——以盤(pán)龍區(qū)文化館數(shù)字化服務(wù)建設(shè)為例"/>
劉莎
(云南省昆明市盤(pán)龍區(qū)文化館,云南昆明 650000)
在科技迅猛發(fā)展的今天,數(shù)字時(shí)代已經(jīng)到來(lái),數(shù)字化革命如火如荼,智能化已經(jīng)全面融入社會(huì)生活的方方面面,人們獲取信息的渠道和交流方式都有了巨大的改變,信息風(fēng)暴正在變革我們的工作、生活和思維,對(duì)政府的角色和服務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生覆性影響,催生了新的服務(wù)理念、服務(wù)方式,同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。這一變革趨勢(shì),要求公共文化服務(wù)必須由過(guò)去單純每天8小時(shí)服務(wù),轉(zhuǎn)向“陣地+網(wǎng)絡(luò)+全時(shí)空+全天候+全方位”服務(wù),服務(wù)方式也逐歩由粗放型、配單式、同質(zhì)化、大眾化服務(wù),轉(zhuǎn)精準(zhǔn)化、自主化、個(gè)性化和網(wǎng)絡(luò)化的高效服務(wù),由“政府配菜”逐步變?yōu)椤鞍傩拯c(diǎn)單”。
在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下,文化館行業(yè)需要插上信息化、數(shù)字化的翅膀,僅依靠實(shí)體文化館已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐,運(yùn)營(yíng)方式和內(nèi)容上對(duì)人們的吸引力下降。因此,更具開(kāi)放性、創(chuàng)新性和先進(jìn)性的數(shù)字文化館應(yīng)運(yùn)而生,用以解決文化館普遍存在的服務(wù)效能低、文化活動(dòng)參與方式不夠便捷,服務(wù)群眾單一化等問(wèn)題,從而吸引更多的群眾參與到文化館的服務(wù)中。
數(shù)字文化館作為現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要構(gòu)成,除了打破時(shí)空的制約,對(duì)于提升國(guó)民文化素質(zhì)所起的推動(dòng)作用也十分重要,同時(shí)我們也注意到,以便捷作為基礎(chǔ)的公共文化服務(wù),對(duì)于大眾參與更多的文化活動(dòng)有一定的推動(dòng)作用,在思維上可以得到正能量的引導(dǎo),有利于社會(huì)文化的可持續(xù)發(fā)展。
數(shù)字文化館對(duì)于優(yōu)化與發(fā)展現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系具有重要作用。目前,文化館服務(wù)對(duì)象單一的問(wèn)題普遍存在,參與活動(dòng)以中老年群體居多,青年人參與度不高。然而,我們民族的偉大文明,需要在青年手上不斷拓展和延伸,中國(guó)傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)和發(fā)展也需要青年一代去傳承,這是我們不可推卸的責(zé)任。建立數(shù)字文化館可以幫助我們實(shí)現(xiàn)很多需要達(dá)成的目標(biāo)和任務(wù),通過(guò)數(shù)字化服務(wù)舉辦針對(duì)青年群體感興趣的文化活動(dòng),吸引更多的青年人參與到活動(dòng)中,有利于將他們的思想意識(shí)及精神境界得到有效的提升,讓社會(huì)變得更加和諧美好。同時(shí),數(shù)字文化館的建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代教育也是一種迎合,要知道信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的普及,得到了學(xué)生以及教師的認(rèn)可。而且現(xiàn)在多數(shù)學(xué)生已經(jīng)學(xué)會(huì)使用數(shù)字化產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),如果在現(xiàn)代公共文化服務(wù)這部分,建設(shè)起成熟的數(shù)字化服務(wù)體系,將能吸引到大量的學(xué)生群體參與到公共文化服務(wù)和非物質(zhì)遺產(chǎn)傳承的活動(dòng)中。
