呂一概 潘夢(mèng)瑤

（四川大學(xué)錦城學(xué)院，四川 成都 611731）

一、大學(xué)生寢室成員關(guān)系基本現(xiàn)狀

人際關(guān)系交往是大學(xué)生在校生活的一項(xiàng)重要組成，而寢室是大學(xué)生在校生活時(shí)間最長(zhǎng)的場(chǎng)所，在寢室中涉及生活、學(xué)習(xí)、語(yǔ)言、習(xí)慣等方面的交融和接觸，因此寢室成員關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的核心部分。寢室成員關(guān)系的融洽程度，也直接影響大學(xué)生在校生活和學(xué)習(xí)的質(zhì)量，對(duì)個(gè)人生理和心理的健康發(fā)展都有重要影響。

根據(jù)現(xiàn)有研究表明，影響寢室關(guān)系的因素分為：家庭因素、地區(qū)因素、學(xué)校因素、個(gè)人因素四個(gè)方面，這四個(gè)方面對(duì)大學(xué)生的性格、道德、價(jià)值觀養(yǎng)成起到關(guān)鍵作用，對(duì)后期寢室成員關(guān)系的塑造及遇到矛盾的處理方式都有深遠(yuǎn)影響［1］。通過深層分析，大學(xué)生在處理室友關(guān)系時(shí)往往缺乏交流溝通、合作包容、反思自制及責(zé)任心的現(xiàn)狀，使得本來(lái)可協(xié)調(diào)的室友關(guān)系變得逐步惡化，加劇寢室成員關(guān)系的裂痕，因此大學(xué)生室友關(guān)系的改變將重點(diǎn)從以上幾個(gè)方面來(lái)開展。

二、非認(rèn)知能力的內(nèi)容

非認(rèn)知能力被譽(yù)為21世紀(jì)大學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，四川大學(xué)A學(xué)院將非認(rèn)知能力視為大學(xué)生成長(zhǎng)成才、全面發(fā)展的重要指標(biāo)。非認(rèn)知能力由“群體性非認(rèn)知能力”和“個(gè)體非認(rèn)知能力”組成，“群體非認(rèn)知能力”包括：交流溝通、合作包容、組織領(lǐng)導(dǎo)，“個(gè)體非認(rèn)知能力”包括：反思自制、責(zé)任心和好奇創(chuàng)新。這些能力指標(biāo)除對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、人際交往、科研創(chuàng)新、綜合素養(yǎng)的提升有積極作用外，還對(duì)寢室成員關(guān)系的營(yíng)造有重要幫助，特別是交流溝通、合作包容、反思自制、責(zé)任心等方面的內(nèi)容，不僅是化解寢室矛盾、規(guī)范寢室成員行為的關(guān)鍵，更是營(yíng)造和建立良好寢室關(guān)系的基礎(chǔ)，因此非認(rèn)知能力應(yīng)充分運(yùn)用到大學(xué)寢室成員的人際關(guān)系中。

三、大學(xué)生寢室矛盾因素分析

大學(xué)生寢室矛盾形成的因素非常多，從學(xué)生自身的角度出發(fā)，可以歸納為家庭因素、地區(qū)因素、學(xué)校因素、個(gè)人因素四個(gè)方面。本文以四川大學(xué)A學(xué)院的在校生為調(diào)研對(duì)象，發(fā)放問卷320份，收回有效問卷307份，對(duì)四個(gè)因素影響寢室矛盾的重要性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及排名如表1、圖1所示：

圖1 影響大學(xué)生寢室矛盾因素的柱狀統(tǒng)計(jì)分析

表1 影響大學(xué)生寢室矛盾因素的問卷統(tǒng)計(jì)

通過問卷統(tǒng)計(jì)分析，覺得個(gè)人因素占影響寢室矛盾第一因素的有141人，占45.93%；覺得家庭因素為影響寢室矛盾第一因素的有86人，占28.01%；覺得地區(qū)因素為影響寢室矛盾第一因素的有62人，占20.19%；覺得學(xué)校因素為影響寢室矛盾第一因素的有18人，占5.87%。由此可得，以四川大學(xué)A學(xué)院學(xué)生為研究對(duì)象的樣本得出，影響寢室矛盾關(guān)系的因素排名依次是個(gè)人因素、寢室因素、地區(qū)因素、學(xué)校因素，具體因素的影響內(nèi)容列舉如下：

