張宏羽
近期,《2020年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》在北京發(fā)布。報(bào)告顯示,2020年,我國(guó)未成年網(wǎng)民達(dá)到1.83億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率為94.9%,比2019年提升1.8%,高于全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率。超過(guò)三成的小學(xué)生在學(xué)齡前就開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng),而且呈逐年上升趨勢(shì)。此外,第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國(guó)網(wǎng)民中19歲以下群體占比為16.6%。上述數(shù)據(jù)表明,我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),“觸網(wǎng)”低齡化趨勢(shì)更為明顯,未成年網(wǎng)民已是我國(guó)網(wǎng)民的重要組成部分。
數(shù)字化時(shí)代對(duì)未成年人保護(hù)提出了更高的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù),已成為家長(zhǎng)和社會(huì)高度關(guān)注的話題。2021年,新修訂的《未成年人保護(hù)法》正式實(shí)施,增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章,具有里程碑的意義。2021年7月,網(wǎng)信辦正式啟動(dòng)“清朗·暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治”專項(xiàng)行動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)行動(dòng)),聚焦解決7類網(wǎng)上危害未成年人身心健康的突出問(wèn)題,對(duì)于侵害未成年人合法權(quán)益的問(wèn)題,保持“零容忍”態(tài)度,堅(jiān)持露頭就打、從嚴(yán)從重。
法律的日趨完善與專項(xiàng)行動(dòng)的持續(xù)推進(jìn),為兒童筑牢一面網(wǎng)絡(luò)安全的“防火墻”,未成年人網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境正在不斷改善。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方面,仍有幾大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)值得注意。
2019年,國(guó)家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,就實(shí)名注冊(cè)、時(shí)長(zhǎng)控制和規(guī)范付費(fèi)等六個(gè)方面提出工作事項(xiàng)和具體安排。這份通知被業(yè)內(nèi)人士稱為“翔實(shí)且具備可操作性的指引”。近幾年,在國(guó)家有序管理指導(dǎo)下,游戲公司的防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”迅速升級(jí),并開(kāi)展了不少有益的探索。時(shí)至今日,防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”已是未成年人上網(wǎng)的“標(biāo)配”。但也有專家指出,要更好地防止網(wǎng)絡(luò)沉迷,還任重道遠(yuǎn)。
記者注意到,有些網(wǎng)友以舉例子、梳理游戲廠商防沉迷措施、試驗(yàn)?zāi)芊窭眉偕矸堇@過(guò)防沉迷系統(tǒng)等方式,對(duì)游戲防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”進(jìn)行了“測(cè)評(píng)”,“測(cè)評(píng)”的結(jié)果反映出部分網(wǎng)站平臺(tái)的技術(shù)漏洞。有媒體報(bào)道稱,各平臺(tái)的使用時(shí)長(zhǎng)限制不一,“各自為政”的現(xiàn)狀可能使控制未成年人上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的目的落空,只要將多款應(yīng)用疊加使用,就可抵消使用時(shí)限。此外,技術(shù)漏洞催生出黑色產(chǎn)業(yè),未成年人可輕松購(gòu)買成年人身份賬號(hào)并獲得“免費(fèi)幫忙刷臉”的服務(wù),騙過(guò)身份核驗(yàn)系統(tǒng)。若已注冊(cè)未成年人賬號(hào),則有多種破解教程可供購(gòu)買。