數(shù)字文化館是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,伴隨人們生活習(xí)慣的改變和時(shí)代的進(jìn)步慢慢出現(xiàn)的一種具體產(chǎn)物。從形式上分析,數(shù)字文化館是信息技術(shù)與公共文化服務(wù)的融合,為參與活動(dòng)的人員提供了大量的文化信息和文化資源,提升了群眾參與活動(dòng)的積極性。從內(nèi)容形式上分析,數(shù)字文化館的建設(shè),改變文化館在現(xiàn)代服務(wù)體系中的地位,具有一定的創(chuàng)新力以及個(gè)性體驗(yàn)?zāi)J健_@種個(gè)性化的服務(wù),吸引大眾能夠積極參與到自己感興趣的文化活動(dòng)中。我們站在未來(lái)的角度觀察,數(shù)字文化館給予了我們向數(shù)字化發(fā)展的信心,增強(qiáng)了信息技術(shù)的應(yīng)用意識(shí),進(jìn)一步完善了現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)。
第一,有效促進(jìn)傳統(tǒng)文化的傳播與發(fā)展。在我們的日常生活中,人們談?wù)撝袊?guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)容很少,主要的原因就在于信息獲取途徑太單一,開(kāi)展各類(lèi)傳統(tǒng)文化活動(dòng)的宣傳力度不夠,參與活動(dòng)方式不便捷,很多時(shí)候群眾必須到現(xiàn)場(chǎng)才能參加活動(dòng),導(dǎo)致群眾參與性不高。通過(guò)數(shù)字文化館的建設(shè),除了群眾參與活動(dòng)便捷、高效之外,也打開(kāi)了人們的創(chuàng)新思路,使大眾了解并認(rèn)識(shí)到我國(guó)傳統(tǒng)文化也可以從數(shù)字平臺(tái)中獲得大量信息資源。對(duì)于喜歡研究中國(guó)傳統(tǒng)文化的人而言,數(shù)字文化館可以為他們提供所要了解的知識(shí),讓中國(guó)傳統(tǒng)文化得到有效的傳播與發(fā)展。
第二,有效助推公共文化資源的共享意識(shí)。數(shù)字化時(shí)代所有的資源均是屬于每個(gè)人民群眾的,資源并非一個(gè)人或者某個(gè)群體的專(zhuān)利享有,我們的文化資源應(yīng)該屬于每一位人民群眾。在當(dāng)今社會(huì)有很多共享資源的涌現(xiàn),如共享電單車(chē)、共享汽車(chē),未來(lái)甚至還可能出現(xiàn)共享樓房、共享機(jī)器人等現(xiàn)代化共享產(chǎn)品,很多人對(duì)此表示覺(jué)得不可思議,但事實(shí)上,在英、美等發(fā)達(dá)國(guó)家共享文化早已深入人心。在我國(guó)數(shù)字文化館的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)資源共享,無(wú)論是在城市還是在農(nóng)村都可以讓老百姓共享公共文化服務(wù)資源,提升群眾的共享意識(shí),推進(jìn)公共文化服務(wù)均等化,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展的重要途徑。
第三,有效提高城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)能力,保障廣大人民群眾基本文化權(quán)益、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,切實(shí)保障數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下現(xiàn)代公共文化服務(wù)的公益性、均等性、便利性,可以更好地滿足城鄉(xiāng)群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求,提升現(xiàn)代公共文化服務(wù)的效能。
2020年,昆明市文化館分別為14個(gè)縣(市)區(qū)的文化館授牌。這標(biāo)志著盤(pán)龍區(qū)文化館總館正式成立。到2021年初,已初步構(gòu)建起以盤(pán)龍區(qū)文化館為總館、12個(gè)街道文化服務(wù)中心(文化站)為分館、103 個(gè)社區(qū)文化室為服務(wù)點(diǎn)的“設(shè)施成網(wǎng)、資源共享、人員互通、服務(wù)聯(lián)動(dòng)”的文化館總分館服務(wù)體系,推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、文化資源共享化、服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化,形成以區(qū)文化館為龍頭、以街道辦事處文化館分館為樞紐、全區(qū)各社區(qū)文化室服務(wù)點(diǎn)為基礎(chǔ)的三級(jí)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)公共文化服務(wù)均等化、廣覆蓋、高效能,打造線上線下互動(dòng)結(jié)合的文化館數(shù)字文化服務(wù)新模式。
