李鳳玲

（九州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州221116）

學(xué)籍信息管理是教育行政部門關(guān)于學(xué)生在校信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的電子檔案，主要涉及學(xué)生的基本信息和一些基礎(chǔ)檔案，學(xué)籍信息管理資料是當(dāng)前學(xué)校管理工作的一個重要組成部分，是關(guān)于學(xué)生各個階段教育的信息記錄。尤其是近年來各大民辦高職院校不斷擴(kuò)招，學(xué)生的學(xué)籍管理事務(wù)也紛繁復(fù)雜，信息量較大，這對在校學(xué)籍管理工作構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)籍管理問題，能夠進(jìn)一步提升民辦高職院校的管理工作，使得學(xué)生學(xué)籍管理更加規(guī)范化和科學(xué)化。

一、民辦高職院校學(xué)籍管理工作的重要性

學(xué)生的學(xué)籍管理工作是自學(xué)生入校到畢業(yè)全過程的詳細(xì)信息記錄，涉及了多方面、多層次的工作，在管理的過程中具有很強(qiáng)的技術(shù)要求，遵循政策的指導(dǎo)，是學(xué)校各項(xiàng)管理工作的一個重要組成部分。學(xué)生的學(xué)籍管理主要包含了入學(xué)的學(xué)籍注冊、建立學(xué)籍檔案、學(xué)籍異動、畢業(yè)管理等多方面的信息管理事項(xiàng)，學(xué)籍管理工作的穩(wěn)定性有助于高職院校學(xué)生工作的開展，是保證學(xué)生教學(xué)培養(yǎng)的重要手段和方針，尤其是近年來我國高職院校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，使得學(xué)生的學(xué)籍管理信息也逐漸增多，現(xiàn)在越來越多的高職院校通過與信息技術(shù)的結(jié)合，將學(xué)生的學(xué)籍進(jìn)行信息化管理，能夠更好地適應(yīng)社會發(fā)展，推動學(xué)籍管理的高效運(yùn)行［1］。

二、民辦高職院校學(xué)籍管理存在的問題

學(xué)生的學(xué)籍管理問題涉及了學(xué)生教育教學(xué)的情況，是目前民辦高職院校學(xué)生培養(yǎng)的一個重要組成部分，將學(xué)生的學(xué)籍信息進(jìn)行統(tǒng)一化管理，有助于實(shí)現(xiàn)高職院校管理工作的正常運(yùn)行。目前，高職院校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，學(xué)生的學(xué)籍信息管理上存在諸多問題，例如規(guī)章制度不夠完善、學(xué)籍管理隊(duì)伍的不穩(wěn)定和學(xué)籍管理規(guī)章制度理解不全面、資源共享率不高等問題，這都是目前民辦高職院校學(xué)籍管理過程中所暴露出來的問題。因此，高職院校需要不斷總結(jié)學(xué)籍管理中所出現(xiàn)的問題，不斷改進(jìn)方案［2］。

（一）規(guī)章制度不完善

學(xué)生的學(xué)籍管理工作覆蓋面較廣，其特點(diǎn)是復(fù)雜、瑣碎，隨著我國高職院校專業(yè)類別的豐富和多樣化，學(xué)生學(xué)籍信息也在不斷地變動中，有些學(xué)生中途休學(xué)、參軍，或者在校期間就已經(jīng)找到工作，這些都是目前學(xué)籍管理過程中存在的問題，高職院校學(xué)籍管理中的一些制度無法適應(yīng)學(xué)籍學(xué)歷的規(guī)范化、科學(xué)化的管理，在制度上暴露出很多問題，相關(guān)政策和制度沒有隨著時代的變化而加以修正和促進(jìn)，導(dǎo)致制度信息的落后和不完善，需要進(jìn)一步規(guī)范學(xué)習(xí)學(xué)籍制度，加強(qiáng)相關(guān)規(guī)章制度建設(shè)。

