■ 國網(wǎng)北京房山供電公司 楊 琦 李炳輝 張澤浩 張澤宇

“十三五”發(fā)展時期中，國網(wǎng)北京房山供電公司歷經(jīng)考驗、跨越發(fā)展。在上級單位的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真落實各項工作部署，牢記使命，拼搏奉獻，做了大量艱苦細(xì)致的工作，克服了很多困難挑戰(zhàn)，在管理上取得了優(yōu)異的成績。

管理水平

創(chuàng)機制，重實效，安全管理卓有成效

建立隱患整治協(xié)同聯(lián)動機制。政企聯(lián)動治隱患。聯(lián)系區(qū)城管委、執(zhí)法局、園林綠化局等委辦局和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，成立聯(lián)合“護線”總黨支和四支黨支部，協(xié)同排查、治理輸電線路線下樹線矛盾、外力破壞等突出隱患，實現(xiàn)“第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間制止違法、第一時間固定證據(jù)、第一時間舉報反饋”。企民聯(lián)動防外力。聯(lián)系地方群眾，建立100余人的反外力信息報送微信群，人員范圍覆蓋地區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，搭建了線下機械作業(yè)、放風(fēng)箏等外力隱患信息反饋平臺，暢通信息獲取渠道，與政企聯(lián)動形成了優(yōu)勢互補，營造了人人都是隱患督察員的良好氛圍。

建立安全管控督察評價機制。全過程督察保安全。創(chuàng)建“全面覆蓋、重點突出”的安全管控模式，按照輸變配、基建等專業(yè)組建專業(yè)督察組，依據(jù)專業(yè)劃分和現(xiàn)場風(fēng)險程度匹配督察人員到對口現(xiàn)場，巡檢方式由階段抽查升級為全程督察，實現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場督察全過程、全覆蓋。全方位評估促安全。深化外包單位同質(zhì)化管理，建立涵蓋組織機構(gòu)、設(shè)備投入、知識培訓(xùn)、人員能力、隊伍穩(wěn)定等參數(shù)的安全管理評估機制，把評估結(jié)果作為安全準(zhǔn)入的必要條件，通過日常巡查、專項抽查等方式開展過程評價，實施違規(guī)考核，實現(xiàn)外包單位從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。

創(chuàng)模式，重特色，電網(wǎng)發(fā)展提質(zhì)提速

創(chuàng)新電網(wǎng)投資外部支持模式。積極促成與區(qū)政府簽訂《關(guān)于“十三五”期間加快實施“大氣治理、電能替代”的戰(zhàn)略合作協(xié)議》，明確了“煤改電”配套輸變電工程“零前期、零土建”，常規(guī)輸變電工程“零前期、變電站零土建”政策，政府全額出資實施多項骨干電力管溝工程，極大緩解了公司投資壓力。

創(chuàng)新電網(wǎng)建設(shè)政企聯(lián)動模式。實施“電網(wǎng)升級三年行動計劃”，在“零前期”投資模式下，發(fā)揮政企聯(lián)動主觀能動性，圍繞前期征拆、財政評審等多個敏感點，積極與政府部門溝通爭取政策支持，創(chuàng)新打造電網(wǎng)基建工程“零延期”建設(shè)模式，高效提升工程建設(shè)進度，確保各項主網(wǎng)工程如期建成。

創(chuàng)新電網(wǎng)改造企業(yè)規(guī)劃模式。結(jié)合“打贏首都藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”“國有企業(yè)家屬區(qū)三供一業(yè)分離移交”等政府政策，完成房山地區(qū)近13萬戶平原農(nóng)村“煤改電”工程，實施近6萬戶“三供一業(yè)”供電設(shè)施移交改造工程，平原地區(qū)基本實現(xiàn)無煤化，國企家屬區(qū)供電服務(wù)完全由公司承擔(dān)，房山區(qū)域10 kV配電網(wǎng)完成整體升級改造，配電網(wǎng)供電可靠性實現(xiàn)大幅提升。

創(chuàng)品牌，重品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生

用心打造惠企品牌。在服務(wù)營商環(huán)境優(yōu)化上支撐有力。將優(yōu)化營商環(huán)境作為服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、提升企業(yè)品牌形象的重大政治任務(wù)，聚焦減環(huán)節(jié)、壓時長、提效率，踐行零上門、零審批、零投資的“三零”服務(wù)舉措，簡化接電報裝資料，積極開展“一證辦電”“一網(wǎng)通辦”等便利辦電創(chuàng)新舉措，實現(xiàn)各政務(wù)平臺辦電無障礙，客戶服務(wù)體驗全面提升。在服務(wù)企業(yè)用電上主動有為。圍繞工業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、學(xué)校、醫(yī)院、數(shù)據(jù)中心等客戶，結(jié)合房山區(qū)“三區(qū)一節(jié)點”的區(qū)域定位優(yōu)勢，針對智慧農(nóng)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，提供綜合能效服務(wù)。深化重要客戶“專屬服務(wù)”，增強雙方溝通交流，不斷擴展供電服務(wù)廣度和深度，推廣安全用電、智慧能源管家等20項個性化服務(wù)舉措，企業(yè)用電“獲得感”大幅增強。

