吳文中 孟靜文

1.澳門城市大學(xué)國(guó)際旅游與管理學(xué)院，中國(guó)澳門 999078；2.澳門城市大學(xué)葡語國(guó)家研究院，中國(guó)澳門 999078

引言

全域旅游是一個(gè)較新的概念，2016年全國(guó)旅游重點(diǎn)工作推動(dòng)我國(guó)旅游從“景點(diǎn)旅游”向“全域旅游”轉(zhuǎn)變，指把一個(gè)區(qū)域整體作為功能完整的旅游目的地來建設(shè)，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)內(nèi)外一體化，做到人人是旅游形象，處處是旅游環(huán)境，是空間全景化的系統(tǒng)旅游[1]。 經(jīng)過40年的發(fā)展，珠海旅游業(yè)已具有一定規(guī)模，生態(tài)環(huán)境和城市總體規(guī)劃榮獲“最宜居城市”的稱號(hào)，開發(fā)了具有優(yōu)質(zhì)硬件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的城市旅游配套設(shè)施、軟件服務(wù)，推出“海島、溫泉、高爾夫”等一系列休閑旅游產(chǎn)品，成為國(guó)內(nèi)外游客心目中度假的天堂。2017年，珠海市被國(guó)家旅游局正式授予“中國(guó)休閑旅游模范城市”榮譽(yù)稱號(hào)，這是廣東省唯一入選的城市[2]。

一 珠海市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）政策支持

隨著大灣區(qū)建設(shè)的加快，“區(qū)域”倡議加深，港珠澳大橋建成通車等，珠海致力于充分利用其區(qū)位優(yōu)勢(shì)和生態(tài)建設(shè)去促進(jìn)實(shí)施《珠海旅游發(fā)展總體規(guī)劃（2016-2030）》，建設(shè)香港、珠海、澳門旅游樞紐和粵港澳大灣區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)集群區(qū)[3]。在珠海區(qū)域旅游工作會(huì)議上，有學(xué)者提出，要培育全域旅游大產(chǎn)業(yè)，加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展，努力建設(shè)全域旅游新格局。開放合作，促進(jìn)體制機(jī)制和政策創(chuàng)新，深化與港澳等地區(qū)的區(qū)域旅游合作，共同開拓新的旅游市場(chǎng)。

（二）地理環(huán)境

珠海地理環(huán)境優(yōu)越，氣候宜人、空氣自然清新，旅游資源、水資源、礦產(chǎn)資源、海洋資源十分豐富。城市總體形象良好，其海濱浪漫的園林景觀，豐富的城市風(fēng)貌和以其多姿的浪漫情感魅力而聞名。憑借豐富的山區(qū)資源，島嶼和海灘以及美麗的城市景觀，可通過科學(xué)合理地組合旅游資源來充分體現(xiàn)和發(fā)揮其價(jià)值優(yōu)勢(shì)。珠海是中國(guó)唯一一個(gè)因其整體城市景觀而被選為“全國(guó)40個(gè)最佳旅游勝地”的城市。

（三）全域規(guī)模

珠海宜人的風(fēng)景和舒適的環(huán)境，為珠海高端旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 全方位旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境基礎(chǔ)。 國(guó)外的許多全域旅游模式正是基于其優(yōu)越的環(huán)境。珠海市良好的環(huán)境和資源基礎(chǔ)，有利于建設(shè)全國(guó)著名的旅游城市和休閑、商務(wù)、度假的區(qū)域性城市，乃至建設(shè)世界一流的宜居城市。

二 珠海全域旅游的發(fā)展

交通是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，珠海交通以空運(yùn)為主，鐵路，公路等陸路國(guó)際交通為輔，港珠澳大橋建設(shè)為珠海全域旅游打開了門戶和基礎(chǔ)發(fā)展。然而，就目前珠海機(jī)場(chǎng)和主要沿海港口的狀況而言，并沒有形成國(guó)際交通運(yùn)輸門戶，樞紐機(jī)場(chǎng)的運(yùn)輸能力不足，綜合服務(wù)支持保障能力與世界一流水平仍有差距，主要的沿海港口在國(guó)際運(yùn)輸渠道中處于優(yōu)勢(shì)地位的地位并不明晰[4]。

珠海市擁有著名的十大經(jīng)典旅游景點(diǎn)如圓明新園、梅溪牌坊、東澳島、珠海漁女、農(nóng)科中心、淇澳島、飛沙灘以及黃楊山景區(qū)等。珠海市旅游核心線路規(guī)劃在七條以上，其中還包括兩個(gè)非常有珠海特色的經(jīng)典旅游產(chǎn)品，即珠海航展以及一級(jí)方程式賽車場(chǎng)，但在更深層次的體驗(yàn)方面略顯不足。

三 珠海市全域旅游機(jī)遇與挑戰(zhàn)

全域旅游是深化改革的重要途徑，總的趨勢(shì)是通過提高管理和服務(wù)水平，調(diào)整政策，創(chuàng)新產(chǎn)品，優(yōu)化資源配置，協(xié)調(diào)各部門之間的合作，以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化和配置，完善珠海市綜合旅游的各個(gè)方面。

