張 玥 余 姝 朱慶華
(1.南京大學(xué)信息管理學(xué)院 江蘇南京 210023)
文化旅游資源是歷史發(fā)展脈絡(luò)的延續(xù)和中華文明發(fā)展史的濃縮,對(duì)其有效的開(kāi)發(fā)和利用有助于加深國(guó)人對(duì)民族文化的理解與傳承。自2018年國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革重組文化和旅游部開(kāi)始,以文化與旅游相互融合的新時(shí)代旅游資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)受到了廣泛關(guān)注。越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到旅游是傳播文化和 加 強(qiáng) 文 化 自 信過(guò) 程 中 重 要 且 有 效 的 載 體,融合文化和旅游產(chǎn)業(yè)不僅是盤(pán)活經(jīng)濟(jì)社會(huì)各類資源、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)提升轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵舉措,更是公共文化服務(wù)轉(zhuǎn)型的重中之重。然而由于不同個(gè)體旅游行為的偏好以及對(duì)于文化的理解與吸納過(guò)程都不盡相同,如何用大眾所接受的方式將文化要素自然融入到旅游過(guò)程中,又如何通過(guò)旅游過(guò)程更好地詮釋與傳播特色文化、提升文化軟實(shí)力,是當(dāng)下值得探索的新問(wèn)題。圖書(shū)館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有豐富的文獻(xiàn)資源,這些資源能夠展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣v史進(jìn)程,對(duì)于文旅融合有著基礎(chǔ)性的作用。由于人類有近80%的信息通過(guò)眼睛獲取,而旅游過(guò)程則更加依賴視覺(jué)信息檢索與處理,因此,在圖像識(shí)別和移動(dòng)智能技術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)之上所出現(xiàn)的新型檢索形式——移動(dòng)視覺(jué)搜索(Mobile Visual Search,MVS)將成為文化與旅游高效融合的重要解決方式。因此,圖書(shū)館依托移動(dòng)視覺(jué)搜索技術(shù)能夠?yàn)槲幕吐糜位顒?dòng)帶來(lái)新體驗(yàn),加快文旅融合發(fā)展的步伐。
移動(dòng)視覺(jué)搜索是指用戶將實(shí)物的圖像或者視頻作為檢索對(duì)象,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取其相關(guān)信息并在移動(dòng)終端顯示的一種交互式信息檢索方式。從文化傳播過(guò)程上看,移動(dòng)視覺(jué)搜索過(guò)程的社會(huì)化(Social)、搜索內(nèi)容的本地化(Local)、搜索形態(tài)的移動(dòng)化(Mobile)突破了傳統(tǒng)文本搜索的場(chǎng)景局限,使得圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)所含文化信息的獲取、交流與傳播更為高效和便捷;從旅游過(guò)程看,以視覺(jué)信息為檢索線索非常契合移動(dòng)情境下的旅游體驗(yàn),如用戶可以在參觀故宮時(shí)通過(guò)拍照搜索對(duì)展品質(zhì)地、來(lái)源和年代等信息進(jìn)行了解,亦可通過(guò)對(duì)于特定場(chǎng)景的視覺(jué)搜索獲取與之相關(guān)的歷史故事。因此,本文將移動(dòng)視覺(jué)搜索作為圖書(shū)館文旅資源無(wú)縫對(duì)接的重要解決策略,在對(duì)其進(jìn)行理論和實(shí)踐綜述的基礎(chǔ)上,從眾包方式的資源采集、語(yǔ)義關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)聚合以及情景化服務(wù)設(shè)計(jì)三個(gè)方面對(duì)基于移動(dòng)視覺(jué)搜索的圖書(shū)館文旅融合發(fā)展策略進(jìn)行研究,并嘗試對(duì)圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)和旅游機(jī)構(gòu)如何通過(guò)移動(dòng)視覺(jué)搜索技術(shù)來(lái)促進(jìn)融合發(fā)展提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
