張綺苡　裴會平　桑彬彬

摘要：近年來，研學旅行不斷成為旅游研究的熱點議題，研學旅行市場也不斷擴大。昆明市有發(fā)展研學旅行的獨特優(yōu)勢，本文根據(jù)昆明市小學生研學旅行的主體需求，以問卷調(diào)查為主要研究方法，探究目前昆明市小學生研學旅行市場發(fā)展的現(xiàn)狀，努力提出促進昆明市小學生研學旅行產(chǎn)品發(fā)展的有效對策。

關(guān)鍵詞：需求特征;昆明市小學生;研學旅行產(chǎn)品

當前我國研學旅行市場進入快速發(fā)展階段。2016年教育部等部門將“研學旅行”納入中小學教育計劃，并鼓勵各省市中小學大力發(fā)展研學旅行。2020年世界研學旅行大會進一步規(guī)范和指導研學旅行基地建設等，極力促進研學旅行市場的健康發(fā)展。2021年7月，中央發(fā)布并實施了《關(guān)于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》（“雙減政策”），減輕了學生學業(yè)負擔，學生也有更多的時間培養(yǎng)興趣愛好、開拓視野、增長見識，而研學旅行正好搭建了一個促進學生德智體美勞全方面發(fā)展的重要平臺。在政策利好的環(huán)境下，研學機構(gòu)數(shù)量呈爆發(fā)式增長，旅行社也逐漸開拓研學旅行，參與研學旅行活動的人數(shù)逐年攀升，市場規(guī)模不斷擴大，呈現(xiàn)出一派繁榮景象。

一、昆明市小學生研學旅行消費者需求特征

為了掌握昆明市小學生研學旅行市場發(fā)展現(xiàn)狀、研學旅行產(chǎn)品及研學旅行消費者需求偏好，本文設計了相關(guān)的問卷，主要通過微信、問卷星等線上平臺向昆明市小學生家長發(fā)放問卷，收回有效問卷217份。通過對回收的有效問卷進行統(tǒng)計、分析，結(jié)果顯示有71.43%的人表示沒有參加過研學旅行，說明昆明市小學生研學旅行的普及率不高，也反映出昆明市研學旅行市場宣傳不到位，研學旅行營銷手段不足等問題。其他具體分析結(jié)果如下：

（一）參加研學旅行信息獲取途徑

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有70.51%的人表示通過朋友介紹;56.58%的人通過家長或同事交流;56.221%的人通過網(wǎng)絡信息（如朋友圈）了解;41.47%的人通過市面廣告;13.82%的人通過學校文件而知曉;1.38%的人通過其他方式獲取研學旅行信息?？偟膩砜矗@取研學旅行信息的主要途徑集中在網(wǎng)絡信息傳播和朋友介紹宣傳，這也說明了隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡媒體已經(jīng)成為獲得研學旅行相關(guān)信息的主要途徑，同時也說明昆明市小學生研學旅行未來可以著重利用網(wǎng)絡媒介進行品牌宣傳。

（二）研學旅行的時間選擇

有81.11%的人想要在寒假、暑假開展研學旅行;16.59%的人想要在周末開展;2.3%的人選擇了其他時間開展。因此，開展研學旅行的最佳時期是寒假、暑假期間，寒暑假學生時間比較富裕，可充分支配時間，也不會耽誤假期作業(yè)以及新課的預習。

（三）研學旅行產(chǎn)品費用調(diào)查

有30.41%的人能夠接受研學旅行人均花費在1001-2000元內(nèi);有26.27%的人可接受在可以接受在2001-3000元的花費;有20.28%的人認為合理的費用都可以接受，有17.51%的人能夠接受在1000元內(nèi)的花費;有5.53%的人可接受3000元以上的花費?？梢?，大多數(shù)人較傾向1001-2000元的產(chǎn)品，因此針對小學生的研學旅行產(chǎn)品費用不宜太高。