（一）個(gè)人因素

寢室是公共區(qū)域，所有成員都應(yīng)該共同維護(hù)和遵守寢室公約，促進(jìn)寢室的和諧相處。但個(gè)別寢室成員自我約束能力較差，不注重寢室衛(wèi)生，如：垃圾不及時(shí)清理，造成臟亂且有異味；在寢室內(nèi)大聲說(shuō)話、播放音樂，不注重他人感受和休息；室友間交流溝通時(shí)，缺乏尊重和真誠(chéng)待人，造成室友間缺乏信任和好感。這些個(gè)人因素隨著時(shí)間推移會(huì)帶來(lái)與其他寢室成員關(guān)系的不和，容易積累成寢室矛盾，不利于寢室的和諧建設(shè)［2］。

（二）家庭因素

由于大學(xué)生成長(zhǎng)的家庭環(huán)境有差異，每個(gè)家庭對(duì)子女的培養(yǎng)方式也不盡相同，因此形成大學(xué)生在待人接物、個(gè)人價(jià)值、學(xué)習(xí)態(tài)度、生活消費(fèi)等方面認(rèn)知不同，在寢室相對(duì)局限的空間里，室友間的相互碰撞難免形成摩擦和矛盾。同時(shí)，大部分學(xué)生都是家庭獨(dú)生子女，在家庭里都是被寵溺、嬌慣的對(duì)象，來(lái)到大學(xué)校園難免體現(xiàn)出以個(gè)人為中心、我行我素的作風(fēng)，缺乏換位思考、包容別人的品質(zhì)，在矛盾和沖突出現(xiàn)時(shí)都不退讓妥協(xié)，容易激化和升級(jí)寢室矛盾。

（三）地區(qū)因素

大學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，每個(gè)地區(qū)都有自己的地域文化，也有獨(dú)特的生活習(xí)慣和處事之道，如北方人更懼嚴(yán)寒，南方人喜愛通風(fēng)；北方人豪爽大氣，南方人精致細(xì)膩；北方人喜愛面食，南方人更愛米飯等。這些地區(qū)的差異在室友相處、思考方式、言談舉止中難免會(huì)隨著時(shí)間積累而迸發(fā)出來(lái)，潛移默化中會(huì)增加彼此的沖突。同時(shí)，地區(qū)差異會(huì)形成不同性格，在思考和處理問題的方式也不盡相同，再加上寢室成員間不及時(shí)溝通交流，將對(duì)室友關(guān)系帶來(lái)負(fù)面影響。

（四）學(xué)校因素

學(xué)校寢室成員的分配大多是按照新生來(lái)校報(bào)道時(shí)的先后順序安排，缺乏提前對(duì)寢室成員的性格、特點(diǎn)、地域等因素的科學(xué)摸底，造成后期部分寢室成員在生活和學(xué)習(xí)上差異凸顯，形成激烈的矛盾點(diǎn)；同時(shí)，部分學(xué)校缺乏大學(xué)生寢室管理和文化建設(shè)方案，對(duì)于寢室成員關(guān)系的管理和預(yù)警機(jī)制不完善，缺乏有效的寢室矛盾化解方式，往往是寢室成員關(guān)系緊張后再介入調(diào)解，效果不是特別的明顯。同時(shí)，對(duì)于寢室成員的矛盾，部分學(xué)校、老師的處理方式缺乏科學(xué)的方法和足夠的耐心，往往處理起來(lái)簡(jiǎn)單粗暴，讓學(xué)生也有些反感，不利于寢室關(guān)系地化解。

