劉乃仁

摘要：華為的任正非崇尚“無(wú)為而治”的管理思想，并在實(shí)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中取得了重大的成功。本文從四個(gè)方面介紹了任正非無(wú)為而治管理思想的具體表現(xiàn)，并且從中歸納和總結(jié)出了對(duì)一般管理理論有借鑒意義的啟示。

關(guān)鍵詞：華為;任正非;無(wú)為而治;道德經(jīng)

一、引言

“無(wú)為而治”的思想一般認(rèn)為來(lái)源于老子的《道德經(jīng)》，比如在這部偉大的經(jīng)典中有如下的描述：“圣人處無(wú)為之事，行不言之教”（第二章）、“為無(wú)為，則無(wú)不治”（第三章）、“道常無(wú)為而無(wú)不為。侯王若能守之，萬(wàn)物將自化?！保ǖ谌哒拢┻@些思想是中國(guó)古代政治哲學(xué)思想里非常重要的組成部分，諸多盛世的出現(xiàn)都和老子的“無(wú)為而治”思想有關(guān)，比如“文景之治”、“貞觀之治”等，都有這種思想得以踐行的相關(guān)事例。而現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，也有越來(lái)越多的企業(yè)家運(yùn)用這種管理思想，華為公司的創(chuàng)始人任正非先生就是無(wú)為而治管理思想的踐行者，1997年，《華為基本法》第四稿修改會(huì)議上，任正非明確指出“基本法就是為了使公司達(dá)到無(wú)為而無(wú)不為的境界。”任正非是如何踐行無(wú)為而治的管理思想，無(wú)為而治的管理思想背后，蘊(yùn)含著什么樣的基本管理規(guī)律呢？本文將對(duì)此問題進(jìn)行探討。

二、任正非無(wú)為而治管理思想的具體體現(xiàn)

（一）在管理哲學(xué)上強(qiáng)化無(wú)為而治

《華為基本法》最核心地體現(xiàn)了任正非管理華為公司的基本管理哲學(xué)，在1997年的講話中，任正非將無(wú)為而治管理思想上升到了“管理者的最高境界”的地位，他在講話中主要闡述了對(duì)無(wú)為而治的三種認(rèn)識(shí)：第一，管理的最高境界就是不控制，企業(yè)也能自動(dòng)運(yùn)行達(dá)到最終的目標(biāo);第二，最高境界的管理者絕對(duì)不會(huì)疲憊不堪，因?yàn)橄聦僖呀?jīng)進(jìn)入到一種自己管理自己的狀態(tài)，也就是說(shuō)，無(wú)為而治實(shí)際上是員工的自我管理;第三，需要一種文化氛圍去推動(dòng)無(wú)為而治的實(shí)現(xiàn)，雖然在當(dāng)時(shí)的那次講話中并沒有明說(shuō)，但是，其實(shí)除了強(qiáng)調(diào)奮斗、愛國(guó)、修身、客戶導(dǎo)向的文化之外，華為無(wú)為而治最大的特色是其強(qiáng)調(diào)制度和規(guī)則的文化。在2015年的一次媒體訪談中，任正非明確指出“我們用規(guī)則的確定性來(lái)對(duì)付結(jié)果的不確定”，而對(duì)規(guī)則的制定，的確是華為做“無(wú)為”管理的一個(gè)精髓之一。

（二）華為無(wú)為而治管理思想落地的具體措施

1、股權(quán)激勵(lì)制度

規(guī)則的制定明確了人們的行為方向，可以減少人為的扯皮，規(guī)則越明確，人們無(wú)所適從的可能性就越小，就越能清晰地知道自己的崗位職責(zé)和努力的方向。但是僅僅知道努力方向還不夠，如果沒有激勵(lì)機(jī)制的建立，或者說(shuō)具有激勵(lì)性規(guī)則的建立，員工的自我管理依然不可能強(qiáng)化和持久，于是，這里我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，華為之所以能運(yùn)行地特別順暢，聚攏的人才越來(lái)越多，以至于如今成為世界知名的公司，最重要的規(guī)則就是其股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的建立。在華為實(shí)施股權(quán)激勵(lì)，也就是員工持股制的時(shí)候，別的公司基本上是管理層持股，但是它的創(chuàng)新性舉措是惠及所有員工，這是基于任正非對(duì)人性的深刻判斷，他說(shuō)：“只有我們的員工真正認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的主人，分權(quán)才具備基礎(chǔ)。我只不過是利用利益分享的方式，把他們的才智給激發(fā)起來(lái)?！眴T工持股最重要的好處就是其身份從雇員轉(zhuǎn)變成股東，他和企業(yè)形成了利益共同體或者說(shuō)是命運(yùn)共同體，因此極大提升了積極性。

