在傳承成為重要、緊迫的議題時,家族企業(yè)應盡早做好傳承的準備,明確傳承的義務和目的,選擇符合企業(yè)發(fā)展需求的傳承模式和接班人,并從制度上建立傳承有關機制,實現(xiàn)家族企業(yè)的基業(yè)長青。
今天的中國家族企業(yè)為什么應當關注傳承?何謂成功的傳承?家族企業(yè)又應如何進行成功地傳承、從而實現(xiàn)基業(yè)長青?
對于中國家族企業(yè)創(chuàng)始人而言,傳承是一件既重要、又緊迫的議題。福布斯中國100強家族上市企業(yè)的創(chuàng)始人平均出生年份在1950年代末,且超過1/4的創(chuàng)始人年齡在70歲或以上。此外,當前仍然在企業(yè)擔任董事長或CEO重要職位的創(chuàng)始人平均年齡已超過60歲——接班人的遴選和培養(yǎng)勢在必行。
基于傳承的重要性和緊迫性,我們在此提出家族企業(yè)的傳承成功原則一:“未雨綢繆”,盡早做好傳承的準備。
這一原則在外國家族企業(yè)中有著長期的實踐:以德國百年企業(yè)博世公司(Robert?Bosch?Gmbh)為例,創(chuàng)始人羅伯特博世以遺囑形式提前對未來繼任人制定了指導方向,并選擇了最為信賴的七人負責確保遺囑的有效執(zhí)行。
對于家族企業(yè)而言,僅僅意識到傳承的重要和緊迫性是不夠的,還需要正本清源、明確傳承的定義。對此,一些家族企業(yè)會將傳承局限于權力的轉移,而往往忽略了義務的履行。事實上,傳承既包括權力也包括義務,二者缺一不可。而成功的傳承便是接班人基于轉移后的權力成功履行義務。
所謂傳承的義務,既指家族和企業(yè)長期利益的守護,也指核心價值觀與使命的踐行。中國家族企業(yè)在明確傳承義務這一方面的功課往往做得不足。
對此,我們提出家族企業(yè)的傳承成功原則二:“不忘初心”,盡早明確傳承的義務與目的,從而為未來的傳承奠定基石。
以博世公司為例,羅伯特博世在其遺囑中提出公司的三大義務是確保持久的創(chuàng)業(yè)自由、與博世家族保持聯(lián)系、通過股息來支持慈善和社會事業(yè)。這也成為今天博世公司章程的奠基石。而瓦倫堡家族則在不斷發(fā)展過程中總結出包括注重創(chuàng)新與未來、保持財務審慎等原則,為家族長期健康發(fā)展提供指引。
明確成功傳承的定義之后,家族企業(yè)還需要知道如何實現(xiàn)成功的傳承。對此,家族企業(yè)需要回答兩大核心問題:即“傳給誰”以及“如何傳”。
所謂“傳給誰”,就是選擇符合企業(yè)發(fā)展需求的傳承模式和接班人。整體而言,傳承模式共分為三大類:家族成員、內生培養(yǎng)以及外聘經(jīng)理人,三種模式相比各有利弊。
家族成員通常對家族和企業(yè)核心理念認同度更高、更為關注企業(yè)的長期發(fā)展,但在候選人的數(shù)量(受生育政策、子女繼承意愿等因素影響)和質量(缺乏企業(yè)內外的歷練、管理能力相對欠缺)上可能相對有所不足。
內生培養(yǎng)人員在長期為企業(yè)服務的過程中培育了忠誠度,也加深了對企業(yè)核心理念的認同感,但長期在同一企業(yè)容易產生慣性思維,從而可能缺乏局外人的視野和戰(zhàn)略眼光,難以應對快速變化的市場環(huán)境。
外聘經(jīng)理人經(jīng)過多年歷練,有更為豐富和多樣化的管理經(jīng)驗和對市場的深刻見地,但外來“空降兵”往往存在因過分關注短期盈利以及個人績效的達成而忽視企業(yè)核心理念與長期利益的潛在風險。
上述三種傳承模式各有優(yōu)劣,但縱觀中外企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)整體趨勢:家族成員和內生培養(yǎng)模式是最為主流的選擇。
中國100強家族企業(yè)從創(chuàng)始人到第二代傳承時選擇家族成員和內部培養(yǎng)模式的比例之和高達85%,而美國100強家族企業(yè)(基于Family?Capital全球家族企業(yè)排名),在第二代傳承時內部培養(yǎng)及家族成員同樣為主流模式,合計比例高達87%。此外,無論中國還是美國的家族企業(yè),外聘經(jīng)理人模式的比例均為最低。
