鄧宏，李翠林

(新疆財(cái)經(jīng)大學(xué) 旅游學(xué)院，新疆 烏魯木齊 830012)

我國(guó)國(guó)土面積遼闊，天然草原面積約占國(guó)土總面積的41.7%，草原資源的總量大，因此發(fā)展草原旅游具有較好的前景。新疆是我國(guó)的四大牧區(qū)之一，擁有五大草原，旅游資源豐富，且旅游業(yè)是新疆的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，發(fā)展新疆草原景區(qū)的旅游具有很大潛力。

在信息化的社會(huì)，隨著PC端與移動(dòng)端的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們搜集旅游信息的主要且關(guān)鍵的途徑，網(wǎng)民借助各種信息搜索平臺(tái)為旅游搜集信息。在眾多搜索平臺(tái)中，百度搜索占市場(chǎng)份額較大，百度指數(shù)能以直觀的方式表明某個(gè)關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。并且我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大，互聯(lián)網(wǎng)普及率也在逐年提高。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，較2020年3月增長(zhǎng)8 540萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，較2020年3月提升5.9個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為公眾獲取信息的重要渠道。因此，借助百度指數(shù)分析用戶網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度具有科學(xué)性與可行性。

鑒于此，本文以新疆那拉提草原為案例地，借助百度指數(shù)數(shù)據(jù)分析共享平臺(tái)，收集2015年至2019年那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的數(shù)據(jù)，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以此研究那拉提草原在時(shí)間與空間上的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的分布特征，得出相應(yīng)結(jié)論并提出建議，以期促進(jìn)那拉提草原景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

一、研究綜述

百度指數(shù)可以向人們提供搜索指數(shù)等信息，能夠較為直觀地向人們展示某個(gè)關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，近年來(lái)得到了學(xué)者的廣泛關(guān)注。國(guó)內(nèi)學(xué)者基于百度指數(shù)對(duì)旅游方面進(jìn)行的研究主要集中于以下兩個(gè)方面。一是旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)空特征研究：李山等發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度是其現(xiàn)實(shí)中游客量的前兆[1]；李霞等基于百度指數(shù)系統(tǒng)收集了中國(guó)各地區(qū)郵輪旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了時(shí)空特征和影響因素的研究[2]；何小芊等研究我國(guó)溫泉旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)空特征[3]。二是旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與客流量的相關(guān)研究：王碩等采用OSL方法構(gòu)建相關(guān)模型以分析客流量與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的變化特征[4]；孫燁等利用協(xié)整理論及格蘭杰因果檢驗(yàn)并建立日游客量ARMA模型和分別加入PC端和移動(dòng)端百度指數(shù)的VAR模型，對(duì)游客量預(yù)測(cè)結(jié)果及預(yù)測(cè)能力進(jìn)行比較分析[5]；龍茂興等從空間視角對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與客流量展開(kāi)探討[6]。除此之外，還有學(xué)者進(jìn)行了其他方面的旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度研究：張麗峰等基于百度指數(shù)分析了北京5A級(jí)景區(qū)周度、月度與黃金周的分布特征[7]；李世霞等分析旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度變化及影響因素[8]。

一些學(xué)者對(duì)國(guó)內(nèi)草原旅游景區(qū)做了一些研究。一方面是草原景區(qū)的開(kāi)發(fā)研究：鐘林生等研究?jī)?nèi)蒙古草原旅游資源類型及特征，分析內(nèi)蒙古草原旅游資源的開(kāi)發(fā)模式[9]；郝曉蘭以生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)為指導(dǎo)，有針對(duì)性地提出了草原生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)的模式及保障措施[10]。另一方面是草原旅游資源可持續(xù)開(kāi)發(fā)研究：虞敬峰等分析新疆草原的特征并對(duì)其資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面和深入的探討，提出可持續(xù)開(kāi)發(fā)的思路[11]；艾琳等提出了促進(jìn)保護(hù)與發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一的生態(tài)旅游資源開(kāi)發(fā)原則和管理措施[12]。

