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        數(shù)字化時(shí)代的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

        2021-11-22 11:34:09張玥金蝶軟件中國有限公司
        財(cái)會(huì)學(xué)習(xí) 2021年28期
        關(guān)鍵詞:核算轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)

        張玥 金蝶軟件(中國)有限公司

        引言

        項(xiàng)目型企業(yè),典型代表為工程項(xiàng)目和軟件項(xiàng)目?,F(xiàn)在,越來越多的行業(yè)、企業(yè)由傳統(tǒng)的產(chǎn)品型企業(yè)向項(xiàng)目型企業(yè)轉(zhuǎn)變,即使沒有將項(xiàng)目型管理作為主要運(yùn)營模式,企業(yè)中或多或少也在做項(xiàng)目,所以,項(xiàng)目型企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型也具有普遍性。

        項(xiàng)目型企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型包括以下三個(gè)方面。

        一、財(cái)務(wù)組織轉(zhuǎn)型

        財(cái)務(wù)組織由多層級(jí)式向前中后臺(tái)式轉(zhuǎn)型,前中后臺(tái)模式的財(cái)務(wù)組織財(cái)務(wù)決策、執(zhí)行、監(jiān)督三權(quán)分立,三位一體。

        對(duì)于項(xiàng)目型企業(yè),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是根據(jù)項(xiàng)目出現(xiàn)而組建起來的,每個(gè)項(xiàng)目都需要有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行項(xiàng)目核算、分析、考核。項(xiàng)目的出現(xiàn)是隨機(jī)的,但企業(yè)需要有相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)而穩(wěn)定的機(jī)制來應(yīng)對(duì)這種隨機(jī)出現(xiàn)、臨時(shí)組建團(tuán)隊(duì)并可以立即上戰(zhàn)場(chǎng)的局面。傳統(tǒng)的多層級(jí)的組織架構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,信息在層層傳遞中,耗時(shí)較長且容易失真,很難應(yīng)對(duì)這種臨時(shí)性頻繁進(jìn)行團(tuán)隊(duì)調(diào)整的情況,扁平化矩陣式組織架構(gòu)由此應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)前臺(tái)可以受業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),隨時(shí)做出應(yīng)對(duì)調(diào)整;財(cái)務(wù)中臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定,為前臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化共享服務(wù);財(cái)務(wù)后臺(tái)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互,協(xié)同決策。

        (一)財(cái)務(wù)前臺(tái)

        項(xiàng)目型企業(yè)的收入、成本、費(fèi)用是按照每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行核算的,一般每個(gè)項(xiàng)目都有專門的項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟蹤核算。項(xiàng)目財(cái)務(wù)就是財(cái)務(wù)組織的前臺(tái),主要是執(zhí)行企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)政策、流程及規(guī)范,需要面對(duì)企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門,甚至需要面對(duì)企業(yè)外部的供應(yīng)商和客戶。

        項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員既要熟悉項(xiàng)目的業(yè)務(wù)情況,又要熟悉財(cái)務(wù)的核算內(nèi)容,需要熟悉整個(gè)項(xiàng)目端到端的流程及管理制度。例如:一般項(xiàng)目都有兩個(gè)核心端到端流程,LTC(從線索到現(xiàn)金)以及PTP(從訂單到付款)。需要根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅法要求,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,制定流程中確認(rèn)收入或成本的節(jié)點(diǎn),確認(rèn)時(shí)點(diǎn)、方式、依據(jù)以及確認(rèn)人員都要深入業(yè)務(wù)實(shí)際才能做出判斷,且這些判斷并非一成不變,需要具體情況具體分析。

        不同的項(xiàng)目業(yè)務(wù)場(chǎng)景可能不同、業(yè)務(wù)流程可能不同、核算的方式也可能不同,并且項(xiàng)目周期、項(xiàng)目地點(diǎn)、項(xiàng)目人員配置等都不盡相同。項(xiàng)目是有周期性的,處于項(xiàng)目的不同階段,項(xiàng)目財(cái)務(wù)的核算方式亦可能不同。項(xiàng)目又是一次性的,一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后,項(xiàng)目財(cái)務(wù)則會(huì)再進(jìn)入到另一個(gè)項(xiàng)目中,并且很可能與之前的項(xiàng)目完全不同,這就意味著需要不斷地學(xué)習(xí)、不斷更新豐富已有的業(yè)務(wù)知識(shí)。

        總之,財(cái)務(wù)前臺(tái)的工作內(nèi)容以及業(yè)務(wù)判斷是靈活多變的,需要深入業(yè)務(wù),也就是業(yè)財(cái)融合,根據(jù)市場(chǎng)的變化、業(yè)務(wù)的變化,隨時(shí)與財(cái)務(wù)中臺(tái)及財(cái)務(wù)后臺(tái)交互,調(diào)整財(cái)務(wù)核算方式、分析指標(biāo),以便更快速、更準(zhǔn)確地提供決策所需要的數(shù)據(jù)支持。

        (二)財(cái)務(wù)中臺(tái)