斯坦福大學(xué)在2009年舉辦了第一屆移動(dòng)視覺(jué)搜索研討會(huì),而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、移動(dòng)環(huán)境的建設(shè)以及移動(dòng)智能終端的普及,移動(dòng)視覺(jué)搜索這種新一代信息搜索技術(shù)快速興起并引起了學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。移動(dòng)視覺(jué)搜索的商業(yè)化驅(qū)動(dòng)尤為明顯,目前市場(chǎng)上主要以各類移動(dòng)APP的形式呈現(xiàn),如目前京東、淘寶等各大電子商務(wù)平臺(tái)在充分考慮用戶購(gòu)物情景的基礎(chǔ)上,均推出了對(duì)現(xiàn)實(shí)物品拍照可在移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)檢索出同樣或相似物品的功能,能夠更好地滿足用戶在移動(dòng)環(huán)境下的電子商務(wù)購(gòu)物需求。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率最高的搜索引擎百度,也在其移動(dòng)端檢索框中提供了方便用戶即時(shí)拍照以查找相關(guān)圖片信息的移動(dòng)視覺(jué)搜索功能,提升用戶在移動(dòng)情景下的信息檢索體驗(yàn)??傮w而言,與商業(yè)領(lǐng)域的成熟應(yīng)用相比,由于缺乏經(jīng)濟(jì)效益的刺激和建設(shè)資金的投入,文化與旅游領(lǐng)域的移動(dòng)視覺(jué)搜索應(yīng)用仍處于簡(jiǎn)單、初級(jí)的試驗(yàn)階段。
移動(dòng)視覺(jué)搜索較早在國(guó)外文化領(lǐng)域獲得關(guān)注,Chandrasekhar等提出可將這一技術(shù)應(yīng)用于檢索圖書(shū)文獻(xiàn)、博物館展品和畫(huà)廊藝術(shù)品相關(guān)信息;北卡大學(xué)圖書(shū)館依托該校特色館藏開(kāi)發(fā)了WolfWalk應(yīng)用程序,用戶在參觀校園時(shí)使用移動(dòng)終端進(jìn)行拍攝即可進(jìn)一步獲取本校歷年以來(lái)相關(guān)的人物和故事;曼徹斯特大學(xué)搭建的SCARLET系統(tǒng)能夠讓iPad用戶在拍攝圖書(shū)館的櫥窗古籍等圖像時(shí),顯示古籍的相關(guān)圖片、文字介紹等信息,還可以收聽(tīng)相關(guān)音頻資料。國(guó)內(nèi)在2015年將移動(dòng)視覺(jué)搜索引入到圖書(shū)館領(lǐng)域后,不少學(xué)者做了大量基礎(chǔ)研究,如南京大學(xué)朱慶華教授課題組分別對(duì)移動(dòng)視覺(jué)搜索在圖書(shū)館的服務(wù)設(shè)計(jì)、應(yīng)用與障礙、基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的圖書(shū)館MVS數(shù)字資源與服務(wù)聚合、數(shù)字圖書(shū)館關(guān)于移動(dòng)視覺(jué)搜索的眾包模式和游戲化設(shè)計(jì)、基于移動(dòng)視覺(jué)搜索的圖博檔融合服務(wù)模式等內(nèi)容開(kāi)展了系列研究;武漢大學(xué)曾子明教授課題組的主要研究成果包含融合情境和用戶畫(huà)像的智慧圖書(shū)館移動(dòng)視覺(jué)搜索服務(wù)及技術(shù)框架、去中心化的移動(dòng)視覺(jué)搜索模型等內(nèi)容。對(duì)于一些信息弱勢(shì)群體而言,MVS技術(shù)降低了搜索的門(mén)檻,增強(qiáng)了數(shù)字圖書(shū)館的普惠能力,體現(xiàn)了數(shù)字圖書(shū)館的人文主義關(guān)懷。盡管國(guó)內(nèi)外對(duì)于移動(dòng)視覺(jué)搜索在文化領(lǐng)域的相關(guān)研究不少,然而部分應(yīng)用只是在形式上符合移動(dòng)視覺(jué)搜索的概念,實(shí)際上僅僅是對(duì)圖片固定關(guān)聯(lián)信息的展示,是對(duì)小范圍局部資源的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用,與商業(yè)領(lǐng)域通過(guò)圖片信息的識(shí)別分析在龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索相關(guān)圖片及相關(guān)信息的應(yīng)用相比有較大差距。
