吳文中 孟靜文

1.澳門城市大學(xué)國際旅游與管理學(xué)院，中國澳門 999078；2.澳門城市大學(xué)葡語國家研究院，中國澳門 999078

引言

全域旅游是一個較新的概念，2016年全國旅游重點工作推動我國旅游從“景點旅游”向“全域旅游”轉(zhuǎn)變，指把一個區(qū)域整體作為功能完整的旅游目的地來建設(shè)，實現(xiàn)景點內(nèi)外一體化，做到人人是旅游形象，處處是旅游環(huán)境，是空間全景化的系統(tǒng)旅游[1]。 經(jīng)過40年的發(fā)展，珠海旅游業(yè)已具有一定規(guī)模，生態(tài)環(huán)境和城市總體規(guī)劃榮獲“最宜居城市”的稱號，開發(fā)了具有優(yōu)質(zhì)硬件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的城市旅游配套設(shè)施、軟件服務(wù)，推出“海島、溫泉、高爾夫”等一系列休閑旅游產(chǎn)品，成為國內(nèi)外游客心目中度假的天堂。2017年，珠海市被國家旅游局正式授予“中國休閑旅游模范城市”榮譽稱號，這是廣東省唯一入選的城市[2]。

一 珠海市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）政策支持

隨著大灣區(qū)建設(shè)的加快，“區(qū)域”倡議加深，港珠澳大橋建成通車等，珠海致力于充分利用其區(qū)位優(yōu)勢和生態(tài)建設(shè)去促進實施《珠海旅游發(fā)展總體規(guī)劃（2016-2030）》，建設(shè)香港、珠海、澳門旅游樞紐和粵港澳大灣區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)集群區(qū)[3]。在珠海區(qū)域旅游工作會議上，有學(xué)者提出，要培育全域旅游大產(chǎn)業(yè)，加快重點旅游項目建設(shè)，大力推動產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展，努力建設(shè)全域旅游新格局。開放合作，促進體制機制和政策創(chuàng)新，深化與港澳等地區(qū)的區(qū)域旅游合作，共同開拓新的旅游市場。

（二）地理環(huán)境

珠海地理環(huán)境優(yōu)越，氣候宜人、空氣自然清新，旅游資源、水資源、礦產(chǎn)資源、海洋資源十分豐富。城市總體形象良好，其海濱浪漫的園林景觀，豐富的城市風(fēng)貌和以其多姿的浪漫情感魅力而聞名。憑借豐富的山區(qū)資源，島嶼和海灘以及美麗的城市景觀，可通過科學(xué)合理地組合旅游資源來充分體現(xiàn)和發(fā)揮其價值優(yōu)勢。珠海是中國唯一一個因其整體城市景觀而被選為“全國40個最佳旅游勝地”的城市。

（三）全域規(guī)模

珠海宜人的風(fēng)景和舒適的環(huán)境，為珠海高端旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 全方位旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境基礎(chǔ)。 國外的許多全域旅游模式正是基于其優(yōu)越的環(huán)境。珠海市良好的環(huán)境和資源基礎(chǔ)，有利于建設(shè)全國著名的旅游城市和休閑、商務(wù)、度假的區(qū)域性城市，乃至建設(shè)世界一流的宜居城市。

二 珠海全域旅游的發(fā)展

交通是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，珠海交通以空運為主，鐵路，公路等陸路國際交通為輔，港珠澳大橋建設(shè)為珠海全域旅游打開了門戶和基礎(chǔ)發(fā)展。然而，就目前珠海機場和主要沿海港口的狀況而言，并沒有形成國際交通運輸門戶，樞紐機場的運輸能力不足，綜合服務(wù)支持保障能力與世界一流水平仍有差距，主要的沿海港口在國際運輸渠道中處于優(yōu)勢地位的地位并不明晰[4]。

珠海市擁有著名的十大經(jīng)典旅游景點如圓明新園、梅溪牌坊、東澳島、珠海漁女、農(nóng)科中心、淇澳島、飛沙灘以及黃楊山景區(qū)等。珠海市旅游核心線路規(guī)劃在七條以上，其中還包括兩個非常有珠海特色的經(jīng)典旅游產(chǎn)品，即珠海航展以及一級方程式賽車場，但在更深層次的體驗方面略顯不足。

三 珠海市全域旅游機遇與挑戰(zhàn)

全域旅游是深化改革的重要途徑，總的趨勢是通過提高管理和服務(wù)水平，調(diào)整政策，創(chuàng)新產(chǎn)品，優(yōu)化資源配置，協(xié)調(diào)各部門之間的合作，以實現(xiàn)資源的優(yōu)化和配置，完善珠海市綜合旅游的各個方面。

