□ 石芳儒

在信息社會(huì)多重因素的影響下，受眾形成了新的時(shí)間感知方式，即媒介時(shí)間。對(duì)于傳播媒介塑造人們時(shí)間感知的研究，學(xué)界早有約翰厄里提出的“即時(shí)性時(shí)間”表述：“‘即時(shí)性時(shí)間’將在一定程度上代替‘鐘表時(shí)間’”。媒介時(shí)間被界定為以媒介作為技術(shù)手段和內(nèi)容呈現(xiàn)兩方面對(duì)時(shí)間進(jìn)行考量，包括對(duì)于時(shí)間判斷的媒介化和媒介對(duì)于時(shí)間資源的開(kāi)發(fā)與利用。傳播媒介的使用是媒介時(shí)間形成的前提之一，媒介接觸帶給受眾不同于原始社會(huì)、工業(yè)社會(huì)的時(shí)間感知方式，也改變了媒介運(yùn)作方式，賦予新的時(shí)間觀念以瞬時(shí)性、零散性、無(wú)序性的特征，除此之外還有個(gè)人性的特征。傳播媒介多種多樣，而對(duì)某一具體平臺(tái)進(jìn)行研究有助于較清楚、完整地窺探出媒介時(shí)間的感知與呈現(xiàn)方式，因而本文選擇微信作為研究對(duì)象進(jìn)行考察。

研究設(shè)計(jì)

圍繞微信使用狀況，筆者按照微信使用功能對(duì)問(wèn)卷問(wèn)題進(jìn)行布局設(shè)計(jì)，共分為微信聊天、微信公眾號(hào)、手機(jī)截屏、手機(jī)分屏及小彈窗的使用等多個(gè)方面。在問(wèn)卷星平臺(tái)上進(jìn)行問(wèn)卷的制作與發(fā)布，共收集問(wèn)卷213份，有效問(wèn)卷213份，完成率為100%。通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)整合分析后，得出以下結(jié)果。

數(shù)據(jù)分析

微信基本使用情況。微信作為時(shí)下受歡迎的社交媒體軟件之一，受訪者普遍使用頻繁。微信每日使用時(shí)長(zhǎng)在1-2小時(shí)的受訪者占比24.41%，有25.82%的受訪者表示“不清楚，閑了就看”，還有受訪者平均每日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到4小時(shí)以上，人數(shù)占比11.74%。這表明媒介使用普遍占據(jù)受訪者較長(zhǎng)的日常生活時(shí)間，也反映出考察媒介環(huán)境中的時(shí)間觀念有一定的研究意義。有60.09%的受訪者認(rèn)為“經(jīng)常同時(shí)使用微信和其他手機(jī)軟件”符合自身情況，33.8%的受訪者認(rèn)為“經(jīng)常一邊玩手機(jī)一邊看其他通訊工具”符合自身情況，這證實(shí)“多線程行為”經(jīng)常發(fā)生，且考察其對(duì)受眾的影響有一定現(xiàn)實(shí)意義。

微信聊天。微信聊天是微信使用的首要功能，而線上聊天不同于即時(shí)通訊，是線上聊天允許一定的時(shí)間間隔，即人們?cè)诹奶鞎r(shí)可以選擇延遲回復(fù)。問(wèn)卷結(jié)果顯示，微信聊天界面出現(xiàn)新消息時(shí)較少受訪者會(huì)感到焦慮，這僅得到了31.45%的受訪者的贊同；在這些受訪者中，對(duì)于“延遲回復(fù)消息會(huì)緩解焦慮感”這一觀點(diǎn)，有46.27%的受訪者對(duì)此持保守態(tài)度，即在符合程度上選擇“一般”。聊天時(shí)對(duì)方發(fā)送長(zhǎng)文字或語(yǔ)音并不一定會(huì)引起人們的焦慮，但63.85%的受訪者贊同“回復(fù)消息時(shí)傾向于適應(yīng)簡(jiǎn)短的話語(yǔ)或者直接使用表情包、圖片”，這表明簡(jiǎn)短概括的話語(yǔ)還是更適用于網(wǎng)絡(luò)交流的環(huán)境。

