曾珠

“上 上 上！”

“快放技能打他！”

“你掩護(hù)我，我去偷襲！”

小孩們?nèi)宄扇簢粓F(tuán)，雙手捧著手機(jī)，沖著屏幕叫嚷。游戲勝利時(shí)，會(huì)聽(tīng)到孩子們大喊“Nice”;游戲失敗時(shí)，能聽(tīng)見(jiàn)他們互相小聲埋怨。

這樣的場(chǎng)景，常常在社區(qū)、學(xué)校門(mén)口上演。

早在2019年，國(guó)家新聞出版署便發(fā)出《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，嚴(yán)格控制未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)段時(shí)長(zhǎng)，規(guī)定每日22時(shí)到次日8時(shí)不得為未成年人提供游戲服務(wù)，法定節(jié)假日每日不得超過(guò)3小時(shí)，其他時(shí)間每日不得超過(guò)1.5小時(shí)。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少未成年人通過(guò)多種方法，使得時(shí)段時(shí)長(zhǎng)限制無(wú)法發(fā)揮作用。

網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜品莱撩哉J(rèn)證是如何“破防”的？我們又該怎么補(bǔ)上這一漏洞？

有需求有供應(yīng)

賬號(hào)網(wǎng)絡(luò)租售現(xiàn)象普遍

帶著疑問(wèn)，記者在學(xué)校門(mén)口采訪了多個(gè)未成年人。面對(duì)采訪，他們謹(jǐn)慎地表示，都是拿家長(zhǎng)的手機(jī)玩網(wǎng)絡(luò)游戲，或用家長(zhǎng)的身份進(jìn)行注冊(cè)。

隨后，記者在部分小區(qū)又詢問(wèn)了多個(gè)小學(xué)生，得到了不一樣的回答：“可以在網(wǎng)上租號(hào)玩啊，不用受時(shí)間限制?！?/p>

在百度上輸入“租號(hào)”二字，頁(yè)面顯示出大量“神級(jí)賬號(hào)租號(hào)1元起”“不用實(shí)名認(rèn)證的租號(hào)平臺(tái)”等誘導(dǎo)性條目。記者隨后打開(kāi)多個(gè)電商平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)同樣存在大量游戲賬號(hào)租售商家。

游戲租號(hào)價(jià)格大都比較便宜，從1元到上百元不等，甚至不少商家打著“首單0元”的旗號(hào)未成年人吸引消費(fèi)者，不少店鋪顯示：?jiǎn)蝹€(gè)熱門(mén)游戲租號(hào)的月交易量就超過(guò)6000單，回頭客10萬(wàn)+。而店鋪出售的網(wǎng)絡(luò)游戲也種類繁多，其中銷量排前的是時(shí)下熱門(mén)的王者榮耀。

在某二手交易平臺(tái)，記者輸入“游戲租號(hào)”，平臺(tái)推薦的“游戲頻道”里分類詳細(xì)，不僅能看見(jiàn)“租賬號(hào)1元起”，還有所謂的“高價(jià)招合租”“買賬號(hào)放心交易”“買賬號(hào)送皮膚”等多個(gè)項(xiàng)目。不少商家在物品描述中稱“高品質(zhì)店放心購(gòu)買”，還“貼心”地附上了詳細(xì)的交易步驟：聯(lián)系客服后，只要支付成功，就會(huì)自動(dòng)發(fā)送賬號(hào)密碼，不限時(shí)長(zhǎng)。

為繞開(kāi)監(jiān)管

未成年人“奇招”頻出

此前，多個(gè)電商平臺(tái)將“游戲賬號(hào)交易”服務(wù)列入虛擬產(chǎn)品門(mén)類，提示用戶在網(wǎng)游虛擬貨品交易時(shí)必須年滿18周歲，并提交身份信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。這意味著平臺(tái)將禁止并攔截未成年人網(wǎng)游虛擬貨品交易。

那么，未成年人是否真的就無(wú)法購(gòu)買游戲賬號(hào)呢？

記者借用了一名14歲孩子的手機(jī)，用他實(shí)名認(rèn)證后的賬號(hào)分別在多家電商平臺(tái)嘗試購(gòu)買游戲賬號(hào)，淘寶網(wǎng)等部分平臺(tái)出現(xiàn)了未成年人攔截界面，但記者仍在更多未設(shè)置未成年人攔截界面的商鋪買到了“租號(hào)服務(wù)”。

2021年8月30日，針對(duì)未成年人過(guò)度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問(wèn)題，國(guó)家新聞出版總署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，通知要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，并明確規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄要求，不得以任何形式向未實(shí)名注冊(cè)和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。

該通知對(duì)未成年人游戲時(shí)間限制再度加碼，嚴(yán)格落實(shí)游戲?qū)嵜啤５?，未成年人是否真的能?yán)格遵守游戲?qū)嵜?，合理控制游戲時(shí)間？

為繞開(kāi)防沉迷認(rèn)證，他們想到的最直接、便利的方法：使用家長(zhǎng)的身份信息來(lái)登錄游戲。于是，“60歲老太凌晨三點(diǎn)用趙子云拿了5殺” “追著爺爺要用他人臉信息來(lái)登錄”等案例，成了網(wǎng)友們對(duì)未成年人繞開(kāi)實(shí)名制的調(diào)侃。