在旅游領(lǐng)域,Google公司早在2009年就推出了基于移動(dòng)視覺(jué)搜索的Google Goggles系統(tǒng),用戶通過(guò)操作系統(tǒng)可搜索相關(guān)景點(diǎn)資料和圖片信息;維基公司開(kāi)發(fā)的Wikitude World Browser手機(jī)APP具備基于地理位置的增強(qiáng)實(shí)景功能,用戶可通過(guò)信息標(biāo)注操作來(lái)識(shí)別景點(diǎn)建筑物。國(guó)內(nèi)一些旅游景區(qū)(如石獅六勝塔公園等)通過(guò)張貼二維碼的方式,使用戶可以利用智能手機(jī)掃描二維碼獲取相關(guān)景點(diǎn)的信息,以便更加深入地了解旅游景觀的歷史背景、人物的詳細(xì)說(shuō)明或動(dòng)植物的具體信息;“VR/AR技術(shù)”融合了視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué),讓遠(yuǎn)在千里之外的用戶也能獲得“沉浸式”的旅游體驗(yàn),國(guó)內(nèi)已有五百多個(gè)景點(diǎn)能夠使用戶通過(guò)VR設(shè)備進(jìn)行“游覽”,在虛擬的三維場(chǎng)景中用戶轉(zhuǎn)換視角就能自動(dòng)顯示當(dāng)前景點(diǎn)的相關(guān)信息,而通過(guò)與GIS技術(shù)的結(jié)合,文化遺址等景點(diǎn)也可重現(xiàn)當(dāng)年的樣貌展示給用戶。MVS技術(shù)改變了傳統(tǒng)的檢索模式,在一定程度上“解放”了用戶旅游時(shí)的雙手,增強(qiáng)了用戶多任務(wù)同時(shí)處理的可能性,而場(chǎng)景的直觀搜索也降低了用戶的認(rèn)知成本。雖然旅游領(lǐng)域已對(duì)移動(dòng)視覺(jué)搜索進(jìn)行了一定程度的實(shí)踐,但是通過(guò)掃描二維碼的方式獲取景點(diǎn)信息并不是嚴(yán)格意義上的移動(dòng)視覺(jué)搜索,更多是通過(guò)中介轉(zhuǎn)換獲取信息的過(guò)程,至于能跨越時(shí)空限制來(lái)獲取景點(diǎn)信息的“VR/AR技術(shù)”符合移動(dòng)視覺(jué)搜索的定義,然而當(dāng)前這一技術(shù)尚不夠成熟,與文化旅游的結(jié)合仍有待加強(qiáng)。
圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)在移動(dòng)視覺(jué)搜索應(yīng)用上的積累為促進(jìn)文旅融合發(fā)展發(fā)揮著重要作用,國(guó)內(nèi)外不少文化機(jī)構(gòu)在開(kāi)發(fā)游覽功能方面做了嘗試和探索:位于英國(guó)創(chuàng)意藝術(shù)大學(xué)的手工藝藝術(shù)研究中心收藏了諸多20世紀(jì)以來(lái)一流的手工藝品和相關(guān)從業(yè)人員的檔案資料,該中心通過(guò)移動(dòng)視覺(jué)搜索的方式使參觀者在拍攝藝術(shù)品的照片后能即時(shí)對(duì)藝術(shù)博物館展品有更為詳細(xì)和豐富的了解;國(guó)內(nèi)上海交通大學(xué)李政道圖書(shū)館是一個(gè)聚合圖書(shū)館、博物館、檔案館、美術(shù)館和科技館為一身的多功能體,用戶在安裝該館提供的APP后可以在游覽過(guò)程中利用手機(jī)拍攝館內(nèi)實(shí)物圖片,APP會(huì)顯示與圖片信息相關(guān)的文字、視頻、音頻、圖書(shū)、檔案等相關(guān)資料。國(guó)內(nèi)一些學(xué)者就移動(dòng)視覺(jué)搜索在促進(jìn)文旅融合發(fā)展方面也展開(kāi)了研究,如鐘志鵬等針對(duì)博物館參觀者的信息需求,構(gòu)建了基于移動(dòng)視覺(jué)的博物館導(dǎo)覽系統(tǒng),參觀者可通過(guò)移動(dòng)終端拍攝藏品以獲取更為豐富而全面的信息;國(guó)內(nèi)還有一些學(xué)者對(duì)數(shù)字圖書(shū)館移動(dòng)視覺(jué)搜索機(jī)制以及移動(dòng)視覺(jué)搜索在特色館藏陳展和構(gòu)建公共文化服務(wù)模型中的應(yīng)用進(jìn)行了研究。圖書(shū)館是文旅資源開(kāi)發(fā)中的重要組成部分,而文旅融合是我國(guó)建設(shè)方針中的重點(diǎn)內(nèi)容,雖然部分學(xué)者對(duì)圖書(shū)館在促進(jìn)文旅融合發(fā)展方面進(jìn)行了研究,但很多研究只是從理論層面提出了解決對(duì)策,借助現(xiàn)代技術(shù)提出實(shí)質(zhì)性發(fā)展策略的研究較少。與此同時(shí),不少實(shí)踐項(xiàng)目(如北卡大學(xué)項(xiàng)目和博物館參觀等)已顯示了移動(dòng)視覺(jué)搜索技術(shù)在文旅資源開(kāi)發(fā)與服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的豐富前景,而結(jié)合圖書(shū)館的信息資源與已有的移動(dòng)視覺(jué)搜索實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可知,移動(dòng)視覺(jué)搜索將成為圖書(shū)館文旅融合發(fā)展的粘合劑。