微信公眾號(hào)。微信公眾號(hào)更講求有深度有質(zhì)量的文章，微信公眾號(hào)的瀏覽也搶占了人們大量碎片化時(shí)間。問(wèn)卷結(jié)果顯示，受訪者更愿意在時(shí)政類(lèi)、文學(xué)類(lèi)和資訊類(lèi)的文章上花費(fèi)更多時(shí)間，但有23.5%的受訪者認(rèn)為自己在閱讀長(zhǎng)篇公眾號(hào)文章時(shí)容易跑神、感到焦慮。然而有56.28%的受訪者更傾向于在一篇文章上花費(fèi)3-10分鐘，考慮到微信公眾號(hào)文章中會(huì)插入一定量的圖片及視頻，因而這一時(shí)長(zhǎng)可以滿足一定的信息獲取，但要進(jìn)行深度閱讀和思考的話時(shí)間上還是比較緊張；還有29.51%的受訪者表示在一篇文章上只會(huì)花費(fèi)3分鐘以內(nèi)，這表明對(duì)時(shí)間占用意愿較低。

手機(jī)截屏。對(duì)手機(jī)截屏使用的調(diào)查顯示，78.4%的受訪者使用過(guò)手機(jī)截屏功能來(lái)保存聊天記錄。有40.72%的受訪者選擇不刪除手機(jī)截屏圖片，且大多數(shù)受訪者會(huì)選擇長(zhǎng)時(shí)間留存截屏圖片。關(guān)于使用感受的評(píng)估，僅有14.97%的受訪者會(huì)擔(dān)心對(duì)方將聊天內(nèi)容截屏保存；且對(duì)于“在了解到截屏這一功能后，在平時(shí)聊天中注意自己的言行”這一問(wèn)題的回答，贊同與不贊同的人數(shù)相近。從這些數(shù)據(jù)窺探出人們樂(lè)于使用手機(jī)截屏功能，且對(duì)這一功能持樂(lè)觀態(tài)度。截屏作為對(duì)抗媒介時(shí)間瞬時(shí)性，進(jìn)行信息的長(zhǎng)久留存的一種方式取得成功，但截屏圖片會(huì)面臨誤讀風(fēng)險(xiǎn)仍需要受眾保持注意。

手機(jī)分屏及小彈窗的使用。手機(jī)分屏及小彈窗功能存在一定的技術(shù)門(mén)檻，使用過(guò)這一功能的人只占總?cè)藬?shù)的59.15%。分屏及小彈窗的使用目的中獲取信息需要占比最高，為64.29%；其次是聊天需要，占比58.73%，這表明功能性使用是手機(jī)分屏及小彈窗使用的主要目的。問(wèn)卷結(jié)果顯示，53.97%的人認(rèn)為“分屏及小彈窗的使用便利，節(jié)約時(shí)間”符合自身情況，只有15.87%的人認(rèn)為“分屏及小彈窗的使用中會(huì)感到注意力被分散，感到緊張”符合自身情況。這表明“多線程行為”并不一定帶來(lái)媒介使用焦慮，然而并不能由此對(duì)其持完全樂(lè)觀態(tài)度。部分受訪者表示會(huì)在網(wǎng)課時(shí)會(huì)使用手機(jī)分屏功能，這一行為不可避免地分散受訪者的注意力并影響其上課質(zhì)量。

受眾使用微信來(lái)滿足自身社交、娛樂(lè)等多種需求，會(huì)以微信的使用來(lái)填補(bǔ)生活中的碎片化時(shí)間。相比于長(zhǎng)段文字或語(yǔ)音的消息，簡(jiǎn)短的消息更適用于網(wǎng)絡(luò)交流空間，即人們傾向于碎片化的信息表達(dá)。受眾普遍同時(shí)使用手機(jī)上的多個(gè)應(yīng)用，同時(shí)使用手機(jī)、iPad等多個(gè)通訊個(gè)通訊工具，這表明“多線程并發(fā)處理”有在普遍進(jìn)行，體現(xiàn)了媒介時(shí)間的零散性、無(wú)序性。信息環(huán)境下受眾對(duì)時(shí)間呈現(xiàn)的要求趨向于及時(shí)、實(shí)時(shí)，微信中的即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)聊天滿足了這一需求；而手機(jī)截屏等信息記錄手段的使用，也體現(xiàn)了受眾對(duì)媒介時(shí)間瞬時(shí)性的對(duì)抗，保存數(shù)字記憶。人們對(duì)微信有一定的使用控制能力，媒介時(shí)間帶來(lái)的焦慮確實(shí)存在作用不明顯。

