辛 欣 袁 月 .中國石油報社 .中國石油集團共享運營有限公司成都中心

一、引言

共享服務，這個詞最早被提出并投入使用是在20世紀80年代，美國的福特公司建立了第一個共享服務中心，并于90年代在歐美大型跨國企業(yè)中得到大力推廣，自此進入高速發(fā)展時期。90年代末，摩托羅拉在天津建立了“亞洲結算中心”，這一舉動意味著以中國為代表的整個亞洲也擁有了財務共享服務模式。2005年中興通訊作為中國本土企業(yè)，建立了第一家財務共享服務中心。隨后共享服務這個新興管理理念，得到越來越多中國大型集團企業(yè)的關注和廣泛認可。中國移動、中國網(wǎng)通、四川長虹、華為、海爾等知名企業(yè)相繼投身建立了共享服務中心。

財務共享服務引入“精益管理”理念，通過進一步重塑、優(yōu)化財務業(yè)務流程，實現(xiàn)財務、業(yè)務高效有機融合。使企業(yè)財務工作由原本的價值核算、職能管理及事后監(jiān)督轉向價值管理、協(xié)同管理與源頭治理轉變。這也意味著財務工作人員必須加速自身的轉型與發(fā)展，這不僅要求財務人員亟需學習掌握諸如高階思維技能應用分析，數(shù)據(jù)庫分析，可視化創(chuàng)建，工具選擇，客群分析等技能，同樣也要求財務人員在企業(yè)內(nèi)扮演參謀者合作者等角色。

二、財務人員轉型的必要性

(一)順應時代發(fā)展的必然要求

在大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術的推動下，創(chuàng)新、開放、共享的新時代已經(jīng)到來。共享經(jīng)濟是一種顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式，它正從一個新鮮事物逐步發(fā)展成為我們生活的一部分，也正改變著我們的工作、思維模式。共享既是順應時代發(fā)展的需要，也是推進社會高質(zhì)量發(fā)展的需要，要求企業(yè)財務能充分發(fā)揮規(guī)劃、分析、預測等作用，為企業(yè)管理者提供強有力的決策支持。所以，不管是從財務工作的大環(huán)境來看，還是從企業(yè)自身發(fā)展來看，財務人員轉型發(fā)展已經(jīng)成為新時代發(fā)展的必然要求。

(二)企業(yè)戰(zhàn)略轉型的必然要求

隨著市場競爭環(huán)境日益激烈，企業(yè)所處的生存空間越來越小，中國經(jīng)濟的高速發(fā)展令經(jīng)濟市場產(chǎn)生很對的發(fā)展機會，空間擠壓和機會吸引的雙重作用使企業(yè)產(chǎn)生出戰(zhàn)略轉型的原動力。財務部門作為企業(yè)的核心關鍵職能部門，與企業(yè)戰(zhàn)略轉型息息相關。財務轉型把企業(yè)財務的基礎職能和管理職能進行了有效區(qū)分，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，為企業(yè)價值提升創(chuàng)造了良好條件。而財務人員轉型就是將從事會計核算、資金結算、報表編制等基礎低附加值的業(yè)務轉向預算管理、成本管理、財務分析等高附加值業(yè)務，財務人員通過將企業(yè)大量數(shù)據(jù)資源經(jīng)過專業(yè)加工轉換形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從而提升企業(yè)競爭力。因此，財務人員轉型是企業(yè)戰(zhàn)略轉型的必然要求。

(三)財務職業(yè)發(fā)展的必然要求

隨著“大智移云物”的發(fā)展，已經(jīng)實現(xiàn)了一定程度上的轉型效應。在共享模式下，共享中心始終致力于開展標準化、流程化建設，標準越統(tǒng)一、流程越規(guī)范，越有利于共享中心發(fā)揮集約化效應。隨著共享中心的優(yōu)化提升，傳統(tǒng)的財務核算工作已經(jīng)逐漸地被RPA機器人等智能化應用所替代，由財務人員手工處理的會計業(yè)務也越來越少，如果傳統(tǒng)財務人員不積極主動加快轉型之路，將無法適應新時代下財務發(fā)展需求，無法實現(xiàn)自身價值?；谪攧展蚕砟Ｊ较仑攧杖藛T自身職業(yè)發(fā)展需求，財務人員轉型勢在必行。