電子商務(wù)中的移動(dòng)視覺(jué)搜索主要基于商品圖片進(jìn)行圖像的匹配和識(shí)別以檢索相似圖片進(jìn)行購(gòu)物選擇,由于目前圖像識(shí)別技術(shù)相對(duì)比較成熟,并且在機(jī)器學(xué)習(xí)的支持下圖像檢索的效率和效果都有了大幅提升,因此商業(yè)領(lǐng)域移動(dòng)視覺(jué)搜索相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)。與商業(yè)網(wǎng)站(如淘寶)或搜索引擎(如百度)等平臺(tái)自身所包含的大量文本或圖片不同,文化旅游情景下的移動(dòng)視覺(jué)搜索需要大量適用于視覺(jué)搜索的數(shù)字資源,尤其是旅游情景下移動(dòng)視覺(jué)搜索輸入的是實(shí)物圖片信息,而需要獲取的則是文本、音頻、視頻、圖像等多種異構(gòu)的文化資源。雖然近年來(lái)Web2.0技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)大眾貢獻(xiàn)了豐富的旅游圖像、文本等網(wǎng)絡(luò)素材,圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)也存儲(chǔ)了大量與文化旅游相關(guān)的數(shù)字資源,但是這些異構(gòu)散亂的數(shù)字資源和大眾現(xiàn)實(shí)生活情景的割裂使二者很難有機(jī)融合。因此在國(guó)家推動(dòng)文化和旅游管理融合的背景下,以圖書(shū)館為主的圖博檔等文化機(jī)構(gòu)應(yīng)該主動(dòng)合作,并承擔(dān)起契合旅游情景的數(shù)字資源建設(shè)與整合工作,這是相關(guān)文化機(jī)構(gòu)在文化旅游融合背景下對(duì)自身功能和服務(wù)的延伸與拓展。尤其是圖書(shū)館,在基于移動(dòng)視覺(jué)搜索的文化旅游數(shù)字資源建設(shè)與聚合方面,應(yīng)該充分發(fā)揮其在數(shù)字資源組織和建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。下面主要從資源的采集、聚合及服務(wù)設(shè)計(jì)三個(gè)主要方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。
文化旅游資源作為文化的表征,其內(nèi)在隱含文化知識(shí)在移動(dòng)旅游情景下的同步揭示有待豐富的旅游及文化相關(guān)數(shù)字資源的支持,尤其是支持移動(dòng)視覺(jué)搜索所必不可少的視覺(jué)數(shù)字資源。盡管互聯(lián)網(wǎng)、圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)和旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)自身已有一定數(shù)量的數(shù)字資源積累,但是缺乏視覺(jué)資源以及對(duì)這些資源的組織整理和有效利用。以往數(shù)字資源建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)顯示,僅依靠單一機(jī)構(gòu)建設(shè)會(huì)面臨資金和人力持續(xù)投入的壓力,難以保證各種資源的不斷更新,且管理機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的資源建設(shè)容易脫離大眾實(shí)際需求,因此本文提出通過(guò)眾包這一依靠大眾共同完成任務(wù)的組織形式來(lái)實(shí)現(xiàn)海量動(dòng)態(tài)文化旅游視覺(jué)資源庫(kù)的建設(shè)。視覺(jué)資源庫(kù)是對(duì)文化旅游資源進(jìn)行移動(dòng)視覺(jué)搜索的基礎(chǔ)和媒介,不僅包括旅游場(chǎng)景相關(guān)的視覺(jué)資源,也包括圖書(shū)、檔案、實(shí)物展品等所有與文化相關(guān)的視覺(jué)資源。從用戶的視角出發(fā),依托眾包模式收集使用者用于搜索和匹配的圖像、視頻等一系列視覺(jué)資源,有利于保證資源契合大眾需求且持續(xù)動(dòng)態(tài)更新。眾包構(gòu)建視覺(jué)資源庫(kù)要充分考慮大眾對(duì)文化旅游資源的利用情景以及與互聯(lián)網(wǎng)、文化機(jī)構(gòu)的多源資源關(guān)聯(lián)。文化旅游管理部門(mén)需要安排專門(mén)的項(xiàng)目牽頭單位,發(fā)揮好組織引導(dǎo)作用,在提供資源平臺(tái)和數(shù)據(jù)采集模板的基礎(chǔ)上,以公眾作為收集視覺(jué)資源的主體之一,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)眾包任務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,而圖書(shū)館是發(fā)起眾包項(xiàng)目較適宜的機(jī)構(gòu)。