高揚

越來越多的電商更加注重布局線下市場，從而促進線上線下更加融合發(fā)展，更好地滿足消費者更加多元化的消費升級需求。

一年一度的雙十一如期而至，作為線上最大的消費購物節(jié)，市場對雙十一拉動消費充滿了期待。

雙十一發(fā)展至今，已經(jīng)從一個單純的網(wǎng)絡(luò)促銷活動變成社會經(jīng)濟重大現(xiàn)象級事件，實現(xiàn)巨大銷售額的同時，也帶動了整個產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了巨變，有力地促進了消費結(jié)構(gòu)提檔加速，也帶動了新消費、新模式、新業(yè)態(tài)加快形成，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

作為新經(jīng)濟發(fā)展的重要一隅，電商直播產(chǎn)業(yè)的步伐一直在加速，不少企業(yè)都推出了雙十一備戰(zhàn)方案，或力推自家主播、與簽約主播深度合作，或加大短視頻投放力度，力求打造“爆款”。雙十一這場盛宴為消費升級和經(jīng)濟發(fā)展打開了一扇窗，有助于進一步盤活消費市場，彰顯消費活力。

雙十一帶動消費高質(zhì)量發(fā)展

近年來，雙十一消費額不斷刷新紀(jì)錄，不僅彰顯出我國消費內(nèi)需的巨大潛能，而且已經(jīng)成為觀察我國經(jīng)濟活力的一扇窗口。在疫情防控常態(tài)化下，雙十一電商大促無疑對拉動消費具有積極作用。

今年的雙十一更適應(yīng)消費升級的新形勢和新要求，進一步釋放年輕人、低齡老年人等重點消費群體的消費潛力。有效利用新興技術(shù)手段，推動線上線下互動引流。

10月20日晚8點，在天貓和京東雙十一正式開啟預(yù)售后，“剁手”大軍瞬間涌入，扛過多年雙十一大戰(zhàn)的淘寶服務(wù)器居然崩了，直接沖上熱搜第一?！霸瓉聿话疽沟哪銈冞@么猛嗎？”淘寶的回應(yīng)正是雙十一火爆消費的真實寫照。

雙十一電商大促，特別是直播帶貨等新模式的廣泛應(yīng)用，將為消費者帶來更便捷、更新鮮的購物體驗。

值得注意的是，截至10月21日凌晨1點，李佳琦和薇婭兩大頭部主播直播間的觀看人數(shù)均達(dá)到2億多人次，一天內(nèi)的成交額合計接近190億元。此外，20日0點至21日16點，消費內(nèi)容社區(qū)“什么值得買”上線的主題活動專區(qū)“值得買才是‘雙十一”，預(yù)售期間的GMV同比提升61%。

在直播電商、生鮮電商、社區(qū)團購、即時零售等新模式、新業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)背景下，更趨數(shù)字化、智能化的網(wǎng)絡(luò)零售市場能夠更精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費者，更好地滿足消費者個性化、品質(zhì)化消費需求，持續(xù)推動網(wǎng)絡(luò)零售市場及相關(guān)配套體系的迭代升級。

此外，雙十一從線上銷售拓展到線下實體商業(yè)，為實體經(jīng)濟注入新的活力。雙十一在一定程度上加快了快遞業(yè)流程精細(xì)化、高效化和規(guī)?；?促進網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)持續(xù)優(yōu)化，保障網(wǎng)絡(luò)平臺、支付系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

各電商平臺在雙十一期間通過升級服務(wù)，以低價好貨、創(chuàng)新促銷活動、便捷的購物新體驗獲取更多下沉市場消費者，進一步拓展了消費增量空間，帶動消費向更高質(zhì)量發(fā)展。

銷售過億的中小品牌數(shù)量大增

在消費增長的帶動下，一系列性價比高、設(shè)計新潮、符合年輕消費者口味的國產(chǎn)品牌商品走俏，有利于推進日用消費品行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進形成供求更高水平的動態(tài)平衡，為暢通國內(nèi)大循環(huán)提供強大動力。