通過(guò)上述的文獻(xiàn)梳理可以發(fā)現(xiàn)，百度指數(shù)能夠較為直觀地反映出人們對(duì)某一關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，將百度指數(shù)與旅游相結(jié)合進(jìn)行研究分析是一種較為科學(xué)的分析方法。鑒于此，本文基于百度指數(shù)提供的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)據(jù)，以新疆那拉提草原旅游景區(qū)為案例地，從時(shí)間和空間兩個(gè)角度分析那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度特征，為草原旅游景區(qū)的發(fā)展提供一些思路。

二、研究設(shè)計(jì)

選取新疆那拉提草原景區(qū)作為本文的案例地，利用百度指數(shù)數(shù)據(jù)分析共享平臺(tái)獲取用戶的搜索指數(shù)，并通過(guò)變異系數(shù)、季節(jié)性集中指數(shù)、周內(nèi)分布偏移指數(shù)和地理集中指數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，研究那拉提草原在時(shí)間與空間上的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的分布特征。

(一)研究區(qū)域概況

那拉提草原位于新疆伊犁州新源縣那拉提鎮(zhèn)東部，是集休閑娛樂(lè)、觀光游覽、科學(xué)考察以及避暑度假于一體的國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，也是新疆的重要景區(qū)和知名品牌，是新疆十大風(fēng)景區(qū)之一，從時(shí)間上來(lái)看是較早的草原旅游風(fēng)景區(qū)。因此，選擇那拉提草原景區(qū)作為本文分析的案例地具有代表性。

(二)數(shù)據(jù)來(lái)源

百度指數(shù)作為百度旗下的一款數(shù)據(jù)分析共享平臺(tái)，能夠迅速獲取用戶的檢索行為數(shù)據(jù)，并通過(guò)用戶的檢索行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。百度搜索在搜索類平臺(tái)中占據(jù)龐大的用戶基數(shù)并擁有相對(duì)較長(zhǎng)的發(fā)展歷史，因此借助百度指數(shù)進(jìn)行用戶關(guān)注度的數(shù)據(jù)分析具有較強(qiáng)的可信度和代表性。本文借助百度指數(shù)平臺(tái)，以2015年1月1日至2019年12月31日為研究時(shí)段，以“那拉提草原”為檢索關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，獲取在該時(shí)段內(nèi)那拉提草原在不同省、直轄市和自治區(qū)的每日搜索指數(shù)，并將以此檢索得到的百度搜索指數(shù)作為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行后續(xù)的研究和分析。

(三)研究方法

利用百度指數(shù)，以“那拉提草原”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，獲取用戶對(duì)“那拉提草原”的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的數(shù)據(jù)，并通過(guò)變異系數(shù)、季節(jié)性集中指數(shù)、周內(nèi)分布偏移指數(shù)和地理集中指數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行初步分析。

1.變異系數(shù)

本文采用變異系數(shù)測(cè)算那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的月差異程度。其計(jì)算公式為：

(1)

2.季節(jié)性集中指數(shù)

本文采用季節(jié)性集中指數(shù)測(cè)算那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)間分布是否集中。其計(jì)算公式為：

(2)

(2)式中：R為季節(jié)性集中指數(shù)，xi為第i個(gè)月網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度占全年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的百分比。R值越接近于0，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在各月份間的分布越均勻，季節(jié)性越弱，即旅游淡季與旺季的差異越不明顯；反之，R值越大，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在各月份間的分布越集中，季節(jié)性越強(qiáng)，旅游淡季與旺季的差異越明顯。

3.周內(nèi)分布偏移指數(shù)

本文采用周內(nèi)分布偏移指數(shù)測(cè)算那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在黃金周內(nèi)的分布情況是否集中。其計(jì)算公式為：

