黃軍

摘要：近年來，隨著我國(guó)建筑業(yè)的快速發(fā)展以及國(guó)家對(duì)批量精裝修的政策引導(dǎo)，建筑裝飾行業(yè)也迎來了歷史性的發(fā)展機(jī)遇.由于裝修處于建筑工程產(chǎn)品的收尾項(xiàng)目，直接面對(duì)終端消費(fèi)者，其對(duì)整個(gè)建筑產(chǎn)品的成品質(zhì)量影響具有重要意義.因此，加強(qiáng)施工質(zhì)量控制和管理已成為業(yè)界的共識(shí).本文簡(jiǎn)要分析了建筑裝飾工程質(zhì)量管理的要點(diǎn)，拋磚引玉以促進(jìn)我國(guó)建筑裝修行業(yè)的快速發(fā)展.

關(guān)鍵詞：建筑精裝修;施工質(zhì)量管理;重要意義;要點(diǎn)分析

前言

建筑精裝修作為建筑業(yè)中最基本的基礎(chǔ)性工作對(duì)建筑的影響很大，也在一定程度上改善了人們的生活環(huán)境，提高了人們的生活質(zhì)量.隨著房地產(chǎn)政策對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)作用，精裝修建筑的快速發(fā)展也因此成為房地產(chǎn)業(yè)的主要產(chǎn)品型式和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn).但是，隨著我國(guó)裝飾裝修施工由分散型向批量集約型的不斷轉(zhuǎn)移，質(zhì)量問題日漸突出.

如何做好建筑精裝修施工的質(zhì)量管理，可以從計(jì)劃方案、管理機(jī)制、人員管理、材料設(shè)備管理、文明施工與成品保護(hù)等幾個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行分析.

1、精裝修施工質(zhì)量控制的計(jì)劃方案

工程施工復(fù)雜且繁瑣，充分的事前計(jì)劃能夠有效減少不必要的資源浪費(fèi).在整個(gè)計(jì)劃中首先要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也就是質(zhì)量管理的目標(biāo)，有目標(biāo)才能有方向;再根據(jù)目標(biāo)分析投入資源的數(shù)量以及如何保障資源的有效投入;并且質(zhì)量管理是“事前、事中、事后”的全過程管理，特別是過程中的控制節(jié)點(diǎn)是質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn).

（1）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與價(jià)值工程

質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定不能完全追求極致，在滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)前題下適合消費(fèi)群體需求的產(chǎn)品才可以達(dá)到成本相對(duì)最低;質(zhì)量相對(duì)最好;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)合理的最大化，即價(jià)值工程最優(yōu)化.

（2）質(zhì)量控制的資源投入保障措施

投入必要的人力、物力、財(cái)力等資源是達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)，在實(shí)施過程中各種不確定因素的增加導(dǎo)致資源出現(xiàn)質(zhì)量問題而供應(yīng)不足，如何按計(jì)劃持續(xù)投入質(zhì)量合格的資源，必須有可行的保障措施.特別是像金屬制品、玻璃制品等加工周期長(zhǎng)的半成品材料與構(gòu)件，從合同的簽訂到工廠排產(chǎn)再到發(fā)貨出廠都有需要全程跟蹤，必要時(shí)可由專人駐廠監(jiān)產(chǎn).

（3）質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)

質(zhì)量管理任務(wù)最重是事中管理階段，如何用最少的投入獲得最優(yōu)的質(zhì)量管理效果，是質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)，也是具體實(shí)施質(zhì)量管理的操作指引.例如：管線工程、防水工程、抹灰工程等重要隱蔽工序時(shí)必須設(shè)立質(zhì)檢控制節(jié)點(diǎn).

2、質(zhì)量管理機(jī)制

裝修工程是多個(gè)單位同時(shí)參與的項(xiàng)目，每個(gè)單位都有自己的任務(wù)和管理重點(diǎn)，為了更好的協(xié)調(diào)與組織，各參建單位需制定出各自的管理機(jī)制.

（1）發(fā)包人的管理機(jī)制

發(fā)包人是整個(gè)裝修項(xiàng)目總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的核心，發(fā)包人的組織管理不僅包括發(fā)包人內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)，也包括對(duì)監(jiān)理人和承包人的管理協(xié)調(diào).

（2）監(jiān)理人的管理機(jī)制

發(fā)包人是整個(gè)管理機(jī)制的設(shè)計(jì)者，監(jiān)理人則即是參與設(shè)計(jì)者又是管理執(zhí)行者，其承上啟下的作用是保障質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵.

（3）總包人與分包人的管理機(jī)制

總包人與分包人是整個(gè)質(zhì)量管理的具體實(shí)施人，合理有效的管理機(jī)制，是其人力、物力、財(cái)力等資源能夠順利投入的根本.