2、輪值董事長(zhǎng)制度

正常的人性表現(xiàn)是董事長(zhǎng)會(huì)牢牢地把權(quán)力控制在自己的手中，但是，華為的做法與一般的做法又有不同，它采取輪值董事長(zhǎng)制度，這是華為從是從權(quán)謀型企業(yè)治理模式走向法制化企業(yè)治理模式的轉(zhuǎn)型，事實(shí)證明也非常成功。第一，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)行“輪值制度”，當(dāng)值者任期僅僅半年的制度安排，有效地避免了企業(yè)內(nèi)部人控制、裙帶關(guān)系等現(xiàn)象。第二，董事長(zhǎng)接受董事會(huì)的集體制約和輔佐，制度的出臺(tái)，決策的制定等需要董事會(huì)全委會(huì)的表決通過才可以，從而可以成功避免單獨(dú)一個(gè)人決策的風(fēng)險(xiǎn)。第三，輪值董事長(zhǎng)卸任之后依然留在董事會(huì)中擔(dān)任董事，而董事的任期并無(wú)限制，從而又可以成功避免董事長(zhǎng)、董事會(huì)可能出現(xiàn)的短期行為風(fēng)險(xiǎn)。從這個(gè)制度安排來(lái)看，你就可以發(fā)現(xiàn)華為的制度安排是非?？b密，并且充分借鑒了其他企業(yè)的成功做法和經(jīng)驗(yàn)的。

3、強(qiáng)調(diào)管理中的授權(quán)

人性的缺點(diǎn)在于貪戀權(quán)力，但是任正非以自身的實(shí)際行動(dòng)踐行“授權(quán)”，這體現(xiàn)在：創(chuàng)建華為公司以后，他一直在不斷下放權(quán)力，到了最后，基本上將華為的日常管理權(quán)萬(wàn)物按下放，而只保留在公司決策方面的否決權(quán)，但是其否決權(quán)基本上也沒有去用過，他的工作僅限于給公司高管提供想法、意見、看法、思路上，在公司最終研究好的決策方案上簽字，這是任正非授權(quán)管理的一個(gè)極致，這種做法對(duì)于常人來(lái)講是不可想象的，但是這卻契合老子《道德經(jīng)》里對(duì)最高級(jí)管理者的標(biāo)定“太上，下知有之”，似乎他不存在也能運(yùn)行，但是，這種大好局面卻離不開他的前期的所有努力，尤其是其創(chuàng)造的企業(yè)文化氛圍和制度氛圍。任正非為什么可以放權(quán)呢？這是因?yàn)椋菏紫?，華為所有的管理者都是從基層一步一步打拼上來(lái)的，已經(jīng)從其工作經(jīng)歷中鍛煉了自己、證明了自己;第二，前面所說(shuō)的，這個(gè)企業(yè)實(shí)施董事長(zhǎng)輪值制度以及相關(guān)的制度設(shè)計(jì)有效避免了權(quán)力集中的問題和重大決策一言堂的問題，從制度上能保障每一個(gè)重大角色的科學(xué)性;第三，在華為內(nèi)部，任正非擁有人事任免權(quán)，對(duì)管理者的具有無(wú)形的約束力，任何管理者都必須要獨(dú)當(dāng)一面，否則將被淘汰;最后就是在華為內(nèi)部，強(qiáng)大的薪酬激勵(lì)和升職激勵(lì)可以讓每一個(gè)成員都會(huì)釋放其最大的潛力，而這個(gè)“為自己爭(zhēng)取利益”的動(dòng)因而導(dǎo)致出來(lái)的員工的拼搏，是具有持續(xù)性和強(qiáng)大激勵(lì)效果的。上述四點(diǎn)基本的原因可以保證任正非可以在充分放權(quán)的基礎(chǔ)上，不會(huì)失去對(duì)公司運(yùn)作的掌控。

