■ 國網(wǎng)甘肅白銀供電公司 周 興

張曉程，男，1970年出生，甘肅靖遠人，中共黨員，大學本科學歷，助理工程師，現(xiàn)任國網(wǎng)甘肅省電力公司白銀供電公司靖遠縣供電公司烏蘭供電所所長，自1999年3月?lián)尉高h供電分局城區(qū)供電所所長以來，已連續(xù)擔任班組長22年，22年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻。曾獲國家電網(wǎng)公司“優(yōu)質服務年活動先進個人”、甘肅省電力公司“優(yōu)質服務年活動服務明星”“優(yōu)秀班組長”“優(yōu)秀員工”；白銀供電公司“勞動模范”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀班組長”“先進工作者”“勞動模范”；白銀市“創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。

張曉程工作20多個春秋以來，無論抄表收費、裝表接電、營業(yè)所所長還是用電檢查班班長，他都能憑著高度的事業(yè)心和責任感，勤奮學習，努力工作；無論何時何地，他都能以自己的實際行動詮釋新時代共產(chǎn)黨員的新形象，竭誠奉獻，勇于創(chuàng)新，實現(xiàn)自我的人生價值。多年的工作經(jīng)驗，更使他練就了一身過硬的技術本領，成為白銀供電公司靖遠縣公司首屈一指的營銷崗位技術帶頭人。作為一名基層供電所所長，他思想政治素質強，處處以身作則，一心一意為客戶真誠服務，充分發(fā)揮先進模范的帶頭作用，充分體現(xiàn)了作為一名新時期共產(chǎn)黨員的先進性，在本職工作上為烏蘭供電所的發(fā)展做出了顯著的成績。

張曉程在檢查供電所隱患排查治理工作開展情況

加強組織協(xié)調，提高服務質量

近年來，由于靖遠縣地方經(jīng)濟飛速發(fā)展，新建、改建、擴建項目劇增，新裝、增容用電顯著增加。為了能夠保障地方經(jīng)濟建設，促使靖遠縣城電網(wǎng)布局更加合理，張曉程同志超前謀劃，積極與各方面進行協(xié)調溝通，開通報裝綠色通道，先后完成了靖遠榮光房地產(chǎn)公司水岸花都小區(qū)2050 kVA 2臺水源熱泵機組、靖遠廣電大廈630 kVA 1臺水源熱泵機組投運，這是白銀地區(qū)首家水源熱泵技術應用項目在供電企業(yè)落戶，每月能為公司增加售電量約為100萬kWh。2011年5月，在榮光水岸花都商業(yè)住宅小區(qū)和城區(qū)所營業(yè)大廳門口成功的安裝了2臺24 h電力自助交費終端機，有效解決營業(yè)廳交費高峰時客戶排隊時間長、客戶節(jié)假日、夜間購電等問題，延長了營業(yè)時間，拓寬了營業(yè)范圍，免去了客戶限時交費的煩惱，體現(xiàn)了供電企業(yè)“便民”的服務理念，為打造城市“十分鐘”交費圈搭建了一個良好平臺。

勇于創(chuàng)新創(chuàng)效，嚴格工程管理

2008年以來，他帶領城區(qū)所人員率先在靖遠地區(qū)推行安裝、應用戶外卡式電能表，不僅解決了流動用電客戶電費回收風險大的難題，也填補了白銀供電公司卡式電能表戶外運用的空白。2015年，接收移交“四到戶” 居民住宅小區(qū)28戶，涉及資產(chǎn)5000余萬元，徹底解決歷史遺留的設備資產(chǎn)問題，促進資產(chǎn)一體化運營。主持負責靖遠地區(qū)計量工程項目，改造更換09規(guī)約表8900余塊，提升了縣域計量安全和精度。2009年，《戶外卡式表計量箱安裝工藝改進》QC成果獲白銀市供電公司一等獎、甘肅省電力公司二等獎；2010年，《戶外計量裝置安裝工藝的持續(xù)改進》QC課題獲公司QC成果三等獎；2011年，《戶外計量裝置PPR穿線管彎頭制作安裝工藝改進》獲靖遠縣公司QC成果一等獎。參與編制的甘肅省電力公司白銀供電公司《低壓供電設施制作安裝規(guī)范》，為甘肅省低壓供電設施制作安裝的規(guī)范化，減少人身、設備傷害事故的發(fā)生做出了貢獻。

