李芳芳 中國運載火箭技術(shù)研究院
在共享經(jīng)濟的背景下,國內(nèi)很多企業(yè)紛紛搭建財務(wù)共享平臺,以此實現(xiàn)降本增效、降低財務(wù)風(fēng)險和提升企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。在建設(shè)財務(wù)共享過程中,企業(yè)要根據(jù)具體的經(jīng)營活動狀況,建立合理合規(guī)的財務(wù)共享機制流程,以保證財務(wù)共享中心促進穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展,優(yōu)化財務(wù)流程和改善財務(wù)工作質(zhì)量。
財務(wù)共享是“一種將分散于各級單位重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的會計核算、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)進行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,集中、整合到一個組織統(tǒng)一進行處理,以促進單位集中有限的財務(wù)資源專注于核心業(yè)務(wù)和主要戰(zhàn)略,創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢,并達到提升財務(wù)信息質(zhì)量、強化財經(jīng)統(tǒng)一管控、提升企業(yè)價值的作業(yè)管理模式”。
財務(wù)共享服務(wù)是財務(wù)轉(zhuǎn)型的第一步。共享服務(wù)促進財務(wù)組織與財務(wù)智能的再造,在共享服務(wù)的基礎(chǔ)上,使企業(yè)能夠建立“三分天下”的財經(jīng)管理體系,即戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享服務(wù)中心,此理念將有利于促進后續(xù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
共享服務(wù)起源于20世紀(jì)80年代的歐美,福特公司建立了第一個財務(wù)共享服務(wù)中心。目前,美國財富榜排名前500強的近90%企業(yè)、歐洲半數(shù)以上的跨國公司都已經(jīng)建立或正在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心,例如福特、戴爾、微軟、英國航空等。2005年,中興通訊建立了中國第一家財務(wù)共享服務(wù)中心。近年來,越來越多的中國大型企業(yè)開始了財務(wù)共享服務(wù)領(lǐng)域的探索。從中興通訊開始,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,共享服務(wù)在中國企業(yè)中得到了積極推動,目前已有500家以上企業(yè)集團成功建立了財務(wù)共享中心。截止到2019年3月,世界 500強中國企業(yè)120家,其中37家已建共享。
共享服務(wù)自出現(xiàn)以來,作為一種提供更高效和更標(biāo)準(zhǔn)的支持性服務(wù)模式,一直在企業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用。財務(wù)共享服務(wù)實現(xiàn)了財務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化,是一場財務(wù)的工業(yè)化革命,也是企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
在信息化時代、大數(shù)據(jù)時代的當(dāng)下,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)要素。數(shù)據(jù)處理、分工協(xié)作、價值整合決策能力成為影響競爭成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)規(guī)模越大,標(biāo)準(zhǔn)化、流程化帶來的成本效益越明顯。2020年初以來,信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺在越來越多的工作中發(fā)揮了重要作用?!翱挂吲c發(fā)展并重”的客觀要求也促使企業(yè)重新審視數(shù)字化價值和信息化手段的重要性。財務(wù)共享中心是適應(yīng)時代發(fā)展的必然選擇,通過建立標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化流程,提高工作效率以及會計信息質(zhì)量,提高對數(shù)據(jù)的分析運用能力,促進財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級,增強對企業(yè)經(jīng)營管控和戰(zhàn)略決策的支撐作用。