啟示與討論

碎片化的信息表達(dá)。學(xué)者卞東磊指出：“大眾傳播媒介內(nèi)容的零散化特征，必然影響到人類(lèi)的思維方式，造成人們整體知覺(jué)的退化”，受眾更難以對(duì)持續(xù)性事件投入過(guò)多注意力，而是傾向于關(guān)注一個(gè)個(gè)零散、瑣碎的事件，習(xí)慣于快速將注意力從一個(gè)事件轉(zhuǎn)移到另一個(gè)事件，這也表現(xiàn)出媒介環(huán)境中時(shí)間使用趨向于零散化。受眾的注意力在不斷下降，而信息生產(chǎn)、流動(dòng)速度不斷加快，留給受眾的反應(yīng)時(shí)間也在不斷減少，這使得受眾在言語(yǔ)表達(dá)上趨向于簡(jiǎn)短概要。在網(wǎng)絡(luò)空間中即時(shí)交流時(shí)傾向于使用簡(jiǎn)潔、零散的語(yǔ)言，這不僅是個(gè)人思考與表達(dá)方式碎片化的表現(xiàn)，也是為了時(shí)刻抓住對(duì)方的注意力、確認(rèn)對(duì)方注意力在線。閱讀一條條消息所使用的分割化的時(shí)間拼湊起來(lái)一個(gè)完整的信息交流的時(shí)間，在這里媒介時(shí)間被分割、被盡量壓縮，來(lái)照顧受眾碎片化閱讀的習(xí)慣。除了文字交流時(shí)采用簡(jiǎn)短碎片化的語(yǔ)言，受眾也傾向于使用表情包來(lái)表述意見(jiàn)。

媒介時(shí)間瞬時(shí)性的呈現(xiàn)與受眾的對(duì)抗行為。媒介環(huán)境下受眾對(duì)時(shí)間的追求趨向于即時(shí)、實(shí)時(shí)，不僅體現(xiàn)在要求及時(shí)獲取信息上，微信中的語(yǔ)音、視頻通話還有你來(lái)我往的在線聊天也滿足了受眾這一需求。信息環(huán)境下時(shí)間一定程度上由媒介定義和書(shū)寫(xiě)，受眾對(duì)時(shí)間的感知越來(lái)越依靠媒介，時(shí)間呈現(xiàn)趨于瞬時(shí)性。然而媒介時(shí)間的瞬時(shí)性也要求受眾加快信息處理的速度，會(huì)給受眾帶來(lái)緊迫感甚至焦慮感。微信的消息界面上會(huì)對(duì)各個(gè)聊天按時(shí)間順序進(jìn)行排序，除置頂?shù)牧奶焱猓l(fā)出新消息的聊天會(huì)排在靠前的位置顯示，提醒受眾及時(shí)進(jìn)行回復(fù)。然而不同于即時(shí)通訊工具，網(wǎng)絡(luò)聊天也允許一定的時(shí)間間隔，面對(duì)新消息，人們會(huì)有種放一放再回復(fù)的想法，這一定程度會(huì)緩解時(shí)間加速帶來(lái)的緊迫感。手機(jī)中截屏功能具有可復(fù)制、可存儲(chǔ)、可分享的可供性，也是對(duì)抗時(shí)間流逝的一種方式，能有效幫助受眾留存數(shù)字記憶。網(wǎng)絡(luò)中的言論可以通過(guò)截屏保存，一方面是保留信息的有效方法，然而這種存留破壞了原有語(yǔ)境，另一方面又會(huì)帶來(lái)誤讀的風(fēng)險(xiǎn)。