澳大利亞國(guó)家圖書(shū)館2006年建立起了“圖片澳大利亞”眾包項(xiàng)目,收集了50余家文化遺產(chǎn)機(jī)構(gòu)的數(shù)字圖片,同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)民眾上傳圖片,每年圖庫(kù)的增長(zhǎng)量達(dá)數(shù)萬(wàn)條,為促進(jìn)澳大利亞旅游業(yè)的發(fā)展建立了龐大的數(shù)字圖片庫(kù)。針對(duì)后續(xù)為相關(guān)資源標(biāo)注元數(shù)據(jù)信息等資源組織的任務(wù),建議也采用眾包模式,以減輕對(duì)專業(yè)數(shù)字資源標(biāo)引人員的過(guò)度依賴,提高項(xiàng)目實(shí)施的可行性。Image Searcher公司研發(fā)的Cam Find就是一款能夠?qū)D片進(jìn)行關(guān)鍵詞標(biāo)注的移動(dòng)終端圖像搜索APP,當(dāng)算法及工作人員均難以判斷時(shí),后臺(tái)會(huì)將問(wèn)題發(fā)送至用戶交由大眾解決,參與人數(shù)越多其結(jié)果越精準(zhǔn)。除此之外,以眾包方式建設(shè)視覺(jué)資源庫(kù)應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源利用方面,通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)智能化、自動(dòng)化地采集數(shù)據(jù),從而獲取分布異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)資源,并與各文化和旅游機(jī)構(gòu)已有本地資源進(jìn)行有效關(guān)聯(lián),方便下一步開(kāi)展文化旅游數(shù)字資源的聚合。
用于支持檢索的文化旅游數(shù)字資源包括旅游圖片、圖書(shū)本文、檔案、文物、網(wǎng)頁(yè)文字、音頻、視頻等多種來(lái)源和類型,針對(duì)文化旅游資源特征構(gòu)建元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)資源有效揭示的基礎(chǔ),也是基于移動(dòng)視覺(jué)搜索的文化旅游數(shù)字視覺(jué)資源建設(shè)的關(guān)鍵。美國(guó)博物館及圖書(shū)館服務(wù)中心基于對(duì)元數(shù)據(jù)整合實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)字館藏的一站式檢索功能,極大方便了用戶進(jìn)行知識(shí)發(fā)現(xiàn)。移動(dòng)視覺(jué)搜索的結(jié)果有賴于文本數(shù)據(jù)與圖像數(shù)據(jù)等多種資源之間的語(yǔ)義關(guān)聯(lián)與深層融合,因此對(duì)多源異構(gòu)的文化旅游數(shù)字圖像、文本、音頻和視頻等資源進(jìn)行統(tǒng)一描述,有助于系統(tǒng)識(shí)別這些信息資源內(nèi)在的含義和邏輯關(guān)系,保障不同類型和不同來(lái)源的文化旅游數(shù)字資源具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),從而為機(jī)器識(shí)別操作及通過(guò)元數(shù)據(jù)映射關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)多維信息資源的聚合提供便利。首先,基于前述所構(gòu)建的視覺(jué)數(shù)字資源庫(kù)及元數(shù)據(jù)描述,通過(guò)判斷數(shù)字資源各元素之間存在的相關(guān)關(guān)系、同一關(guān)系、等級(jí)關(guān)系、論述關(guān)系等進(jìn)行本體映射和語(yǔ)義分析,然后從中提取語(yǔ)義元數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化和半自動(dòng)化的實(shí)體識(shí)別,最后在解決視覺(jué)資源與其他資源的語(yǔ)義沖突后,就形成了具有語(yǔ)義關(guān)聯(lián)聚合特征的文化旅游數(shù)字資源庫(kù)可供大眾檢索使用。比利時(shí)根特大學(xué)的薩姆堡爾研究小組為解決語(yǔ)義聚合問(wèn)題開(kāi)發(fā)了SFX技術(shù),不同來(lái)源、不同通信協(xié)議的通信源與服務(wù)都可利用SFX技術(shù)進(jìn)而融合,通過(guò)鏈接不同類型、格式,乃至異地分布的數(shù)字資源,能夠?yàn)閺V大用戶提供文化、旅游等多種類型的信息。語(yǔ)義聚合是文旅融合發(fā)展中移動(dòng)視覺(jué)搜索的核心,對(duì)文化旅游資源背后隱藏的豐富信息進(jìn)行深度的揭示和整合,使大眾對(duì)文化旅游資源的感知突破時(shí)空局限,使文化傳播的表現(xiàn)形式更加多樣化、大眾化和普及化,使旅游資源本身更具生命力、感染力和吸引力。
