云南大學 李佳凝 池毓江 岳元貴

引言

黨的十九大，習近平總書記對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出重大決策部署，其中產(chǎn)業(yè)振興、文化振興是全面振興中的重要部分。

其一，產(chǎn)業(yè)振興要求我們根據(jù)每個地方的特色發(fā)展龍頭企業(yè)，進行因地制宜的改造與開發(fā)。借助當?shù)鬲毺氐娘L俗民情、山清水秀的自然景觀，鄉(xiāng)村旅游是尤為綠色、長效、規(guī)模化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時與“互聯(lián)網(wǎng)＋”和“新文創(chuàng)＋”結合，在促進經(jīng)濟水平提升的同時，也能助力文化傳承與創(chuàng)新。

其二，文化振興要求我們在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略時，注重鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)風文明的弘揚。新文創(chuàng)的興起與發(fā)展，為鄉(xiāng)村旅游的文化性提供了道路與平臺。依托鄉(xiāng)村特色，打造文創(chuàng)IP，是鄉(xiāng)村振興的新策略。

圖1 IP文化產(chǎn)業(yè)鏈

其三，我國作為全世界網(wǎng)絡受眾最大的國家，有眾多網(wǎng)絡數(shù)據(jù)資源，若能將其恰當運用在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中，將成為價值不可估量的數(shù)據(jù)寶庫。如今，農(nóng)村旅游面臨發(fā)展困境，產(chǎn)品知名度低，客流量不足，消費范圍較為狹小。如果我們能在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一工具，實現(xiàn)信息的交換與溝通，讓鄉(xiāng)村旅游能與各地游客形成“一對一”的連接；同時充分運用網(wǎng)絡資源，通過大數(shù)據(jù)分析及人工智能技術，為游客匹配與提供更加精準的鄉(xiāng)村旅游推薦，符合游客的喜好與需求，以需求帶動和引導共計，大力推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展與進步，促進鄉(xiāng)村振興。

圖1 中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟影響研究

其四，盈江縣石梯村作為千年茶馬古道上以景頗族、傈僳族為主體的原始村落，在過去的發(fā)展中村民依靠落后的生產(chǎn)方式謀生，但在資源上，該村則是著名野生鳥類棲息地犀鳥谷和千年茶馬古道的所在地，擁有豐富的自然、人文多種資源遺產(chǎn)。對于云南省德宏州盈江縣的石梯村，這樣一個民族村而言，抓住新文創(chuàng)機遇，依托獨特的人文資源、自然資源，充分利用當?shù)卣湎又参镔Y源、特色民族文化、語言文字、民族服飾，發(fā)展民族村，將其與科技新文創(chuàng)緊密結合，創(chuàng)造出一條特色文旅道路，同時借助國家鄉(xiāng)村振興對口幫扶政策，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋”及“新文創(chuàng)＋”鄉(xiāng)村旅游，打造民族特色大IP，是助力其精準扶貧的一大亮點。同時也可采用數(shù)字非遺傳承方案，將盈江縣石梯村的歷史文化與社會大眾連接，在此基礎上，成為云南旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要增長極，將生態(tài)建設、脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興相結合。

1 石梯村鄉(xiāng)村旅游營銷面臨的主要問題

1.1 旅游資源開發(fā)有待加強

石梯村的自然資源比較豐富，但其他資源基本處于未開發(fā)階段，例如人文旅游資源以及少數(shù)民族文化資源。多數(shù)項目建設起步晚，各方面還有巨大的改善空間，因此不能將其全部投入使用，且該類型項目也缺少足夠的趣味性和參與性。景點內，許多配套設施功能沒有得到有效運用與優(yōu)化，導致各景點內問題不斷，如觀鳥景區(qū)的設施維護工作不到位，許多設備較為陳舊，與時代潮流發(fā)展不匹配，與此同時，珍稀鳥類文化層次挖掘需要深入。此外，在一些已經(jīng)開發(fā)的景區(qū)中，都存在規(guī)模小、文化深度淺、分布過散等問題。

1.2 旅游配套設施建設有待加強

當前全縣只能接待一些小規(guī)模旅游團隊，而且旅游服務設施數(shù)量明顯偏少，可以吸引中高端消費者的休閑會所幾乎沒有。此外景區(qū)之間的交通比較混亂，缺少交通指示牌，給外來游客和旅游團隊帶來極大的不便。景區(qū)內部的服務設施日常維護不到位，并未得到很好的改善，其中以停車場、旅游廁所為主?？h城內缺少旅游專列，公交路線與景點契合度較低，中心地區(qū)的休閑娛樂購物場所較少。

1.3 旅游發(fā)展機制有待強化

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展是一個系統(tǒng)性的大工程，它涉及多個行業(yè)的共同發(fā)展，如建筑業(yè)、交通業(yè)、飲食業(yè)、住宿業(yè)等。而盈江縣作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新型地區(qū)，還未形成成熟的、有序的旅游發(fā)展系統(tǒng)，限制了旅游業(yè)發(fā)展機制的合理化。因此在發(fā)展旅游業(yè)的同時，也應緊抓周圍行業(yè)的帶動作用。

