□王俊英 王秀虹

“我們村道路坑坑洼洼，尤其下雨天泥濘難走，建議修修道路，解決出行難的問題?！薄拔覀兇鍧驳厥掷щy，前幾年打的機(jī)井大部分沒法使用，現(xiàn)在澆地費(fèi)力費(fèi)時(shí)，希望幫忙解決?！薄拔覀兇遄詠硭艿滥昃檬?，跑冒滴漏嚴(yán)重，造成水資源浪費(fèi)，建議有關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)處理?！薄?6月17日, 在濟(jì)南市濟(jì)陽區(qū)垛石街道人大代表聯(lián)絡(luò)站內(nèi)，20多名群眾與前來參加“人大代表聽民聲”活動(dòng)的人大代表面對(duì)面拉呱聊天、反映訴求，代表們耐心傾聽、詳細(xì)記錄，熱心幫助解決難題。

為密切人大代表與人民群眾的聯(lián)系，強(qiáng)化人大代表主體作用，濟(jì)陽區(qū)人大常委會(huì)以“服務(wù)基層、服務(wù)百姓、服務(wù)發(fā)展”為主線，著力加強(qiáng)全區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化建設(shè)，在全區(qū)共建設(shè)代表聯(lián)絡(luò)站24處、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)5處，將省、市、區(qū)、鎮(zhèn)四級(jí)人大代表按照就地就近的原則全部編入聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)），深入開展“人大代表聽民聲”活動(dòng)，凝聚人大力量，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

去年7月，“人大代表聽民聲”活動(dòng)正式拉開帷幕，各人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）采取“趕集擺攤”“進(jìn)站拉呱”“進(jìn)社區(qū)進(jìn)小區(qū)”等方式，宣傳黨的路線、方針、政策以及法律法規(guī)，宣傳區(qū)委中心工作，拉近人大代表與人民群眾的距離，接地氣、察民情、聚民心、匯民智，做到上情下達(dá)、下情上傳，真正使人大代表成為黨和國(guó)家聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。

為提高群眾的知曉率和參與度，區(qū)人大常委會(huì)每月上旬將各聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）接待群眾活動(dòng)計(jì)劃、受理事項(xiàng)范圍、處理流程等進(jìn)行公開?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，人大代表與群眾零距離交流，面對(duì)面聽取意見，詳細(xì)記錄群眾反映的問題及意見建議，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，現(xiàn)場(chǎng)耐心答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，向群眾作出解釋和說明?；顒?dòng)結(jié)束后，各鎮(zhèn)（街道）人大（人大工委）、各代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）及時(shí)對(duì)收集的群眾意見建議逐條梳理歸納，屬于鎮(zhèn)街職權(quán)范圍的事項(xiàng)，交鎮(zhèn)政府、街道辦事處辦理；屬于區(qū)級(jí)職權(quán)范圍的事項(xiàng)，由區(qū)人大常委會(huì)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交區(qū)政府相關(guān)職能部門辦理。區(qū)人大人大常委會(huì)加大督辦力度，督促問題盡快妥善解決。

“人大代表聽民聲”活動(dòng)開展以來，參與的人大代表1086人次，接待群眾7928人次，向群眾發(fā)放就業(yè)、低保、惠農(nóng)等民生政策宣傳資料5000余份，收集意見建議1986條，內(nèi)容涉及農(nóng)田灌溉、交通出行、征地拆遷、物業(yè)管理、醫(yī)療保障、公廁設(shè)施建設(shè)與維修等方面。其中，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)或經(jīng)咨詢有關(guān)部門后答復(fù)的538件，事后由鎮(zhèn)政府、街道辦事處辦理并答復(fù)的1265件，由區(qū)人大常委會(huì)統(tǒng)一轉(zhuǎn)交區(qū)政府相關(guān)職能部門辦理并答復(fù)的183件。區(qū)人大常委會(huì)通過加大督辦力度，實(shí)現(xiàn)意見有收集、辦理有反饋、件件有落實(shí)。

通過人大代表聯(lián)絡(luò)站這一平臺(tái)，人大代表面對(duì)面聽取人民群眾意見建議，進(jìn)一步增強(qiáng)了人大代表的履職意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)新了人大代表履職方式方法，為人大代表履職搭建起了有效載體和工作平臺(tái)，真正做到了解民情、知曉民意、反映民聲、匯聚民智，發(fā)揮了人大代表主體作用，使人大代表聯(lián)絡(luò)站成為反映民情民意的“直通車”、為民服務(wù)的“連心橋”，使廣大人民群眾真切感受到“人大代表就在我身邊”，發(fā)揮了代表在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的“減震器”“減壓閥”作用，為助推濟(jì)南北部新區(qū)全面起勢(shì)、加快濟(jì)陽向高質(zhì)量中心城區(qū)邁進(jìn)貢獻(xiàn)了人大力量。