用心打造惠民品牌。一心一意當(dāng)好電力管家。將區(qū)內(nèi)696個村莊、社區(qū)按照服務(wù)規(guī)模統(tǒng)一劃分，建立“網(wǎng)格化”客戶經(jīng)理服務(wù)模式，拓展客戶服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供更“貼心”的電力管家服務(wù)。全心全意擔(dān)任智能助手。推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”App、電力微信公眾號等線上便利服務(wù)渠道，居民交費方式更加便捷。建立社區(qū)客戶經(jīng)理微信群，完善信息發(fā)送策略，用電信息服務(wù)準(zhǔn)確性和有效性顯著提升。

可再生能源組塔/李 錚 攝

創(chuàng)示范，重效益，經(jīng)營管理提質(zhì)增效

打造“網(wǎng)上電網(wǎng)”綜合示范區(qū)。立足業(yè)務(wù)實際需要，按照以用促建、建用并行原則，著力實時、實景、實效，著眼數(shù)字化、可視化、智能化，打造全息數(shù)據(jù)、全景導(dǎo)航的企業(yè)級電網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺，實現(xiàn)全程在線、全面共享的電網(wǎng)業(yè)務(wù)協(xié)同作業(yè)管理，建立全量管控的多維管理體系，助力企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級和公司高質(zhì)量發(fā)展。

打造同期線損管理示范區(qū)。制定“建系統(tǒng)、重管理、強應(yīng)用”三年三步走行動戰(zhàn)略，強化同期線損系統(tǒng)建設(shè)，推動系統(tǒng)建設(shè)實現(xiàn)整體引領(lǐng)；突出降損增效目標(biāo)導(dǎo)向，推動綜合線損率回歸合理區(qū)間；深化同期線損管理，推動線損管理達到國網(wǎng)公司標(biāo)桿水平。

打造質(zhì)量控制活動示范區(qū)。大力推廣企業(yè)質(zhì)量管理理念，推動公司上下形成精益求精新風(fēng)尚。充分發(fā)揮傳幫帶作用，積極對接外部專家資源，打造多支年齡層次豐富、專業(yè)面廣泛的質(zhì)量控制管理團隊。強化過程管理，構(gòu)建小組活動全時研討評估新機制，推動多項課題活動的高質(zhì)量完成。

創(chuàng)媒介，重引領(lǐng)，黨的建設(shè)持續(xù)加強

以史為“介”，全面提升黨員黨性修養(yǎng)。公司黨委深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育的重要講話精神，堅持用好紅色資源、傳承好紅色基因。建設(shè)“紅色展廳”。豐富黨員活動陣地，建成以“四史”為脈絡(luò)，融入電網(wǎng)發(fā)展沿革的數(shù)字化黨史展廳，讓黨員能夠穿越時空觸摸歷史，更加真切地追尋黨的百年光輝歷程。追尋“紅色溯源”。充分運用區(qū)域紅色資源，通過唱響“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”的紅色旋律、聆聽平西“抗日革命村”英勇殺敵的紅色故事、傳承一人一簍送服務(wù)上門的“紅色背簍精神”，讓黨員從歷史中汲取黨性之力、凝聚黨性之魂。開展“紅色宣講”。組織黨員誦讀經(jīng)典黨史故事，累計征集向黨說句心里話、誦讀經(jīng)典等音視頻400余條，開展“黨史我來講”黨課宣講活動100余人次，以講促學(xué)，營造了濃厚的大學(xué)習(xí)氛圍。

以電為“媒”，為民服務(wù)舉措譜寫新篇。公司黨委始終將“滿足百姓對美好生活的電力需求”作為崇高使命，以聯(lián)合共建的方式全面助力地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。“黨建＋鄉(xiāng)村振興”助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。以水峪村光伏項目接網(wǎng)為重點，主動對接需求，暢通綠色通道，保障村民結(jié)算收益?？挂咂陂g與復(fù)工藥企等多家黨組織開展共建，解決當(dāng)?shù)亟М€抗疫藥材滯銷難題?！半姴膳北Ｕ下?lián)合黨支部確保百姓溫暖過冬。與區(qū)政府、部分委辦局等成立電采暖保障聯(lián)合黨支部，連續(xù)四年開展“不忘初心·溫暖房山”主題活動，建立“1＋14＋26”應(yīng)急搶修體系，為電采暖客戶平穩(wěn)度冬奠定堅實基礎(chǔ)?！奥?lián)合黨課”為黨員深化理論學(xué)習(xí)搭建平臺。開展“聯(lián)合黨建日”系列活動，邀請延安模范張衛(wèi)龐講述總書記七年知青歲月點滴，財經(jīng)評論員分析當(dāng)前營商環(huán)境、市委組織部處長開展主題教育專題黨課報告會等，共同凝聚感悟初心、勇?lián)姑陌蹴缌α俊?/p>

