劉細(xì)平

（東莞市謝崗鎮(zhèn)人民政府，廣東 東莞 523000）

在建筑工程建設(shè)施工中，工程管理人員必須高度重視工程質(zhì)量與安全控制，全面落實(shí)和執(zhí)行施工質(zhì)量相關(guān)要素。建筑工程建設(shè)過程復(fù)雜，因此工程質(zhì)量監(jiān)管難度大。在質(zhì)量監(jiān)督管理中，遭遇較多突發(fā)性事件，由于不可抗因素，無法保障工程建設(shè)質(zhì)量，也不能完成目標(biāo)施工任務(wù)，導(dǎo)致工程驗(yàn)收不達(dá)標(biāo)。在施工建設(shè)、竣工后，必須科學(xué)監(jiān)督工程質(zhì)量，同時(shí)提出科學(xué)化解決方案。

1 建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理重要性

建筑工程施工建設(shè)中，必須明確質(zhì)量監(jiān)督管理主體，即承包商、供應(yīng)商、管理部門、業(yè)主等。在監(jiān)督管理工作期間，建筑質(zhì)量外部監(jiān)管，屬于業(yè)主和管理部門關(guān)注熱點(diǎn)。內(nèi)部監(jiān)管，主要為承包商、行業(yè)人員關(guān)注重點(diǎn)。注重建筑工程質(zhì)量監(jiān)管的有效性，可以全面細(xì)致管理工程質(zhì)量。在開展建筑工程設(shè)計(jì)時(shí)，通過監(jiān)督與管理機(jī)制，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題，采取有效措施予以處理，降低工程變更率、返工率，增加工程建設(shè)效益。

2 建筑工程施工質(zhì)量影響因素

2.1 人為因素

建筑工程施工建設(shè)時(shí)，極易受到人為因素影響。例如，施工人員技術(shù)能力、思想重視度、專業(yè)素養(yǎng)等。施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員能力水平，對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)管影響較大。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)屬于核心存在，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，提升個(gè)人素質(zhì)，以此發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)管理作用?，F(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不注重工程質(zhì)量監(jiān)管，質(zhì)量監(jiān)管體系的規(guī)劃與制度不完善，主要表現(xiàn)在質(zhì)量規(guī)劃、檢查監(jiān)督制度，不能有效約束和規(guī)范施工行為。

2.2 材料因素

材料屬于建筑重要基礎(chǔ)，在工程建設(shè)施工中，材料影響因素比較大。在建筑建設(shè)期間，應(yīng)用不合格材料、劣質(zhì)材料，會(huì)導(dǎo)致后期施工建設(shè)存在較多安全隱患。部分客戶、承包商，為了使建設(shè)成本降低，沒有遵循工程技術(shù)規(guī)范，選擇適宜的建筑材料，導(dǎo)致建筑工程風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高。當(dāng)發(fā)生安全事故后，會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。

2.3 環(huán)境因素

環(huán)境因素涉及到社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境。其中，社會(huì)環(huán)境主要為人文性環(huán)境，例如地域文化、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。自然環(huán)境，主要包括水文、地質(zhì)、氣象等影響因素。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響較大，導(dǎo)致工程建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，現(xiàn)階段，部分企業(yè)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警機(jī)制，機(jī)制體系不完善，風(fēng)險(xiǎn)抵御能力差［1］。

2.4 方法因素

建筑工程施工建設(shè)中，方法因素涉及到技術(shù)方案、工藝流程、組織措施。不規(guī)范屬于技術(shù)方法，將會(huì)導(dǎo)致建筑工程質(zhì)量受損。在施工實(shí)踐中，部分技術(shù)人員未遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展施工，且工程設(shè)計(jì)方案執(zhí)行能力不足。一味按照自身意愿開展技術(shù)操作，對(duì)工程質(zhì)量的影響非常大。部分施工企業(yè)追求施工速度，不注重管理施工質(zhì)量。政府部門沒有全面管理方法因素，法律與規(guī)定執(zhí)行不足。

3 建筑工程質(zhì)量監(jiān)管問題成因分析

3.1 監(jiān)管職責(zé)不明確

建筑工程質(zhì)量監(jiān)管主體非常多，涉及較多范圍內(nèi)容，不同主體間具有較多差地帶，且范圍模糊，致使質(zhì)量監(jiān)督管理權(quán)力和義務(wù)復(fù)雜，極易出現(xiàn)監(jiān)管職責(zé)不明朗問題?；谛再|(zhì)分析可知，事業(yè)單位負(fù)責(zé)建筑工程質(zhì)量監(jiān)管，但是體制持續(xù)改變變化，事業(yè)單位所獲得的經(jīng)費(fèi)支持比較少，極易影響監(jiān)管部門運(yùn)轉(zhuǎn)效率。監(jiān)督管理部門，監(jiān)管體制不統(tǒng)一，相應(yīng)降低監(jiān)督管理效率，導(dǎo)致部分工程存在無人監(jiān)管問題、監(jiān)督管理企業(yè)，不僅需要監(jiān)督工程質(zhì)量，還需要控制工程質(zhì)量，無法全面落實(shí)質(zhì)量監(jiān)控職責(zé)，對(duì)建筑工程質(zhì)量監(jiān)控工作制約影響較大。