        相對(duì)于前臺(tái)工作的靈活多變,財(cái)務(wù)中臺(tái)更聚焦于財(cái)務(wù)核算及流程規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。主要是財(cái)務(wù)共享中心基于規(guī)則可復(fù)用、標(biāo)準(zhǔn)化的工作集合,結(jié)合財(cái)務(wù)自動(dòng)化、智能財(cái)務(wù)機(jī)器人,對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和決策提供直接的服務(wù)支持。但共享中心并不代表只做重復(fù)性的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算工作,而是要依據(jù)財(cái)務(wù)合規(guī)性要求規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化流程并予以監(jiān)督,兼具內(nèi)控和合規(guī)性守門員的職責(zé)。

        例如:一些費(fèi)用報(bào)銷、往來對(duì)賬、資金收付、憑證記賬、標(biāo)準(zhǔn)賬簿及財(cái)務(wù)報(bào)表生成等工作,工作量大、重復(fù)性高、規(guī)則性強(qiáng),可以借助財(cái)務(wù)自動(dòng)化、RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人等工具代替人工操作,提升效率及準(zhǔn)確度。而共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)人員則需要做一些規(guī)則維護(hù)、例外管理、運(yùn)營優(yōu)化等高價(jià)值工作,在國家會(huì)計(jì)準(zhǔn)則修訂后變更企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則,在企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變后調(diào)整財(cái)務(wù)管理制度,在遇到特殊場(chǎng)景進(jìn)行臨時(shí)處理,在企業(yè)運(yùn)營績效考核后優(yōu)化流程。

        另外,財(cái)務(wù)中臺(tái)也要擔(dān)負(fù)起企業(yè)內(nèi)控的部分職責(zé),自動(dòng)化的流程中可以避免人工操作的失誤風(fēng)險(xiǎn)和人工干預(yù)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并且在一些重要節(jié)點(diǎn)采用高度標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制職責(zé)分離、相互印證及權(quán)限制衡。如在財(cái)務(wù)前臺(tái)端到端的業(yè)務(wù)流程的對(duì)賬、資金收付等一些節(jié)點(diǎn)接入到統(tǒng)一的共享服務(wù)中心中可以防止財(cái)務(wù)前臺(tái)自行資金運(yùn)作而引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

        項(xiàng)目型企業(yè)無論前臺(tái)項(xiàng)目數(shù)量上怎樣變化,財(cái)務(wù)中臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定,業(yè)務(wù)流程、規(guī)范及工作內(nèi)容基本沒有大的變動(dòng),只涉及工作量的調(diào)整。

        (三)財(cái)務(wù)后臺(tái)

        財(cái)務(wù)后臺(tái)關(guān)注的是從海量的數(shù)據(jù)中實(shí)時(shí)抓取對(duì)決策支持最重要的數(shù)據(jù)和信息,與前臺(tái)、中臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的協(xié)同交互,通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析與管理方法,對(duì)企業(yè)過去或?qū)淼耐顿Y與經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)敏捷分析,實(shí)時(shí)決策。

        財(cái)務(wù)后臺(tái)需要以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),統(tǒng)籌企業(yè)整體的營運(yùn)資本、籌資、投資、成本、公司風(fēng)險(xiǎn)等,并時(shí)刻連接企業(yè)其他營運(yùn)部門,收集匯總營運(yùn)數(shù)據(jù),篩選分析,為企業(yè)整體決策提供堅(jiān)實(shí)有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí),財(cái)務(wù)后臺(tái)更加需要財(cái)務(wù)人員的主觀能動(dòng)性,數(shù)據(jù)只是客觀現(xiàn)實(shí)的反映,而分析、判斷與決策則更多依靠財(cái)務(wù)人員自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn),綜合評(píng)估做出結(jié)論,給出建議,輔助企業(yè)各項(xiàng)決策。

        項(xiàng)目型企業(yè)的財(cái)務(wù)后臺(tái)與其他行業(yè)差異性不大,行業(yè)特性大多體現(xiàn)在數(shù)據(jù)評(píng)估的指標(biāo)、分析方法及管理模式中。

        二、財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

        (一)寄予財(cái)務(wù)人員工作目標(biāo)由財(cái)務(wù)合規(guī)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型

        以前,各大高校中,財(cái)務(wù)專業(yè)男女比例嚴(yán)重失衡,究其原因,更多家長和學(xué)生認(rèn)為財(cái)務(wù)是一份專業(yè)度強(qiáng)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、按部就班、穩(wěn)定安逸的工作。而人才招聘市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求基本都是工作年限越高越受歡迎,所以,財(cái)務(wù)人員通過熬資歷、攢經(jīng)驗(yàn)來提升自己的價(jià)值和市場(chǎng)認(rèn)可度,并且在工作中謹(jǐn)小慎微,很怕由于自己的失誤給公司造成嚴(yán)重的損失,給自己的職業(yè)生涯染上污點(diǎn)。付出了很多精力和血汗,可是老板很難看到直觀的成果,體現(xiàn)不出對(duì)公司的價(jià)值。久而久之,越來越多的財(cái)務(wù)人員沒有了工作的激情,趨于追求安穩(wěn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