國(guó)家“一帶一路”的實(shí)施，港珠澳大橋的通車以及珠海三角城市群的發(fā)展，都有利于珠海建設(shè)成為高層次對(duì)外開放的門戶樞紐[5]。珠海旅游業(yè)總體發(fā)展不平衡，缺乏協(xié)調(diào)。全域旅游產(chǎn)業(yè)要素供給能力不足，景區(qū)產(chǎn)品更新緩慢，旅游商品同質(zhì)化嚴(yán)重，新產(chǎn)品開發(fā)和新業(yè)務(wù)形式不足，商業(yè)、培育、學(xué)習(xí)、休閑、情與奇有待完善，個(gè)性化和品牌化還不夠，產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷知名度力度較弱。目前，珠海旅游中購(gòu)物游發(fā)展水平處于弱勢(shì)發(fā)展，還不能成為珠三角地區(qū)的主要旅游目的地。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展， 在高新技術(shù)的支持下，珠海建立了全域的智能旅游平臺(tái)，通過深入的客戶參與體驗(yàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷渠道與游客建立聯(lián)系。在游覽之前，之中和之后為游客提供全面和綜合的信息服務(wù)。隨著旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為游客提供了集飲食、住宿、交通、旅游、娛樂和購(gòu)物于一體的精確，全面的旅游服務(wù)。隨著港珠澳大橋的通車，區(qū)域發(fā)展得到了進(jìn)一步的改善，為珠海旅游業(yè)的整體發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇。

四 珠海市全域旅游未來發(fā)展策略建議

（一）正確理解全域旅游概念，發(fā)展有特色的海島旅游項(xiàng)目

針對(duì)珠海市的各大特色海島資源進(jìn)行價(jià)值的深入發(fā)掘和開發(fā)，例如東澳島、淇澳島、橫琴島、荷包島以及野貍島等獨(dú)具旅游特色價(jià)值的海島合理有效的開發(fā)。珠海市島嶼旅游資源目前來講整體的開發(fā)程度和效果都比較好，應(yīng)當(dāng)作為珠海市比較核心的旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣。也要充分考慮到海島旅游資源存在的季節(jié)影響因素，針對(duì)旅游季節(jié)影響以及如何突出發(fā)展獨(dú)特性方面應(yīng)當(dāng)大力投入研究，有效解決[6]。

（二）注重全域商業(yè)鏈的發(fā)展，改造拱北和吉大等商區(qū)

食住行游購(gòu)?qiáng)实馁?gòu)是非常重要的一個(gè)部分，珠海旅游業(yè)快速發(fā)展應(yīng)當(dāng)將這一要素作為重點(diǎn)進(jìn)行深入發(fā)展。其中珠海市的拱北是整個(gè)港珠澳大橋的一個(gè)重要落腳點(diǎn)，珠海市應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮當(dāng)前商業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，深入優(yōu)化改造拱北地區(qū)整體的城市發(fā)展格局，積極促進(jìn)拱北和港澳地區(qū)相互關(guān)聯(lián)的海港口岸貿(mào)易往來，促進(jìn)對(duì)外商貿(mào)領(lǐng)域的高效發(fā)展。

（三）準(zhǔn)確定位全域休閑度假的旅游形式

珠海市的休閑旅游產(chǎn)品其發(fā)展目標(biāo)服務(wù)于群眾，有助于推動(dòng)整個(gè)珠海市自身的城市服務(wù)功能的建設(shè)和完善，大力推動(dòng)為城市居民生活提供便利的配套設(shè)施，以及促進(jìn)環(huán)境質(zhì)量改善提升的配套設(shè)施等，有助于吸引外地來珠海市的游客增加在旅游地區(qū)停留的時(shí)長(zhǎng)，因此在進(jìn)行珠海市旅游產(chǎn)品開發(fā)以及旅游服務(wù)功能完善的過程中，必須要充分考慮到城市地區(qū)居民自身的休閑度假需求，同時(shí)也要充分考慮到對(duì)于外地來的游客的短期休閑旅游度假消費(fèi)的實(shí)際需求，進(jìn)而促進(jìn)珠海市旅游業(yè)更加健康高效的發(fā)展進(jìn)步。

（四）開展商務(wù)旅游業(yè)，完善企業(yè)信用機(jī)制

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)調(diào)研統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前每一年商務(wù)旅游消費(fèi)額已經(jīng)全面超過42億美元,同時(shí)每一年還繼續(xù)保持大約20%左右的漲幅。商務(wù)旅游從國(guó)外引入，主要是指通過商務(wù)活動(dòng)而帶來的一種特殊的旅游形式，包括商務(wù)要素與旅游要素。結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的六大核心要素食住行游購(gòu)?qiáng)实确治鰜砜矗虅?wù)旅游的快速發(fā)展有助于直接性或者是間接性地帶動(dòng)城市的餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及娛樂行業(yè)等諸多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的快速發(fā)展。珠海市有著非常優(yōu)越的自然優(yōu)美環(huán)境條件，同時(shí)在交通運(yùn)輸方面也有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，毗鄰港澳地區(qū)，同時(shí)內(nèi)部各類經(jīng)典特色的旅游景點(diǎn)也能夠充分吸引商務(wù)旅游人士的關(guān)注，例如，珠海航展、珠海體育中心以及珠海一級(jí)方程式賽車場(chǎng)等地，都為珠海市的商務(wù)旅游未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五 結(jié)語

隨著珠海經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，全域視角下的珠海旅游業(yè)盡管其中存在一些問題，但是整體前景是非常廣闊的。隨著關(guān)于珠三角洲地區(qū)的改革發(fā)展規(guī)劃綱要進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)，旅游需求的上升，珠海市只要充分借助當(dāng)下改革發(fā)展的重大契機(jī)和有利條件，深入開發(fā)良好的旅游資源價(jià)值，在全域旅游的發(fā)展上把握機(jī)遇，強(qiáng)化珠海市旅游業(yè)整體布局的科學(xué)性和合理性，可有效促進(jìn)珠海市旅游業(yè)的快速發(fā)展。