在視覺(jué)資源庫(kù)眾包構(gòu)建和語(yǔ)義關(guān)聯(lián)聚合基礎(chǔ)上,情景化的移動(dòng)視覺(jué)搜索服務(wù)設(shè)計(jì)是文化旅游資源被大眾充分利用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同于傳統(tǒng)的文本搜索,移動(dòng)視覺(jué)搜索對(duì)服務(wù)情景的要求較高,文化旅游資源的移動(dòng)視覺(jué)搜索設(shè)計(jì)要將大眾對(duì)旅游資源的應(yīng)用情景以及相關(guān)文化內(nèi)涵信息的需求納入考慮,以最方便、快捷的方式將視覺(jué)搜索服務(wù)嵌入到用戶移動(dòng)查詢的情景中。圖像信息攝入接口也應(yīng)盡可能融入用戶最常用的移動(dòng)應(yīng)用當(dāng)中,從而提升服務(wù)設(shè)計(jì)的可用性和使用者滿意度,最大程度減少使用障礙。隨著近些年科技與文化旅游資源的結(jié)合,具有初級(jí)移動(dòng)情境感知功能的Google Googles手機(jī)APP被更具深度學(xué)習(xí)功能的Google Lens手機(jī)APP所代替,用戶通過(guò)拍攝風(fēng)景可獲取最新的景點(diǎn)資訊,也可拍攝地標(biāo)、畫(huà)作、文字、LOGO等獲取相關(guān)文化或旅游信息。在搜索時(shí)的圖像匹配過(guò)程中,文化旅游資源的移動(dòng)視覺(jué)搜索工具將使用者每一次輸入的圖像與眾包方式構(gòu)建的視覺(jué)資源庫(kù)圖像數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,如未匹配到圖像的相關(guān)信息,系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)將用戶上傳到程序中的圖像收入到視覺(jué)資源庫(kù)中,并通過(guò)分眾分類的方式對(duì)圖像進(jìn)行信息描述與關(guān)聯(lián)聚合。在用戶參與的影響下,系統(tǒng)資源將源源不斷地迭代更新,從而有效擴(kuò)大視覺(jué)資源采集范圍和優(yōu)化標(biāo)引方式,構(gòu)建全面豐富且動(dòng)態(tài)更新的視覺(jué)資源庫(kù)。同時(shí),可根據(jù)用戶過(guò)去的視覺(jué)搜索行為進(jìn)行綜合需求分析,以便之后針對(duì)用戶特征向用戶呈現(xiàn)需求匹配度更高的信息資源。對(duì)于檢索匹配到的文字、圖像、音頻、視頻等文化旅游數(shù)字資源,搜索工具通過(guò)可視化的方式對(duì)結(jié)果進(jìn)行立體的展示呈現(xiàn),供檢索者結(jié)合實(shí)物資源即時(shí)、因需利用。
為了更好地促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)文化的大眾化、普及化傳播,提升民眾的文化自覺(jué)和文化自信,需要將文化和旅游進(jìn)行融合,而移動(dòng)視覺(jué)搜索正是促進(jìn)二者有效融合的重要技術(shù)手段。鑒于圖書(shū)館等文化部門(mén)和旅游部門(mén)以往相對(duì)獨(dú)立,二者融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不足的情況,在前述資源開(kāi)發(fā)建設(shè)與聚合的基礎(chǔ)上,我們?nèi)孕枰扇「啻胧┐龠M(jìn)二者在移動(dòng)視覺(jué)搜索方面的協(xié)作。
文化和旅游機(jī)構(gòu)過(guò)去由不同的部門(mén)進(jìn)行管理,盡管二者都有著傳播文化的使命,但是服務(wù)側(cè)重點(diǎn)并不相同。圖書(shū)館、博物館、檔案館、藝術(shù)館等文化機(jī)構(gòu)側(cè)重于對(duì)本部門(mén)所擁有的圖書(shū)、期刊、文物、檔案、藝術(shù)品等資源進(jìn)行管理和宣傳,傾向于直接向大眾傳播知識(shí)和文化,受眾多局限在文化機(jī)構(gòu)的建筑范圍或局部網(wǎng)絡(luò)中,而旅游機(jī)構(gòu)則側(cè)重于對(duì)建筑實(shí)物、遺址古跡等文化象征的旅游資源本身進(jìn)行宣傳、管理和維護(hù),以一種潛移默化和隱性的方式對(duì)文化進(jìn)行傳播,受眾較廣并且更貼近大眾生活,但傳播的效果不夠直接。在新時(shí)代文化和旅游融合的背景下,文化部門(mén)和旅游機(jī)構(gòu)需要擺脫其傳統(tǒng)功能的局限,突破單一機(jī)構(gòu)的圍墻,對(duì)自身角色和功能需要有更清晰的定位,站在促進(jìn)民族文化自覺(jué)、文化自信的高度,以更開(kāi)闊的視野和更強(qiáng)的責(zé)任感,充分利用各自的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng),加強(qiáng)協(xié)調(diào)與合作,使中華民族傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化可以更好地關(guān)聯(lián)、融合與傳播。