三、財務人員轉型存在的問題

(一)缺乏財務轉型觀念

受傳統(tǒng)財務管理方式的影響，現(xiàn)階段財務人員普遍欠缺對轉型工作的認識，遵常守固，不愿變通，保守于傳統(tǒng)工作方式。另外，企業(yè)基層財務人員不太關注與財務金融、信息數(shù)字化等相關的最新動態(tài)，故步自封、因循守舊的思想觀念導致財務人員在面臨或?qū)Υ攧展蚕砟Ｊ较碌呢攧展ぷ黥趑虿磺啊?/p>

(二)業(yè)務與財務缺乏融合

財務共享模式下新型財務管理工作完全傾覆了固有財務工作中財務部門被動地處理業(yè)務數(shù)據(jù)的模式。傳統(tǒng)財務工作因其特質(zhì)往往居于業(yè)務流程終端，主要以事后核算和會計處理為主。財務人員只按部就班于“反映與監(jiān)督”的工作崗位，難以助力于企業(yè)的經(jīng)營決策和市場拓展。除此之外，少有財務人員將自身工作與業(yè)務部門相聯(lián)系，業(yè)務與財務的一體化發(fā)展緩慢，融合程度較低。

(三)自身綜合素質(zhì)偏低

傳統(tǒng)財務工作人員分析能力較弱，前瞻性戰(zhàn)略意識不強。大多數(shù)財務人員執(zhí)著于提升專業(yè)領域知識，對信息、法律、生產(chǎn)及銷售等非財務工作領域的了解十分有限。過分強調(diào)專業(yè)性而造成知識單一，外延太窄，綜合能力不夠，對企業(yè)運營、信息技術、戰(zhàn)略理解等方面知識欠缺，無法在企業(yè)決策及業(yè)務發(fā)展過程中提供強有力支持，限制了其自身的發(fā)展。

四、財務人員轉型方向

(一)共享財務人員

財務共享中心的出現(xiàn)使財務人員在崗位類型上出現(xiàn)了新的變化，誕生了共享財務人員這一全新工作崗位。相比傳統(tǒng)財務工作人員而言，共享財務人員的身份具有相對獨立性，按照標準化的業(yè)務流程處理服務單位經(jīng)濟事項。盡管共享財務工作與傳統(tǒng)財務工作具有一定的共同點，但兩者的本質(zhì)是截然不同的。這種不同體現(xiàn)在共享財務人員不僅集約高效的處理服務單位的整體財務基礎核算工作，同時還深入業(yè)務前端，在一定程度上參與企業(yè)管控，提供價值支持，進行業(yè)務指導，防范和制止不規(guī)范經(jīng)濟行為，降低企業(yè)財務風險，加快服務單位的“標準化”進程，提升服務單位財務管理水平，這就要求共享財務人員比傳統(tǒng)財務人員具備更強的專業(yè)能力和職業(yè)水準。

(二)業(yè)務財務人員

就工作內(nèi)容來說，業(yè)務財務人員負主要負責企業(yè)的會計核算、財務檢查、稅收籌劃、提供政策支持等工作，同時需要及時響應前端業(yè)務的多種需求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，要求財務從業(yè)人員除了具備基礎的會計核算職能外，還應具有較強的業(yè)務經(jīng)分析能力，理解經(jīng)濟業(yè)務的實質(zhì)，真正讀懂數(shù)據(jù)背后的故事，滿足新時代下財務工作“業(yè)財融合”的全新發(fā)展需求，為企業(yè)創(chuàng)造“數(shù)據(jù)”效益。要滿足這一需求，業(yè)務財務人員本身必須具備專業(yè)的分析能力，結合企業(yè)實際提出對企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略性、合理化、創(chuàng)新性的見解。另外，業(yè)務財務人員還應加強與前端業(yè)務部門的交流，溝通業(yè)務進展情況，了解成本費用控制情況，促進業(yè)財融合的實現(xiàn)。

(三)戰(zhàn)略財務人員

與以上兩種職位不同，戰(zhàn)略財務人員的主要工作是負責預算管理、資源配置及財務分析等工作，通過對企業(yè)盈利狀態(tài)、負債情況、現(xiàn)金流及成本支出等數(shù)據(jù)進行高效統(tǒng)計分析，從而在戰(zhàn)略層面為企業(yè)管理層提供信息支持。財務共享中心的建立，使得企業(yè)財務人員從繁瑣的會計報銷業(yè)務與基礎核算工作中解放出來，解放出來的財務人員可以參與到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、資本運作、經(jīng)營管理及業(yè)務流程優(yōu)化中，使財務管理與企業(yè)管理深度融合，進一步深化財務管理工作職能，提升企業(yè)整體管理水平，促進企業(yè)高質(zhì)量良性發(fā)展。