從電商平臺公布的數(shù)據(jù)看，這個雙十一中小品牌元氣大增。截至11月11日0點45分，天貓已有411個去年成交額過百萬的中小品牌，今年銷售額突破千萬;有40個去年雙十一成交額千萬級的品牌，在今年雙十一成交額突破1億元大關(guān)。

京東從10日20點開始計算，家電成交額5分鐘破20億元。其中，娛樂電視、分區(qū)洗衣機、新風(fēng)空調(diào)、洗地機同比增長均超5倍，高端筆記本電腦成交額同比增長260%，嬰幼兒食用油和調(diào)味品成交額同比增長30倍。

國貨的熱度仍在持續(xù)升溫。大數(shù)據(jù)顯示今年雙十一國貨搜索熱度上漲43%，創(chuàng)近三年最大漲幅。華為、小米、安踏等經(jīng)典國貨品牌位居熱榜前列，涵蓋了全民生活的各消費領(lǐng)域。認(rèn)養(yǎng)一頭牛、雅迪、鴻星爾克等品牌的搜索關(guān)注度在今年強勢增長，它們通過更具國潮感的設(shè)計和更具品質(zhì)的產(chǎn)品，贏得國內(nèi)消費者喜愛。

中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、中國社會科學(xué)院大學(xué)教授李勇堅認(rèn)為，雙十一的火爆數(shù)據(jù)，說明中國消費者的信心已全面恢復(fù)，消費升級的趨勢仍然存在。

線上線下聯(lián)動推廣成為新趨勢

差不多同一時間，全國有無數(shù)網(wǎng)絡(luò)購物車被清空。品質(zhì)升級需求集中釋放，直播帶貨成為重要銷售方式，新國貨成為消費新增長點……消費者多樣化、個性化、高品質(zhì)的商品追求，折射出我國消費升級的良好勢頭。

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前三季度，全國居民人均服務(wù)性消費支出同比名義增長23.4%，快于居民人均消費支出7.6個百分點。今年雙十一期間，服務(wù)類商品銷售火爆，電商平臺紛紛將業(yè)務(wù)拓寬至線下服務(wù)領(lǐng)域，如家居裝飾、家政服務(wù)、旅游酒店預(yù)訂、汽車保養(yǎng)維修等，線上線下聯(lián)動推廣銷售成為新趨勢。

雙十一電商大促有助于提高線上滲透率，進一步鞏固線上銷售對消費的帶動作用。與此同時，越來越多的電商更加注重布局線下市場，從而促進線上線下更加融合發(fā)展，更好地滿足消費者更加多元化的消費升級需求。

隨著居民收入水平的提高，不論城鎮(zhèn)還是農(nóng)村，對大多數(shù)家庭而言，耐用型消費品支出已不再是消費的主要目標(biāo)，餐飲、生活用品及服務(wù)、教育文娛、醫(yī)療保健等服務(wù)消費支出，比重逐漸加大。人們在追求更高品質(zhì)實物商品的同時，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一“看不見的商品”需求與日俱增。

例如，住房租賃規(guī)模的擴大，催生了專業(yè)化、機構(gòu)化的住房租賃企業(yè)，不斷豐富相關(guān)服務(wù)品種;汽車消費優(yōu)化升級，能夠促進相關(guān)賽事、旅游、改裝等領(lǐng)域市場潛力的釋放;應(yīng)用VR設(shè)備等智能化實體產(chǎn)品，能夠?qū)o形的服務(wù)通過模擬體驗、互動等方式直觀呈現(xiàn)給消費者，助推服務(wù)類消費意愿的上升。

新經(jīng)濟通過加快產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、新消費場景創(chuàng)新、提高供應(yīng)鏈水平等方式更加促進了居民的消費升級。而消費升級又為企業(yè)提供了一個彎道超車的機會，讓互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)、消費端與生產(chǎn)端更好地融合起來，生產(chǎn)出更多與消費升級同向而行的新產(chǎn)品，讓企業(yè)在這輪經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整中獲得新的生長，更能提升整個經(jīng)濟供給側(cè)的效率與品質(zhì)。