文/浙江大學(xué)控制科學(xué)與工程學(xué)院 李青青

縱觀世界一流高校的發(fā)展，高水平的校友工作是其共有的突出特征之一，并已成為其辦學(xué)的重要內(nèi)容和優(yōu)良傳統(tǒng)，是衡量學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)的高校一般在大學(xué)建校之初就同步產(chǎn)生了校友工作，比如著名的耶魯大學(xué)在18世紀(jì)初期就已開(kāi)始出現(xiàn)“校友秘書(shū)”來(lái)專門組織校友活動(dòng)。到19世紀(jì)末期，幾乎所有的美國(guó)高校都成立了自己的校友會(huì)。“校友會(huì)的職能也從成立之初的組織班級(jí)聚會(huì)、出版刊物、建立地方校友會(huì)等慢慢發(fā)展成為籌集資金、參與大學(xué)管理、建立校友關(guān)系網(wǎng)、提供校友繼續(xù)教育等服務(wù)計(jì)劃等”。在高校辦學(xué)與發(fā)展過(guò)程中扮演越來(lái)越重要的作用，影響力逐漸輻射全球。

在建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的決策部署下，我國(guó)的高等教育進(jìn)一步改革發(fā)展，走向校友工作也隨之蓬勃發(fā)展走向全球，在校友會(huì)組織建設(shè)、校友網(wǎng)絡(luò)、校友活動(dòng)、籌募資金方面都取得了一定成績(jī)。校友合作為高校獨(dú)特的發(fā)展資源，在高校工作中的影響越來(lái)越重要和深入，在為高校提升聲譽(yù)、凝聚力量、匯聚資源、融合文化、傳承精神等方面發(fā)揮著不可替代的作用。然而與國(guó)際名校相比，我國(guó)的高校校友工作雖然積極開(kāi)展并取得了顯著的階段性成果，但在工作理念、工作機(jī)制、人員隊(duì)伍建設(shè)、工作方法和模式等方面，與國(guó)際一流高校有著明顯的差距。這也是校友工作者們?cè)诋?dāng)下和未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間將共同面臨和需要突破的問(wèn)題。院系基層單位是高校校友工作的基礎(chǔ)載體，校友對(duì)母校的感情和聯(lián)系根植于專業(yè)院系之中，本文將重點(diǎn)從院系的工作角度出發(fā)，探討如何查找自身不足，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，做好校友工作。

一、高校院系校友工作的現(xiàn)狀與不足

當(dāng)前校友工作重要性日益凸顯，已逐漸成為高校一項(xiàng)全局性工作，越來(lái)越多的高校普遍建立起校院二級(jí)管理校友工作體制，院系建立校友分會(huì)和地方校友分會(huì)等校友組織，構(gòu)建校友聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，搭建活動(dòng)平臺(tái)，接待校友值年返校，籌募校友捐資等等。在建立校院二級(jí)管理體制后，校友組織雖然蓬勃發(fā)展，但后續(xù)工作人員隊(duì)伍保障還不夠充分，相關(guān)的服務(wù)和專業(yè)化程度也沒(méi)有迅速跟上校友和校友組織的需求。校友會(huì)目前大力投入精力和財(cái)力的工作主要還局限在成立或推動(dòng)成立各地校友會(huì)、信息采集、舉行值年返校聚會(huì)、編印刊物、建立校友工作網(wǎng)站等基礎(chǔ)性工作，且缺少延續(xù)性。資金募集的工作相較于前雖然取得了較快的發(fā)展和收獲，但缺少規(guī)劃性和發(fā)展持續(xù)性，相比國(guó)外高校，還未形成較大規(guī)模，未能全方面反哺學(xué)校育人和改革發(fā)展工作。

