胡天明 羅曉林 李晶

（1.中機國際工程設計研究院有限責任公司 湖南省長沙市 410021 2.湖南女子學院 湖南省長沙市 410021）

我院是大型的國有綜合業(yè)務設計院，隨之國家大力傳統(tǒng)基建轉向向新基建，公司業(yè)務有了迫切轉型的需求；為此我院提出了加快從傳統(tǒng)設計院向以發(fā)展EPC 總承包業(yè)務的科技型工程公司轉型的戰(zhàn)略，對外積極拓展國內和國際市場，擴大在全國市場的占有率和提升知名度，跟隨國機集團的全球化腳步，協(xié)同開拓國際市場；對內大力提倡科技創(chuàng)新，完善技能傳承，持續(xù)發(fā)力經(jīng)營管理；為達成戰(zhàn)略目標，助力公司穩(wěn)健發(fā)展，強大的信息系統(tǒng)支撐能力倍加重要，全面信息化建設勢在必行。為此公司在2020年同時啟動五大系統(tǒng)平臺的建設：辦公平臺（OA 平臺）、電子采購系統(tǒng)平臺、知識管理系統(tǒng)平臺、項目管理系統(tǒng)平臺與人力資源系統(tǒng)平臺，結合母公司的財務系統(tǒng)，以期實現(xiàn)業(yè)財一體化，為業(yè)務轉型提供強有力的支撐；實現(xiàn)全流程線上化、移動化。

根據(jù)我院實際情況和近幾年信息系統(tǒng)建設的經(jīng)驗，設計企業(yè)在全面信息化建設時需要重點考慮以下幾個問題：系統(tǒng)軟件技術架構、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)治理,選擇適合的信息系統(tǒng)。

1 系統(tǒng)軟件的技術架構

信息技術飛速發(fā)展，硬件、軟件及理念日益月異，在不同的技術發(fā)展階段演變出了不同技術架構?？傮w來講，技術架構經(jīng)歷了三個階段：單體應用架構、SOA 架構和微服務架構。

1.1 單體應用架構

一個歸檔包（例如war 格式或者Jar 格式）包含了所有功能的應用程序，我們通常稱之為單體應用，這是一種比較傳統(tǒng)的架構風格。

這種架構的優(yōu)點是在開發(fā)團隊規(guī)模比較小時，開發(fā)效率高，訪問流量很小時，部署方便。

它的缺點是顯而易見的，單體應用架構，其特點是緊耦合，模塊的邊界模糊，依賴關系不清晰，系統(tǒng)復雜、錯綜交互，牽一發(fā)而動全身，是完全封閉的架構，擴展能力受限，無法按需伸縮。

1.2 SOA架構

SOA 是Service-OrientedArchitecture 的英文縮寫，就是面向服務的架構。一個企業(yè)應用一般包含多個不同功能單元，比如我院的電子采購平臺，它有組織架構、有臺賬、有流程、有權限等單元模塊；SOA 架構是將單個應用按一定功能類別來拆分成不同單元（稱為服務），這些被拆分的不同單元通過的接口和協(xié)議聯(lián)系起來，它是一種粗粒度、泛耦合服務架構。與單一架構相比SOA 架構優(yōu)勢明顯。

1.2.1 易維護性

服務和服務之間是松散耦合關系，基于SOA 架構構造的信息系統(tǒng)，當需求發(fā)生變化的時候，只需修改該需求對應服務模塊的流程或代碼，不需要其它與之耦合的服務做流程或代碼級別的修改，整個應用系統(tǒng)維護起來更輕松，更容易，出錯概率低。

1.2.2 高可用性

SOA 架構各服務之間是松散耦合關系，相互之間無需了解對方的具體實現(xiàn)細節(jié)，做到各司其職，專心關注自己分內之事，可用性更高。

1.2.3 好伸縮性

正如前所述，SOA 架構是將應用按一定功能類別來拆分成不同單元，不同的單元組合來滿足不同的應用需求，當這些需求變化了只需將單元組合再拆分、調整、編輯、組合接口，這種模塊化的方式非常方便業(yè)務的伸縮。

SOA 架構的缺點：

（1）系統(tǒng)的性能有待提高。

（2）在事務傳送及事務撤回等方面的標準還不夠成熟。

（3）跨系統(tǒng)集成難度大。

（4）開發(fā)不夠敏捷。

1.3 微服務架構

微服務架構更像是在SOA 架構上更近一步的拆分；SOA 架構是基于重型總線ESB、集中管控的架構，而微服務架構的顆粒度小，只關注一件事情，每個微服務有單獨的進程，微服務之間輕量級通信機制，松耦合，可獨立編譯，獨立部署，獨立運行，可以說是將應用骨灰級的拆分；

