近日,筆者在采訪中聽(tīng)到,一家美國(guó)主辦方表示,據(jù)他觀察,雖然疫情對(duì)會(huì)展行業(yè)尤其是展覽形式帶來(lái)多方面的沖擊,但很多主辦方只想立足于疫情前的經(jīng)驗(yàn)組織展會(huì)。也就是說(shuō),被動(dòng)等待回到疫情之前的正常環(huán)境,然后在此基礎(chǔ)上去提升展會(huì)的組織工作。
筆者認(rèn)為,這樣的做法也許相對(duì)輕松,但如果深刻研究,會(huì)發(fā)現(xiàn)這并不利于業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。這種“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的思維,會(huì)使會(huì)展企業(yè)在業(yè)務(wù)擴(kuò)展中非常被動(dòng)。我們看到,不管主辦方是否愿意接受疫情已然存在并很可能與人類(lèi)長(zhǎng)期共存的事實(shí),新常態(tài)下,會(huì)展的籌備與管理模式都需要進(jìn)行主動(dòng)革新,才能讓企業(yè)突破阻礙,讓會(huì)展項(xiàng)目不僅不衰微,甚至繁榮超過(guò)以前。
展會(huì)組織工作十分繁雜,宣傳推廣和招商招展等環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。但是我們看到,即便在防疫成果堪稱全球范本的中國(guó),疫情也可能隨時(shí)局部性爆發(fā)。疫情一來(lái),當(dāng)?shù)啬酥林苓叺恼褂[會(huì)都很快受到影響,甚至展期一推再推,主辦單位面臨嚴(yán)重?fù)p失。但是,部分主辦方除了自認(rèn)倒霉,并沒(méi)有對(duì)展會(huì)做出周密的調(diào)整以應(yīng)對(duì)未來(lái)的再一次風(fēng)險(xiǎn)。
誠(chéng)然,以面對(duì)面為特征的商務(wù)交流形式即便在線上技術(shù)的加持下,依然保持著持久的魅力。但是,面對(duì)著新常態(tài)辦展環(huán)境的變化,展會(huì)主辦方在堅(jiān)持展會(huì)核心交易本質(zhì)的同時(shí),需要在展會(huì)的組織工作中“多想一步”,即把疫情等外部風(fēng)險(xiǎn)因素納入展會(huì)的整個(gè)組織工作。正如智奧會(huì)展提出的“45天行動(dòng)計(jì)劃”,即在政府宣布展會(huì)可以重啟后,45天內(nèi)就完成所有工作,讓展會(huì)迅速呈現(xiàn)。表面上看,這只是對(duì)傳統(tǒng)展會(huì)籌備時(shí)間的壓縮,但背后所涉及的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)答和執(zhí)行力、各項(xiàng)工作時(shí)間軸的調(diào)整包括展會(huì)改期后所有宣傳工作的更新等……無(wú)一不考驗(yàn)著會(huì)展主辦方的資源整合能力。學(xué)習(xí)新的技能勢(shì)在必行,而在充滿變數(shù)的環(huán)境中如何以堅(jiān)強(qiáng)的心態(tài)運(yùn)營(yíng)展會(huì)業(yè)務(wù)這艘船,也考驗(yàn)著企業(yè)負(fù)責(zé)人的智慧和韌性。
更深層次來(lái)看,從展會(huì)項(xiàng)目本身的成長(zhǎng)我們也看到,在風(fēng)云聚變的時(shí)代,會(huì)展相關(guān)資源搶奪更趨激烈,展會(huì)項(xiàng)目要穩(wěn)健發(fā)展,需要盡早拋棄野蠻生長(zhǎng)的粗放思想,走品牌化發(fā)展道路。疫情之后,很多知名外資會(huì)展主辦方紛紛加大在華布局,并嘗試尋找更多的本土合作伙伴。但這些老牌會(huì)展主辦方有一個(gè)共同點(diǎn),那就是不選擇急功近利只想賺三五年快錢(qián)的伙伴,而是對(duì)展會(huì)有著長(zhǎng)期、科學(xué)的規(guī)劃的機(jī)構(gòu)。
從某種意義上來(lái)說(shuō),不管人們是否已經(jīng)從內(nèi)心深處正視了疫情已經(jīng)到來(lái),而且完全散去之日依然渺茫的現(xiàn)實(shí),對(duì)于展會(huì)主辦方而言,主動(dòng)求變、多想一步、提前謀劃,將會(huì)助力自身更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。