（四）研學旅行項目類型偏好

有86.18%的人認為研學旅行應有素質(zhì)教育類的項目;有76.5%的人認為研學旅行應有歷史教育類的項目;有69.59%的人認為研學旅行應有生態(tài)環(huán)保類的項目;有60.83%的人認為研學旅行應涉及科學技術(shù)類的項目;有37.79%的人認為研學旅行需涉及風景游覽類的項目;有0.46的人認為應涉及其他項目。從統(tǒng)計結(jié)果來看，大部分人認為研學旅行需涉及素質(zhì)教育類、歷史教育的項目。素質(zhì)教育的根本目的是全面提高孩子的基本素質(zhì)，尊重孩子的主體意見，提高自主性和創(chuàng)造性等的教育;開展歷史教育類的項目，可有利于培育小學生的愛國情懷;開展生態(tài)環(huán)保類的項目，可以有效提高小學生的對環(huán)境保護意識，從小樹立綠色理念;科學技術(shù)類的項目可以培養(yǎng)小學生的動手能力和創(chuàng)新思維。

（五）研學旅行考慮的因素

在選擇研學旅行產(chǎn)品時85.71%的人最主要考慮的是安全因素，其次是研學內(nèi)容、研學組織機構(gòu)、研學地點、課程體系，分別占比73.27%、53.92%、46.54%、42.86%，而研學時間的長短只占比32.72%，如圖5。由此可知，家長們在對小學生研學旅行產(chǎn)品的選擇時，更喜歡的是安全、價格優(yōu)惠、性價比高的研學旅行產(chǎn)品。

（六）消費者角度研學旅行產(chǎn)品存在問題

有75.12%的人認為昆明市研學旅行存在產(chǎn)品單一，選擇少的問題;有69.59%的人認為存在游大于學，缺乏參與性的問題;有61.29%的人認為安全性方面有問題;有60.37%的人認為存在組織方不規(guī)范的問題;有43.78%的人認為產(chǎn)品名不符實，徒有其表;有37.33%的人認為存在研學導師水平不高的問題;有33.64%的人認為價格昂貴的;有25.35%的人認為存在科技含量低的問題。

二、昆明市小學生研學旅行開發(fā)SWOT分析

昆明市研學旅行市場有著廣闊的發(fā)展空間。2019年7月，云南省校園安全協(xié)會研學實踐工作委員會已為昆明花都海洋世界、昆明花之城研學基地、云南行知探索體育文旅產(chǎn)業(yè)有限公司等首批14家研學基（營）地授牌，大力鼓勵這些機構(gòu)開展觀賞、科普、體驗類等多種風格、多種主題的研學旅行產(chǎn)品。本文對昆明市研學旅行發(fā)展進行簡單的 SWOT 分析，分析其優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weakness）、機遇（Opportunities）和威脅（Threats），有助于更清楚認識昆明市研學旅行的發(fā)展現(xiàn)狀。

（一）優(yōu)勢

昆明市作為云南省的省會城市，是首批中國優(yōu)秀旅游城市之一，也是世界園藝博覽會、《生物多樣性公約》第十五次締約方大會（COP15）等會議的主辦地。昆明市有豐富的研學旅行資源，在開展研學旅行方面具有很大的優(yōu)勢，是開展研學旅行重要依托，美麗的山水風光是開展研學旅行的自然優(yōu)勢，如石林、九鄉(xiāng)、西山國家森林公園等;悠久的歷史底蘊、紅色文化、極具特色的少數(shù)民族文化是研學旅行市場開發(fā)的文化優(yōu)勢，如大觀樓、云南陸軍講武堂、云南民族村等;國家大力鼓勵發(fā)展研學旅行并出臺相關(guān)政策是研學旅行發(fā)展的政策優(yōu)勢。近年來，昆明市按照“以文促旅、以旅彰文、和合共生”的文旅融合發(fā)展思路，打造翠湖片區(qū)近現(xiàn)代歷史博物館群落，并在此基礎上，推出了環(huán)翠湖歷史遺跡游線路、探尋昆明歷史街區(qū)游線路、回望西南聯(lián)大游線路、回顧云南革命歷程游線路4條主題線路，豐富游客旅游體驗。