微服務架構具有如下優(yōu)勢：

（1）微服務架構顆粒度小，服務功能明確單一化，可組件化，業(yè)務功能可通過組件搭建，實施業(yè)務的快速部署。

（2）業(yè)務與技術最佳匹配，支持JAVA、PHP、Nodejs、.NET等多種開發(fā)語言，跨平臺。

（3）微服務的解耦性支持小團隊，快周期，多并行的開發(fā)。

（4）版本發(fā)布周期短，實現(xiàn)系統(tǒng)的在線升級，擴容，業(yè)務不中斷。

微服務帶來的好處顯而易見，一是業(yè)務上線快，組件化、零代碼的特點使得運維變得簡單敏捷，通過拖拉配置方式可搭建業(yè)務；二是支持三獨（獨立編譯、獨立部署、獨立運行），無二進制接口依賴、無部署順序依賴、無啟動順序依賴；三是開放包容，支持技術多樣性，跨平臺，多語言，樣樣拿來，樣樣行。

微服務架構亦存在一些不足之處：

（1）微服務架構可能帶來過多的操作。

（2）問題跟蹤難度增加，數(shù)據(jù)的一致性問題對開發(fā)者提出更大的挑戰(zhàn)。

總體來說目前很少有單體應用，主要推行的SOA 架構和微服務架構，大家可以根據(jù)業(yè)務場景的不同來選擇；如需要經(jīng)?？焖傩陆ɑ蛐薷牡牧鞒填愊到y(tǒng)，就選擇微服務架構，如我院的辦公平臺再招標時就明確要求是微服務架構；而對于項目管理或采購系統(tǒng)更注重集中管理和大塊業(yè)務邏輯的就可選自SOA 架構。

系統(tǒng)盡可能是國內外先進、成熟的軟件開發(fā)平臺開發(fā)，并考慮業(yè)務未來的發(fā)展的需要，功能模塊間耦合度小，支持各種主流的通信標準和接口標準，使系統(tǒng)能夠最大限度的適應技術發(fā)展的需求，以確保系統(tǒng)的先進性，延長系統(tǒng)的生命周期，提高投資效益。

2 系統(tǒng)集成

企業(yè)信息系統(tǒng)需求是多方面，包括普通辦公、人資管理、財務管理、項目管理等，所以企業(yè)會不可避免的引入多種的信息系統(tǒng)，為了避免形成信息孤島，多個系統(tǒng)之間存在信息傳遞和數(shù)據(jù)交換，軟件系統(tǒng)之間的集成和整合就勢在必行；同時各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息都有重疊，也要求各系統(tǒng)通過集成來調用解決個系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性，實時性。

集成從方式上來說一般可以分為以下三種：

（1）淺度集成：整合現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)入口，實現(xiàn)單點登錄，多系統(tǒng)認證。

（2）深度集成：支持企業(yè)拓展與業(yè)務場景緊密結合的H5 輕量化App 開發(fā)。

（3）整體集成：基于消息，場景化解決既有業(yè)務系統(tǒng)關鍵決策環(huán)節(jié)的BYOD。

這三種方式，淺度集成實現(xiàn)起來最容易，整體集成最難，深度次之；大多數(shù)的設計企業(yè)信息部門人力資源有限，軟件開發(fā)人員偏少，沒有足夠的資源和能力來對各系統(tǒng)進行深度集成；比較好的全系統(tǒng)淺度集成，少量業(yè)務深度集成。我院的各系統(tǒng)中，OA 系統(tǒng)使用得是微服務架構，組件化、接口化做得比較好，自然被用來作為系統(tǒng)集成平臺，其它信息系統(tǒng)通過接口與其對接通信，實現(xiàn)集成任務待辦、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一門戶，用戶在一個界面處理各類流程或任務；將各個分離子系統(tǒng)連接成為一個完整、可靠、經(jīng)濟和有效的整體，并使之能彼此協(xié)調工作，發(fā)揮整體效益，達到整體優(yōu)化的目的。

此外為滿足業(yè)務流程的全面線上化，信息系統(tǒng)必須移動化，而移動智能終端千萬種，主要的操作系統(tǒng)有IOS 和Android；如果每個系統(tǒng)都開發(fā)APP，就需要有IOS 和Android 版本，而后續(xù)隨之它們的版本升級，可能也面臨要升級來適配不同的操作系統(tǒng)版本，顯然不是很好的途徑。我院的做法是利用公有云的企業(yè)微信產品來做各系統(tǒng)的連接器，在企業(yè)微信工作臺中集成信息系統(tǒng)，各系統(tǒng)通過H5 輕量化頁面即可實現(xiàn)移動端的登錄。

軟件系統(tǒng)之間的接口是實現(xiàn)一個系統(tǒng)跟另外系統(tǒng)進行信息交互的橋梁， 接口的通常分為兩類：webservice 接口和http api 接口；對接常用的接口協(xié)議：OPC 協(xié)議，ODBC,WebService 協(xié)議，Http Restful 協(xié)議等；在信息系統(tǒng)選擇時，要統(tǒng)一考慮各系統(tǒng)支持的接口及協(xié)議情況，為最終的集成提供方便。

3 數(shù)據(jù)治理

現(xiàn)代企業(yè)，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)的核心資產，做好數(shù)據(jù)的積累和分析；既能幫助企業(yè)進行經(jīng)營管理，又能幫助企業(yè)進行基因和技能的傳承。

