梁 瀅 來(lái)賓興賓供電局
近幾年,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展壯大,人力資源是我國(guó)供電業(yè)務(wù)企業(yè)正常運(yùn)行管理最為主要的方法,對(duì)于從事我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)中所擁有的資金、員工的能力以及專(zhuān)業(yè)的人才都推動(dòng)著企業(yè)擁有更好的發(fā)展,對(duì)于我國(guó)供電業(yè)務(wù)企業(yè)所發(fā)展的歷程中,重點(diǎn)利用企業(yè)中相關(guān)人才的創(chuàng)造能力以及對(duì)于工作的積極主動(dòng)性,來(lái)為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展增磚添瓦。我國(guó)企業(yè)在根據(jù)相關(guān)的發(fā)展戰(zhàn)略中,有計(jì)劃有目標(biāo)地對(duì)人力資源進(jìn)行更為合理的分配,提高人力資源管理的辦法主要依靠企業(yè)中員工績(jī)效以及員工薪酬的管理,在我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)管理中,這兩項(xiàng)存在著一定的隱患,需要我國(guó)有關(guān)單位重視問(wèn)題所在,利用相對(duì)應(yīng)的方法來(lái)完善相關(guān)制度,強(qiáng)化其中的激勵(lì)機(jī)制,幫助我國(guó)供電業(yè)務(wù)企業(yè)長(zhǎng)穩(wěn)有序的發(fā)展壯大。
目前,我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)逐漸重視了員工的薪酬與績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)快速發(fā)展所產(chǎn)生的重要作用,許多我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)也根據(jù)自身實(shí)際情況制定相符合的薪酬制度以及績(jī)效管理制度。其中績(jī)效管理制度是通過(guò)全體員工參加考核的方法,最為基本的兩種企業(yè)薪酬制度分別為:等級(jí)工作制以及薪點(diǎn)工作制。
在我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)在薪酬制度中,一般都采用薪點(diǎn)工作制的管理辦法,在細(xì)化薪點(diǎn)等級(jí)方面,過(guò)分偏向于考慮員工的工齡以及職級(jí)等側(cè)重點(diǎn),對(duì)于員工績(jī)效部分的考慮有所欠缺,這樣容易使員工的工作積極性受到打擊,從而造成員工的工作效率以及員工的工作積極主動(dòng)性降低。此外,我國(guó)供電業(yè)務(wù)企業(yè)中員工績(jī)效制度,在考核方面不夠周全,使得員工在企業(yè)中無(wú)法展現(xiàn)自身的各項(xiàng)能力,對(duì)于優(yōu)秀人才的選拔也帶來(lái)了更大的難度。綜上所述,這不僅是因?yàn)樾匠曛贫冉Y(jié)構(gòu)不合理,而對(duì)企業(yè)所帶來(lái)的不良影響,更嚴(yán)重會(huì)拖延企業(yè)發(fā)展的腳步[1]。
我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)單位中,設(shè)立部門(mén)眾多,但各司其職并且缺少有效溝通,對(duì)于績(jī)效考核來(lái)說(shuō)又是一項(xiàng)難題,崗位不同、工作范圍不同以及各部門(mén)之間的工作銜接不夠緊密,這就導(dǎo)致企業(yè)在員工的績(jī)效考核中無(wú)法統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),考核體系無(wú)法體現(xiàn)它應(yīng)有的作用。
我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)中,由于管理部門(mén)復(fù)雜,在績(jī)效考核中不同的部門(mén)有著不同的考核標(biāo)準(zhǔn),使得一個(gè)企業(yè)整體的績(jī)效考核制度被部門(mén)之間的差異性肢解,這樣的差異導(dǎo)致的弊端會(huì)給績(jī)效考核工作增加許多難度。
不同部門(mén)之間存在的差異性,由于職能不同,各個(gè)部門(mén)之間的考核不盡相同,這就導(dǎo)致了一個(gè)企業(yè)的績(jī)效考核難以保證制度的完整性、統(tǒng)一性。在考核過(guò)程大部分關(guān)注的是一些可以量化體現(xiàn)的指標(biāo),而一些不能夠量化的重要指標(biāo),在這個(gè)過(guò)程中被當(dāng)做了考核的次要指標(biāo)來(lái)看待。
目前來(lái)看,大多數(shù)我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)采用的薪酬制度是穩(wěn)定性薪酬制度,這類(lèi)薪酬制度的側(cè)重點(diǎn)在于基本工資和福利薪酬,這兩部分在薪酬中占比很高,而績(jī)效薪酬占比較少,這類(lèi)薪酬雖然可以讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生足夠的安全感,但是由于績(jī)效薪酬的占比低,容易打擊到一些員工的工作積極性,這類(lèi)薪酬制度對(duì)于員工的激勵(lì)作用很小,對(duì)于一些關(guān)鍵人才的吸引力也不夠強(qiáng),容易使員工產(chǎn)生懶惰、消極的工作態(tài)度。