國家“一帶一路”的實施，港珠澳大橋的通車以及珠海三角城市群的發(fā)展，都有利于珠海建設(shè)成為高層次對外開放的門戶樞紐[5]。珠海旅游業(yè)總體發(fā)展不平衡，缺乏協(xié)調(diào)。全域旅游產(chǎn)業(yè)要素供給能力不足，景區(qū)產(chǎn)品更新緩慢，旅游商品同質(zhì)化嚴重，新產(chǎn)品開發(fā)和新業(yè)務(wù)形式不足，商業(yè)、培育、學(xué)習(xí)、休閑、情與奇有待完善，個性化和品牌化還不夠，產(chǎn)業(yè)營銷知名度力度較弱。目前，珠海旅游中購物游發(fā)展水平處于弱勢發(fā)展，還不能成為珠三角地區(qū)的主要旅游目的地。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展， 在高新技術(shù)的支持下，珠海建立了全域的智能旅游平臺，通過深入的客戶參與體驗精準的營銷渠道與游客建立聯(lián)系。在游覽之前，之中和之后為游客提供全面和綜合的信息服務(wù)。隨著旅游大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為游客提供了集飲食、住宿、交通、旅游、娛樂和購物于一體的精確，全面的旅游服務(wù)。隨著港珠澳大橋的通車，區(qū)域發(fā)展得到了進一步的改善，為珠海旅游業(yè)的整體發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的機遇。

四 珠海市全域旅游未來發(fā)展策略建議

（一）正確理解全域旅游概念，發(fā)展有特色的海島旅游項目

針對珠海市的各大特色海島資源進行價值的深入發(fā)掘和開發(fā)，例如東澳島、淇澳島、橫琴島、荷包島以及野貍島等獨具旅游特色價值的海島合理有效的開發(fā)。珠海市島嶼旅游資源目前來講整體的開發(fā)程度和效果都比較好，應(yīng)當作為珠海市比較核心的旅游產(chǎn)品進行宣傳和推廣。也要充分考慮到海島旅游資源存在的季節(jié)影響因素，針對旅游季節(jié)影響以及如何突出發(fā)展獨特性方面應(yīng)當大力投入研究，有效解決[6]。

（二）注重全域商業(yè)鏈的發(fā)展，改造拱北和吉大等商區(qū)

食住行游購娛的購是非常重要的一個部分，珠海旅游業(yè)快速發(fā)展應(yīng)當將這一要素作為重點進行深入發(fā)展。其中珠海市的拱北是整個港珠澳大橋的一個重要落腳點，珠海市應(yīng)當充分發(fā)揮當前商業(yè)資源優(yōu)勢，深入優(yōu)化改造拱北地區(qū)整體的城市發(fā)展格局，積極促進拱北和港澳地區(qū)相互關(guān)聯(lián)的海港口岸貿(mào)易往來，促進對外商貿(mào)領(lǐng)域的高效發(fā)展。

（三）準確定位全域休閑度假的旅游形式

珠海市的休閑旅游產(chǎn)品其發(fā)展目標服務(wù)于群眾，有助于推動整個珠海市自身的城市服務(wù)功能的建設(shè)和完善，大力推動為城市居民生活提供便利的配套設(shè)施，以及促進環(huán)境質(zhì)量改善提升的配套設(shè)施等，有助于吸引外地來珠海市的游客增加在旅游地區(qū)停留的時長，因此在進行珠海市旅游產(chǎn)品開發(fā)以及旅游服務(wù)功能完善的過程中，必須要充分考慮到城市地區(qū)居民自身的休閑度假需求，同時也要充分考慮到對于外地來的游客的短期休閑旅游度假消費的實際需求，進而促進珠海市旅游業(yè)更加健康高效的發(fā)展進步。

（四）開展商務(wù)旅游業(yè)，完善企業(yè)信用機制

據(jù)國家統(tǒng)計局相關(guān)調(diào)研統(tǒng)計，我國目前每一年商務(wù)旅游消費額已經(jīng)全面超過42億美元,同時每一年還繼續(xù)保持大約20%左右的漲幅。商務(wù)旅游從國外引入，主要是指通過商務(wù)活動而帶來的一種特殊的旅游形式，包括商務(wù)要素與旅游要素。結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的六大核心要素食住行游購娛等分析來看，商務(wù)旅游的快速發(fā)展有助于直接性或者是間接性地帶動城市的餐飲業(yè)、交通運輸業(yè)以及娛樂行業(yè)等諸多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的快速發(fā)展。珠海市有著非常優(yōu)越的自然優(yōu)美環(huán)境條件，同時在交通運輸方面也有其獨特優(yōu)勢，毗鄰港澳地區(qū)，同時內(nèi)部各類經(jīng)典特色的旅游景點也能夠充分吸引商務(wù)旅游人士的關(guān)注，例如，珠海航展、珠海體育中心以及珠海一級方程式賽車場等地，都為珠海市的商務(wù)旅游未來發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

五 結(jié)語

隨著珠海經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，全域視角下的珠海旅游業(yè)盡管其中存在一些問題，但是整體前景是非常廣闊的。隨著關(guān)于珠三角洲地區(qū)的改革發(fā)展規(guī)劃綱要進一步深入貫徹落實，旅游需求的上升，珠海市只要充分借助當下改革發(fā)展的重大契機和有利條件，深入開發(fā)良好的旅游資源價值，在全域旅游的發(fā)展上把握機遇，強化珠海市旅游業(yè)整體布局的科學(xué)性和合理性，可有效促進珠海市旅游業(yè)的快速發(fā)展。