企業(yè)數(shù)據(jù)標準主要包括元數(shù)據(jù)標準和主數(shù)據(jù)標準。

3.1 元數(shù)據(jù)概念

元數(shù)據(jù)是關于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，有的也稱非結構化數(shù)據(jù)，來自于多個業(yè)務、管理過程中產生的例如合同等文本信息，描述文件特征的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，諸如文件擁有者、訪問權限以及文件數(shù)據(jù)塊的分布信息等等，它描述一條數(shù)據(jù)包含哪些屬性信息，不同的業(yè)務會有不同的元數(shù)據(jù)。

3.2 主數(shù)據(jù)概念

主數(shù)據(jù)也稱結構化數(shù)據(jù)，是企業(yè)核心業(yè)務實體的數(shù)據(jù)，比如員工工號、職務、公司組織架構、供應商、客戶、合作伙伴、合同、物料單、賬戶等；它是具有高業(yè)務價值的、可以在企業(yè)內跨越各個業(yè)務部門被重復使用和分析的數(shù)據(jù)，也可以在系統(tǒng)中被調用，并且可以當做企業(yè)核心資產用來指導企業(yè)經(jīng)營。

簡單來說，主數(shù)據(jù)就是用戶在系統(tǒng)使用過程中輸入的數(shù)據(jù)，建議只能由某一系統(tǒng)定義或修改，其它系統(tǒng)調用使用。一般來說企業(yè)的人力資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是作為企業(yè)的主數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

3.3 企業(yè)數(shù)據(jù)梳理的標準

（1）對企業(yè)業(yè)務域進行定義，并對每個業(yè)務域中的業(yè)務活動進行梳理，同時需要收集各類業(yè)務單據(jù)、用戶視圖，梳理每個單據(jù)和用戶視圖的數(shù)據(jù)對象。

（2）針對數(shù)據(jù)對象的進行分析，明確每個數(shù)據(jù)實體所包含的數(shù)據(jù)項，同時，梳理并確定出該業(yè)務域中所涉及的數(shù)據(jù)指標和指標項。分析并定義每個數(shù)據(jù)實體或指標的數(shù)據(jù)項標準，包括：數(shù)據(jù)項的名稱、編碼、類型、長度、業(yè)務含義、數(shù)據(jù)來源、質量規(guī)則、安全級別、域值范圍、管理部門等。

（3）梳理和明確所有數(shù)據(jù)實體、數(shù)據(jù)指標的關聯(lián)關系，并對數(shù)據(jù)之間的關系進行標準化定義。數(shù)據(jù)關系也是數(shù)據(jù)標準管理的內容。

（4）通過以上梳理、分析和定義，確定出主數(shù)據(jù)標準管理的范圍。

各業(yè)務部門需要的數(shù)據(jù)是不同，信息化建設，需要前面考慮各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的關系，并根據(jù)上述梳理標準，來進行數(shù)據(jù)治理，建立企業(yè)數(shù)據(jù)標準數(shù)據(jù)庫，通過不斷的實踐最終能建立企業(yè)數(shù)據(jù)中臺，這個需要激勵全員參與，集思廣益，對數(shù)據(jù)不斷更新完善，發(fā)揮數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營中的價值。同時也是一項復雜的、長期的、需要企業(yè)高層推動的工作。我司原綜合信息管理系統(tǒng)已正式運行了近5年，產生了海量的數(shù)據(jù)，舊系統(tǒng)可以淘汰，但是舊系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產，我們通過一系列數(shù)據(jù)治理使之與新的信息系統(tǒng)整合利用起來。

4 結束語

隨著這些的年信息化建設逐步深入，我們從開始關注應用到關注系統(tǒng)后臺的架構以及集成、擴展等方面：

4.1 高性能

提供快速的訪問體驗。系統(tǒng)采用前后端分離；“前端性能”：前端采用單頁化設計，在一個頁面上集成多種功能，甚至整個系統(tǒng)就只有一個頁面，所有的業(yè)務功能都是它的子模塊，通過特定的方式掛接到主界面上，接口輕量化，頁面性能大量提高；“后端性能”：頁面請求只運行一次，減少大量靜態(tài)資源請求，提高服務器并發(fā)能力。

4.2 易擴展

方便地通過新增/移除方式，增加/減少新的功能/模塊；軟件模塊化、組件化、接口化，快速敏捷的二次開發(fā)；同時版本方便迭代和升級，適應業(yè)務發(fā)展的需求。

4.3 大開放

軟件使用跨平臺的編程語言，兼容開源的數(shù)據(jù)庫和中間件，靈活適配不同的操作系統(tǒng)和X86、ARM 各類架構的硬件。

4.4 穩(wěn)可靠

采用成熟穩(wěn)定軟件技術，保證系統(tǒng)長期可靠運行，具備容錯機制和冗余機制，提供安全訪問和數(shù)據(jù)加密、安全存儲等策略。

全面信息化建設是一個復雜且長期的工作，建設之初要做好頂層設計，統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調推進。

建設中一方面系統(tǒng)開發(fā)者要深入分析用戶需求，使開發(fā)的產品盡量符合要求，另一方面用戶也要以開放的心態(tài)，摒棄落后的思維方式和習慣，積極適應IT 技術的發(fā)展。