陳慧，賴亞勝，陳聰

（1.肇慶市氣象局，廣東肇慶 526020；2.廣東省氣象公共服務中心，廣東廣州 510640）

為滿足專業(yè)氣象服務更精細的要求，進一步提高防雷檢測技術服務水平，結合肇慶市高新區(qū)防雷檢測市場實際，設計和研發(fā)一套符合現代化服務理念的互聯網＋防雷檢測服務平臺，實現肇慶高新區(qū)的防雷技術業(yè)務在線咨詢、防雷檢測網上申請、檢測進度查詢、相關文書下載、防雷減災科普、政策法規(guī)公示、服務對象管理、檢測檔案電子化等功能，打造一個信息化、智能化、個性化、簡約化的防雷檢測服務平臺，大大提升防雷檢測服務的自動化程度，簡化工作流程，提高工作效率［1］。

1 系統設計

1.1 需求分析

近年，防雷檢測服務企業(yè)魚龍混雜，氣象部門的檢測機構如何高效發(fā)現目標客戶，廣泛宣傳專業(yè)服務能力和范圍是提高服務質量和效率的一個重要課題［2］。高新區(qū)防雷檢測服務平臺基于互聯網＋云服務，通過移動端網頁瀏覽器訪問美觀智能的Web界面，進行公益性科普的同時宣傳檢測機構的服務范圍和服務質量，從需求側與客戶進行交互，方便客戶了解和聯系我們，且檢測服務平臺可通過鏈接轉發(fā)分享，以點到面形式進行推廣宣傳。

為滿足防雷檢測行為規(guī)范化管理和市場監(jiān)督要求，防雷檢測文書和檔案管理需滿足相關要求，如檢測委托書、合同，檢測單位和檢測項目相關信息等需要與客戶確認且部分文書需要被檢單位簽名蓋章。在實施過程中紙質文書傳遞、整理手續(xù)繁瑣，工作量大，易出現檢測項目信息錯誤或文書要件缺失的情況，且客戶端無法實現線上申請和實時查詢檢測進度和下次檢測提醒。

1.2 設計思路

肇慶高新區(qū)防雷檢測服務平臺解決的核心問題是在客戶端實現在線防雷技術服務。平臺采用3（多）層技術體系結構，分別為用戶層、業(yè)務邏輯層、數據存儲層。用戶層主要負責用戶操作和數據顯示；業(yè)務邏輯層主要負責流程邏輯控制；數據存儲層主要負責數據和信息存儲、檢索［3］。前臺頁面采用的HTML5技術使頁面響應速度更快，它能提供更加豐富的標簽、網站頁面用CSS技術使得用戶界面達到美觀易用，后臺使用的是ASP.NET程序語言，前后臺數據交換采用的JQuery異步技術［4］。

2 系統功能

肇慶高新區(qū)防雷檢測服務平臺主要實現防雷技術服務防雷檢測網上申請、檢測進度查詢、防雷減災科普、政策法規(guī)公示、服務對象管理等功能。

2.1 登錄和權限

平臺可通過IE瀏覽器運行，管理員后臺可對用戶進行權限分配和權限更改等操作。各用戶根據管理員預設的用戶名及密碼登錄系統。

2.2 機構簡介和業(yè)務范圍宣傳

簡要介紹防雷技術服務結構－肇慶市氣象公共安全支持中心大旺分中心的發(fā)展歷程、業(yè)務范圍和資質條件等，同時對本機構的專業(yè)技術服務能力和服務質量進行宣傳。并提供詳細的聯系方式和聯系通道，方便客戶即時對接業(yè)務員［5］。

2.3 防雷檢測服務申請

客戶可通過“檢測申辦”模塊進行防雷檢測申請（圖1），管理員收到申請后2個工作日內處理并聯系客戶進行檢測?？蛻粼谔峤粰z測申請時可提前在系統下載并完善檢測委托書、合同等資料，資料下載端口有詳細的填寫說明和注意事項，現場檢測前將蓋章完善的文書發(fā)送或交予檢測員，規(guī)范檢測流程且減少資料的傳遞，縮減時間和人力成本。新客戶申請或有檢測項目新增建筑物時，客戶可直接在該模塊填寫建筑物信息表，方便檢測員提前準備現場檢測記錄等文書檔案，提高工作效率。

圖1 檢測申辦模塊界面

2.4 檢測進度查詢

客戶提交申請后，管理員即可在用戶端收到請求，客戶可在平臺上實時查詢檢測進度。完成現場檢測工作后，檢測進度依次為檢測中、報告審核中、檢測完成、待整改。檢測結果分為合格、不合格。檢測合格即可下載檢測報告書，并顯示下次檢測時間及時提醒服務對象；反之管理員將整改通知書上傳至客戶端，客戶完成整改后可重新申請復檢。

2.5 標準規(guī)范查詢和防災科普

“標準規(guī)范”板塊發(fā)布了最新的雷電防護標準和政策文件，并提供查詢和在線預覽和下載功能。用戶可通過關鍵字或發(fā)布年限等條件進行查詢下載。防災科普板塊根據高新區(qū)氣象災害風險區(qū)劃情況，為企業(yè)提供前沿的氣象災害防御應急預案、氣象知識應知應會等防災減災科普宣傳資料。

3 系統設計實現

平臺采用B／S架構，基于互聯網＋華為云服務器和后臺終端設備。網頁開發(fā)過程中對界面設計、數據庫設計和后臺數據處理進行嚴格管理和測試來確保系統的準確性和穩(wěn)定性［6－7］。

3.1 MySQL數據庫的連接

ASP.NET默認的數據庫是SQL Server，費用相對較高，為節(jié)約運營成本，本項目使用MySQL數據庫。平臺使用ASP.NET中提供的Web.config文件來定義應用程序的數據庫連接字符串［8］。

通過這種數據庫的配置和訪問方式，使程序的可移植性更好，便于以后的維護。

3.2 防雷檢測服務申請

用類來定義檢測單位申請所需填寫的字段信息

3.3 檢測進度查詢

需要先通過公司名和密碼進行登錄，獲取到公司的id，然后根據id查詢公司的具體信息：

4 結論

1）平臺應用效果。

該平臺自2019年開始投入使用，期間通過平臺為96家企業(yè)提供防雷檢測服務120余次。目前，服務運行效果良好，系統穩(wěn)定；通過互聯網與市場無縫隙對接，傳播范圍廣，即時性高、交互性強，服務質量及管理效率提升明顯。

盡管平臺服務體系的框架也基本構建齊備，但平臺的服務內容還不夠豐富精準，需進一步完善檢測服務短信提醒功能，服務項目不夠豐富，服務終端還需進一步優(yōu)化［9］。

2）應用前景。

防雷裝置檢測是雷電災害防御工作的重要保障，防雷檢測服務平臺為推進氣象安全服務向集約化和專業(yè)化發(fā)展具有借鑒意義。今后將升級檢測時效到期短信提醒功能，并不斷拓展移動服務終端，實現公眾號或小程序同步服務，同時，繼續(xù)拓展新建建筑物分段檢測、雷電災害預警等服務模塊，提供更多元化的防雷技術服務產品［10］。