行走在“路”上，刻苦鉆研，創(chuàng)新工作

2019年5月，自擔任烏蘭供電所所長以來，他結合國網(wǎng)靖遠縣供電公司的工作部署，與同事們共同研究新形勢下烏蘭供電所的發(fā)展規(guī)劃，落實規(guī)范化管理，不斷開拓電力市場，提出“以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，狠抓管理，突出發(fā)展，帶好隊伍，增強營銷核心業(yè)務，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，機制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新”的工作思路，為做好全所工作奠定了基礎。精心組織，細心安排，嚴格管理，以認真負責的態(tài)度對待工作，在電網(wǎng)安全生產(chǎn)、營銷和優(yōu)質服務、隊伍建設等方面，取得了突出成績。

工作中注重“抓細節(jié)、重實效”。在營銷工作點多面廣，結合全所工作實際，主抓線損治理，根據(jù)上級下達的年度線損指標，及時召開所務會，與同事們共同制定出班組線損指標考核辦法，為提高大家的工作積極性，全面實行績效考核，與績效工資掛鉤，獎優(yōu)懲劣；其次，為確保每月的電費能夠顆粒歸倉，現(xiàn)場走訪長期拖欠電費的客戶，及時掌握客戶的用電情況，采取遠程停復電，進一步降低電費風險。業(yè)擴報裝可謂是營銷工作的龍頭，為進一步規(guī)范營業(yè)窗口管理，每天按時參加營業(yè)廳班前班后會，堅持每周1天的領導接待日，了解客戶的訴求。2020年7月，金三角安置區(qū)新建投運在即，主管物業(yè)的劉經(jīng)理找到所內，他接待了客戶，在了解到主體電網(wǎng)還沒有著落，搬遷戶又要急需用電。為了讓客戶快速用上電，他與各單位協(xié)調，配變很快投運，并在同月為小區(qū)安裝了電能表，使小區(qū)在短期內供上了電，得到了客戶的好評。

理論武裝，堅定信念，牢記使命

他牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立共產(chǎn)黨人的人生觀和世界觀，堅定共產(chǎn)主義的信念，時刻把人民的利益放在高于一切的位置上，正確處理個人和集體、自己和他人、局部和全局的關系。在他的帶領下，烏蘭供電所人員精誠團結，密切合作，苦干實干，形成一個務實的群體。2019年，面對計量裝置改造、配網(wǎng)工程、營銷管理等工作摻雜的情況下，統(tǒng)籌安排，與所內同事一起加班加點，制定工作計劃與措施，克服人少工作量大的多重困難，按期完成更換電能表17000戶，更換計量箱2100套，架設低壓電纜5.5 km；特別是面對急修量大，臺區(qū)線損合格率、線損率長期不達標等經(jīng)營形式不看好的情況下，他經(jīng)常加班到深夜，逐臺、逐線路、逐區(qū)域分析原因，查找故障發(fā)生原因及線損不達標原因，最終采用數(shù)據(jù)篩選法將問題進行解決，使故障處理率、臺區(qū)線損合格率逐月遞增，目前經(jīng)營指標雙豐收。為逐步解決用電客戶用電困難問題，2020年上報電網(wǎng)改造工程1500萬，改造靖遠縣烏蘭鎮(zhèn)河靖村的8個村莊的薄弱電網(wǎng)，新增“布點”臺區(qū)10個。

2020年，由于新冠肺炎疫情的影響，各中小企業(yè)經(jīng)營形勢不好，售電量嚴重受影響，他理清思路，調整戰(zhàn)略，決定走出去，他利用晚上分析中小企業(yè)用電特點，白天走訪中小企業(yè)，建議客戶調整用電結構，并積極發(fā)展電能替代，對學校、企事業(yè)單位煤改電，通過不懈努力，新增售電量4488萬kWh，增加售電收入2361萬元，新增客戶2600余戶，新增容量102萬kVA，為客戶節(jié)約分時電費237萬元。

他沒有豪言壯語，卻時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，用自己平實無華的實際行動，履行著對黨的諾言，將自己的青春和才智化作光和熱，無私奉獻，把個人的人生價值融入“發(fā)展著的電力事業(yè)”與社會的進步之中，腳踏實地的，用淳樸的心靈和高尚的行為譜寫著動人的奮斗之歌，盡展當代人民電力衛(wèi)士的風采。