多線程行為中時(shí)間的無(wú)序性。網(wǎng)絡(luò)空間是一種虛擬的空間，邊界地域的意義被消減，網(wǎng)民可以實(shí)現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)空間中的穿梭，甚至同時(shí)在兩個(gè)或者多個(gè)空間中的“虛擬在場(chǎng)”。媒介時(shí)間的無(wú)序性、無(wú)確定性標(biāo)準(zhǔn)，讓受眾得以實(shí)現(xiàn)多線程行為的交織，采用分屏或者彈窗屏幕進(jìn)行在同一時(shí)間段的不同空間中的“在場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)和兩人甚至多人同時(shí)進(jìn)行信息交流，意見(jiàn)表達(dá)的時(shí)空環(huán)境被重疊起來(lái)。這不僅是技術(shù)賦權(quán)幫助人們達(dá)到的，也正是媒介時(shí)間的無(wú)序性。媒介環(huán)境下內(nèi)容呈現(xiàn)支離破碎，內(nèi)容所處的領(lǐng)域也是散亂分布的，受眾要將點(diǎn)狀的時(shí)間分配在不同的領(lǐng)域，為了獲取完整的信息受眾需要在不同的領(lǐng)域穿梭，造成了時(shí)間的無(wú)序性。媒介時(shí)間不像循環(huán)狀的自然時(shí)間和線狀的鐘表時(shí)間一樣確定，媒介時(shí)間中人們更關(guān)注“當(dāng)下”。

媒介時(shí)間的個(gè)人性。在日常生活中，移動(dòng)媒介的使用會(huì)帶來(lái)公私邊界的混淆，異化的群體交流，例如餐桌上的公共時(shí)間被手機(jī)使用的個(gè)人時(shí)間搶占。在網(wǎng)絡(luò)空間中，彭蘭提出了“私人化時(shí)間軸”，即技術(shù)賦權(quán)使得網(wǎng)絡(luò)空間中公共空間與私人空間劃分明確，受眾可以構(gòu)建私人的展演空間。例如在微信朋友圈中可以看到個(gè)人所發(fā)布的朋友圈，以時(shí)間軸為標(biāo)準(zhǔn)，可以拖動(dòng)隨意觀看每一條朋友圈，還可以設(shè)置朋友圈分組顯示或者任意刪除朋友圈內(nèi)容，來(lái)構(gòu)建一個(gè)完美的個(gè)人展演場(chǎng)域。在這里“私人化時(shí)間軸”被建立出來(lái)，受眾得以在虛擬空間中為現(xiàn)實(shí)生活的“投影”設(shè)置清晰的“個(gè)人化坐標(biāo)”。媒介環(huán)境下受眾實(shí)現(xiàn)了對(duì)時(shí)間的控制，在網(wǎng)絡(luò)空間中可以設(shè)置個(gè)人的時(shí)間軸進(jìn)行社會(huì)展演，更加凸顯了個(gè)人的存在，這體現(xiàn)了媒介時(shí)間的個(gè)人性。

防止技術(shù)對(duì)人的異化。當(dāng)下，媒介時(shí)間已經(jīng)影響到受眾的認(rèn)知和行為，媒介環(huán)境下新的時(shí)間觀念和行為方式的養(yǎng)成會(huì)造成受眾對(duì)新獲得的時(shí)間權(quán)利或權(quán)力的濫用，或是流向權(quán)利或權(quán)力的迷失。媒介時(shí)間的錯(cuò)亂、意見(jiàn)表達(dá)的自由反襯出現(xiàn)實(shí)生活中意見(jiàn)表達(dá)的嚴(yán)酷，使得受眾逃避現(xiàn)實(shí)生活，變得浮躁，在網(wǎng)絡(luò)中也更善于隱藏修飾自身。過(guò)度依賴媒介時(shí)間，會(huì)陷入媒介的桎梏，被技術(shù)理性控制。對(duì)此，學(xué)者曾令輝指出“人的虛擬發(fā)展就是要通過(guò)消除或控制虛擬異化對(duì)人的發(fā)展的影響，促使人在虛擬社會(huì)所需的素質(zhì)、能力、關(guān)系和個(gè)性的整體提升的過(guò)程。”因此媒介時(shí)間下意見(jiàn)表達(dá)的自由也該受到一定的重視，不能放任自流。而當(dāng)今媒介使用者媒介素養(yǎng)提高，更注重微信的功能性使用，這在一定程度上可以緩解沉迷媒介使用帶來(lái)的焦慮感。不僅如此，社會(huì)上也有所回應(yīng)，多個(gè)平臺(tái)上設(shè)置防沉迷模式、青少年模式來(lái)規(guī)訓(xùn)受眾的媒介使用，這將起到一定的作用。但問(wèn)卷結(jié)果中的數(shù)據(jù)是否為受眾對(duì)自我的過(guò)高評(píng)價(jià)，也需要進(jìn)一步的考察。