3.2 材料控制不到位

在建筑工程中，工程材料屬于重要要素，質(zhì)量性能會(huì)直接影響工程質(zhì)量。在實(shí)際監(jiān)督和管理中，多數(shù)施工企業(yè)施工建設(shè)環(huán)節(jié)，并未遵循標(biāo)準(zhǔn)要求與規(guī)定，采購(gòu)工程材料。施工企業(yè)采購(gòu)材料時(shí)，不注重材料質(zhì)量把控，導(dǎo)致采購(gòu)材料不滿足工程建設(shè)要求。施工企業(yè)在施工建設(shè)期間，采用劣質(zhì)材料，相應(yīng)降低工程質(zhì)量與安全。

3.3 建筑工程質(zhì)量控制不嚴(yán)格

建筑工程施工建設(shè)中，施工企業(yè)缺乏質(zhì)量管控意識(shí)，在實(shí)際施工作業(yè)中，沒有對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格化管控。監(jiān)理人員、施工企業(yè)，開展監(jiān)督管理工作時(shí)，沒有遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，未全面發(fā)揮出監(jiān)理工作成效。監(jiān)理工程師未第一時(shí)間掌握工程質(zhì)量隱患，導(dǎo)致工程質(zhì)量控制不嚴(yán)格。

4 質(zhì)量監(jiān)督管理對(duì)策

4.1 施工質(zhì)量監(jiān)督管理

建筑工程施工質(zhì)量，對(duì)工程運(yùn)營(yíng)效益影響非常大。遵循由小到大順序，劃分為工序質(zhì)量、分項(xiàng)質(zhì)量、分部質(zhì)量，必須確?；A(chǔ)質(zhì)量，維護(hù)建筑工程質(zhì)量。為了實(shí)現(xiàn)該類目標(biāo)，通過建立管理體系，維護(hù)施工質(zhì)量監(jiān)督效果。在建筑工程施工中，可以細(xì)致劃分施工步驟，涉及到?jīng)Q策、勘查、設(shè)計(jì)、施工與竣工，嚴(yán)格把控每個(gè)施工環(huán)節(jié)，以此保障工程質(zhì)量。工程質(zhì)量控制體系，屬于重要操作方法，可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期工程質(zhì)量目標(biāo)。工程質(zhì)量控制體系劃分為制定環(huán)節(jié)與實(shí)施環(huán)節(jié)。在制定環(huán)節(jié)中，涉及到設(shè)計(jì)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范；對(duì)于實(shí)施環(huán)節(jié)，主要監(jiān)測(cè)整體工程質(zhì)量。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不滿足標(biāo)準(zhǔn)的操作行為，必須及時(shí)糾正調(diào)整。為了確保建筑工程質(zhì)量控制效果，可以由政府、建筑商、業(yè)主，開展聯(lián)合控制模式。政府、業(yè)主質(zhì)量控制，屬于外部控制。建筑商質(zhì)量控制，為內(nèi)部控制［2］。

4.2 明確監(jiān)管內(nèi)容與職責(zé)

在建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理中，涉及到新建、改擴(kuò)建工程，同時(shí)包含附屬、輔助、配套工程。建筑責(zé)任主體質(zhì)量監(jiān)管行為，主要表現(xiàn)為工程材料、工程用品、場(chǎng)地勘查、工程設(shè)計(jì)、施工作業(yè)、工程監(jiān)理等。建筑工程監(jiān)管內(nèi)容，包括施工工序、主體結(jié)構(gòu)、環(huán)境質(zhì)量、安全部位、使用功能等。在監(jiān)督管理工作中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合法律規(guī)定、建筑工程標(biāo)準(zhǔn)，確定工程質(zhì)量監(jiān)管內(nèi)容與方式。對(duì)于監(jiān)管職責(zé)不明朗問題，應(yīng)當(dāng)細(xì)致劃分監(jiān)管責(zé)任主體權(quán)利與責(zé)任，適當(dāng)增加檢測(cè)主體責(zé)任，對(duì)建筑主體材料、實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)獲得相關(guān)工程依據(jù)，對(duì)多方主體職責(zé)落實(shí)度進(jìn)行監(jiān)督，起到相互監(jiān)督作用。

4.3 合理把握建筑材料質(zhì)量

第一，合理控制材料采購(gòu)環(huán)節(jié)，遵循工程標(biāo)準(zhǔn)要求，采購(gòu)材料型號(hào)、規(guī)格與質(zhì)量，禁止施工現(xiàn)場(chǎng)存在不合格材料。第二，注重材料供應(yīng)商審查，選擇高資質(zhì)生產(chǎn)商合作。點(diǎn)，注重抽檢和試驗(yàn)建筑材料，對(duì)建筑材料、半成品、陳宮進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)建筑材料質(zhì)量隱患，及時(shí)采取措施予以處理，防止出現(xiàn)以次充好、偷工減料行為，影響整體工程質(zhì)量。