(3)

(3)式中：T為周內(nèi)分布偏移指數(shù)，Pi為第i日網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度占周內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度總數(shù)的百分比。若T值小于0，則表明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度偏向集中于周內(nèi)前期；反之，若T值大于0，則表明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度偏向集中于周內(nèi)后期；若T值恰好為0，則表明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在該周內(nèi)是均勻分布的。

4.地理集中指數(shù)

本文采用地理集中指數(shù)測(cè)算那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在空間上的分布情況是否集中。其計(jì)算公式為：

(4)

(4)式中：G為網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的地理集中指數(shù)，Xi代表i省(直轄市或自治區(qū))的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，T代表所有省、直轄市和自治區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的總和，G值的取值范圍一般在[0,100]，G值越接近于0，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的空間分布集中程度越低，即在地理空間上的分布越離散；G值越接近于100，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的空間分布集中程度越高。

三、那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)間變化特征

通過(guò)從百度指數(shù)平臺(tái)上獲取的數(shù)據(jù)，將旅游者和潛在旅游者對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行時(shí)間方面的分析，總結(jié)其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的年度變化特征、月度變化特征、季節(jié)性特征和節(jié)假日特征，以了解人們對(duì)那拉提草原關(guān)注度的時(shí)間特征。

(一)那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年度變化特征分析

網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度反映了旅游者或潛在旅游者對(duì)景區(qū)的偏好程度，對(duì)某個(gè)景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度越高，則表明旅游者或潛在旅游者越偏好該景區(qū)。本文將2015年至2019年那拉提草原的每日網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分年相加，得到不同年份的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，據(jù)此得到那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的年度變化特征圖，如圖1所示。由圖1可知，5年期間，那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的狀態(tài)。其中，2015年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度增長(zhǎng)迅速且增幅較大，而2016年至2019年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度雖然也呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，但增長(zhǎng)幅度與2015年相比較小，增速也相對(duì)平穩(wěn)?？傮w上來(lái)說(shuō)，那拉提草原得到了越來(lái)越多的關(guān)注。

圖1 2015―2019年那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年度變化情況

為了進(jìn)一步分析那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在年內(nèi)分布的集中情況，本文計(jì)算了其變異系數(shù)，如表1所示。由表1可知，變異系數(shù)整體呈現(xiàn)波動(dòng)上升的趨勢(shì)。2015年至2017年，變異系數(shù)降低，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年內(nèi)分布逐漸分散，即月份變化差異程度逐漸變小，淡季與旺季的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差異逐漸減?。?018年至2019年，變異系數(shù)增大，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年內(nèi)分布逐漸集中，即月份變化差異程度逐漸變大，淡季與旺季的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差異逐漸增大。

表1 2015―2019年那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的變異系數(shù)

(二)那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月度變化特征分析

本文將2015年至2019年那拉提草原的每日網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分月相加，得到不同月份的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，進(jìn)而得到那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的月度變化特征圖，如圖2所示。

圖2 2015―2019年那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度月度變化特征

由圖2可以看出，那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的月度分布具有以下特征：分布具有非常明顯的高峰期和低谷期，折線圖總體上呈現(xiàn)出“倒V、單峰、兩低谷”型，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度先上升后下降，在每年的7月和8月左右呈現(xiàn)出高峰的狀態(tài)，而在每年的1月、2月和12月則達(dá)到低峰狀態(tài)；那拉提草原的旅游具有較為明顯的旺季和淡季之分，在每年的6月至9月為那拉提草原旅游的旺季，而在每年的11月至次年的3月則為其旅游淡季；從圖2還可以看出，網(wǎng)民在每年9月份的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度明顯高于4月份的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，由此可知對(duì)于“五一”和“十一”兩個(gè)黃金周來(lái)說(shuō)，人們更傾向于在“十一”黃金周去那拉提草原旅游；2015年至2019年，那拉提草原每年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的月度變化特征基本一致，且同月份的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度基本上為逐年遞增，這也說(shuō)明了人們對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度逐年提高。