（二）學(xué)籍管理隊(duì)伍不穩(wěn)定

學(xué)籍管理的需求在進(jìn)一步提升和強(qiáng)化，需要相關(guān)工作人員具備高素質(zhì)的職業(yè)能力，具備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)能力、教務(wù)管理工作能力和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能保證學(xué)籍管理工作的效率。自2004年來，我國要求所有學(xué)生學(xué)籍信息必須要進(jìn)入學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍學(xué)歷信息登記系統(tǒng)，目前隨著學(xué)籍管理的信息化進(jìn)程加快，工作人員需要不斷更新知識儲備能力，完善知識結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)，掌握信息技術(shù)能力和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的知識。在學(xué)信網(wǎng)的信息登記過程中，工作人員在輸入信息時需要更加嚴(yán)謹(jǐn)和仔細(xì)。目前，就民辦高職院校的管理工作人員來說，對待工作的態(tài)度仍不夠嚴(yán)謹(jǐn)，由于學(xué)籍管理任務(wù)的繁重；思想認(rèn)識不到位；學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對于學(xué)籍管理也不夠重視；崗位的流動性比較大；在任務(wù)的分配和劃分上銜接力度不夠；學(xué)籍管理隊(duì)伍的專業(yè)性不強(qiáng)。高職院校的學(xué)籍管理還需進(jìn)一步強(qiáng)化和加深，確保能夠穩(wěn)步前進(jìn)［3］。

（三）學(xué)生對學(xué)籍管理規(guī)章制度理解不全面

在目前的民辦高職院校內(nèi)，學(xué)生對于學(xué)校的學(xué)籍管理制度理解不夠全面。對本校學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生認(rèn)為高校學(xué)籍管理和高中、初中階段的相差不大，很多學(xué)生認(rèn)為自己是學(xué)籍管理方面的行家，沒有詳細(xì)解讀學(xué)校內(nèi)部的學(xué)籍管理制度，甚至對學(xué)校所頒發(fā)的相關(guān)制度和政策置若罔聞，根本不關(guān)心自己的學(xué)籍問題。高職院校的老師也沒有加強(qiáng)宣傳，疏忽了學(xué)生日常學(xué)籍管理問題，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)來臨之際，還不清楚學(xué)籍的相關(guān)事項(xiàng)，在畢業(yè)后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中出現(xiàn)了很多問題。

（四）資源共享利用率不高

學(xué)生的學(xué)籍信息貫穿了學(xué)生從入校到畢業(yè)的所有信息，還包括學(xué)生在校教育各環(huán)節(jié)的培養(yǎng)，甚至還涉及學(xué)生獎學(xué)金的分發(fā)、生活費(fèi)、住宿費(fèi)、教材費(fèi)、住宿費(fèi)和生活補(bǔ)助等，這些都是學(xué)籍信息管理當(dāng)中的重要組成部分，信息紛繁復(fù)雜，關(guān)聯(lián)性較大。學(xué)校各部門沒有實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)籍信息共享，導(dǎo)致同一個學(xué)生的信息在不同管理部門進(jìn)行重復(fù)登記，嚴(yán)重消耗工作的效率，影響工作人員工作的進(jìn)度，在數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出當(dāng)中也會出現(xiàn)較多的錯誤［4］。

三、提高學(xué)籍管理工作水平的對策

近年來，隨著教育事業(yè)的不斷進(jìn)步，各學(xué)校在不斷加強(qiáng)管理學(xué)生的各項(xiàng)工作，學(xué)生的學(xué)籍信息管理工作也進(jìn)入到了一個新的階段。學(xué)生學(xué)籍管理工作當(dāng)中暴露出來的問題還需要不斷修正，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)籍管理問題，體現(xiàn)以人為本的教育思想，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍管理問題的提升，尋求解決問題的合理對策。

（一）與時俱進(jìn)，不斷完善學(xué)籍管理規(guī)定

近年，各類高職院校的招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，給學(xué)籍管理上造成了一定的困難。所以對于相關(guān)學(xué)籍管理部門來說，學(xué)籍管理制度還需進(jìn)一步完善，切實(shí)保障學(xué)生合法權(quán)益，為學(xué)校的教學(xué)秩序更好地服務(wù)。嚴(yán)格地落實(shí)和維護(hù)學(xué)籍管理制度，可以加強(qiáng)學(xué)籍管理制度的規(guī)范化和科學(xué)化，提高學(xué)籍管理工作的效率。高職院校一定要切實(shí)保障學(xué)生學(xué)籍管理工作的正常運(yùn)行，為學(xué)生從開學(xué)到畢業(yè)做好建設(shè)性工作。

（二）加強(qiáng)學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)