（二）劣勢

昆明市研學旅行資源豐富多樣，但并沒有充分利用，研學旅行產(chǎn)品僅僅是以“研學”來冠名。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人認為昆明市小學生研學旅行產(chǎn)品類型單一，產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，研學旅行產(chǎn)品往往只是在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的基礎上增添教育元素，對研學線路中的課程細節(jié)缺乏有教育意義的設計，真正的研究式學習體驗環(huán)節(jié)很少。根據(jù)實地調(diào)查和網(wǎng)絡搜索，目前昆明市研學旅行市場上的研學旅行產(chǎn)品線路總體較單一，對參與主體的需求和動機研究不足，沒有考慮到學生的主觀能動性，并且不同學段的學生知識儲備不同，產(chǎn)品缺乏針對性。研學組織方盲目追隨市場發(fā)展，研學旅行的講解只停留在景點介紹，沒有深入引導學生思考，而研學旅行產(chǎn)品的順利進行需要大量懂教育、懂旅游的高素質(zhì)人才，根據(jù)目前市場的情況來看，專業(yè)研學導師數(shù)量和質(zhì)量都難以滿足市場需求。昆明市內(nèi)對研學旅行的信息傳播平臺尚未構(gòu)建完善，導致作為參與主體的小學生對研學旅行的內(nèi)涵了解反而較少，大多數(shù)人都是通過朋友介紹和網(wǎng)絡信息知道研學旅行信息，對小學生研學旅行的宣傳推廣力度不夠高，營銷方式較局限，部分學校和家長還沒有完全意識到開展小學生研學旅行的重要意義，相關(guān)部門對開展小學生研學旅行的重視度不夠。

（三）機遇

2021年，文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中明確提到，積極開展國家級研學旅行示范基地創(chuàng)建工作，促進文教結(jié)合、旅教結(jié)合，培育研學旅行項目。云南省也十分重視研學旅行，2020年1月，昆明旅游行業(yè)協(xié)會研學旅行分會的成立，促進了昆明市研學旅行規(guī)?；l(fā)展。2021年云南省政府工作報告關(guān)于文化和旅游的重點之一是開發(fā)研學科考等新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品。目前，昆明市綜合交通運輸服務能力不斷提升，城市軌道交通線網(wǎng)不斷完善，為發(fā)展昆明市的研學旅行提供了便利的交通條件，同時隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各類新媒體的普及程度，為研學旅行的宣傳打下堅實的基礎，提高宣傳效果。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)參與過研學旅行的人數(shù)少，市場發(fā)展?jié)摿Υ?，再加上“雙減政策”的實施，素質(zhì)教育理念深入人心，市場需求不斷增加，將會進一步促進昆明市小學生研學旅行的蓬勃發(fā)展，激化昆明市研學旅行市場的開拓。

（四）威脅

問卷調(diào)查中大家選擇研學旅行產(chǎn)品最主要考慮的是安全因素，參加研學旅行的學生人數(shù)眾多并且都是未成年人，他們天性好動，活潑開朗，自我保護力弱。研學旅行又是實踐性活動，其中交通、住宿、食品等都存在安全問題。目前昆明市研學旅行市場缺乏對研學旅行過程性活動的安全監(jiān)督機制，對安全管理的疏忽，易導致安全事故發(fā)生。此外，昆明市研學旅行還面臨著同類市場的激烈競爭，目前全國范圍內(nèi)各式各樣的的研學旅行產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，其中不乏世紀明德、寶貝走天下等知名的專業(yè)研學機構(gòu)推出的研學旅行產(chǎn)品，而昆明市研學旅行發(fā)展基礎薄弱加之未能打造出知名度高的研學旅行品牌，旅行產(chǎn)品營銷能力欠佳，競爭力相對較弱。