眼下的專項(xiàng)行動(dòng)中,防止網(wǎng)絡(luò)沉迷被擺在了重要位置。就企業(yè)的技術(shù)而言,防沉迷系統(tǒng)和“青少年模式”效能發(fā)揮不足問(wèn)題亟待解決。專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)解決“青少年模式”入口不顯著、識(shí)別不精準(zhǔn)、專屬內(nèi)容不夠豐富、應(yīng)用效果不佳等問(wèn)題,進(jìn)一步優(yōu)化模式效能,著力防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。
有專家認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)沉迷已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題,深刻影響著未成年人。這一問(wèn)題并不能僅僅依靠管理規(guī)制和技術(shù)手段,應(yīng)注重堵疏結(jié)合,家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)應(yīng)共同發(fā)力。
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育、提高未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),是防止未成年人在網(wǎng)絡(luò)中迷失的重要抓手?!段闯赡耆司W(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)2020年度報(bào)告》顯示,未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)平均得分和總體得分均不高,網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平有待進(jìn)一步提升。
報(bào)告顯示,良好的親子關(guān)系對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)影響顯著。家長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)搭建親子溝通的平臺(tái),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,建立與未成年人平等討論和分享的良好習(xí)慣,正確引導(dǎo)未成年人的上網(wǎng)行為。適度干預(yù)青少年的上網(wǎng)行為,應(yīng)采取多種形式和方法,多維度地介入。
學(xué)校是影響未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要因素。前述報(bào)告認(rèn)為,開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和技能課程是提高未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的關(guān)鍵。放眼全球,新加坡網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育至今已有20多年的歷史,幾乎與互聯(lián)網(wǎng)媒介技術(shù)的井噴式發(fā)展同步。新加坡推行的“網(wǎng)絡(luò)健康”項(xiàng)目,針對(duì)家庭開(kāi)發(fā)了大量的教育資源,通過(guò)營(yíng)造安全、智慧、和諧的家庭網(wǎng)絡(luò)文化實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)健康”。記者注意到,“網(wǎng)絡(luò)健康”項(xiàng)目包含了一系列跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的主題課程:設(shè)置專門課程,教授“網(wǎng)絡(luò)健康”相關(guān)的知識(shí)、技能與價(jià)值觀;打造融合課程,將“網(wǎng)絡(luò)健康”與英語(yǔ)、品德與公民教育、信息技術(shù)等學(xué)科課程相聯(lián)系,促進(jìn)學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展。
美國(guó)廣告大師大衛(wèi)·奧德威曾提出“3B原則”,即Beauty(美女)、Beast(動(dòng)物)、Baby(萌寶)。這三種元素符合人類關(guān)注自身生命的天性,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,似乎誰(shuí)掌握了這三種元素,誰(shuí)就最容易獲得“流量密碼”。
三年前,一個(gè)19歲的女孩在某視頻平臺(tái)上“橫空出世”,18歲生孩子的她擁有數(shù)千萬(wàn)的粉絲,一次曬孩子的直播就能收到近300萬(wàn)次點(diǎn)贊。受這種不良風(fēng)氣的影響,一群十七八歲的網(wǎng)紅爭(zhēng)相宣布懷孕,以低齡媽媽的屬性換取網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。盡管短視頻平臺(tái)在媒體曝光后迅速對(duì)低齡孕婦發(fā)布的視頻進(jìn)行整治,但炒作“低齡媽媽”的風(fēng)氣在網(wǎng)絡(luò)上始終存在。大胃王、走鋼絲、葷段子、大尺度舞蹈……當(dāng)這些元素植入未成年人出鏡的短視頻中,一個(gè)個(gè)“未成年網(wǎng)紅”走紅網(wǎng)絡(luò)世界,展現(xiàn)出強(qiáng)大的吸金能力。