共享中心將統(tǒng)一企業(yè)的核算規(guī)范與核算標(biāo)準(zhǔn),形成與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口。在財務(wù)管理統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)接口進一步傳導(dǎo)至業(yè)務(wù)端,帶動業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時,財務(wù)共享中心以各類業(yè)務(wù)信息作為輸入,再經(jīng)過統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的共享核算生成財務(wù)信息,在這個過程中實現(xiàn)了業(yè)財信息的緊耦合,讓綜合管理信息、經(jīng)營信息、業(yè)務(wù)信息、財務(wù)信息融會貫通,為實現(xiàn)企業(yè)一體化經(jīng)營管控打下堅實基礎(chǔ)。
通過集中化及統(tǒng)一化建設(shè),財務(wù)共享中心可實現(xiàn)嚴(yán)格的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理,強化業(yè)務(wù)前端管控及一體化管理。首先,通過將國家財經(jīng)法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部財經(jīng)管理要求和生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險管控點嵌入財務(wù)共享中心的控制前端,將財經(jīng)核心控制點前移到業(yè)務(wù)端,提升業(yè)務(wù)管控的及時性。其次,通過將企業(yè)基礎(chǔ)核算規(guī)則、財務(wù)管理規(guī)則、經(jīng)營管理規(guī)則等嵌入業(yè)財一體化作業(yè)流程,利用財務(wù)共享中心的中臺作用,牽引業(yè)務(wù)管控的規(guī)范性及有效性。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)企業(yè)在建立財務(wù)共享中心的過程中,會面臨人員難以集中、財務(wù)信息系統(tǒng)難以統(tǒng)一等問題,因此在建設(shè)過程中,需要結(jié)合自身實際情況進行考慮。
企業(yè)建立財務(wù)共享中心需要進行業(yè)務(wù)集中和流程再造等一系列的調(diào)整,對財務(wù)工作職責(zé)分工和管理流程的再調(diào)整,因此勢必帶來人員工作地點和辦公環(huán)境的改變。人員集中涉及員工觀點的改變、人員的轉(zhuǎn)崗及職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計等諸多現(xiàn)實問題。按照財務(wù)管理架構(gòu)和共享中心的要求進行崗位與人員的清晰剝離存在一定困難,同時人員的問題容易滋生企業(yè)內(nèi)部矛盾。
建立財務(wù)共享的重要基礎(chǔ)之一就是統(tǒng)一信息系統(tǒng),其有利于企業(yè)提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和流程自動化水平。在將下屬單位納入共享中心時,需要進行舊系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)遷移甚至新增系統(tǒng),在多系統(tǒng)上線及數(shù)據(jù)遷移過程中,容易產(chǎn)生一定的執(zhí)行風(fēng)險。此外,下屬單位業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)不統(tǒng)一,與財務(wù)共享中心系統(tǒng)接口未完全明確,影響數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計和有效分析。如果信息系統(tǒng)不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)的共享與利用程度會降低,同時財務(wù)工作效率也會受到制約,進而影響企業(yè)共享的進度。
財務(wù)共享中心的建設(shè)前提是統(tǒng)一企業(yè)管轄內(nèi)所有單位的會計基礎(chǔ)規(guī)范,并將其電子化,但是標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一工作存在一定的困難。首先,標(biāo)準(zhǔn)化工作受國家政策及上級政策影響,變動性較大,存在二次迭代性;其次,各單位會計制度和處理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,統(tǒng)一難度及工作量較大;再次,改革前后規(guī)則變化,各單位容易產(chǎn)生沒有銜接到位的執(zhí)行風(fēng)險。