首先,對(duì)于我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),員工的薪資規(guī)章制度是以個(gè)人技能工資規(guī)章以及員工的所在崗位的工資規(guī)章制度為主的,企業(yè)中每位員工的薪資是由員工的工作能力、員工所處的不同崗位、員工在單位的任職時(shí)長(zhǎng)以及員工就職期間所研發(fā)相關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)。其中員工的技能工資是以每位員工的文憑來(lái)確定的,一旦固定,在之后的工作中也不會(huì)有任何變動(dòng),員工所發(fā)放的崗位工資,也是從一開(kāi)始就根據(jù)工作能力固定了相對(duì)應(yīng)的崗位,所以基本也不會(huì)有太大的變化,企業(yè)中在同等的崗位上,就會(huì)擁有一樣的工資,如果崗位有所調(diào)整,工資也會(huì)隨著變化而變化,員工在企業(yè)中所研發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)也根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況進(jìn)行研究。對(duì)于這種薪資規(guī)章制度,不容易激勵(lì)出員工上進(jìn)的心態(tài),我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)也無(wú)法通過(guò)這一規(guī)章制度來(lái)提高企業(yè)中員工在工作中的積極主動(dòng)性[2]。
其次,對(duì)于我國(guó)其他企業(yè)來(lái)說(shuō),崗位中所帶來(lái)的價(jià)值就是衡量員工崗位級(jí)別高低的依據(jù),員工的獎(jiǎng)金也是通過(guò)在崗位中的級(jí)別高低來(lái)進(jìn)行發(fā)放。但是根據(jù)我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,許多崗位的級(jí)別與所產(chǎn)生的價(jià)值是不相符的,無(wú)法明顯的體現(xiàn)出崗位所應(yīng)有的價(jià)值,所以依據(jù)崗位價(jià)值來(lái)決定員工的薪資高低,自然而然不能反映出企業(yè)中崗位級(jí)別的重要意義,最后直接影響了員工薪資規(guī)章制度的公平性。
首先,沒(méi)有統(tǒng)一的考核體系。由于供電企業(yè)的管理部門(mén)涉及面廣,任務(wù)復(fù)雜。如果在實(shí)踐中沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),就容易對(duì)評(píng)價(jià)體系造成破壞,無(wú)法發(fā)揮其真正的作用和價(jià)值,由此可見(jiàn),不完善的考核體系會(huì)給企業(yè)造成諸多的問(wèn)題和隱患。其根本原因可以概括為以下幾點(diǎn):一是電力企業(yè)中的項(xiàng)目部門(mén)和專(zhuān)業(yè)工程部門(mén)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行量化,并進(jìn)行量化指標(biāo)的評(píng)價(jià)和考核,但其中未量化的內(nèi)容會(huì)很容易被忽略。二是績(jī)效考核中的細(xì)節(jié)難以控制,工作的實(shí)施仍處于表面,使得員工實(shí)施的工作與管理要求不一致。
其次,沒(méi)有明確的績(jī)效管理目標(biāo)。大多數(shù)企業(yè)會(huì)將員工薪酬與績(jī)效考核的最終結(jié)果有效地結(jié)合起來(lái),并以此來(lái)激發(fā)員工的積極性。但是不應(yīng)將績(jī)效管理當(dāng)做企業(yè)管理工作的最終目標(biāo),而應(yīng)將其作為一種有效的管理手段。許多電力企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中過(guò)于注重員工的每日績(jī)效,導(dǎo)致表面上努力工作的員工受到表?yè)P(yáng),而真正有進(jìn)取心的員工卻得不到獎(jiǎng)勵(lì),導(dǎo)致最終的考核結(jié)果和績(jī)效管理變得不公平,容易引起員工的不滿(mǎn)。
最后,缺乏績(jī)效考察審核。在我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)中,有許多上層的監(jiān)督管理者忽視了對(duì)員工績(jī)效上的相應(yīng)考察審核,嚴(yán)重忽略了關(guān)于考核規(guī)章制度對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義,將員工在績(jī)效上的相應(yīng)考察審核只流于表面。而現(xiàn)如今,我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)中員工數(shù)量也非常多,存在的崗位也數(shù)不勝數(shù),但是太多的監(jiān)督管理者本身素質(zhì)不是很高,管理理念比較陳舊,無(wú)法依據(jù)企業(yè)在發(fā)展上的策略合理地為員工制定相應(yīng)的績(jī)效考察規(guī)章制度。