幾年前,范小勤因?yàn)樾蜗罂崴岂R云而紅遍網(wǎng)絡(luò)。不久后,范小勤就簽約了某網(wǎng)紅公司,被包裝成“小馬總”。他被帶到各種場(chǎng)合直播,身邊有美女簇?fù)?、吃著山珍海味,?jīng)常出席商演。范小勤“光鮮亮麗”的生活在2020年戛然而止,他被老板劉長(zhǎng)江解除了合同,重新送回農(nóng)村。他仍然算不清簡(jiǎn)單的算術(shù)題,大多數(shù)人只記得“小馬總”,卻想不起他的真名。
當(dāng)“未成年網(wǎng)紅”淪為賺錢工具,人們對(duì)未成年人成長(zhǎng)道路上應(yīng)有的關(guān)懷與呵護(hù)少了,剩下的只是不斷榨取其價(jià)值。為此,2020年7月,網(wǎng)信辦發(fā)布通知,嚴(yán)禁未成年人擔(dān)任主播上線直播。前文提到的專項(xiàng)行動(dòng)也明確禁止16歲以下未成年人出鏡直播,嚴(yán)肅查處炒作“未成年網(wǎng)紅”的行為。
記者注意到,近年來(lái),社會(huì)各界對(duì)盡快完善相關(guān)立法的呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。有業(yè)內(nèi)人士呼吁,未成年人成長(zhǎng)不等人,為了避免相關(guān)問(wèn)題反彈,要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),盡快出臺(tái)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)法規(guī),將相關(guān)禁令納入法律條文,依靠法律來(lái)制約平臺(tái),實(shí)現(xiàn)依法治理、有章可循,用常態(tài)化的規(guī)制促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。
此前,一篇名為《一群變態(tài)鎖定觀看YouTube的孩童,我以前為他們工作》的文章(原文發(fā)布于國(guó)外社交網(wǎng)站)在微博上引起熱議。文中提到,作者所在的動(dòng)畫制作公司將恐怖、色情、暴力和反倫理的世界觀融入艾莎公主、米老鼠、蜘蛛俠等卡通人物中,對(duì)兒童熟悉的動(dòng)畫片進(jìn)行“二次加工”。這類視頻被稱為“兒童邪典片”,因?yàn)椤侗┢婢墶防锏陌魇沁@類視頻中最常出現(xiàn)的主角,所以這次事件被稱為“艾莎門”。
“艾莎門”事件在國(guó)外引起了高度關(guān)注,之后YouTube對(duì)相關(guān)視頻進(jìn)行整頓下架。一些在外網(wǎng)被封禁的視頻悄悄流入國(guó)內(nèi),甚至有人還制作出中國(guó)版的“邪典片”。這些“邪典片”被網(wǎng)友稱為對(duì)兒童精神世界的“恐怖襲擊”。對(duì)此,全國(guó)“掃黃打非”辦公室表態(tài),已部署開(kāi)展深入監(jiān)測(cè)和清查,嚴(yán)厲打擊相關(guān)違法犯罪活動(dòng)。多家國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站迅速行動(dòng),加強(qiáng)監(jiān)管力度,下架不良視頻。
兒童青少年心理教育專家陳默認(rèn)為,“兒童邪典片”會(huì)對(duì)孩子造成恐慌的情緒,影響神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育,很容易引發(fā)后期注意力不集中、不自信等一系列問(wèn)題。同時(shí),不良信息的夾雜,會(huì)給孩子帶來(lái)極其錯(cuò)誤的認(rèn)知。
專項(xiàng)行動(dòng)還關(guān)注兒童不良動(dòng)漫動(dòng)畫作品的問(wèn)題。網(wǎng)信部門將堅(jiān)決清理散布暴力血腥、暗黑恐怖、教唆犯罪等內(nèi)容的“邪典片”視頻,認(rèn)真核查處置角色著裝暴露、情節(jié)色情低俗、場(chǎng)面血腥恐怖以及其他易引發(fā)未成年人模仿的危險(xiǎn)行為等問(wèn)題的兒童動(dòng)漫動(dòng)畫作品。此外,針對(duì)傳播兒童色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問(wèn)題,網(wǎng)信部門依法約談平臺(tái)負(fù)責(zé)人,責(zé)令限期整改,全面清理處置相關(guān)違法違規(guī)信息和賬號(hào),并對(duì)平臺(tái)實(shí)施罰款處罰。
除了強(qiáng)化監(jiān)管力度,還應(yīng)如何防范“邪典片”對(duì)未成年人的侵蝕?專家建議,視頻平臺(tái)方面,強(qiáng)化“算法”的同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)人工審核,開(kāi)設(shè)全人工過(guò)濾兒童視頻精選頻道;家長(zhǎng)方面,應(yīng)對(duì)孩子經(jīng)由電子產(chǎn)品接觸的媒體內(nèi)容做到心中有數(shù),別把孩子扔給“電子保姆”。