企業(yè)的業(yè)財融合包括業(yè)務(wù)、財務(wù)在日常業(yè)務(wù)、管理工作及系統(tǒng)集成三個方面的緊密配合。目前,企業(yè)日常業(yè)務(wù)工作中仍然存在大量特殊事項、線下溝通情況成本較高;業(yè)務(wù)管理模式不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門在數(shù)據(jù)交互、需求對接、管理配合方面的程度還不夠。例如,一些企業(yè)的合同管理也沒有打破業(yè)財邊界,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)沒能實現(xiàn)有效交互。無數(shù)的例子說明,我們目前距建立一體化的經(jīng)營管控模式還有一段距離。業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)與共享中心集成度有待提高,企業(yè)信息系統(tǒng)的完善及各系統(tǒng)間的有效、及時交互急需增強。
財務(wù)共享中心建設(shè)是落實企業(yè)全面深化改革整體布局的重要舉措,也是完善現(xiàn)代企業(yè)治理體系、治理能力建設(shè)的關(guān)鍵步驟。企業(yè)要適時召開專題會議,統(tǒng)一認(rèn)識,取得下級單位及人員的認(rèn)可,建立由人力、財務(wù)等相關(guān)部門人員共同參與的工作小組,共同完成組織人力變革工作,進行詳細設(shè)計及統(tǒng)一安排,站在戰(zhàn)略的高度、從全局的角度、以堅決的態(tài)度,大力推動共享中心建設(shè),確保各項工作圓滿完成。同時,企業(yè)員工還要充分認(rèn)識到財務(wù)共享中心建設(shè)的長期性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性,對于財務(wù)共享中心這一新興事物,需要企業(yè)所有員工的大力支持和配合。
財務(wù)共享中心建設(shè)不能“紙上談兵”,更不能“閉門造車”,其具體工作涉及組織機構(gòu)調(diào)整、制度流程建設(shè)、信息系統(tǒng)集成等方面,需要企業(yè)及下屬各單位大力協(xié)同、積極配合,將財務(wù)共享中心建設(shè)作為重點工程。企業(yè)決策部門要發(fā)揮協(xié)調(diào)小組的作用,按照共享中心的協(xié)調(diào)計劃及安排,按節(jié)點完成模式確認(rèn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對接等工作。企業(yè)下屬單位要按照總體納入方案,提前策劃、提早準(zhǔn)備,確保按照時間節(jié)點完成規(guī)定動作;要配合共享中心做好財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,同時謀劃好自身的戰(zhàn)略財務(wù)、項目財務(wù)轉(zhuǎn)型。
深化制度流程體系建設(shè),是現(xiàn)代企業(yè)治理體系的重要組成部分,是落實企業(yè)具體改革方案的重要舉措。財務(wù)共享中心建設(shè)涉及領(lǐng)域廣、協(xié)調(diào)事項多、受眾范圍大,要堅持剛性約束、制度先行,用制度的剛性確保共享中心運行的規(guī)范性。同時,企業(yè)要以財務(wù)共享中心建設(shè)為契機,將財務(wù)共享中心的各項流程及制度融入業(yè)務(wù)前端,進一步牽引和提升業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性,降低企業(yè)審計風(fēng)險。
企業(yè)應(yīng)該按照共享中心建設(shè)各個階段目標(biāo),逐步納入下屬單位,過程中尤其要注意跨組織審核及人員統(tǒng)一管理問題。企業(yè)相關(guān)決策和責(zé)任部門要正確處理好財務(wù)共享中心建設(shè)和日常業(yè)務(wù)的資源分配,確保核算平臺的平穩(wěn)切換,實現(xiàn)“換擋不降速”,要做好計劃安排,確保共享中心建設(shè)各階段目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)。同時,企業(yè)下屬各單位也要主動落實財務(wù)轉(zhuǎn)型責(zé)任,按照共享中心計劃分批納入,確保財務(wù)隊伍穩(wěn)定及財務(wù)業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。
財務(wù)共享中心是未來財經(jīng)發(fā)展的必然趨勢,也是實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型、提升財經(jīng)管控、強化業(yè)務(wù)管控的必要手段。財務(wù)共享中心既是財務(wù)數(shù)據(jù)處理與流轉(zhuǎn)的集成中心,更是業(yè)財融合、協(xié)同管理的交互平臺。雖然,共享中心的建設(shè)初期面臨著組織人力及業(yè)務(wù)協(xié)同等方面的難點,但它是大型企業(yè)管理改革的必然要求,更是適應(yīng)時代環(huán)境、競爭要求的客觀產(chǎn)物。經(jīng)過不斷的系統(tǒng)迭代和標(biāo)準(zhǔn)完善,共享中心定能滿足時代需求和企業(yè)需求,為企業(yè)的健康有序發(fā)展提供有力支撐。