袁小蕾 李玉剛

“黨史學習教育不僅要讓廣大黨員、干部受洗禮、有提升，更要讓群眾得實惠。要強化公仆意識，立足本職崗位為民服務，以‘三走訪、三排解、三提升為抓手，從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，切實為客戶、為群眾辦實事、辦好事、解難事，把學習教育成果轉化為服務質效、發(fā)展質效?！?/p>

近日，國網(wǎng)德州供電公司黨委書記孫國濤以《不忘來時路、奮進新征程》為題講授黨課。

在黨史學習教育中，該公司黨委堅持以“三走訪、三排解、三提升”為抓手，著力為客戶、為群眾辦實事、辦好事、解難題，在為民排憂解難中自覺踐行黨的初心使命。

為消除冬季客戶設備用電隱患，解決設備帶病運行問題，9月21日，該公司組織20名專業(yè)人員，集中對開發(fā)區(qū)客戶進線側電纜、變壓器設備、應急電源配置等逐一進行檢查。梳理轄區(qū)內(nèi)27戶安全隱患及整改情況，發(fā)現(xiàn)重大隱患6項、一般隱患33項，全部協(xié)助完成整改，為客戶筑起安全用電防火墻。

目前，國網(wǎng)德州供電公司累計走訪23.9萬戶，征集各類建議65條，解決企業(yè)難題13項。

提升服務能力是企業(yè)發(fā)展永恒不變的追求，通過學習教育，廣大黨員充分理解為民服務內(nèi)涵，向革命前輩學經(jīng)驗學精神，不斷創(chuàng)新，提升為民服務能力。

8月23日，夏津慧達利工藝品有限公司負責人陳經(jīng)理在供電公司工作人員的電話指導下，在家完成“供電方案確認、線上報驗、線上確認驗收結果和電子簽章”多項業(yè)務，少跑了40公里。

在手機上打鉤、簽字、人臉識別，就能業(yè)擴辦電。目前，從高、低壓業(yè)擴新裝到更名過戶，營業(yè)廳所有業(yè)務均可網(wǎng)上辦理。拿出手機，登入“網(wǎng)上國網(wǎng)”點點手指，“辦電e助手”線上全辦理。服務網(wǎng)點唯一辦電方式和“簽字畫押”的時代從此成為歷史。

“學黨史悟思想，我們以張思德為榜樣，把為人民服務放在第一位，學習他‘嘗百草搶人先的闖勁，在為群眾辦實事上大膽創(chuàng)新，敢作敢為?！眹W(wǎng)德州供電公司營銷部主任范建軍說，“辦電e助手”只是公司大膽嘗試的一個案例，今后將進一步總結經(jīng)驗，促進各領域為民辦實事走深走實。

電采暖電壓低是部分村群眾冬季擔心的問題，也是一項暖心工程，禹城市供電公司在“三走訪”活動中，深入農(nóng)戶家中，摸清全市所有“煤改電”戶用電情況，今年批復“煤改電”配套配網(wǎng)工程資金300.42萬元，新建10千伏線路2.17千米、0.4千伏線路6.56千米，解決了農(nóng)村低電壓、重過載問題。

“今年冬天我們村可以放心用電取暖了，再也不擔心煤爐灰塵大、半夜添煤、操作不當煤氣中毒了?！庇沓鞘兄修k昝方子村支部書記張洪慶說。

豐富創(chuàng)新載體，使黨史經(jīng)驗與典型業(yè)務有效結合，讓為人民服務的精神入腦入心，付諸行動。國網(wǎng)德州供電公司開展“百堂黨課下基層”活動，組織40名黨建講師通過基層支部黨課、專題講座等形式，將開發(fā)的11門精品黨課送到一線。通過舉辦“進基地、學黨史、勵初心”實景黨課，261個黨支部就近開展實景黨課。