黨員服務(wù)隊到煤改電客戶家中講解“網(wǎng)上國網(wǎng)“便捷購電App使用方法/李 錚 攝

管理成效

一是打造了業(yè)績管理樣板。在挑戰(zhàn)極大的情況下進入企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核A段，成為國網(wǎng)北京市電力公司唯一一家排名進入A段的郊區(qū)供電公司。

二是打造了安全管理樣板。通過創(chuàng)新管理機制建設(shè)，實現(xiàn)輸電線路近1200天無故障，創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)新紀(jì)錄，安全生產(chǎn)長周期近4100天，違章行為和安全事件大幅降低 。

三是打造了電網(wǎng)發(fā)展樣板。通過創(chuàng)新電網(wǎng)發(fā)展新模式，開創(chuàng)了房山電網(wǎng)歷史上投資規(guī)模最大、發(fā)展速度最快的一個時期?！笆濉彪娋W(wǎng)投資建設(shè)67億元，其中爭取外部資金近20億元，可再生電廠并網(wǎng)線工程率先實現(xiàn)“零前期、零土建”，望楚輸變電工程首次實現(xiàn)“零投資”。先后建成500 kV房山——南蔡受電通道、220 kV涿州電廠并網(wǎng)線、110 kV可再生能源電廠并網(wǎng)線，220 kV、110 kV電網(wǎng)供電能力分別提升42.8%、29.7%，110 kV變電站雙方向供電占比由18%提升至72%。

四是打造了提質(zhì)增效樣板。通過打造管理先進示范區(qū)，“網(wǎng)上電網(wǎng)”將電網(wǎng)搬上了網(wǎng)，創(chuàng)新開發(fā)網(wǎng)上電網(wǎng)規(guī)劃、在線業(yè)擴方案、政治供電沙盤、項目全過程管控、經(jīng)營全要素分析、基層業(yè)務(wù)融合等特色功能模塊，示范成果獲得國網(wǎng)公司高度肯定；10 kV分線、低壓臺區(qū)線損合格率由3.53%、27.27%分別大幅提升至100%、99.03%，區(qū)域綜合線損率下降至2.78%，下降了5.98個百分點，減少電量損失4.86億kWh，挽回經(jīng)濟損失3.06億元。

五是打造了黨建引領(lǐng)樣板。通過以電為“媒”構(gòu)建聯(lián)合黨建新模式，切實將黨組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動地區(qū)發(fā)展的優(yōu)勢，讓支部在聯(lián)合共建中建強隊伍，讓黨員在為民服務(wù)中踐行初心，讓地區(qū)百姓從電網(wǎng)發(fā)展中感受黨的溫暖。通過以史為“介”將紅色資源融入黨性教育，切實讓國企姓黨的紅色精神從符號理念變成身邊鮮活的日常，從而引導(dǎo)黨員干部自覺把愛國情、強國志融入企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之中，為國有企業(yè)擔(dān)當(dāng)好“六個力量”，切實履行好政治、經(jīng)濟和社會責(zé)任提供強大紅色動力。

管理特色

一是質(zhì)量管理國際閃光。積極培育公司優(yōu)秀QC成果，獲得省級以上QC成果獎15項，連續(xù)3年獲“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”，《降低電流諧波測試CT二次線破損率》QC課題榮獲國際質(zhì)量管理成果金獎，實現(xiàn)國網(wǎng)北京市電力公司此類國際榮譽“零”的突破。

二是精神文明國內(nèi)爭先。公司堅持以社會主義核心價值觀引領(lǐng)精神文明建設(shè)，榮獲第六屆全國文明單位稱號，連續(xù)9年榮獲首都文明單位標(biāo)兵稱號，長陽供電所被評為全國青年安全生產(chǎn)示范崗、國網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)首批示范點。

三是“網(wǎng)上電網(wǎng)”業(yè)內(nèi)示范。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“網(wǎng)上電網(wǎng)”綜合示范區(qū)，完成“項目全過程管控”“碳排全景監(jiān)測”“基層業(yè)務(wù)融合”等核心功能開發(fā)。承接國網(wǎng)公司、北京公司領(lǐng)導(dǎo)及其他網(wǎng)省公司、兄弟單位調(diào)研指導(dǎo)、交流活動16次，建設(shè)成果獲上級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定?！痘凇熬W(wǎng)上電網(wǎng)”的企業(yè)級電網(wǎng)業(yè)務(wù)協(xié)同作業(yè)平臺》榮獲國網(wǎng)公司管理創(chuàng)新二等獎。