員工自身具備的能力也無(wú)法完全地體現(xiàn)出來(lái),致使我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)穩(wěn)有序地發(fā)展壯大。因此,根據(jù)員工的績(jī)效以及員工的薪資來(lái)展現(xiàn)人事優(yōu)化所體現(xiàn)的重大意義。根據(jù)每位員工自身的特點(diǎn)、員工的能力水平以及員工對(duì)于工作崗位的態(tài)度,將員工合理地分配到不同的崗位上,給予相符合的崗位職責(zé),增加員工在崗位上工作能力的表現(xiàn),以及增強(qiáng)了員工在工作中的自主創(chuàng)新能力。
在不同的企業(yè)中,員工都會(huì)因?yàn)榭?jī)效以及薪資管理制度對(duì)于所在崗位進(jìn)行調(diào)整,將每位員工投放到最為合適的工作崗位。再根據(jù)績(jī)效管理的相關(guān)規(guī)章制度來(lái)對(duì)分辨企業(yè)員工真實(shí)的工作能力和員工的素質(zhì)情況,并具體地調(diào)整員工崗位,讓每位員工都可以在最適宜的崗位不斷提升自己的工作能力和自己的素質(zhì)能力,產(chǎn)生正確的循環(huán)[3]。
根據(jù)以上出現(xiàn)的問(wèn)題所在,我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)務(wù)必改變陳舊的管理理念,首先,設(shè)立完善一個(gè)關(guān)于員工績(jī)效的管理規(guī)章制度,來(lái)提高其中的效率。其次,在完善企業(yè)員工的薪資制度下,將每位員工的績(jī)效與薪資完美地融合起來(lái),最終通過(guò)激勵(lì)企業(yè)員工,來(lái)幫助企業(yè)長(zhǎng)久有序地發(fā)展。
當(dāng)前,企業(yè)員工的薪資問(wèn)題是我國(guó)供電業(yè)務(wù)企業(yè)中最為重要的問(wèn)題,建立完善員工的薪資管理的規(guī)章制度具有重大的意義。目前來(lái)說(shuō),企業(yè)中因?yàn)槿鄙倭藢?duì)于員工在崗位工作中的激勵(lì)制度,使員工喪失了在工作中的積極主動(dòng)性,需要企業(yè)上層的監(jiān)督管理人員將員工的績(jī)效與員工的薪資管理相結(jié)合,主要依靠以下兩個(gè)點(diǎn):
首先,完善制定對(duì)于如何發(fā)放企業(yè)員工績(jī)效工資的相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)員工在崗位中績(jī)效完成的真實(shí)情況,以及每位員工為企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)值是多少,企業(yè)員工的績(jī)效工資是以每位員工在崗期間勞動(dòng)量所得,員工想要多拿績(jī)效,就要多干活,偷奸?;膯T工,績(jī)效工資就會(huì)比較低。通過(guò)這種規(guī)章制度,漸漸改變員工在工作時(shí)的心態(tài),增強(qiáng)員工在工作崗位的積極主動(dòng)性。
其次,制定企業(yè)員工基本工資的提升制度,因?yàn)槲覈?guó)供電業(yè)務(wù)企業(yè)在發(fā)展的歷程中,許多企業(yè)無(wú)法及時(shí)地對(duì)于員工崗位級(jí)別大小進(jìn)行調(diào)整,所以企業(yè)及時(shí)制定完善相關(guān)規(guī)章制度,在平時(shí)的工作中,員工在工作中完成得比較好,員工不僅能得到相對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資,并且可以根據(jù)時(shí)間的增加,基本工資也可以同步上漲,充分地展現(xiàn)了員工在薪資上的激勵(lì)制度。
供電企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮薪酬對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)作用,整合和學(xué)習(xí)現(xiàn)代化企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步提升供電企業(yè)薪酬的管理水平,供電企業(yè)還可以對(duì)薪酬機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,改變?cè)泄╇娖髽I(yè)的薪資結(jié)構(gòu)。