愛(ài)爾蘭的圣三一圖書(shū)館是當(dāng)?shù)刈罟爬系膱D書(shū)館,也是具有魔幻色彩的標(biāo)志性建筑,《哈利波特》在此取景后,當(dāng)?shù)乇阋阅Щ迷刈鳛槁糜翁厣?,多年以?lái)接待了無(wú)數(shù)慕名而去的游客,成功帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,也使得當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)本國(guó)文學(xué)和影視更加認(rèn)同。此外,文化部門(mén)可參與到智慧旅游平臺(tái)的建設(shè)中,深挖景點(diǎn)的文化特色,增強(qiáng)大眾在旅游中所獲得的歸屬感。圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)應(yīng)格外注重地區(qū)文化特色挖掘工作,在融合過(guò)程中要從已有的數(shù)字資源與技術(shù)中積極尋找合作切入點(diǎn),主動(dòng)與旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,擔(dān)負(fù)起文化和旅游融合背景下的文化傳播重任。
圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)一方面要對(duì)移動(dòng)時(shí)代用戶的行為習(xí)慣有更深入的了解和認(rèn)知,另一方面要認(rèn)識(shí)到旅游資源所蘊(yùn)含的文化要素與文化機(jī)構(gòu)功能的一致性。在移動(dòng)時(shí)代,用戶對(duì)智能終端已經(jīng)產(chǎn)生了較強(qiáng)的依賴,移動(dòng)終端成為爭(zhēng)奪用戶的重要流量入口,圖博檔等文化機(jī)構(gòu)應(yīng)該積極主動(dòng)地面對(duì)和適應(yīng)用戶移動(dòng)行為習(xí)慣對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)所帶來(lái)的影響。移動(dòng)服務(wù)并非PC服務(wù)簡(jiǎn)單向移動(dòng)端遷移,移動(dòng)智能環(huán)境下的用戶行為習(xí)慣與PC環(huán)境有較大不同。在移動(dòng)時(shí)代,用戶對(duì)服務(wù)的便捷性和即時(shí)性提出了更高的要求,對(duì)使用情景的感知更強(qiáng),圖博檔等文化機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)計(jì)要從館藏資源出發(fā)的被動(dòng)服務(wù)向從用戶生活學(xué)習(xí)情景出發(fā)的主動(dòng)推送轉(zhuǎn)變,充分考慮移動(dòng)情景下視覺(jué)搜索帶給文化機(jī)構(gòu)資源建設(shè)和揭示的機(jī)會(huì),更好地提升用戶體驗(yàn)的滿意度,以用戶在新技術(shù)環(huán)境下的應(yīng)用情景為導(dǎo)向完善文化機(jī)構(gòu)的功能與服務(wù)。此外,文化機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識(shí)到旅游活動(dòng)的文化特征,利用移動(dòng)技術(shù)帶來(lái)的便利,將信息、知識(shí)和中華文化結(jié)合到更廣闊的領(lǐng)域進(jìn)行傳播。中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館2016年便開(kāi)展了親子研學(xué)旅游服務(wù)項(xiàng)目——“經(jīng)典·悅讀”文化活動(dòng),利用圖書(shū)館的館藏資源與專家資源豐富活動(dòng)內(nèi)涵,并通過(guò)官方微博和微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳,讓青少年和家長(zhǎng)在閱讀、講解、體驗(yàn)、互動(dòng)中更好地了解中華文明,達(dá)到文化教育和旅游休閑合二為一的目的。可見(jiàn),圖書(shū)館不僅要挖掘已有資源中的旅游因素,以旅游為主題和線索,推廣用戶喜歡的館藏資源,還要走出去與旅游機(jī)構(gòu)合作,將館藏資源與旅游資源進(jìn)行有效關(guān)聯(lián),豐富和充實(shí)原有服務(wù)內(nèi)容,拓展發(fā)展空間,利用旅游資源更好地傳播文化知識(shí),促進(jìn)文化的大眾化、普及化傳播。