(三)那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度季節(jié)性特征分析

為了進(jìn)一步分析那拉提草原旅游的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的季節(jié)性變化特征，本文計(jì)算了季節(jié)性集中指數(shù)來(lái)反映其季節(jié)性集中程度，計(jì)算結(jié)果如表2所示。由表2可知，自2015年至2019年，每一年的季節(jié)性集中指數(shù)均較大，說(shuō)明那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在各月份間的分布并不均勻，季節(jié)性較強(qiáng)，具有明顯的淡、旺季。其中2015年的季節(jié)性集中指數(shù)最大，淡、旺季表現(xiàn)最明顯。

表2 2015―2019年那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的季節(jié)性集中指數(shù)

(四)那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度節(jié)假日特征分析

每年的“五一”和“十一”黃金周是全年中游客出游較為集中和高頻的兩個(gè)時(shí)間段，為了探究在這兩個(gè)黃金周前后游客對(duì)那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的變化特征，又考慮到每年的黃金周調(diào)休導(dǎo)致放假時(shí)間不一致的情況，本文選取2015年至2019年的“五一”和“十一”黃金周前后各三天的每日網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行分析。

由圖3可以看出，那拉提草原景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在“五一”黃金周呈現(xiàn)的趨勢(shì)為：在正式假期前網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度明顯上升，在節(jié)初和節(jié)中，關(guān)注度有一定的下降，而在節(jié)末，關(guān)注度下降到低谷并保持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的區(qū)間。此外，網(wǎng)民在“五一”黃金周前后對(duì)那拉提草原的關(guān)注度從時(shí)間上看具有提前的趨勢(shì)，在2015年，搜索高峰在5月2日，在之后的2016年和2017年其搜索高峰在5月4日和5月2日，而在2018年和2019年分別提前到了4月30日和4月28日。

圖3 “五一”期間網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度變化情況

圖4 “十一”期間網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度變化情況

由圖4可知，在“十一”黃金周期間，景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的變化趨勢(shì)與“五一”黃金周相比較為一致，在假期前關(guān)注度上升，在節(jié)初和節(jié)中，關(guān)注度有一定幅度的下降，在節(jié)末，關(guān)注度降到低谷。

為了進(jìn)一步分析黃金周內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的變化特征，本文選用周內(nèi)分布偏移指數(shù)進(jìn)行測(cè)算，得到了網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在“十一”黃金周的周內(nèi)分布偏移指數(shù)，計(jì)算結(jié)果如表3所示。由表3可知，“十一”黃金周的周內(nèi)分布偏移指數(shù)均小于零，且絕對(duì)值較大，表明那拉提草原旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較多地集中在黃金周內(nèi)的前期，且偏移的程度較高。說(shuō)明人們更愿意在黃金周內(nèi)的前期搜集有關(guān)旅游的信息，而在黃金周內(nèi)的后期搜集的較少。

表3 2015―2019年那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的周內(nèi)分布偏度指數(shù)

四、那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間變化特征

通過(guò)從百度指數(shù)平臺(tái)上獲取的數(shù)據(jù)，將旅游者和潛在旅游者對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度進(jìn)行空間方面的分析，得出其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的省際差異和地理集中程度，以了解人們對(duì)那拉提草原關(guān)注度的空間特征。

(一)那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度省際差異分析

計(jì)算2015年至2019年31個(gè)省、直轄市和自治區(qū)的網(wǎng)民對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度日均值，將其按2019年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度日均值排序，得到的結(jié)果如表4所示。由表4可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：自2015年至2019年，31個(gè)省、直轄市和自治區(qū)的網(wǎng)民對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)，這表明近年來(lái)有更多網(wǎng)民關(guān)注那拉提草原；各個(gè)地區(qū)之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度仍然存在較大的差異，在31個(gè)省、直轄市和自治區(qū)中，新疆的網(wǎng)民對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度最高，廣東和北京的網(wǎng)民次之，而西藏、青海、海南、寧夏以及貴州的網(wǎng)民對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較低。