隨著國(guó)家接連下發(fā)通知，多家賬號(hào)交易平臺(tái)和多個(gè)電商平臺(tái)的租號(hào)現(xiàn)象確實(shí)有所改善，但提供租號(hào)服務(wù)的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)、App并沒(méi)受到影響，甚至不少網(wǎng)友反映，價(jià)格更貴了。

13歲的小夏是某著名二手平臺(tái)上的“?？汀薄Ｋ嬖V記者，為了繞開(kāi)未成年人實(shí)名監(jiān)管，他經(jīng)常用父母的手機(jī)租買一個(gè)游戲賬號(hào)，然后再用自己的手機(jī)登錄使用。

“登錄過(guò)程不需要人臉識(shí)別嗎？”面對(duì)記者的疑問(wèn)，小夏肯定地說(shuō)，“買貴一點(diǎn)的，商家有辦法?！?/p>

對(duì)此，記者進(jìn)行了實(shí)測(cè)。在某購(gòu)物平臺(tái)輸入“租號(hào)”后，記者選擇了一家銷量過(guò)萬(wàn)的店鋪，當(dāng)記者表示自己是未成年人想租號(hào)繞過(guò)防沉迷認(rèn)證時(shí)，商家表示：目前手游租號(hào)無(wú)法跨過(guò)防沉迷認(rèn)證，但是有一款商品可以繞開(kāi)，只需要多付50元，之后游戲?qū)⒉皇苋魏蜗拗啤?/p>

隨后，記者詢問(wèn)了多家租號(hào)店鋪，得到的回答大多是：商家有專門(mén)繞開(kāi)防沉迷認(rèn)證的辦法，并且遇到人臉識(shí)別系統(tǒng)問(wèn)題，店家還負(fù)責(zé)“售后”。部分商家面對(duì)未成年人為了跨越防沉迷認(rèn)證的行為不加以勸阻，甚至將“無(wú)防沉迷”作為賣點(diǎn)之一。

加強(qiáng)實(shí)名監(jiān)管

需多方合力解決

《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》明確，要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄的要求，不得以任何形式向未實(shí)名登錄的用戶提供游戲服務(wù)。換言之，凡是向未實(shí)名登錄的用戶提供游戲服務(wù)的都屬違法行為，相關(guān)部門(mén)將予以嚴(yán)厲打擊。

“即便是成年人把賬號(hào)賣給成年人，也是一個(gè)違法行為。因?yàn)檫@里面涉及個(gè)人信息的問(wèn)題、涉及網(wǎng)絡(luò)行為的實(shí)名認(rèn)證問(wèn)題?！庇逯袇^(qū)人大代表、重慶志和智律師事務(wù)所執(zhí)行主任胡平表示，所有的游戲平臺(tái)包括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，其中涉及賬號(hào)的問(wèn)題，在網(wǎng)民協(xié)議中都有明確的規(guī)定，絕對(duì)不允許用任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓租借，“所以這一個(gè)行為既違反了民事法律規(guī)定也違反了行政法律規(guī)定，甚至大批量出售出賣賬號(hào)的話，還可能觸犯刑法，就是侵害公民個(gè)人信息犯罪?！?/p>

胡平建議，首先，主管行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)游戲企業(yè)公開(kāi)發(fā)行游戲程序活動(dòng)的監(jiān)管力度，對(duì)身份識(shí)別力度不足的游戲程序所屬企業(yè)進(jìn)行建議和督促整改，從根源上減少規(guī)避防沉迷認(rèn)證的非法賬號(hào)租售行為;其次，履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格查處非法處理敏感個(gè)人信息行為，從監(jiān)管上消滅非法賬號(hào)租售行為的生存活動(dòng)空間。

你有拆橋記，我有過(guò)河招。未成年人使用家長(zhǎng)身份信息注冊(cè)登錄網(wǎng)絡(luò)游戲或購(gòu)買成年人身份信息繞過(guò)防沉迷認(rèn)證，不僅需要加強(qiáng)對(duì)電商企業(yè)、游戲平臺(tái)的監(jiān)管，更需要家長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)督促、學(xué)校加強(qiáng)教育引導(dǎo)，更好地幫助指導(dǎo)未成年人了解掌握法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)要求。

從事多年教育工作的黔江區(qū)人大代表，黔江實(shí)驗(yàn)中學(xué)高級(jí)教師、教科室主任徐祿友表示，正因?yàn)楝F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)游戲在實(shí)名注冊(cè)和登錄的時(shí)候，沒(méi)有完全落實(shí)身份識(shí)別，才讓商家有了可乘之機(jī)。

他建議，游戲企業(yè)在用戶實(shí)名認(rèn)證的落實(shí)過(guò)程中， 一定要把人和行為對(duì)應(yīng)起來(lái)，加入人臉識(shí)別機(jī)制，并在游戲中設(shè)置分時(shí)段人臉識(shí)別，防止輕易用他人身份注冊(cè)和登錄的情況發(fā)生，盡到對(duì)未成年人的保護(hù)責(zé)任。

同時(shí)，他建議教育主管部門(mén)、學(xué)校、家長(zhǎng)及未成年人保護(hù)組織加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，督促未成年人認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)要求，培養(yǎng)和提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，家長(zhǎng)和學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)孩子游戲賬戶的管理，指導(dǎo)未成年人在使用網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)進(jìn)行真實(shí)身份驗(yàn)證，嚴(yán)格執(zhí)行未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)段時(shí)長(zhǎng)規(guī)定，共同為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。