數(shù)字文化館的建設(shè)為現(xiàn)代公共文化服務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的影響。以往我們只能通過(guò)新聞報(bào)道、發(fā)布會(huì)、報(bào)紙等形式發(fā)布信息,信息發(fā)布渠道單一、宣傳力度不夠、群眾參與性不高,具有很大的局限性?,F(xiàn)在通過(guò)數(shù)字文化館的建立,拓寬了信息發(fā)布的渠道。
盤(pán)龍區(qū)文化館舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),如“盤(pán)龍江藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)、舞龍大賽、公益展覽、“我們的節(jié)日”惠民演出、百團(tuán)巡演、大合唱比賽、廣場(chǎng)舞比賽、文化和自然遺產(chǎn)日展演”等活動(dòng)的預(yù)告、預(yù)約報(bào)名、直播、宣傳短視頻等信息可以通過(guò)公共文化云、微信公眾號(hào)、官方微博、抖音、今日頭條等平臺(tái)發(fā)布信息,實(shí)現(xiàn)信息的全民共享,使群眾隨時(shí)可以獲取自己想要的信息,參與到自己喜愛(ài)的活動(dòng)中。
突破傳統(tǒng)單一的服務(wù)模式,讓文化館插上“數(shù)字化的翅膀”,通過(guò)線上線下結(jié)合的新型數(shù)字化服務(wù),有利于提升現(xiàn)代公共文化服務(wù)的效能,群眾可以不受時(shí)間、空間的限制,時(shí)間上“不打烊”,空間上“零距離”,實(shí)現(xiàn)資源信息的數(shù)字化共享,公共文化全名參與的目標(biāo)。
以盤(pán)龍區(qū)文化館為例,現(xiàn)已構(gòu)建起盤(pán)龍區(qū)總分館制建設(shè)的框架,逐步構(gòu)建起全區(qū)數(shù)字化資源提供遠(yuǎn)程服務(wù)能力。無(wú)論是城市舉辦的社區(qū)鄰里節(jié)、社區(qū)大舞臺(tái)、金沙藝術(shù)節(jié)、黑龍?zhí)度罕娢幕囆g(shù)節(jié)等活動(dòng),還是鄉(xiāng)村舉辦的花山節(jié)、龍頭節(jié)、三轉(zhuǎn)彎“苗嶺秋園立秋斗牛盛會(huì)”等民俗文化活動(dòng)都可以將各項(xiàng)特色文化活動(dòng)影像信息上傳到分館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓所有人進(jìn)行觀看,同時(shí)自己所需要了解的文化資訊、文化活動(dòng)等內(nèi)容也可以通過(guò)數(shù)字文化館輸入關(guān)鍵詞即可智能化搜索到相關(guān)信息,很大程度上方便了群眾,讓群眾坐在自己家里便可以進(jìn)行信息查詢、活動(dòng)直播、預(yù)約報(bào)名、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。從而提升公共文化服務(wù)效益,增強(qiáng)文化館陣地服務(wù)能力和流動(dòng)服務(wù)能力,讓公共文化服務(wù)觸手可及。
推進(jìn)公共文化服務(wù)資源整合,提升基層公共文化資源服務(wù)效能,是繁榮社會(huì)主義先進(jìn)文化、建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的必然要求。依托數(shù)字文化館建設(shè),有利于助推公共文化資源整合,形成集文化服務(wù)、文化共享、文化事業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)為一體的公共數(shù)字文化平臺(tái),開(kāi)展線上特色文化、精品文化活動(dòng),促使群眾的獲得感、幸福感日益提升。
數(shù)字文化館平臺(tái)通過(guò)將分散的場(chǎng)館、演出、展覽、活動(dòng)、培訓(xùn)等各類(lèi)文化資源整合起來(lái),在數(shù)字平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布展示,群眾可通過(guò)PC端、網(wǎng)站、手機(jī)App、線下終端設(shè)備等多渠道獲取優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)資源,建立文化館與群眾之間高效的溝通渠道,助推文化資源的整合,提升民族文化、當(dāng)?shù)匚幕纳鐣?huì)影響力。