二、如何推進(jìn)院系校友工作專業(yè)化、持續(xù)性發(fā)展

（一）強(qiáng)化工作隊(duì)伍，提升業(yè)務(wù)能力，明確崗位職責(zé)。目前院系校友分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多是兼職，受到較多其他行政事務(wù)干擾，更多埋頭于主職工作以及行政指令下的事務(wù)，缺少系統(tǒng)性、專業(yè)化地投入與跟進(jìn)。校友工作要獲得突破性進(jìn)展，還需要聘用專業(yè)校友工作者，有條件的應(yīng)專門設(shè)立校友與發(fā)展聯(lián)絡(luò)辦公室，通過(guò)設(shè)專崗設(shè)專人拓展校友工作的深度和廣度，有計(jì)劃地主動(dòng)出擊，有信息的要主動(dòng)分享和服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，可以在校友中招募一批愿意服務(wù)的志愿者，全面深入校友隊(duì)伍，加強(qiáng)校友聯(lián)系信息網(wǎng)絡(luò)，活躍校友聯(lián)絡(luò)氛圍。

（二）注重基礎(chǔ)信息收集整理，夯實(shí)校友工作信息筑底保障。校友信息采集是校友工作中的基礎(chǔ)性工作，做好校友工作，就必須要有科學(xué)的信息采集理念，形成有序并且能夠“為我所用”的信息整合體系，從個(gè)人專業(yè)、職業(yè)信息、通訊方式，到文章、著作、照片、影像、榮譽(yù)、成果等方面，先將信息資源積累和梳理起來(lái)，以便對(duì)校友信息有詳細(xì)的了解和掌握。等到時(shí)機(jī)成熟建立專門的資源管理信息系統(tǒng)，便于信息維護(hù)、檢索、服務(wù)，形成系統(tǒng)化的信息管理、維護(hù)和運(yùn)用機(jī)制。平日，通過(guò)郵件、微信、公眾號(hào)等平臺(tái)將節(jié)日問(wèn)候、院系動(dòng)態(tài)等等訊息呈送給校友，讓校友了解母校和院系的日常和發(fā)展動(dòng)態(tài)。

（三）對(duì)組織建設(shè)給予更充足的保障，著力建設(shè)好班級(jí)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。校友畢業(yè)后發(fā)展足跡遍布海內(nèi)外，班級(jí)是他們?cè)谛r(shí)最初的組織依托，同窗情誼是校友們對(duì)母校的真切回憶。班級(jí)聯(lián)絡(luò)員是院系校友會(huì)需要經(jīng)常性、定期性保持聯(lián)絡(luò)的校友群體。建設(shè)和利用好班級(jí)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，是做好校友聯(lián)絡(luò)工作的金鑰匙，通過(guò)線上和線下聯(lián)絡(luò)相結(jié)合，院系一方面在信息收集的基礎(chǔ)上，充分應(yīng)用微信群、QQ群、公眾號(hào)等社交媒介，走近校友，保持日常互動(dòng)聯(lián)系；另一方面可以借長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀、兩湖等地域特點(diǎn)，嘗試以聯(lián)絡(luò)員為主體組織舉辦活動(dòng)，提升和保持聯(lián)絡(luò)員的積極性，為彼此搭建交流校友信息和發(fā)展校友隊(duì)伍的平臺(tái)。有條件的情況下還可積極探索建立基于學(xué)科、行業(yè)或校友興趣的校友組織，激發(fā)校友資源更緊密地聯(lián)結(jié)和展現(xiàn)出更大的活力。

（四）堅(jiān)持鑄魂育人，在教學(xué)科研工作中加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)子校友意識(shí)的培養(yǎng)。校友是聯(lián)系母校的織網(wǎng)，是母校對(duì)外的名片。培養(yǎng)在校生校友意識(shí)，是校友工作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中非常重要的一環(huán)。從入校開(kāi)始，對(duì)母校情結(jié)的萌芽便已悄悄種下，在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)生活中慢慢生長(zhǎng)。輔導(dǎo)員、班主任、導(dǎo)師的每一次關(guān)懷與指導(dǎo)，任課老師的每一次授業(yè)解惑，各部門工作人員的每一次耐心服務(wù)，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的每一次建議與引領(lǐng)，都有可能讓校友們對(duì)母校的情誼“野蠻生長(zhǎng)”，令“回饋母?！钡木窀釉催h(yuǎn)流長(zhǎng)。反之，不良的師風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)也會(huì)讓校友與母校之間、校友之間產(chǎn)生隔閡，漸行漸遠(yuǎn)。校友意識(shí)的培養(yǎng)是一項(xiàng)潛移默化的積累過(guò)程，要如春風(fēng)化雨潤(rùn)萬(wàn)物，才能深入到更廣大學(xué)子的心中。做好校友工作，非常需要培育風(fēng)清氣正、具有自身特色、師生共進(jìn)的校友文化。