表4 31個(gè)省、直轄市和自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度日均值

(二)那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度地理集中程度特征分析

在百度指數(shù)的平臺(tái)上獲取2015年至2019年中31個(gè)省、直轄市和自治區(qū)對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，運(yùn)用公式得出各個(gè)年份的地理集中指數(shù)，計(jì)算結(jié)果如表5所示。由表5中的數(shù)據(jù)可以看出，2015年至2019年，盡管那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的地理集中指數(shù)較高，但呈逐年下降的趨勢(shì)，這說(shuō)明在這幾年中，空間分布的集中程度逐漸降低，對(duì)那拉提草原關(guān)注度較高的網(wǎng)民由高度集中于某幾個(gè)地區(qū)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌珖?guó)范圍內(nèi)逐漸均衡分布。

表5 2015―2019年那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的地理集中指數(shù)

五、研究結(jié)論與建議

利用百度指數(shù)平臺(tái)，采用變異系數(shù)、季節(jié)性集中指數(shù)、周內(nèi)分布偏度指數(shù)和地理集中指數(shù)，分析網(wǎng)民對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)空特征，根據(jù)數(shù)據(jù)方面的特征得出相應(yīng)的結(jié)論，進(jìn)而提出建議，以期促進(jìn)那拉提草原景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

(一)研究結(jié)論

從年度變化特征看，2015年至2019年，網(wǎng)民對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度逐年提升，其中2015年的提升幅度最大，其余各年份的關(guān)注度以較為穩(wěn)定的速度逐步增長(zhǎng)。由變異系數(shù)可知，2015年至2017年，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年內(nèi)分布逐漸分散；2018年至2019年，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年內(nèi)分布逐漸集中。

從月度變化特征看，每年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度都呈現(xiàn)出“單峰”的特征，其中2019年的“單峰”表現(xiàn)最為明顯。那拉提草原景區(qū)淡季與旺季的區(qū)分比較明顯，盡管“五一”與“十一”黃金周是人們選擇集中出行的時(shí)間段，但從全年總體上來(lái)說(shuō)，人們還是比較傾向于在7月和8月期間去那拉提草原旅游，并在5月份開(kāi)始集中大量搜集與那拉提草原相關(guān)的信息。

從季節(jié)性特征看，網(wǎng)民對(duì)那拉提草原景區(qū)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)間分布并不均勻，具有明顯的淡、旺季之分，2015年的淡、旺季的區(qū)分最為明顯，季節(jié)性在五年中表現(xiàn)最強(qiáng)。

從節(jié)假日變化特征看，人們更傾向于在“五一”和“十一”黃金周正式開(kāi)始前為出行做好計(jì)劃，在假期開(kāi)始前網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高，在節(jié)中和節(jié)后人們對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度逐漸降低。結(jié)合周內(nèi)分布偏度指數(shù)分析可知，人們?cè)邳S金周內(nèi)前期對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高，而在黃金周內(nèi)后期對(duì)其關(guān)注度較低，且周內(nèi)偏移現(xiàn)象比較明顯。

從省級(jí)行政區(qū)域看，各省、直轄市和自治區(qū)對(duì)那拉提草原的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度逐年上升，但各個(gè)地區(qū)間存在較為明顯的差異。其中，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度最高的是在地理位置上具有便利條件的新疆網(wǎng)民，其次是廣東和北京等地區(qū)的網(wǎng)民，而西藏、青海、海南、寧夏以及貴州等地區(qū)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較低。