第一,創(chuàng)新薪酬分配制度,即根據(jù)員工的崗位、能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行薪酬分配。對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)和重點(diǎn)工作內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明,并根據(jù)項(xiàng)目的難度和給企業(yè)帶來(lái)的效益以及價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,從而明確員工的工作職責(zé)和績(jī)效水平要求,并根據(jù)每個(gè)崗位的職位、管理、技術(shù)和技能等方面實(shí)施合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,從而促進(jìn)員工的晉升積極性。員工有明確的晉升空間和薪酬設(shè)置,自然也會(huì)有清晰的工作方向和目標(biāo)。調(diào)整薪酬分配目標(biāo),使之與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,將極大地促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
第二,在工作中協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系,即根據(jù)各部門(mén)的工作內(nèi)容,明確其貢獻(xiàn)和作用,并根據(jù)其價(jià)值來(lái)制定最終的薪酬分配。薪資分配管理的目的是提高每個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)和效益,此外,也可以激勵(lì)各個(gè)部門(mén)的員工,促使他成為更加優(yōu)秀的人才,將這些人當(dāng)做部門(mén)的榜樣,從而激勵(lì)員工向企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
第三,設(shè)置薪資獎(jiǎng)勵(lì)模式。在進(jìn)行薪酬管理時(shí),可以將獎(jiǎng)金、津貼、年終獎(jiǎng)、帶薪假期等當(dāng)做有效的激勵(lì)方式,每個(gè)部門(mén)應(yīng)明確獎(jiǎng)金的設(shè)置,并且將獎(jiǎng)金的發(fā)放落到實(shí)處,發(fā)放福利是企業(yè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),節(jié)日慰問(wèn)禮品可以更好地激發(fā)員工對(duì)工作的熱情。此外,年終獎(jiǎng)也是員工在工作中期望的薪酬之一,年終獎(jiǎng)金應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際工作業(yè)績(jī)和綜合素質(zhì)進(jìn)行考核和計(jì)算,增加年終獎(jiǎng)金的數(shù)額能夠有效地提升員工對(duì)工作的積極性。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確績(jī)效考核的目的,考核不能盲目進(jìn)行,只有明確了考核的目的,才能體現(xiàn)出員工的真實(shí)能力和水平。首先,企業(yè)應(yīng)將短期發(fā)展目標(biāo)納入員工考核。只有這樣,員工才能更清楚自己當(dāng)前的績(jī)效水平,才能充分感受到企業(yè)的發(fā)展與自己有一定的關(guān)系,自身的績(jī)效與企業(yè)的發(fā)展之間是密不可分的,這樣可以在極大增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力,也能夠最大程度地提升員工的工作積極性。其次,績(jī)效考核也需要和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,因?yàn)榭?jī)效考核關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,所以管理部門(mén)需要加強(qiáng)績(jī)效的考評(píng)和管理。最后,績(jī)效考核方案的制定需要參考企業(yè)的自身特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展情況,供電企業(yè)是電力相關(guān)企業(yè),在開(kāi)展績(jī)效考核時(shí)一定要從大方向出發(fā),然后根據(jù)不同的部門(mén)或單位的工作內(nèi)容對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行細(xì)化,建立部門(mén)或單位的內(nèi)部考核體系,使績(jī)效考核更加科學(xué)合理。
我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就要重視對(duì)于員工績(jī)效的考察審核,將相對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)長(zhǎng)久地進(jìn)行跟蹤審核,使成果測(cè)評(píng)部門(mén)所存在的意義展現(xiàn)得淋漓盡致,將員工績(jī)效考核制度落在每位員工身上。并且,要增加對(duì)于整個(gè)過(guò)程的監(jiān)督,編訂更為合理規(guī)范的規(guī)章制度,在規(guī)定的時(shí)間里,開(kāi)展員工相關(guān)考核。并且,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況及時(shí)觀察出企業(yè)員工在考核中所出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行不斷的調(diào)劑整改,保證企業(yè)快速有序的發(fā)展[4]。