三、昆明市小學生研學旅行市場開發(fā)對策

（一）結(jié)合市場需求，開發(fā)多樣化的研學旅行產(chǎn)品

昆明市的研學旅行資源十分豐富，應充分利用有效的資源開展研學旅行，結(jié)合市場主體需求、地域特點、本土文化，開發(fā)具有區(qū)域特色的研學旅行產(chǎn)品?？梢院罴倨陂g開展，價格1000-2000元左右的高性價比研學旅行產(chǎn)品，其中可將研學旅行產(chǎn)品以小學生的年齡階段劃分，1-2年級的小學生開展益智類、趣味類的研學旅行，3-4年級的小學生開展觀光類、知識普及類的研學旅行;5-6年級的小學生開展實踐類、小升初銜接的研學旅行，便于他們更好的適應初中生活。

（二）積極培育專業(yè)人才，提高研學旅行產(chǎn)品質(zhì)量

研學旅行產(chǎn)品要遵循教育內(nèi)在規(guī)律，既要注重旅游形式的趣味性、旅游過程的知識性、旅游內(nèi)容科學性，還要注重培育學生良好的人文素養(yǎng)、品格習慣，尤其是需要研學導師全程參與，引導學生通過活動真正獲得知識、提升認知?？梢钥闯?，研學旅行對人才的綜合素質(zhì)要求十分嚴格，研學機構(gòu)應加強對研學導師的培訓，可將研學導師進行任務職責細分，使其能夠各司其職，提高研學導師研究性教學素養(yǎng)和產(chǎn)品開發(fā)設計能力。在研學旅行開始之前有目的的開展導學課程，讓學生帶著“問題”進行，激發(fā)學生的研學興趣，使學生有效研學，游在其中，學在其中，提高研學旅行產(chǎn)品的質(zhì)量和深度。

（三）加強宣傳力度，拓寬研學旅行市場宣傳營銷渠道

隨著5G時代的到來，對昆明市小學生研學旅行的宣傳營銷可主要集中在線上網(wǎng)絡信息宣傳，利用學生比較感興趣的APP，如抖音短視頻、微信、微博等新媒體進行網(wǎng)絡宣傳，通過拍攝短視頻的方式，不僅可以記錄研學旅行過程中的美好時光，還可成為研學旅行的宣傳片，讓更多的人了解真實的研學旅行。線下宣傳營銷可大量鋪設地面廣告，如公交站臺廣告牌、商場廣告牌等，搭建市場對接平臺，在學校集中地區(qū)設立“研學旅行咨詢中心”，建立客戶需求庫，記錄不同個體的消費需求，拓寬市場營銷渠道，爭取樹立國內(nèi)乃至國際特色的研學品牌。

（四）設立研學旅行市場安全監(jiān)督機制，鼓勵多方合作互動

在研學旅行過程中，學生的安全問題至關(guān)重要。研學旅行活動的實施周期比較長，除了對研學課程質(zhì)量進行重點評估反饋外，還要對研學旅行的全過程形成安全監(jiān)督機制。政府應引導建立健全各項規(guī)章制度，形成能夠全方位覆蓋的系統(tǒng)安全指標體系，嚴格監(jiān)控安全問題，同時還可建立昆明市研學旅行反饋平臺，并且面向廣大學生、家長、學校開放，歡迎大家提出建議與批評指正。研學旅行的順利實施還需要多方的配合與互動，旅行社、各保險公司、交通運輸部門加強合作力度，分散旅游風險，共同致力研學旅行活動的成功開展。

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作者簡介：張綺苡（1999-），女，云南師范大學職業(yè)技術(shù)教育學院在讀碩士研究生

通訊作者：裴會平（1983-），女，云南師范大學職業(yè)技術(shù)教育學院講師，主要從事旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究。

桑彬彬：（1982—），女，云南師范大學職業(yè)技術(shù)教育學院副教授，主要從事文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合研究。