李茜伍

摘要：通過(guò)實(shí)地走訪與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟值婪逐^、社區(qū)圖書室在建設(shè)過(guò)程中存在一些軟、硬件方面的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題，提出了自己的建議對(duì)策，由此加強(qiáng)對(duì)街道分館、社區(qū)圖書室的建設(shè)，使街道、社區(qū)讀者能更好地利用此平臺(tái)，享有自己的文化權(quán)益。

關(guān)鍵詞：街道圖書分館 社區(qū)圖書室 建設(shè) 問(wèn)題 對(duì)策

一、充分認(rèn)識(shí)設(shè)立街道分館、社區(qū)圖書室的重要性和必要性

1.區(qū)圖書館總館對(duì)讀者服務(wù)工作的拓展和延伸

街道圖書分館、社區(qū)圖書室是基層文化建設(shè)的主要組成部分，是傳授科學(xué)知識(shí)、宣傳黨的方針政策、提高國(guó)民素質(zhì)的重要陣地，深受廣大群眾喜愛(ài)。加強(qiáng)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書室的建設(shè)是推動(dòng)文化大繁榮大發(fā)展的需要。街道分館、社區(qū)圖書室是區(qū)圖書館總館的服務(wù)分枝，它聯(lián)系著廣大的街道、農(nóng)村社區(qū)和人口最集中的居民服務(wù)點(diǎn)，圖書館通過(guò)把圖書文獻(xiàn)送到街道分館、社區(qū)圖書室，方便讀者，由此拓寬圖書館服務(wù)，推進(jìn)建立城鄉(xiāng)基層圖書館網(wǎng)，使區(qū)圖書館讀者服務(wù)工作得到拓寬和延伸。

2. 能使街道社區(qū)讀者平等享有文化權(quán)益

無(wú)論是城市或是農(nóng)村的居民都享有同等的文化權(quán)利和接受同等的文化服務(wù)，目前，我國(guó)公共圖書館基本都建在交通便利的中心地區(qū)，而不斷新形成的街道和社區(qū)則遠(yuǎn)離城市中心地區(qū)，使現(xiàn)有的圖書館免費(fèi)服務(wù)的輻射能力難以涵蓋這部分讀者，他們只能望洋興嘆，客觀上使他們的閱讀權(quán)受到限制。為此，只有不斷發(fā)展街道、社區(qū)讀者服務(wù)工作，充實(shí)最基層的公共圖書館（室）的服務(wù)和管理工作，才能滿足街道、社區(qū)廣大讀者日益增長(zhǎng)的文化需求，平等享受文化權(quán)益。

3. 加強(qiáng)街道圖書分館、社區(qū)圖書室的讀者服務(wù)是時(shí)代發(fā)展的需求

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深化和構(gòu)建和諧社會(huì)目標(biāo)的提出，街道社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)越來(lái)越受到人們的關(guān)注，我國(guó)城鎮(zhèn)住宅的小區(qū)化，人們渴求的不僅是居住面積的增加，更重要的是環(huán)境設(shè)施的配套及生活質(zhì)量（包括精神生活質(zhì)量）的提高。街道圖書分館、社區(qū)圖書室作為現(xiàn)代社會(huì)傳播科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)大眾的重要載體，已經(jīng)成為街道社區(qū)文化建設(shè)中不可或缺的重要組成部分。

二、街道圖書分館、社區(qū)圖書室建設(shè)中存在的問(wèn)題

1.硬件設(shè)施不到位

（1）選址不盡合理

大部分街道圖書分館、社區(qū)圖書室選址普遍是將圖書館（室）設(shè)立在街道及社區(qū)辦公房?jī)?nèi)，圖書分館、圖書室選址的合理與否就取決于街道及社區(qū)辦公用房的條件好與壞。而許多街道及社區(qū)，特別是社區(qū)存在著地點(diǎn)偏僻、房屋面積小、設(shè)施陳舊等問(wèn)題。即使辦公條件相對(duì)較好的街道社區(qū)，對(duì)圖書室的設(shè)立也不盡合理，據(jù)調(diào)查，筆者本地區(qū)有近70%的街道及社區(qū)都將圖書館（室）設(shè)在辦公樓的二樓或三樓，而且多數(shù)圖書分館、圖書室沒(méi)有實(shí)現(xiàn)錯(cuò)時(shí)開(kāi)放，節(jié)假日開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間短，讀者借閱極為不便。

（2）配套設(shè)施不到位

各街道及社區(qū)辦公用房雖然有限，但是卻有著相當(dāng)多的功能：教育培訓(xùn)室、會(huì)議室、計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)室、團(tuán)委活動(dòng)室、康復(fù)站、群眾來(lái)訪接待室等等，圖書室往往與這眾多的“室”擠在一起，沒(méi)有獨(dú)立、安靜的閱覽區(qū)域，閱覽桌椅少，有的甚至圖書管理系統(tǒng)是個(gè)擺設(shè)，管理人員把沒(méi)有采編加工，數(shù)據(jù)錄入的部分圖書也放到書架上，圖書擺放沒(méi)有嚴(yán)格按照中國(guó)圖書館分類法要求進(jìn)行擺放，另外圖書種類少，很多讀者找不到自己需求的圖書，只有跑遠(yuǎn)路到區(qū)圖書館總館去借閱。