3、從業(yè)人員管理

質(zhì)量管理的目標(biāo)最終需要由人來實(shí)現(xiàn).目前多數(shù)的工程管理過程中一般僅包括質(zhì)量管理人員和一線施工作業(yè)人員，往往對(duì)一線質(zhì)量檢查人員配備不足，多數(shù)由管理人員進(jìn)行質(zhì)量抽查代替了系統(tǒng)的質(zhì)量檢查.這也是質(zhì)量問題頻發(fā)的主要原因之一.

（1）管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能

管理人員的專業(yè)技能高低將直接影響質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)情況，加強(qiáng)對(duì)管理人員的技能培訓(xùn)，以及質(zhì)量目標(biāo)的詳細(xì)交底，都是質(zhì)量管理實(shí)施的基礎(chǔ).

（2）一線質(zhì)量檢查人員的配備

工序多、工藝復(fù)雜、體量大是裝修工程的特點(diǎn)，沒有足夠多的一線質(zhì)量檢查人員，導(dǎo)致三檢制度無法有效落實(shí)是不能保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)的主要原因.在實(shí)踐時(shí)可以從優(yōu)秀的施工人員中或?qū)嵙?xí)的管理人員中抽調(diào)主要力量進(jìn)行專業(yè)質(zhì)檢培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行100%全面有效的質(zhì)量檢查.

（3）施工作業(yè)人員的管理

一線施工人員由于受過往經(jīng)驗(yàn)影響較重，書面交底是無法完全準(zhǔn)確達(dá)到交底要求的.崗前培訓(xùn)就變得尤其重要，且最好是通過實(shí)樣的確認(rèn)進(jìn)行交底.另外在崗前培訓(xùn)交底完成后，進(jìn)行實(shí)際打樣考核以確認(rèn)其技術(shù)能力也是保證質(zhì)量的關(guān)鍵.

4、工具設(shè)備與材料管理

工具設(shè)備質(zhì)量與原材料質(zhì)量的好壞直接影響成品的質(zhì)量，是質(zhì)量管理最直接的控制點(diǎn).

（1）質(zhì)量檢查工具設(shè)備的管理

要求各參建單位必須按規(guī)定配備齊全的質(zhì)量檢查設(shè)備，并且按規(guī)定的周期進(jìn)行校驗(yàn).

（2）施工作業(yè)工具設(shè)備的管理

進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)施工設(shè)備的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，必須滿足施工需要，制定對(duì)設(shè)備的工作狀態(tài)進(jìn)行檢查的周期計(jì)劃，對(duì)影響質(zhì)量成型的工具設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更換.同時(shí)充分利用先進(jìn)的施工技術(shù)和先進(jìn)的施工工具.

（3）材料的管理

在裝飾工程中材料的質(zhì)量直接影響整個(gè)工程的質(zhì)量，有必要建立材料確樣封樣制度，材料進(jìn)出場(chǎng)檢查制度.特別是為避免飾面材料的花色、光澤、色差等問題，還要建立飾面材料篩選制度。

5、文明施工與成品保護(hù)對(duì)質(zhì)量的影響

裝修工程為飾面工程，且交叉施工較多，施工中對(duì)已完成品造成破壞以后難以修復(fù)，修復(fù)后也很難達(dá)到原飾面效果形成永久缺陷.所以過程中的成品保護(hù)與文明施工尤其重要.

主要可以從三方面進(jìn)行管理：

（1）成品保護(hù)資金的投入

在片面追求降低成本的時(shí)候，往往會(huì)造成減少成品保護(hù)資金投入的情況，然而實(shí)踐中通常是得不償失，返工維修的費(fèi)用會(huì)高出其成品保護(hù)的投入，維修后的產(chǎn)品也存在大量質(zhì)量問題.同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致各參建方由于維修費(fèi)的問題推責(zé)扯皮，引發(fā)合同糾紛.因此，在事前進(jìn)行有效的成品破壞風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和經(jīng)濟(jì)合理性測(cè)算，是減少成品破壞帶來經(jīng)濟(jì)損失和質(zhì)量問題的重要手段.

（2）成品保護(hù)的打樣評(píng)估

不同工序成品需要不同的保護(hù)措施，環(huán)境不同，措施效果也天差地別，所以在大面積進(jìn)行保護(hù)作業(yè)前，有必要進(jìn)行打樣測(cè)試并對(duì)保護(hù)效果進(jìn)行實(shí)測(cè)評(píng)估.

（3）成品保護(hù)制度的宣貫與處罰責(zé)任.

成品的破壞歸根結(jié)底還是人的破壞，成因又分為故意和非故意兩種情況.非故意破壞可以通過保護(hù)設(shè)施進(jìn)行避免，但面對(duì)故意破壞普通保護(hù)設(shè)施也無能為力.加強(qiáng)對(duì)工人的教育培訓(xùn)，減少其不良情緒以及有效的處罰措施是目前能用的主要管理方式.

結(jié)束語

綜上所述，建設(shè)單位必須做好質(zhì)量管理工作，制定科學(xué)全面的質(zhì)量管理方案，確保質(zhì)量管理的科學(xué)完整，提高裝修質(zhì)量和裝修水平，才能建造出好的產(chǎn)品。