此外,企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建清晰明確的考核目標(biāo)體系,在合理實(shí)施績(jī)效考核措施的前提下,考核體系必須具有可操作性和實(shí)效性。同時(shí),在考核過(guò)程中要細(xì)化考核流程并嚴(yán)格執(zhí)行,根據(jù)員工所屬單位的不同,對(duì)員工在工作中需要承擔(dān)職責(zé)進(jìn)行明確,考核制度應(yīng)當(dāng)根據(jù)全企業(yè)的實(shí)際發(fā)展進(jìn)行改進(jìn)和完善,從而確??己梭w系能夠滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展要求和員工的薪資需求,使員工與企業(yè)之間建立良好的關(guān)系。
我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)在不斷的發(fā)展中,對(duì)于企業(yè)員工的福利水平不高,所以將企業(yè)員工的薪資上創(chuàng)建相關(guān)福利的規(guī)章制度,對(duì)我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)展有著非同凡響的意義。我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)員工的福利項(xiàng)目不再按職位級(jí)別不同進(jìn)行分配。將員工統(tǒng)一福利與邊緣薪酬結(jié)合起來(lái)。其中員工統(tǒng)一福利包含:?jiǎn)T工相關(guān)的保險(xiǎn)保障、國(guó)家法定節(jié)假日中的福利等,邊緣薪酬主要是對(duì)于企業(yè)里技術(shù)重點(diǎn)的工作人員,根據(jù)不同工作人員對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)程度領(lǐng)取不同的福利,增加了企業(yè)中員工在工作中的競(jìng)爭(zhēng),激勵(lì)出不同級(jí)別的員工對(duì)于工作的積極主動(dòng)性。
供電企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理和薪酬管理主要包括三個(gè)方面:落實(shí)績(jī)效管理的實(shí)施、薪酬管理的實(shí)施以及績(jī)效與薪酬管理的有效結(jié)合。首先,在實(shí)行和落實(shí)績(jī)效管理時(shí),要堅(jiān)定地依靠績(jī)效管理體系和制度對(duì)員工進(jìn)行考核,也就是要把績(jī)效管理工作與企業(yè)的各個(gè)部門(mén)聯(lián)系起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)通過(guò)績(jī)效考核對(duì)每一項(xiàng)工作的有效監(jiān)督,促使各個(gè)部門(mén)提升對(duì)績(jī)效的重視程度???jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計(jì)和劃分,設(shè)計(jì)績(jī)效規(guī)則時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到企業(yè)正在運(yùn)行的重大項(xiàng)目,將這些項(xiàng)目中的責(zé)任和任務(wù)量明確到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和員工。其次,在實(shí)施和落實(shí)薪酬管理時(shí),供電企業(yè)應(yīng)積極制定和實(shí)行統(tǒng)一的、合理的薪酬評(píng)定體系,在薪酬管理上要耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),在薪酬評(píng)定制度中引入以人為本的工作觀念。最后,供電企業(yè)應(yīng)優(yōu)化和完善績(jī)效薪酬管理機(jī)制,促使績(jī)效考核流程規(guī)范化,保證績(jī)效的真實(shí)性,并制定與績(jī)效相匹配的薪酬發(fā)放制度,從而調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性,使企業(yè)的整體銷(xiāo)量和質(zhì)量得到大幅度的上升。
我國(guó)供電業(yè)務(wù)的企業(yè)在發(fā)展中持有特殊性,企業(yè)中各崗位員工相對(duì)比較多,在管理上影響比較大。并且在企業(yè)中績(jī)效以及企業(yè)中員工的薪資管理規(guī)章制度都發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,所以要想企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)有序地發(fā)展,就要制定完善相對(duì)應(yīng)的規(guī)章管理制度,加強(qiáng)企業(yè)員工通過(guò)薪資制度的激勵(lì),提高每位員工對(duì)于工作的積極主動(dòng)性,以此來(lái)推動(dòng)各企業(yè)的快速發(fā)展?!?/p>