陳林

摘要：在知識經濟時代，世界進入全球化、信息化，傳統(tǒng)管理理論及其哲學基礎面臨變革完善，創(chuàng)新發(fā)展的問題。尤其是在以人工智能為主導的智能新文化環(huán)境下，管理科學面臨諸多倫理挑戰(zhàn)：討論人與自然的和諧，探尋人機矛盾沖突的解決之道等面對新形勢的管理科學的哲學基礎，具有重要的現實意義。

關鍵詞：知識經濟時代;人機關系;管理科學的哲學

進入新世紀，人類在自然資源競爭中經歷了資本資源競爭，知識資源競爭和科學技術資源競爭的歷史性飛躍。正如雷·庫茲韋爾（Ray Kurzweil）在《奇點臨近》中預言一樣，人類在未來文化環(huán)境中，智能機器“能融合傳統(tǒng)的生物智能與機器智能的雙重優(yōu)勢……技術變革的速度將不再受限于人類智能的增長速度。機器智能在反饋循環(huán)中不斷提高自己的能力，并將遠遠超出無機器輔助的人類智能?！盵1]在新時代，管理是使國家活性化的一種方法，完全理解管理的重要性，從哲學高度進行闡釋，掌握管理科學的最新知識、靈活運用從而獲得競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)勝未來。

一、管理理論的形成與發(fā)展

自從有組織活動就有了管理活動，經過不斷的積累與總結，人們對管理活動有了新的認識，初步形成了管理思想，為后期管理理念的發(fā)展奠定基礎。管理學的正式創(chuàng)立，以泰勒1911年發(fā)表《科學管理原理》為標志，是資本主義工業(yè)、企業(yè)發(fā)展的產物。由此開始了科學管理時期。黑格爾后，形而上學的哲學衰落，以實證主義哲學為代表的科學哲學興起，科學化、專業(yè)化興盛，甚至要否定傳統(tǒng)哲學，要哲學科學化。進而催生了管理理論的勃興，產生各種管理流派，“形成管理理論叢林”。據孔茨1980年考察，梳理出11個主要管理學派：經驗案例學派、人際關系學派、群體行為學派、社會協(xié)作系統(tǒng)學派、數學學派、社會技術系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)學派、權變學派、經理角色學派、經營管理學派（管理過程學派）。

管理理論是社會實踐的理論反映，各種管理流派是從不同側面去解釋、指導生產力發(fā)展的不同階段。在經歷了“經濟人”、“社會人”、“文化人”假設發(fā)展起來的蔚蔚大觀的管理理論，又將面臨新的形勢，承擔新的任務。

二、知識經濟時代更需要管理科學

知識經濟發(fā)源于上世紀80年代興起的高科技革命，蘊涵三個重要方面：知識、創(chuàng)新、管理。知識經濟指以知識為基礎的經濟，以高新技術產業(yè)為第一支柱，以智力資源為首要依托，是可持續(xù)發(fā)展的經濟[2]。

知識繼土地資本之后，成為一種生產要素，一種經濟資源。創(chuàng)新是依托智能新文化環(huán)境中計算機和互聯(lián)網，全球參與共享中進行的，因其突破了單個企業(yè)、行業(yè)甚至國家的界限，煥發(fā)出巨大的活力而成為知識經濟的內核。而智能機器愈來愈逼近人類智能，甚至有逐漸超越人類智能的勢頭，所以管理成為必需。管理本身就是一種資源：秩序活著，一切繁榮;沒有秩序，勢必產生消耗和浪費。管理科學既是一種科學，又是一種方法;管理理論既要解決現實的經濟、社會課題，又必須面對新局面創(chuàng)新發(fā)展以圖解決新問題。管理科學的哲學研究為上述任務的解決提供了理論上的依據。經過哲學指導的新的管理科學，隨著知識經濟的發(fā)展而發(fā)展完善，反過來又促進知識經濟更有序而蓬勃的發(fā)展。

