摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，中國(guó)老齡化程度不斷的加深，互聯(lián)網(wǎng)的門檻在老人面前變得越來越低，越來越的老年人在享受到互聯(lián)網(wǎng)便利的同時(shí)，新的問題也隨之出現(xiàn)，由于老年人閑暇時(shí)間較多，無(wú)人陪伴變得孤獨(dú)，手機(jī)的出現(xiàn)可以有效的轉(zhuǎn)移注意力。因此會(huì)出現(xiàn)沉迷瀏覽手機(jī)短視頻、深陷詐騙漩渦、身體素質(zhì)下降等等一系列問題。因此本文以益民服務(wù)機(jī)構(gòu)老年人使用智能手機(jī)情況調(diào)查為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)幾年來老年人互聯(lián)網(wǎng)使用的部分問題展開討論，并提出相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)老年人適老化

一、老年人過度使用手機(jī)所導(dǎo)致的不良后果

（一）過度沉迷互聯(lián)網(wǎng)，身體素質(zhì)下降

在開展老年人智能手機(jī)使用活動(dòng)的過程中，通過對(duì)河北x社區(qū)進(jìn)行400份問卷調(diào)查，從回收的372份有效問卷中，有87%的老年人（60歲及以上老年人）擁有智能手機(jī)，其中每天使用手機(jī)在2小時(shí)以下的老年人占24%，2～4個(gè)小時(shí)及以上的占66%，更有10%的老年人使用手機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)5小時(shí)以上。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，針對(duì)使用手機(jī)時(shí)長(zhǎng)超過2個(gè)小時(shí)以上的老年群體，主要是瀏覽觀看手機(jī)短視頻。隨著手機(jī)娛樂方式的多樣化，老年人也開始從接打電話轉(zhuǎn)變成觀看直播、瀏覽短視頻等，娛樂方式越來越豐富，新潮。一份某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告顯示，在超過1億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“銀發(fā)用戶”中，看短視頻已經(jīng)成為最主要的娛樂方式。2020 年 5 月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中老年人當(dāng)月人均使用快手、西瓜視頻、抖音的時(shí)長(zhǎng)分別達(dá) 500分鐘、800分鐘、1000分鐘。這勢(shì)必會(huì)影響老年人的身心健康，由于長(zhǎng)期低頭玩手機(jī)，干眼癥、心腦血管、頸椎、肩椎等疾病會(huì)找上門來，進(jìn)而影響老年人的身體健康。

（二）社會(huì)閱歷不足，辨別力低下

由于老年人群體受自身年齡、受教育程度、辨別能力等因素的限制，在面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中很容易受到網(wǎng)絡(luò)不法分子的詐騙。而且智能手機(jī)的有很強(qiáng)大的支付功能，如指紋支付、面容支付，并且誘導(dǎo)性消費(fèi)巨多，經(jīng)常會(huì)彈出一些鏈接，老年人稍不注意就容易受到財(cái)產(chǎn)損失。一項(xiàng)老年人觸網(wǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上謠言、廣告、誘騙內(nèi)容等的識(shí)別能力普遍較低。他們年齡過大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境戒備心弱，防騙意識(shí)差，沒有足夠鑒別真?zhèn)蔚哪芰Γ虼嗽谑褂檬謾C(jī)時(shí)很容易就把個(gè)人信息泄露了出去，也因此成為了電信詐騙的重要目標(biāo)。像是“一元換購(gòu)新手機(jī)”、“養(yǎng)老理財(cái)換金豬”、“超級(jí)療效保健品”等套路。在網(wǎng)絡(luò)詐騙事件中出現(xiàn)許多新式騙局，例如：六十的多歲的阿姨自稱與已婚明星"靳東"網(wǎng)戀，離家出走千里赴約尋愛;不知淘寶為何物的農(nóng)村老大爺與“馬云”直播連線等等。讓不少老年人中了全套，造成了部分錢財(cái)?shù)膿p失，后悔不已。老年人容易輕信謠言，相信一些為了流量的營(yíng)銷號(hào)的內(nèi)容，用一些迷信的方法為自己治病，雙擊點(diǎn)贊保平安，造成恐慌，給老人的精神狀況帶來影響。

二、減少老年人過度使用手機(jī)的有效途徑

（一）社企發(fā)力，宣傳科學(xué)上網(wǎng)