4.4 注重信息化管理建設(shè)

在建筑工程質(zhì)量監(jiān)管中，全面落實(shí)信息化建設(shè)，優(yōu)化完善建筑質(zhì)量監(jiān)督管理制度。因此，施工企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)價(jià)值，將其應(yīng)用到質(zhì)量管理與監(jiān)督中，全面發(fā)揮出工程監(jiān)管效果，以此確保管理監(jiān)督的科學(xué)性。此外，注重改革創(chuàng)新設(shè)備儀器，適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展要求，提升質(zhì)量監(jiān)督工作的科學(xué)性與有效性，以此加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督與管理效率。

4.5 組織提升監(jiān)督人員素質(zhì)能力

人員素質(zhì)，會(huì)直接影響建筑工程質(zhì)量監(jiān)管效果。第一，優(yōu)化健全法律法規(guī)。第二，培養(yǎng)較多專業(yè)性人才。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建筑行業(yè)的完善發(fā)展，必須高度重視工程質(zhì)量監(jiān)督，發(fā)揮出專業(yè)性人才的作用。施工企業(yè)采用科學(xué)措施，培養(yǎng)專業(yè)工程技術(shù)人員，建立人才儲(chǔ)備庫，以此適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展要求，同時(shí)為監(jiān)督工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了與市場(chǎng)發(fā)展相適應(yīng)，監(jiān)督人員掌握多方知識(shí)，不僅要掌握相關(guān)法律法規(guī)，還需要積累施工管理經(jīng)驗(yàn)，全面掌握監(jiān)督管理策略。正確認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)重要性，組織人員參與培訓(xùn)與教育工作，全面加強(qiáng)建筑監(jiān)督質(zhì)量。此外，施工企業(yè)注重人才培養(yǎng)機(jī)制、使用機(jī)制的完善，降低人才流失率［3］。

4.6 質(zhì)檢站質(zhì)量控制

質(zhì)檢站控制質(zhì)量系統(tǒng)，涉及到控制主體、控制手段、控制對(duì)象、目標(biāo)體系。其中，控制體系主要為質(zhì)量監(jiān)督人員，人員工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，會(huì)直接影響質(zhì)檢站質(zhì)量監(jiān)督工作的運(yùn)行。目標(biāo)體系，主要為監(jiān)督方案工作內(nèi)容完成度，確保工程滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)工程質(zhì)量與安全?？刂茖?duì)象，主要為建筑工程質(zhì)量問題成因、例如工程人員、施工環(huán)境、材料設(shè)備等。只有確保質(zhì)檢站控制效益，才可以高效監(jiān)督和管理工程?？刂剖侄?，包括技術(shù)手段和管理手段，前者主要是檢查施工技術(shù)層次，后者主要是管理方法。工程人員可以隨時(shí)巡查和檢查工程建設(shè)。采用多方面質(zhì)量控制措施，可以使質(zhì)檢站高效監(jiān)督建筑工程，盡快發(fā)現(xiàn)建筑工程內(nèi)在問題采取有效措施予以處理，使工程建設(shè)滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。

為了確保工程建設(shè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，質(zhì)檢站參與到施工建設(shè)全過程中。工程商在開展項(xiàng)目建設(shè)之前，質(zhì)檢站必須實(shí)行計(jì)劃方案，建立專業(yè)化質(zhì)檢隊(duì)伍，全面監(jiān)督施工全過程，同時(shí)參與到設(shè)計(jì)圖紙會(huì)議中。施工監(jiān)督過程中，注重撰寫施工質(zhì)檢報(bào)告。在施工質(zhì)量控制體系中，工程質(zhì)量控制屬于基礎(chǔ)單元，必須合理控制關(guān)鍵工序。為了有效控制工程順序，采用質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置方式，嚴(yán)格把控關(guān)鍵工序的薄弱點(diǎn)，確保質(zhì)檢站科學(xué)控制施工建設(shè)質(zhì)量。

5 結(jié)語

綜上所述，建筑企業(yè)發(fā)展過程中，持續(xù)追求建筑工程質(zhì)量與安全。加大建筑工程質(zhì)量監(jiān)督與管理力度，可以確保建筑工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。開展工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作時(shí)，深入分析和探究監(jiān)管問題，采取科學(xué)化管理措施，全面降低施工質(zhì)量安全隱患，提升工程質(zhì)量監(jiān)督與管理效率，同時(shí)建立完整的管理制度，確保不同部門的協(xié)調(diào)性，全面遵循制度規(guī)定開展管理。合理應(yīng)用信息化技術(shù)，提升進(jìn)度管理的實(shí)效性。