旅游景點(diǎn)及旅游管理部門(mén)在文旅融合發(fā)展的背景下,應(yīng)該更加重視旅游領(lǐng)域在傳播文化方面的責(zé)任。旅游資源不僅是一種經(jīng)濟(jì)資源,更是一種文化資源,文化價(jià)值是旅游資源的根本和初衷。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,許多地區(qū)的旅游管理部門(mén)受經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向的影響,對(duì)旅游的經(jīng)濟(jì)功能重視程度過(guò)高,而旅游資源的文化功能則常常被忽視。此外,過(guò)去旅游和文化機(jī)構(gòu)在行政體制上屬于不同的部門(mén)管理,歷史遺留問(wèn)題使得二者較少有過(guò)實(shí)質(zhì)性的溝通和協(xié)調(diào),導(dǎo)致旅游機(jī)構(gòu)在主動(dòng)傳播文化方面缺位。旅游景點(diǎn)與管理機(jī)構(gòu)要清晰意識(shí)到自身在新時(shí)代的文化價(jià)值和定位,要從文化傳播的新視角開(kāi)發(fā)旅游資源,重視對(duì)文化的主動(dòng)傳播,使旅游景點(diǎn)散發(fā)出更多的文化氣息而非過(guò)于嚴(yán)重的金錢(qián)氣息。有部分機(jī)構(gòu)嘗試過(guò)深挖文旅機(jī)構(gòu)的協(xié)作點(diǎn),取得了不錯(cuò)的效果,如2018年5月,在國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略、文化自覺(jué)和文化自信的背景下,四川省圖書(shū)館成功舉辦了“絲綢之路國(guó)際圖書(shū)館聯(lián)盟成立暨‘閱讀·城市·文化’圖書(shū)館、書(shū)店融合發(fā)展學(xué)術(shù)研討會(huì)”,為沿線國(guó)家和地區(qū)的旅游發(fā)展帶去文化助推力。旅游機(jī)構(gòu)要充分利用Web2.0、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)產(chǎn)生的海量數(shù)字化旅游資源,加強(qiáng)與圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)的深度合作,將旅游相關(guān)資源與文化機(jī)構(gòu)的海量數(shù)字資源進(jìn)行對(duì)接。在資源關(guān)聯(lián)工作良好開(kāi)展的情況下,用戶通過(guò)移動(dòng)終端使用移動(dòng)視覺(jué)搜索功能不僅有助于實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)字化文化知識(shí)的傳播,有利于展示實(shí)體旅游資源的文化魅力,更將進(jìn)一步推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮,促進(jìn)文化旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。
在新時(shí)代,充分挖掘和傳播旅游資源的文化內(nèi)涵是培養(yǎng)文化自覺(jué)和增強(qiáng)文化自信的重要途徑,因此利用移動(dòng)視覺(jué)搜索來(lái)增強(qiáng)圖書(shū)館等文化信息載體的作用,進(jìn)而促進(jìn)文旅融合發(fā)展,就能夠更加深入地挖掘貼近人民大眾的文化旅游資源,通過(guò)現(xiàn)實(shí)中旅游資源的“點(diǎn)”縱深到中國(guó)文化的“面”,讓大眾有更多的機(jī)會(huì)理解中華文化。圖書(shū)館等文化機(jī)構(gòu)需開(kāi)拓思維,緊跟文化旅游融合的新形勢(shì),就如何有效發(fā)揮自身傳承、傳播文化的功能與價(jià)值這一問(wèn)題進(jìn)行再思考,重視從知識(shí)收藏者和提供者的角色向文化主動(dòng)傳播者的角色這一過(guò)程的轉(zhuǎn)變,充分利用和發(fā)揮在數(shù)字資源建設(shè)和組織方面的經(jīng)驗(yàn),在基于移動(dòng)視覺(jué)搜索的文化旅游資源建設(shè)與開(kāi)發(fā)服務(wù)過(guò)程中,加強(qiáng)與旅游機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作,使旅游資源成為傳播中國(guó)文化、滋養(yǎng)中國(guó)民眾的文化沃土。與此同時(shí),旅游機(jī)構(gòu)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路,降低對(duì)旅游資源簡(jiǎn)單商業(yè)開(kāi)發(fā)的依賴,帶著文化自覺(jué)和文化自信的使命感,充分發(fā)揮旅游情景優(yōu)勢(shì),將旅游資源的文化知識(shí)內(nèi)涵利用移動(dòng)視覺(jué)搜索這一新的技術(shù)手段進(jìn)行全面的展示,使大眾對(duì)中華文化資源產(chǎn)生更深刻、更具體的感知,從而真正達(dá)到文旅融合發(fā)展的目的。