五、財務人員轉型的對策

(一)積極轉變傳統(tǒng)觀念

樹立正確的財務管理理念是適應財務轉型、做好財務工作的前提，因此財務人員亟需意識到迎合財務共享新環(huán)境提高知識技能、鍛煉創(chuàng)新思維的重要性。財務工作的轉型需要企業(yè)自上而下的一概重視，企業(yè)領導層、財務人員以及業(yè)務人員要同頻共振，積極轉變傳統(tǒng)財務觀念。首先，企業(yè)領導層要以己身為例，對財務轉型背后的價值及內(nèi)涵建立正確認知，充分發(fā)揮榜樣作用，推動財務轉型工作。在此基礎上，企業(yè)應當應用各種方法做好財務轉型的宣傳工作，包括對財務轉型相關知識及工作類型的推廣，促使整個企業(yè)認識到財務轉型對企業(yè)及個人發(fā)展的深刻意義。其次，財務人員在共享新時代，要充分建立流程思維、系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略思維，積極擁抱財務共享。最后，業(yè)務人員也要做出順應時代潮流的改變，改變原有線下報銷模式，改變固有報銷習慣，善于利于現(xiàn)代化、智能化手段提升工作效率，提高工作質(zhì)量。

(二)加強業(yè)財融合深度

在財務共享新時代，財務人員需要思考自身應當如何配合、服務與支持企業(yè)業(yè)務發(fā)展。一方面，對財務工作人員而言，除了需要做好本職工作之外，對企業(yè)經(jīng)營政策也需要有充足的了解，盡可能參與到前端業(yè)務部門的運營過程中去，促進財務工作與業(yè)務事項的有效融合，借助自身在政策、業(yè)務、發(fā)展戰(zhàn)略層面的了解，結合專業(yè)知識參與到?jīng)Q策工作中。另一方面，業(yè)務部門既是財務信息的使用者又是財務人員信息來源的提供者，各部門之間有效信息的傳遞及溝通反饋才能鑄就良好的部門間合作關系，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。在業(yè)財融合過程中，溝通是雙向的，相互回饋、相互反映的過程。業(yè)務部門也需要進行理念上的調(diào)整，從全局視角看待企業(yè)的發(fā)展，積極響應財務部門的溝通需求，與財務部門協(xié)同促進業(yè)財融合。

(三)全面提升綜合素質(zhì)

首先，財務人員需與時俱進提升分析能力、積極調(diào)整工作內(nèi)容，不斷優(yōu)化自身工作。借助財務共享大數(shù)據(jù)提煉出有利于企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營趨勢的相關信息，加強企業(yè)財務的信息化建設。其次，在財務共享模式下要求財務人員對自身專業(yè)知識技能進行延伸，尤其是金融、經(jīng)營、法律及智能化應用等方面，為企業(yè)提供更專業(yè)的技術支持。最后，財務人員還需提高溝通協(xié)調(diào)能力。在開放共享的時代背景下，財務人員常游走于企業(yè)財務部門和業(yè)務部門以及銀行、稅務等機構之間，因此財務人員需加強服務意識、溝通能力、合作意識以及協(xié)調(diào)能力，增進與企業(yè)內(nèi)部部門及外部機構之間的關系，從而適應企業(yè)財務職能轉型升級的客觀要求。

六、結語

在共享時代，財務轉型是時代發(fā)展的必然趨勢。財務人員職能的轉變不僅牽動著財務人員本身的職業(yè)生涯，同時也與企業(yè)未來發(fā)展息息相關。因此，廣大財務人員需以發(fā)展的眼光看待“轉變”，不能故步自封。日常工作中需要對財務轉型建立正確的認知，強化業(yè)務與財務的溝通交流，使業(yè)財融合的作用能夠得到充分發(fā)揮。企業(yè)也要注重復合型專業(yè)人才的培養(yǎng)，有力推進企業(yè)財務轉型，增強企業(yè)整體的價值創(chuàng)造力?！?/p>