優(yōu)秀的學(xué)籍管理工作隊(duì)伍是學(xué)籍管理工作有序進(jìn)行的保障，所以高職院校要加強(qiáng)學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)，不斷地為學(xué)籍管理工作者提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，加強(qiáng)相關(guān)政策的培訓(xùn)和了解，促使他們拓展知識，提升學(xué)籍管理工作的效率。高職院校要制定學(xué)籍管理工作條例，規(guī)范學(xué)籍管理工作人員方法，保障學(xué)籍管理工作正常運(yùn)行，要結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對學(xué)籍管理工作人員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，了解學(xué)籍管理信息化的具體操作，提升他們的專業(yè)素質(zhì)。學(xué)籍管理工作人員要加強(qiáng)職業(yè)道德的培訓(xùn)，作為學(xué)校學(xué)籍信息管理的工作人員，應(yīng)以學(xué)生為本，為學(xué)生服務(wù)，落實(shí)學(xué)籍管理信息的基本工作，提高責(zé)任意識，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)籍信息的保護(hù)。面對當(dāng)下學(xué)籍管理工作人員流動性較大、任務(wù)繁重、工作壓力大的現(xiàn)狀，學(xué)校應(yīng)制訂良好的薪酬體系和績效獎勵，保障管理人員的基本收入，提高他們的工作積極性和工作熱情，優(yōu)化學(xué)籍管理隊(duì)伍，為學(xué)校的學(xué)籍管理更好地服務(wù)。

（三）加強(qiáng)學(xué)籍管理規(guī)章制度的宣傳

學(xué)籍管理服務(wù)對象是學(xué)生，在學(xué)生層面，高職院校要通過各種途徑宣傳學(xué)籍管理的重要性，讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)籍管理的價值和意義，而目前多數(shù)高職院校在學(xué)籍管理工作上的宣傳力度是薄弱的，學(xué)生根本不能全面地了解到學(xué)籍管理的相關(guān)政策和措施。所以管理工作人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)籍管理的宣傳：第一，可以舉辦學(xué)籍管理的教育講座，吸引學(xué)生積極參與，在教育講座的過程中普及學(xué)籍管理的知識，讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)籍管理的重要性；第二，在學(xué)校的教務(wù)網(wǎng)站平臺上發(fā)布相關(guān)學(xué)籍管理的措施和政策，能夠方便學(xué)生第一時間查詢，并且設(shè)計(jì)答疑系統(tǒng)，在線與學(xué)生實(shí)時交流，解讀學(xué)生的疑惑；第三，輔導(dǎo)員加強(qiáng)學(xué)籍管理信息的宣傳，在學(xué)校里輔導(dǎo)員是學(xué)生接觸最為頻繁的老師，承擔(dān)了學(xué)生的一切思想工作，所以對于輔導(dǎo)員來說，關(guān)于學(xué)生學(xué)籍信息的政策方針，要第一時間告知學(xué)生，讓他們少走彎路，維護(hù)他們的合法權(quán)益。

總之，學(xué)籍管理工作是學(xué)校管理當(dāng)中的一個重要組成部分，高職院校做好學(xué)籍管理的各項(xiàng)工作，更好地為學(xué)生服務(wù)，雖然在學(xué)籍管理中還存在一些問題，學(xué)校要通過相應(yīng)的制度建設(shè)和人才培養(yǎng)，切實(shí)學(xué)籍管理工作的優(yōu)化。一方面要加強(qiáng)學(xué)籍管理的宣傳，另外一方面落實(shí)工作，為學(xué)生從入校到畢業(yè)一切管理工作而服務(wù)。

四、結(jié)語

隨著社會的不斷發(fā)展，教育事業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)，學(xué)籍管理工作也逐漸受到重視，改變了傳統(tǒng)管理的方法，根據(jù)時代進(jìn)步的特征加以調(diào)整。對于民辦高職院校來說，學(xué)生信息的類型復(fù)雜多樣，在學(xué)籍管理上存在一定的難度，學(xué)生的流動性也較大，學(xué)生學(xué)籍信息管理上尚未建設(shè)完整的體系結(jié)構(gòu)，暴露出了較多的弊端。學(xué)校學(xué)籍管理工作人員工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)籍管理工作推進(jìn)的速度較慢，需及時制訂相關(guān)政策和制度，規(guī)范學(xué)籍管理，為學(xué)生更好地服務(wù)，推動民辦高校重新整合各類資源，提高學(xué)籍管理的水平。在學(xué)籍管理的建設(shè)當(dāng)中，民辦高職院校還有一段很長的路要走，需要結(jié)合自身學(xué)校辦學(xué)特色和學(xué)生的實(shí)際情況來調(diào)整學(xué)籍管理措施、完善學(xué)籍管理制度、制度科學(xué)的成績評定方法、加強(qiáng)學(xué)籍管理和學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)［5］。