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        精美護(hù)理在提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量改善患者就醫(yī)感受中的應(yīng)用

        2021-11-04 17:11:36劉蓉
        婚育與健康 2021年16期

        劉蓉

        【摘 要】目的:分析研究精美護(hù)理的在當(dāng)前臨床護(hù)理中的護(hù)理效果。方法:對本院在2019年1月至2021年1月期間在本院進(jìn)行治療的86患者展開研究,按照入院順序?qū)⑵潆S機(jī)分為觀察組和對照組各43例,分別采用精美護(hù)理和常規(guī)護(hù)理的方式,對比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量和就醫(yī)感受。結(jié)果:經(jīng)對比發(fā)現(xiàn),觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量和就醫(yī)感受明顯優(yōu)于對照組(P<0.05)。結(jié)論:在當(dāng)前患者的護(hù)理過程中采用精美護(hù)理可以有效地提升護(hù)理質(zhì)量,改善患者的就醫(yī)感受,值得臨床推廣及應(yīng)用。

        【關(guān)鍵詞】精美護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量;就醫(yī)感受

        隨著當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域不斷的發(fā)展和進(jìn)步,人們也對護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求,精美護(hù)理是近年來應(yīng)用比較廣泛的一種護(hù)理手段,主要護(hù)理服務(wù)是以患者為中心,在常規(guī)的護(hù)理基礎(chǔ)上將護(hù)理服務(wù)優(yōu)化,并不斷地提升護(hù)理服務(wù)水平,從而提高患者的護(hù)理體驗(yàn)。同時(shí)有研究表明,精美護(hù)理還可以有效的提升患者的治療效果,打造良好的護(hù)患關(guān)系,本文主要針對該研究結(jié)果展開了證實(shí),采用對比的方式分析了精美護(hù)理的護(hù)理應(yīng)用價(jià)值,具體如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        將2019年1月至2021年1月期間在本院進(jìn)行治療的86例患者納入研究,按照入院順序?qū)⑵潆S機(jī)分為兩組各43例。觀察組,男23例,女20例,年齡18歲~72歲,平均年齡(58.51±3.51)歲;對照組,男24例,女19例,年齡19歲~75歲,平均年齡(59.13±3.14)歲。兩組患者經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)對比后,年齡和性別等基線資料對比差異較小,不具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

        1.2 方法

        將常規(guī)護(hù)理應(yīng)用在對照組患者的護(hù)理過程中,在這一基礎(chǔ)上結(jié)合精美護(hù)理應(yīng)用在觀察組患者的護(hù)理過程中,具體護(hù)理步驟:需要在科室中定期進(jìn)行禮儀培訓(xùn),不斷提升護(hù)理人員的儀容儀表和言談舉止等,并提升護(hù)理人員的溝通能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理人員在接待患者及家屬時(shí)要保持充足的熱情和耐心,對行動不便的患者主動進(jìn)行幫助,并帶領(lǐng)患者對院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行熟悉,降低患者的陌生感和緊張感。同時(shí)護(hù)理人員需要對患者進(jìn)行合理的心理疏導(dǎo),降低患者由于疾病產(chǎn)生的不良情緒和心理壓力,提升患者的治療信心[1]。在科室中需要對護(hù)理人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),例如護(hù)理能力以及規(guī)章制度等等,并對科室中的培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)考核結(jié)果不斷地改善,從而更好地提升護(hù)理人員的護(hù)理水平,確保每個(gè)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量。

        1.3 觀察指標(biāo)

        對比兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量以及患者就醫(yī)感受。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

        采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料采用(%)表示,進(jìn)行χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料采用(χ±s)表示,進(jìn)行t檢驗(yàn),P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié)果

        2.1 兩組護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量評價(jià)

        經(jīng)對比發(fā)現(xiàn),觀察組護(hù)理人員的病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理和應(yīng)急護(hù)理各項(xiàng)評分更高(P<0.05),見表1。

        2.2 兩組患者就醫(yī)感受對比

        經(jīng)對比發(fā)現(xiàn),觀察組患者的護(hù)理滿意度為97.67%,對照組患者的護(hù)理滿意度為81.39%,兩組患者護(hù)理滿意度之間差異明顯(P<0.05),見表2。

        3 討論

        精美護(hù)理相較于傳統(tǒng)護(hù)理而言優(yōu)勢非常明顯,主要是以患者作為護(hù)理重點(diǎn),更加重視患者的護(hù)理感受,并在這一基礎(chǔ)上不斷提升護(hù)理質(zhì)量,為患者的治療創(chuàng)造更加良好的條件。護(hù)理人員在護(hù)理過程中需要充分確保對患者的護(hù)理質(zhì)量,保持充足的耐心和熱情對患者進(jìn)行服務(wù),并定期對護(hù)理人員的護(hù)理水平進(jìn)行考核,確保護(hù)理人員的護(hù)理水平可以給患者帶來較為優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)感受[2]。傳統(tǒng)的護(hù)理工作以患者的病情為護(hù)理中心,忽略了患者的實(shí)際就醫(yī)感受,因此導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系不是非常理想,采用精美護(hù)理不僅可以改善當(dāng)前患者的就醫(yī)感受,同時(shí)也可以更好地提升患者的治療效果,營造良好的護(hù)患關(guān)系。

        在本次研究中,對比了兩組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量以及患者的就醫(yī)感受發(fā)現(xiàn),觀察組護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量明顯高于對照組(P<0.05);且觀察組患者的就醫(yī)滿意度為97.67%,對照組患者的就醫(yī)滿意度為81.39%,觀察組明顯高于對照組(P<0.05)。

        綜上所述,在當(dāng)前患者的護(hù)理過程中采用精美護(hù)理可以有效地提升護(hù)理質(zhì)量,將傳統(tǒng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行提升,從而改善患者的就醫(yī)感受,與此同時(shí)打造良好的護(hù)患關(guān)系,改善患者預(yù)后和治療效果,效果非常理想,值得臨床推廣及應(yīng)用。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 張艷慶,焦榮霞.優(yōu)質(zhì)護(hù)理對普外科患者心理健康、治療依從性和護(hù)理滿意度的影響[J].河北醫(yī)藥,2019,41(13):2070-2073,2077.

        [2] 張理花,陳婭薇.以人文關(guān)懷為主的優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在老年重癥肺炎患者的應(yīng)用評價(jià)[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2018,33(5):419-422.

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