三、知識經濟時代管理科學的內涵

管理是指在一定的環(huán)境條件下，管理主體為了達到一定的目的，運用一定的管理職能和手段，對管理客體施加影響和進行控制的過程。它要回答五個方面問題：

1.管理主體? 由誰管的問題？

2.管理客體? 管什么的問題？

3.管理目的? 為何而管的問題？

4.管理職能和方法? 怎樣管的問題？

5.管理環(huán)境或條件? 在什么情況下管的問題？

知識經濟時代，面對智能新文化環(huán)境，在一切智能化、智能化一切的局面下，充分擁抱大智云移、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網等高新技術，發(fā)展綠色能源產業(yè)，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，變革完善管理科學理論，以哲學思考對人機沖突進行解構和倫理重構，為“人本主義”在與“機器中心主義”的對抗中不斷處于下風，人們感到無奈和恐懼，[3]提供疏解的新思路。面對全球化出現的地域差異、文化沖突、制度藩籬等，都為管理科學的更新發(fā)展提供了用武之地。

總而言之，在新形勢下，管理科學及其哲學思考擁有豐富的內涵和發(fā)展空間。

四、知識經濟時代管理科學的發(fā)展趨勢

管理科學發(fā)展是知識經濟時代發(fā)展的必然邏輯，哲學與管理科學的結合將使管理產生革命，如果有倫理學加持，可以為智能新文化環(huán)境中“人機”競相發(fā)展提供穩(wěn)定的平臺。

（一）管理理念

管理理念主要是指經營者對管理活動思想與價值的開展，管理理論思想形態(tài)是根據社會經濟所決定的，知識經濟的發(fā)展由生產力與生產關系的變化所引起，會導致管理理念的變化。上世紀90年代羅尼.萊森倡導：發(fā)展型管理理念。比較而言，基礎性管理理念是由政治經濟學不斷發(fā)展起來的;理性型管理理念的根本是行政學、行為科學;而發(fā)展型管理理念是生物和社會生態(tài)學的發(fā)展。進而言之，基礎性管理追求優(yōu)秀性;理性型管理追求效率;發(fā)展型管理追求組織進化。從結果來說，基礎型管理使得經濟開始向個性化發(fā)展;理性型管理導致企業(yè)逐漸組織化;發(fā)展型管理結果是個人、企業(yè)和社會不斷發(fā)展。因此發(fā)展型理念不再像以往那樣體現在財富及個人成果上，而是以科學作為基礎，管理中加入非理性因素，強調了人與人、人與組織、人與社會的共同發(fā)展。決策的目的是誘導企業(yè)與社會的商業(yè)關系，促進企業(yè)與全球化社會相互依存。決策過程的基本要素是行動、思想和感情。這三個要素不斷成長和組合的過程使決策不斷優(yōu)化，而承擔這種成長和組合的載體是“學習型組織”。因為“學習型組織”致力于改善思考的品質，加強反思與團隊學習的能力。

（二）管理對象

科學管理時代的管理主體是老板（經理）對勞動力和生產資料等有形要素的管理。當知識作為一種生產資源，知識和其載體（具有知識的員工）這些無形要素對企業(yè)的生存和發(fā)展具有舉足輕重的作用，企業(yè)對知識資源的開發(fā)和有效利用，逐漸成為當務之急。尤其是智能機器的出現，亦即知識的載體不僅僅是有經驗的技工和受過教育的知識分子等人類，機器也能掌握知識，特別是當AI具有深度學習能力的時候，機器還能生產知識。由此，誰最先掌握這類資源，誰就將在全球化競爭中處于優(yōu)勢地位。管理科學尤其應該在此處用心和發(fā)力。

（三）管理方式

科學管理的發(fā)展從老三論（系統(tǒng)論、信息論、控制論）到新三論（耗散結構論、協(xié)同論、突變論），管理方式和手段不斷多元。從傳統(tǒng)管理向綜合集成的管理，這是全球經濟一體化的要求。傳統(tǒng)企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢而采用的基于資源的決策方法，限制了企業(yè)創(chuàng)新視野和思維，損害了企業(yè)的市場合成和商業(yè)生存能力。統(tǒng)一概念的提倡被認為是知識經濟時代的運營基礎。綜合管理是實際管理綜合思想和概念的科學實踐中的創(chuàng)造性應用，也就是說，集成管理依賴于企業(yè)內外軟硬資源要素，以創(chuàng)新機制為動力，以履行社會責任為條件，以整體優(yōu)化、利益互補、集約轉化為手段，以不同的決策方法和文化兼容性為決定方法，通過連鎖相互作用、共同利益實現合作可持續(xù)發(fā)展的綜合目標。