4、高度強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化

任正非在實(shí)際的公司管理過程中，非常強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)，而其文化建設(shè)的思路則帶有任正非自身的經(jīng)歷烙印，比如他是軍人出身，受到黨和國(guó)家的教育，因此在其強(qiáng)調(diào)的文化中，帶有很多濃厚的中國(guó)特色。比如華為強(qiáng)調(diào)“長(zhǎng)期艱苦奮斗是我們修身的過程”，這是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持批評(píng)和自我批評(píng)是使企業(yè)核心價(jià)值觀生生不息的內(nèi)在機(jī)制，是一個(gè)修心的過程”，這類描述，可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)共產(chǎn)黨成功的經(jīng)驗(yàn)精髓，也可以看到傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)修身和修心的影子。文化建設(shè)中所體現(xiàn)出來(lái)的核心價(jià)值觀是無(wú)形的，但是它對(duì)企業(yè)運(yùn)行的重要性，卻是與有形的制度同等重要的，只有在這“一陰一陽(yáng)”的交相呼應(yīng)和匹配下，企業(yè)管理才不會(huì)瘸腿，才會(huì)在制度和文化的相得益彰下，讓企業(yè)運(yùn)行順利，這而就像一個(gè)人一樣，僅有健康的軀體而缺乏高級(jí)的靈魂，是不可能成功的。

三、任正非無(wú)為而治管理思想的啟示

任正非無(wú)為而治的管理思想目前已經(jīng)被證明是非常成功的，那么從他的成功做法里，可以總結(jié)出對(duì)管理理論的哪些啟示呢？下面總結(jié)如下：

首先，管理應(yīng)順應(yīng)人性中最基本的需求，這些最基本的需求滿足了，人們選擇更努力地工作，最真實(shí)的人性要求更高的收入、更高的職位、被贊美、有成就感等，也就是類似于馬斯洛需求層次理論中的低層次需求和高層次需求，這就需要建立基于對(duì)人性基本規(guī)律分析之上的激勵(lì)機(jī)制，而任正非的授權(quán)思想、員工持股的做法，都切切實(shí)實(shí)地滿足了員工的最基本、最重要的需求。

其次，管理者需要被管理者去做的事兒，不應(yīng)是強(qiáng)制，而應(yīng)通過制度杠桿去撬動(dòng)對(duì)方選擇努力的神經(jīng)，也就是滿足其內(nèi)在的需求，股權(quán)激勵(lì)就是一種典型的制度杠桿，類似的還有房地產(chǎn)中介巨頭鏈家的提成機(jī)制，它們創(chuàng)造了一種氛圍和機(jī)制，可以引導(dǎo)員工選擇積極努力工作，即使加班，也會(huì)讓他們認(rèn)為是在為自己奮斗，而是不是在為企業(yè)奮斗，但客觀上，每個(gè)人為自己奮斗的過程，也是在為企奮斗，為國(guó)家奮斗，這就是無(wú)為而治的巧妙的地方。

再次，好的制度設(shè)計(jì)應(yīng)該是：越努力，收益越多;不努力，收獲少，乃至被淘汰出局，只有這樣的制度設(shè)計(jì)才會(huì)讓人們真正實(shí)現(xiàn)自我管理，從而解放企業(yè)高層管理者，讓他們有時(shí)間有精力去做更重要的決策性的事情。

最后，高級(jí)的管理者思維模式應(yīng)該是：想別人的道理，而不是自己的道理，也就是客體思維。在《道德經(jīng)》中，有“圣人恒無(wú)心，以百姓心為心”的說(shuō)法，也就是說(shuō)，在管理中，要考慮被管理者的需求，想他們所想，做他們所做。華為培養(yǎng)了若干千萬(wàn)富翁，億萬(wàn)富翁，而結(jié)果是，華為自身的逐漸壯大。

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