2. 圖書管理員服務(wù)熱情不高專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)

街道分館、社區(qū)圖書室一般設(shè)在街道、社區(qū)的文化中心，工作人員身兼數(shù)職，有的除了負(fù)責(zé)本街道、社區(qū)的文化工作外，還要負(fù)責(zé)教育、衛(wèi)生、婦女等諸多工作，隨時(shí)還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)突擊臨時(shí)工作任務(wù)。因此，圖書室常常成為虛設(shè)職位，很多時(shí)侯為了應(yīng)付檢查，而沒(méi)有真正切實(shí)地為街道社區(qū)的人民群眾全心全意地做好服務(wù)。有的社區(qū)圖書室，特別是小區(qū)內(nèi)的圖書室形同虛設(shè)，經(jīng)常是鎖著門的，有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查才開(kāi)一下，讀者想進(jìn)去看書，借書都進(jìn)不去。有的圖書室設(shè)在2樓3樓很多人都找不到。同時(shí)，大多數(shù)街道分館、社區(qū)圖書室工作人員專業(yè)素質(zhì)低，在工作中，對(duì)圖書資料專業(yè)知識(shí)往往是知之甚少，操作圖書管理系統(tǒng)技能不熟練，很難擔(dān)負(fù)起街道圖書分館、社區(qū)圖書室的工作重任，因此對(duì)圖書管理，他們既沒(méi)有熱情，也不夠?qū)I(yè)。

三、針對(duì)存在問(wèn)題的對(duì)策

1.區(qū)圖書館加強(qiáng)提供業(yè)務(wù)支持

在街道圖書分館、社區(qū)圖書室的建設(shè)過(guò)程中，區(qū)圖書館應(yīng)該作為它的技術(shù)后盾及業(yè)務(wù)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)而發(fā)揮積極的作用。畢竟街道圖書分館、社區(qū)圖書室在選址、設(shè)施設(shè)備、管理人員等方面都不太專業(yè)或不太合理。因此，區(qū)圖書館要充分發(fā)揮專業(yè)性，在人員培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備的配置、圖書分類、讀者閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展、宣傳工作等方面，為街道圖書分館、社區(qū)圖書室提供技術(shù)服務(wù)與咨詢，主動(dòng)介入街道圖書分館、社區(qū)圖書室的業(yè)務(wù)工作中，積極為圖書室的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

2. 接受社會(huì)捐贈(zèng)與服務(wù)

還要發(fā)動(dòng)街道、社區(qū)內(nèi)大中型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體企業(yè)，采取捐錢捐設(shè)備、直接捐贈(zèng)圖書資源或派管理人員等方式，用單純捐贈(zèng)或企業(yè)冠名的合作形式完善街道圖書分館、社區(qū)圖書室建設(shè)，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。街道及社區(qū)居民也是捐贈(zèng)的主要力量，可以把捐贈(zèng)的各種圖書，集中起來(lái)重新加工配置，有效利用。還可以聯(lián)系附近高校，開(kāi)展校地共建，招募一些在校大學(xué)生志愿者或是青年居民志愿者作為臨時(shí)圖書管理員，讓區(qū)圖書館的輔導(dǎo)部對(duì)她們進(jìn)行一些基本的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就可以協(xié)助街道圖書分館、社區(qū)圖書室圖書管理員進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖書借還、日常管理、讀書活動(dòng)等工作了。這樣由志愿者們自己管理服務(wù)，他們了解自己的需求，更有利于圖書室的建設(shè)與管理，同時(shí)也可以緩解街道圖書分館、社區(qū)圖書室管理人員的缺口。

3.開(kāi)展讀者活動(dòng)，加大宣傳力度，吸引更多的人走進(jìn)圖書分館、圖書室。

積極組織開(kāi)展各種主題讀書活動(dòng)、巧手制作、親子閱讀故事會(huì)、誦讀比賽等簡(jiǎn)單易操作的讀者活動(dòng)吸引居民，同時(shí)輔以發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等形式加強(qiáng)對(duì)街道圖書分館、社區(qū)圖書室的宣傳，讓更多的人知曉圖書分館、圖書室的位置、服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)放時(shí)間、公益性質(zhì)等。

4.緊跟時(shí)代步伐，開(kāi)設(shè)24小時(shí)無(wú)人圖書館（室）

現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)更新?lián)Q代，很多先進(jìn)的信息技術(shù)早已運(yùn)用到圖書管理工作中來(lái)，利用信息技術(shù)進(jìn)行圖書館（室）的免費(fèi)無(wú)人開(kāi)放、圖書的管理、圖書數(shù)據(jù)的收集處理是時(shí)代的需求。如此可以解決街道分館、社區(qū)圖書室缺乏圖書管理人員，管理人員專業(yè)素質(zhì)偏低，無(wú)法勝任圖書管理工作的問(wèn)題，能夠讓讀者24小時(shí)都可以走進(jìn)無(wú)人圖書館（室）借還圖書，閱覽圖書，輕松辦理借書證，真正實(shí)現(xiàn)輕松便捷的閱讀體驗(yàn)。

街道圖書分館、社區(qū)圖書室，只有堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，重視街道圖書分館、社區(qū)圖書室的建設(shè)，才能讓它名符其實(shí)的成為廣大群眾家門口的“閱讀樂(lè)園”。