（四）管理科學受益于科學哲學的發(fā)展

科學哲學發(fā)展到后實證主義，促使各門具體學科都與科學哲學密切相關：許多科學問題的解決，直接與相關的哲學思考聯(lián)系在一起。例如，同時性問題，大腦和意識問題。[4]對科學哲學的后證實主義研究又使各種專門科學的方法論爭論都具有同一個重要的哲學構成：不但否定任何絕對的確定性，而且強調各種相互對立的科學方法之間的互補性。哲學研究與各種專門的科學研究之間形成了某種恰當的相互作用關系。

管理科學研究與相關哲學研究也具有這種關系。其明顯的效果就是哲學研究糾正了科學管理理論過于狹窄的專業(yè)視角，及其機械論、還原論范式。同時擴展了管理科學的領域與對環(huán)境的適應性。

（五）管理科學受益于文化的融合

全球化遭遇了文化沖突，也為文化互鑒、吸收、融合帶來機遇。信息化為這臺融合大戲提供了便利。

科學管理肇始于西方，當中國等具有悠久歷史傳統(tǒng)的經濟體融入世界經濟一體化時，也勢必將其獨特的管理思想帶入其中。梁漱溟先生提出世界文化三期重現說，指出在征服自然、追求知識方面，源于希臘的西方為強;而和諧自然、修身養(yǎng)性，中國為盛;寄托來世、宗教忘我，印度為宗。

知識經濟時代，中國獨特的有機論思維，以倫理為中心、知情意一體化的認知模式，道法自然，比類取象，直觀外推的方法論，[4]對解構“人機倫理”沖突，尋求人的內心恬靜、幸福以及“人智與機智”的和諧競爭，應可提供不同的視角和方法。

（六）管理科學為機器智慧留一席位

科學哲學家雅克.埃呂爾（Jacques Ellul）指出，技術（機器）的特點在于它拒絕溫情的道德判斷。技術絕不接受在道德和非道德運用之間的區(qū)分。相反，它旨在創(chuàng)造一種完全獨立的技術道德。[5]

人類曾長期相信自己是宇宙唯一的智慧擁有者，當發(fā)現要分享這一至高榮譽，尤其是與自己的親手創(chuàng)造物（AI機器）分享時，其不適甚或驚恐，可想而知。當Deepblue ， Alphago接連戰(zhàn)勝人類最強大腦，當“腦機接口”技術普通應用，人類獨掌管理科學還是否現實？是時候為下一位“智者”或“管理主體”安排一個位置了？

雖然筆者沒有答案，但筆者相信：在智能新文化環(huán)境下，管理科學當大有可為，對管理科學進行哲學研究當逢其時。

五、結語

知識經濟時代與全球化和信息化有密切關系，AI技術的發(fā)展在促進經濟、社會發(fā)展的同時引發(fā)了倫理擔憂。一些科學家認為，全球化是知識經濟的信息化，全球化帶來了人際關系的普遍化和恒?；瑢崿F主要取決于知識、技術和信息流，這意味著人類的數字化和網絡化生存。科學家們認為，以這種現象為基礎的世界化帶來了人們生存的速度和便利，但也有人認為容易動搖人們的生存。像人際關系的疏遠，對存在和機器智慧的恐懼，人生意義模糊，幸福感缺乏。因此主張充分發(fā)揮哲學反省和批判的功能，為管理科學指明方向，為人的生存提供意義。

參考文獻：

[1]雷·庫茲韋爾.奇點臨近[M].李慶誠、董振華、田源譯，北京：機械工業(yè)出版社，2011.

[2]李毅強.知識經濟時代管理科學的哲學初探[D].中國社會科學院研究生院，2001.

[3]徐瑞萍、吳選紅、刁生富.從沖突到和諧：智能新文化環(huán)境中人機關系的倫理重構[J].自然辯證法通訊，2021，43（04）：16-26.

[4]劉大椿.科學哲學[M].北京：人民出版社，2000.

[5]E.舒爾曼.科技文明與人類未來—在哲學深層的挑戰(zhàn)[M].李小兵、謝京、張峰譯，北京：東方出版社，1995.