        數(shù)字化時(shí)代,財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、制度、規(guī)范無須人為過多管控,數(shù)據(jù)、報(bào)表亦可快速、準(zhǔn)確地自動(dòng)生成、精準(zhǔn)定位查詢,僅僅熟悉準(zhǔn)則、精通專業(yè)核算、認(rèn)真仔細(xì)零失誤已不再是財(cái)務(wù)人員的優(yōu)勢(shì),穩(wěn)定安逸、工作環(huán)境舒適也不再是財(cái)務(wù)工作的基本保障。財(cái)務(wù)同研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)一樣需要價(jià)值創(chuàng)造。

        (二)對(duì)待財(cái)務(wù)人員管理方式由管控向賦能轉(zhuǎn)型

        傳統(tǒng)的管理方式是按照制定的財(cái)務(wù)管理制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)一定期間績效完成情況進(jìn)行激勵(lì),根據(jù)違反制度情況進(jìn)行處罰,項(xiàng)目型企業(yè)也是每個(gè)項(xiàng)目和責(zé)任單位制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。一方面,這樣的管理方式只能讓員工在已設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)爭(zhēng)取高績效,避免失誤及風(fēng)險(xiǎn),而財(cái)務(wù)人員往往不能直接參與到績效相關(guān)的工作內(nèi)容中,只是同步業(yè)務(wù)人員績效或責(zé)任單位整體績效,并不能通過自己的努力直接地影響績效結(jié)果。另一方面,對(duì)于現(xiàn)在年輕的財(cái)務(wù)人員來說,尤其是“90后”“00后”,他們更關(guān)注自身能力價(jià)值的提升。

        所以,對(duì)待財(cái)務(wù)人員的管理賦能是必然的趨勢(shì)。需要確認(rèn)企業(yè)與員工雙方的核心利益與動(dòng)機(jī),使其保持一致,并充分利用企業(yè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),對(duì)員工做到足夠的賦能,使員工更有能力做好本職工作的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

        項(xiàng)目型企業(yè)可以利用自有的項(xiàng)目,讓財(cái)務(wù)人員有更多機(jī)會(huì)參與到項(xiàng)目中,了解項(xiàng)目的整體業(yè)務(wù)流程,豐富業(yè)務(wù)知識(shí);可以進(jìn)行項(xiàng)目交流,互通有無;可以引入外部培訓(xùn),提升財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí);還可以使財(cái)務(wù)人員在企業(yè)內(nèi)部輪崗,熟悉企業(yè)不同環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容,了解不同部門的運(yùn)營模式及工作流程。

        三、財(cái)務(wù)工具轉(zhuǎn)型

        財(cái)務(wù)工具由電算化、信息化,發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)字化,并正在快速向遠(yuǎn)程移動(dòng)端轉(zhuǎn)型。

        各類主客觀條件下,一些突發(fā)事件使得辦公環(huán)境由原來的面對(duì)面集中式現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作辦公,更大范圍、更大程度地轉(zhuǎn)換為遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公。這類突發(fā)事件拉開了我們的物理空間,卻又拉近了我們的網(wǎng)絡(luò)空間。

        遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公更適合項(xiàng)目型企業(yè)的辦公模式。很多項(xiàng)目都分散在不同的地區(qū)甚至國外,且項(xiàng)目本身不能確保一直處在一個(gè)固定的地點(diǎn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員也不能常常聚在一起辦公。這樣就需要遠(yuǎn)程移動(dòng)的辦公工具,如一些遠(yuǎn)程會(huì)議軟件、移動(dòng)辦公軟件等,同樣財(cái)務(wù)工具也需要與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程移動(dòng)應(yīng)用。

        現(xiàn)有的財(cái)務(wù)工具不僅可以實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)代替大量的人工工作量,還可以在手機(jī)端實(shí)現(xiàn)移動(dòng)輕應(yīng)用,移動(dòng)查詢往來賬明細(xì)、移動(dòng)報(bào)銷、移動(dòng)付款、移動(dòng)記賬、報(bào)表查詢、掌上報(bào)稅等。除此之外,還可以在手機(jī)移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互、問題追蹤溝通討論,迅速及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并解決問題。再加上5G技術(shù)的不斷成熟及廣泛應(yīng)用,為遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公提供了更加穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持。

        結(jié)語

        事實(shí)上,以上這些財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向與模式與一些大型的項(xiàng)目型企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向與模式相類似,如:華為、萬科、金蝶等,這些大型項(xiàng)目型企業(yè)在很早之前已經(jīng)在探尋數(shù)字化時(shí)代的新型管理模式,也已初見成效,都有了適用于自身的管理方式和屬于自己的新型商業(yè)模式,所以財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的探索與驗(yàn)證也是為新型的商業(yè)模式和管理模式量身定做。

        未來已來,數(shù)字化已成為企業(yè)經(jīng)營管理的主流,在此階段,企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型刻不容緩,以上的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型方向與模式相對(duì)來說還是很適合于我國的項(xiàng)目型企業(yè),甚至其他各行各業(yè)的企業(yè)財(cái)務(wù)也同樣適用。

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