從地理集中程度看，盡管地理集中指數(shù)較高，但呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)，對(duì)那拉提草原的關(guān)注度較高的網(wǎng)民由高度集中于某幾個(gè)地區(qū)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谌珖?guó)范圍內(nèi)逐漸均衡分布。由網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度呈現(xiàn)為逐年上升的趨勢(shì)可知，其知名度及影響力在各個(gè)地區(qū)均有提升。

(二)建議

第一，加強(qiáng)宣傳力度。由于那拉提草原的季節(jié)性集中指數(shù)較大，淡季與旺季的差異比較明顯，景區(qū)可以采取兩方面的措施：一方面，景區(qū)可以在淡季加強(qiáng)宣傳與營(yíng)銷，為旺季的到來(lái)做好準(zhǔn)備，引起潛在旅游者對(duì)那拉提草原景區(qū)的旅游興趣。另一方面，景區(qū)可以在淡季舉辦特色活動(dòng)，以達(dá)到在淡季吸引游客并分散旺季客流的效果，且能有效避免資源浪費(fèi)。

根據(jù)網(wǎng)民在不同月份和黃金周內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度特征，景區(qū)可以在旺季之前即網(wǎng)民搜索量開(kāi)始上升的時(shí)期(每年的5月和6月及黃金周前期)加強(qiáng)宣傳力度，喚起游客的偏好，將網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的游客量。隨著各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興起以及移動(dòng)客戶端的不斷發(fā)展，景區(qū)可以借助各種網(wǎng)絡(luò)資源為自己的草原觀光景區(qū)進(jìn)行宣傳，從而使一些地理位置上相隔較遠(yuǎn)的地區(qū)也能對(duì)那拉提草原有深刻的印象。

第二，提升服務(wù)質(zhì)量。由于景區(qū)的淡季與旺季區(qū)別明顯，在每年的6月至9月以及黃金周期間，景區(qū)會(huì)迎來(lái)大量游客，為了更好地接待大量的客流，景區(qū)可從兩個(gè)方面入手：一方面，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、提高自己的衛(wèi)生水平等；另一方面，提高工作人員的管理質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，既要培養(yǎng)高水平的人員對(duì)景區(qū)進(jìn)行管理，又要安排數(shù)量足夠且受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的工作人員直接面對(duì)游客，給游客更好的旅游體驗(yàn)。

第三，樹(shù)立草原文化。盡管那拉提草原網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的地理集中指數(shù)呈逐年下降的趨勢(shì)，但數(shù)值仍較高，表明一些地區(qū)網(wǎng)民的關(guān)注度仍相對(duì)較低。而那拉提草原具有鮮明的地域特征及悠久的文化底蘊(yùn)，景區(qū)可以從文化方面入手，傳承哈薩克族文化，增加一些哈薩克民俗館的體驗(yàn)項(xiàng)目，將草原旅游景區(qū)與當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情相結(jié)合，提升景區(qū)的獨(dú)特性，使其成為一個(gè)具有鮮明文化特征的旅游景區(qū)，從而達(dá)到吸引低關(guān)注度地區(qū)網(wǎng)民注意力的目的。

第四，注重環(huán)境保護(hù)。根據(jù)本文得出的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的月度變化特征以及季節(jié)性集中指數(shù)可知，那拉提草原景區(qū)的旅游旺季在每年的6月至9月及黃金周期間，短時(shí)間內(nèi)大量游客的到訪會(huì)對(duì)景區(qū)環(huán)境造成一定的壓力，要使景區(qū)具備持久的活力和生機(jī)，就要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)。可以從管理部門、景區(qū)內(nèi)工作人員、游客以及當(dāng)?shù)鼐用竦榷喾矫婕訌?qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)，使環(huán)境保護(hù)的觀念深入人心。此外，對(duì)景區(qū)的一切開(kāi)發(fā)、建設(shè)與管理活動(dòng)，都應(yīng)該在保護(hù)景區(qū)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行，將景區(qū)的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制在一個(gè)可調(diào)節(jié)的范圍之內(nèi)。