2 石梯村鄉(xiāng)村旅游營銷策略

2.1 加強網(wǎng)絡營銷意識，對鄉(xiāng)村旅游市場進行準確定位

網(wǎng)絡營銷作為一種新型營銷方式，是依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品與消費者的精準連接。在大數(shù)據(jù)的支撐下，平臺可通過分析為消費者推薦旅游產(chǎn)品。網(wǎng)絡營銷解決了鄉(xiāng)村旅游在時間和空間上的雙重矛盾，為解決鄉(xiāng)村旅游困境提供了創(chuàng)新路徑。

盈江文旅產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展起步較晚、知名度也相對較低，現(xiàn)階段必須加大推廣力度，與其他旅游平臺進行合作。當下熱門的旅游平臺集景點、門票、住宿于一體，且運營成熟，用戶群體龐大，通過入駐該類平臺，借助其龐大的用戶群體和精準分析，對盈江文旅項目進行宣傳，實現(xiàn)高效引流。

2.2 利用各類媒體，拓展宣傳推廣渠道

拓展宣傳推廣渠道，是提高石梯村在全國范圍內知名度的先決條件。首先需要對石梯村村民進行電子商務以及抖音等短視頻基本常識的普及，使其利用新媒體平臺進行自我傳播、自我路徑升級。通過村民自身的力量對村內特色文化和資源進行二次加工并傳播，擴大在朋友圈內的知名度。

其次，需要通過村委會、鄉(xiāng)縣政府的支持打造特色品牌文化，創(chuàng)立相關公眾號進行特色內容推送，同時在旅游文化局的協(xié)助下制作精良宣傳片，在全縣乃至全市范圍內進行廣泛傳播。線下建設村落文化體驗中心，線上利用抖音、微博等新媒體平臺進行內容宣傳，實現(xiàn)雙向聯(lián)動。

2.3 加大網(wǎng)絡信息化的投入，提升消費者旅游體驗感

手機App具有方便、快捷的特點，將當?shù)氐囊恍┨厣包c與手機App相聯(lián)系起來，以手機App為媒介，讓人們更好地體驗當?shù)靥厣坝^。人們下載手機App并在注冊后成為會員后，盡管離石梯村尚遠，仍可用手機App看到石梯村犀鳥谷的景觀變化、香茅草等作物的生長過程等，使用戶更深入了解石梯村，實現(xiàn)遠程購買，感受當?shù)刈匀慌c人文景觀。此外，大數(shù)據(jù)全局、高效的優(yōu)勢在手機App上深刻展現(xiàn)，不僅可以系統(tǒng)高效的管理會員信息，建立會員管理的系統(tǒng)，分析游客喜好，以此提升活動的到客率，還可以吸引更多新用戶的參與，穩(wěn)固老用戶，在一定程度上能提高游客的重返率。

2.4 融合少數(shù)民族文化元素，培育鄉(xiāng)村旅游的特色

將石梯村的旅游與傳統(tǒng)世居的景頗族、傈僳族的文化以及犀鳥等珍稀資源三者相結合，旅客在體驗自然風景的同時，深刻體會悠久的少數(shù)民族特色文化氣息，還能觀賞到世界上各種珍稀的鳥類。持續(xù)吸引旅客、提高游客再光顧概率要依據(jù)豐富的內核，從而帶動石梯村旅游業(yè)的再發(fā)展與經(jīng)濟的繁榮。

3 結論

第一，我們必要弄清以旅游為主題的形象定位，并相應地擴大市場。還必須充分利用新媒體技術來創(chuàng)建和推廣旅游營銷平臺，為附近的城市和經(jīng)濟中心創(chuàng)造有利的城市外交模式，并促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展。第二，我們要激發(fā)旅行社的積極性，培育中小企業(yè)，加入大公司，并在此基礎上擴大盈江縣旅游的影響力。第三，必須強調與周邊旅游業(yè)的關系，利用獨特的資源來深化旅游市場，吸引周邊地區(qū)的潛在游客。對相對偏遠的地區(qū)開發(fā)和維護新興市場，為進一步擴展城市鄉(xiāng)村的鄉(xiāng)村旅游市場鋪平了道路。第四，組織特別活動來吸引人群和旅游團隊。主要強調區(qū)域特色，并舉辦具有高參與率的大型節(jié)日，以提高旅客流量并增加其影響力。最后，運用網(wǎng)絡不斷優(yōu)化營銷方式，以網(wǎng)絡為服務提供者，并以數(shù)字信息為工具全面、完全覆蓋長效鄉(xiāng)村旅游市場。建立健全音像識別系統(tǒng)、旅游語音系統(tǒng)、形象宣傳、宣傳系統(tǒng)等相關制度，提高石梯村鄉(xiāng)村旅游的內部質量。