要做到真正關(guān)愛老年人，除了做到基本的老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，還要關(guān)心他們的內(nèi)心世界及精神世界。老年人一開始接觸手機(jī)的初衷就是為了融入年輕人的生活，但因缺乏自律，無(wú)人引導(dǎo)，從而導(dǎo)致了老年人使用手機(jī)的一些消極影響。因此相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加大對(duì)詐騙、違規(guī)獲取用戶信息、虛假宣傳等不法行為的打擊懲處力度，從技術(shù)手段和相關(guān)制度保障上，為老年人撐起一張網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)網(wǎng)。媒體要加強(qiáng)宣傳，從各種途徑入手，普及安全用網(wǎng)的相關(guān)信息和教育。企業(yè)在開發(fā)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)也該秉承創(chuàng)新意識(shí)，舉一反三，類比“青少年模式”，開發(fā)相關(guān)應(yīng)用中的“老年模式”，限定上網(wǎng)的時(shí)間，加強(qiáng)內(nèi)容審核，對(duì)于違法鏈接要給予提醒等。

（二）社區(qū)帶動(dòng)，倡導(dǎo)有效上網(wǎng)

社會(huì)工作者可以協(xié)同社區(qū)居委會(huì)等組織，共同開設(shè)有關(guān)社區(qū)老年人智能手機(jī)的相關(guān)服務(wù)，研究表明，超過50%以上的老年人基本不使用功能性軟件，例如打車應(yīng)用、云儲(chǔ)存應(yīng)用、圖片處理應(yīng)用等，主要原因是不了解信息技術(shù)功能，無(wú)法掌握具體操作方法。應(yīng)該對(duì)老年人進(jìn)行適當(dāng)?shù)男畔⒒逃蛊鋵?duì)手機(jī)有更多的了解和運(yùn)用。例如通過“手機(jī)妙用小課堂”教給老人如何使用手機(jī)的功能，如何讓制作出精美的短視頻，如何看清電信詐騙的套路，健康高效的上網(wǎng)。與此同時(shí)，社區(qū)還應(yīng)開展一些老年人文體活動(dòng)，開設(shè)益于身心健康的互動(dòng)項(xiàng)目，如制作端午團(tuán)扇、香包，組建老年舞蹈隊(duì)，開展老年親子活動(dòng)，實(shí)行線下活動(dòng)積分換購(gòu)機(jī)制等等。通過減少老年人獨(dú)居的時(shí)間，鼓勵(lì)其走出家門，從而降低使用手機(jī)頻次和時(shí)長(zhǎng)。

（三）個(gè)人自律，合理適度上網(wǎng)

在網(wǎng)絡(luò)新鮮事物的吸引下，老年人會(huì)沉迷網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法自拔。因此老年人自身要上網(wǎng)有度，應(yīng)加強(qiáng)自律性，定時(shí)定量使用手機(jī)。個(gè)人自身也要多培養(yǎng)其他興趣愛好，轉(zhuǎn)移注意力。同時(shí)要提高自身的觸網(wǎng)警覺性，面對(duì)虛假?gòu)V告時(shí)，要理性分析，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。另外子女們要多關(guān)注老人的心理健康，多陪伴父母，減少其孤獨(dú)感。加以干預(yù)、引導(dǎo)，教會(huì)他們有節(jié)制、安全的使用網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)做好防范詐騙、保護(hù)隱私的宣傳。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，老年群體觸網(wǎng)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。21世紀(jì)是一個(gè)科學(xué)快速進(jìn)步和計(jì)算機(jī)廣泛得到應(yīng)用的時(shí)代，數(shù)據(jù)容量迅速擴(kuò)展，信息交互日益頻繁，我們?cè)陉P(guān)注互聯(lián)網(wǎng)普及和智能手機(jī)應(yīng)用對(duì)老年群體帶來的積極意義的同時(shí)也要時(shí)刻評(píng)估老年人觸網(wǎng)需求，注意總結(jié)和反思，優(yōu)勢(shì)和弊端兼顧。老年群體只用適度觸網(wǎng)才可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)適老化的積極意義，這需要從個(gè)人、社區(qū)以及整個(gè)社會(huì)的共同努力。

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作者簡(jiǎn)介：慕子涵（1997）女漢族 籍貫：山東煙臺(tái) 天津師范大學(xué)政治與行政學(xué)院社會(huì)工作碩士 研究方向：社會(huì)工作實(shí)務(wù)