三、如何配合校友工作推進(jìn)捐贈(zèng)募資工作

校友文化當(dāng)然不能簡(jiǎn)單地等同于捐贈(zèng)文化，但關(guān)于哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、斯坦福大學(xué)、牛津大學(xué)等世界一流名校所獲得的各項(xiàng)社會(huì)捐資，及其對(duì)教學(xué)和科研事業(yè)的大力投入和幫助的資訊，總是反復(fù)地讓人們把校友工作的焦點(diǎn)聚集到杰出校友以及校友捐贈(zèng)這個(gè)主題上。當(dāng)然，校友捐贈(zèng)確實(shí)是大學(xué)基金會(huì)最重要的來(lái)源之一，校友捐贈(zèng)率是對(duì)大學(xué)教育成果最直觀的體現(xiàn)。

近年來(lái)，社會(huì)的捐贈(zèng)氛圍一直濃厚，雖然大筆捐贈(zèng)者仍主要集中在企業(yè)家領(lǐng)域，但校友個(gè)人或者以班級(jí)等群體捐贈(zèng)的熱情和氛圍相較以前有明顯提升。校友和校友群體捐贈(zèng)的意愿主要取決于校友在校的時(shí)候是否受到較好的重視與培養(yǎng)，是否對(duì)母校有足夠的認(rèn)同感，積累下回饋母校的情愫。總體來(lái)說(shuō)，大部分校友心里仍然對(duì)捐資的定位較高，覺(jué)得少了“拿不出手”或者意義不夠。所以，校友的捐贈(zèng)意向本質(zhì)上更多地來(lái)源于他們對(duì)母校的感情，從這個(gè)角度來(lái)考慮，更應(yīng)受關(guān)注的是“校友捐贈(zèng)率”而非“校友捐贈(zèng)額”。立足于這一共同認(rèn)識(shí)，就要如前文中所述“注重培養(yǎng)在校生校友情結(jié)”，本著“一元不少、一萬(wàn)不多”的理念，創(chuàng)造校友捐贈(zèng)率，營(yíng)造自由、熱烈的捐贈(zèng)氛圍。

但是，即便校友捐贈(zèng)意向本質(zhì)上更多地來(lái)源于他們對(duì)母校的感情，在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，大額捐資作為一項(xiàng)有著廣泛影響力的社會(huì)行為，不僅僅是“慈善”而已，能找到“雙贏”的點(diǎn)是關(guān)鍵，產(chǎn)生可見(jiàn)的社會(huì)效益才會(huì)更好地推進(jìn)學(xué)校與校友雙方互動(dòng)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，捐贈(zèng)募資工作的推進(jìn)要充分立足校情和院系學(xué)科優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)社會(huì)需求，定位潛在籌資對(duì)象，制定適合可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目計(jì)劃，服務(wù)學(xué)校，服務(wù)社會(huì)，獲得雙贏局面，產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的社會(huì)影響。

四、結(jié)語(yǔ)

校友工作是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而意義重大的工作，是一項(xiàng)促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的全局性工作。需要教育教學(xué)、海外交流、科研合作、后勤服務(wù)等相關(guān)部門的共同參與。雖然目前院系校友工作的開(kāi)展還面臨困難，沒(méi)有充分打開(kāi)局面，我們應(yīng)秉著“細(xì)水長(zhǎng)流”的意識(shí)問(wèn)題，秉持服務(wù)校友、反饋母校的精神，充分做好基礎(chǔ)工作，增進(jìn)與校友的聯(lián)絡(luò)，為校友、校友組織、校友企業(yè)等的發(fā)展?fàn)烤€搭橋，進(jìn)一步而創(chuàng)建好交流的平臺(tái)，營(yíng)建活躍、緊密的校友工作關(guān)系和氛圍，以切切實(shí)實(shí)地工作去積累創(chuàng)造和可持續(xù)地發(fā)展。