面向未來,中國家族企業(yè)將面臨家族成員、內生培養(yǎng)以及外聘三種傳承模式的選擇?;趪饧易迤髽I(yè)的成功經(jīng)驗,我們認為中國企業(yè)應在“選”上參照家族企業(yè)的傳承成功原則三:“兼容并包”,其具體體現(xiàn)在三大方面:
第一,堅持“任人唯賢”,而非拘泥于單一傳承模式。這一點在諸多歐美和日本家族企業(yè)均有多年優(yōu)秀實踐。以日本前十大家族企業(yè)的傳承經(jīng)歷為例,有六家均經(jīng)歷了從家族向非家族成員模式的切換,并且在注重任人唯賢的同時有針對性地彌補所選模式的不足:對于家族成員而言,在企業(yè)多年的基層鍛煉經(jīng)歷可以為日后掌舵打好堅實基礎;而內生培養(yǎng)的成員,在企業(yè)的長期雇傭經(jīng)歷則有助于提升其對于企業(yè)的忠誠度。
1基于2017年福布斯中國家族企業(yè)排行前100名企業(yè)的CEO信息統(tǒng)計,以其中79個傳承到2代及以上的企業(yè)作為統(tǒng)計樣本。2基于Family Capital 2017年全球家族企業(yè)750強中美國企業(yè)的CEO信息統(tǒng)計,其中創(chuàng)始人仍然在任或者缺乏公開信息的企業(yè)未納入統(tǒng)計。
第二,實現(xiàn)家族“可進可退”。家族股東關注企業(yè)長期發(fā)展的同時需守護家族利益。若家族成員兼?zhèn)淠芰鸵庠?、符合企業(yè)發(fā)展需求,可主動參與治理管控和經(jīng)營管理,直接為企業(yè)的發(fā)展負責。另外,即使他們不參與企業(yè)運營,仍可以發(fā)揮積極影響。
第三,以企業(yè)長期健康發(fā)展為共同目標,打造“泛家族”群體。長期服務企業(yè)的領導者形成所謂異姓血緣的“泛家族”群體,對企業(yè)的核心價值觀深度認同并對其進行守護,集體以大股東的身份對經(jīng)營權載體進行監(jiān)督制衡。
此類群體的打造有兩個前提:一方面,家族與泛家族成員經(jīng)過長期共事,依靠較高的凝聚力形成價值共同體;另一方面,企業(yè)內部鍛造和培養(yǎng)干部的機制相對完備,能夠實現(xiàn)領導者群體的有機循環(huán)。
實現(xiàn)成功傳承的另一大問題,便是“如何傳”。不少中國家族企業(yè)認為選好接班人便萬事大吉,事實上家族企業(yè)還需要從“制度”和“人”的角度思考如何為傳承錦上添花。因此,傳承成功原則四便是“系統(tǒng)工程”:
一方面,基于高效的公司治理,企業(yè)需要思考如何從正向對接班人進行有效牽引、制衡;另一方面,還需要不斷完善接班人的產生機制、后備梯隊的長期搭建,從而為下一次的傳承打好基礎。整體而言,傳承的“系統(tǒng)工程”包括四大機制:
●?治理管控:建立完整穩(wěn)定的股權結構、明確家族在公司治理中的定位和責權,厘清治理機構的權責邊界與相互關系、設立糾偏機制(如虛位否決權),從而對繼任者實現(xiàn)監(jiān)督和制衡。
●?集團中心:打造強總部,通過明確集團中心的關鍵保留責權、構建專業(yè)平臺能力和創(chuàng)新能力、完善從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行落地的閉環(huán),應對因相關多元化和邊界拓展帶來的管理復雜度。
●?領袖鍛造:與時俱進地明確接班人標準,增加家族成員在基層的歷練,以及內生干部的輪崗鍛造,并不斷完善領導者產生的機制設計,從而保證未來企業(yè)領導者群體的質量和數(shù)量。
●?新陳代謝:提早對家族企業(yè)內的不同代際進行規(guī)劃,通過適配的管理抓手激發(fā)組織活力,并通過激勵機制對繼任群體進行正向牽引,促進其為企業(yè)長期利益服務、踐行核心價值觀。
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