)信息滿足學(xué)生多樣化需要，才能解決問題，實(shí)現(xiàn)助與受助雙方感情的共鳴，達(dá)到黨員聯(lián)系服務(wù)學(xué)生的預(yù)期目的。

四、大學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的實(shí)踐路徑

大學(xué)生黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的理論最終要落實(shí)為具體的實(shí)踐，要結(jié)合學(xué)生校園生活學(xué)習(xí)模式，遵循“起居便利、易于聯(lián)系、便于服務(wù)”的原則，根據(jù)不同區(qū)塊設(shè)立大學(xué)生服務(wù)實(shí)踐模式。

（一）設(shè)置以學(xué)習(xí)單位為基礎(chǔ)的黨員服務(wù)模式

依據(jù)“班級(jí)——學(xué)院——學(xué)?！睂蛹?jí)結(jié)構(gòu)，建立三級(jí)服務(wù)模式。一是班級(jí)黨員建立“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)模式，針對(duì)班級(jí)中存在學(xué)習(xí)困難、生活困難及心理困難的同學(xué)實(shí)行“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶，及時(shí)把握思想動(dòng)態(tài)，維護(hù)本班級(jí)的穩(wěn)定發(fā)展。二是學(xué)院根據(jù)專業(yè)設(shè)置和資源優(yōu)勢(shì)，建立高年級(jí)與低年級(jí)的幫扶，實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)的“傳幫帶”作用。同時(shí)，建立學(xué)生黨員數(shù)據(jù)庫(kù)，明晰各個(gè)黨員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，面向?qū)W生公開，提供“揭榜式”服務(wù)，在力所能及的范圍內(nèi)為學(xué)生提供幫助。三是學(xué)校層面能夠集中更多優(yōu)秀學(xué)生黨員，提供多樣的大學(xué)生成長(zhǎng)成功模范，為大學(xué)生提供信息參考和成長(zhǎng)模式。

（二）在生活學(xué)習(xí)區(qū)域設(shè)置黨員實(shí)踐崗位

宿舍、教學(xué)樓是大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，設(shè)置大學(xué)生黨員服務(wù)實(shí)踐崗位，更有利于推動(dòng)聯(lián)系服務(wù)工作。一是推行宿舍黨員名片“形象工程”，亮出身份，接受監(jiān)督。宿舍作為最小的集體單位，是發(fā)揮育人功能作用的重要場(chǎng)所。學(xué)生黨員在宿舍的功能發(fā)揮，從基本的衛(wèi)生秩序到良好宿舍風(fēng)氣的形成，是檢驗(yàn)其實(shí)踐能力的重要參照標(biāo)準(zhǔn)。特別是疫情期間要做好宿舍的衛(wèi)生、消殺工作的監(jiān)督執(zhí)行；二是實(shí)行“黨員寢室”掛牌制度。宿舍掛牌是黨員影響能力自宿舍內(nèi)到班級(jí)范圍的擴(kuò)張。宿舍樓內(nèi)多個(gè)黨員寢室“點(diǎn)”連接成“線”，最終實(shí)現(xiàn)更大范圍的影響；三是公寓內(nèi)、教學(xué)樓內(nèi)場(chǎng)所由學(xué)校統(tǒng)籌安排，設(shè)置學(xué)生黨員服務(wù)崗，利用其資源和人員優(yōu)勢(shì)，選拔優(yōu)秀學(xué)生黨員進(jìn)行定點(diǎn)定時(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾有陣地，群眾找黨員有目標(biāo)。

（三）打破時(shí)空限制，開展線上黨員服務(wù)實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，為大學(xué)生黨員的服務(wù)實(shí)踐提供了更多的方式和機(jī)會(huì)。疫情防控形勢(shì)促使各項(xiàng)服務(wù)實(shí)踐舉措由線下轉(zhuǎn)化為線上發(fā)展。依托各種APP的興起，如視頻會(huì)議、網(wǎng)上課堂等方式，黨員聯(lián)系服務(wù)群眾可以不受時(shí)空限制，更易集中優(yōu)勢(shì)資源，達(dá)到資源共享。同時(shí)，也為接受服務(wù)的學(xué)生群體提供了接受信息的多種選擇方式。