四、非認(rèn)知能力對(duì)寢室成員關(guān)系改善的具體措施

非認(rèn)知能力由“群體性非認(rèn)知能力”和“個(gè)體非認(rèn)知能力”組成，包括：交流溝通、合作包容、組織領(lǐng)導(dǎo)、反思自制、責(zé)任心和好奇創(chuàng)新等內(nèi)容，這些能力可全面提高大學(xué)生的綜合素養(yǎng)，營(yíng)造積極和諧的寢室室友關(guān)系。結(jié)合非認(rèn)知能力的內(nèi)容及四川大學(xué)錦城學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)，提出改善寢室成員關(guān)系的具體措施如下：

（一）加強(qiáng)溝通交流

寢室成員每天朝夕相處，在生活和學(xué)習(xí)上彼此關(guān)聯(lián)非常多，當(dāng)發(fā)生意見不同或者生活習(xí)慣差異時(shí)應(yīng)保持更多的交流和溝通，才能增進(jìn)彼此的認(rèn)知和了解，將矛盾在初期時(shí)就化解。室友間的溝通交流是促進(jìn)寢室關(guān)系的良好潤(rùn)滑劑，在寢室關(guān)系氛圍融洽時(shí)，溝通交流能進(jìn)一步增進(jìn)彼此的情誼，加深互相的了解和好感，促成良好的室友關(guān)系；在寢室關(guān)系緊張時(shí)，溝通交流能將各自的差異和矛盾點(diǎn)及時(shí)表達(dá)出來(lái)，利于彼此間找到問題所在，為解決矛盾、改善寢室成員關(guān)系找到方法［3］。

（二）注重合作包容

寢室室友來(lái)自全國(guó)各地，各自都有自己的生活習(xí)慣、文化差異和成長(zhǎng)背景，這一特點(diǎn)決定每個(gè)成員都是特殊的個(gè)體，在面對(duì)不同的個(gè)體時(shí)寢室成員都應(yīng)秉持合作包容的心態(tài)。在面對(duì)室友語(yǔ)言、作息、生活上的差異時(shí)，應(yīng)該多一份包容和耐心，在不影響彼此的生活和學(xué)習(xí)時(shí)，可以不必刻意去反對(duì)和指責(zé)。在寢室室友間也應(yīng)樹立合作互益的觀念，如：大家共同遵守寢室公約，維護(hù)寢室的干凈整潔；共同制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，彼此相互鼓勵(lì)和監(jiān)督，促進(jìn)學(xué)習(xí)一起進(jìn)步；共同裝扮寢室，營(yíng)造良好的寢室文化氣息，建立書香寢室等。注重合作包容，可以將寢室室友情誼維持更加緊密、團(tuán)結(jié)，利于寢室室友關(guān)系保持長(zhǎng)久的穩(wěn)定。

（三）提升反思自制

寢室成員在相處過程中，難免出現(xiàn)摩擦和矛盾，但絕大多數(shù)成員會(huì)將問題歸結(jié)于對(duì)方，而很少會(huì)從自身角度去反思總結(jié)，這也是導(dǎo)致寢室問題不能及時(shí)化解的重要原因。正如一個(gè)巴掌拍不響，矛盾的激化是多方共同的因素形成，反思自制能從自身角度去考慮和正視問題，能客觀分析自己的言語(yǔ)和行為的合理性，找到有效解決矛盾的方式方法［4］。寢室成員在反思中，如發(fā)現(xiàn)是自身原因?qū)е碌拿?，?yīng)積極面對(duì)并主動(dòng)改善，同時(shí)迅速傳達(dá)給寢室其他成員，并通過溝通表達(dá)得到他們的諒解，將摩擦和矛盾在初期就有效化解。

（四）發(fā)揚(yáng)責(zé)任心

在眾多寢室矛盾激烈的案例分析中，絕大部分寢室成員都缺乏責(zé)任心。在面對(duì)寢室生活和學(xué)習(xí)的小細(xì)節(jié)時(shí)，部分寢室成員存在心胸狹窄、逃避責(zé)任的態(tài)度，如：清潔衛(wèi)生只負(fù)責(zé)自己床位所在區(qū)域，而對(duì)公共衛(wèi)生則不理不睬；對(duì)寢室公共的物品和財(cái)產(chǎn)不愛惜，物品損壞不勇于承擔(dān)責(zé)任，且逃避推諉；個(gè)別寢室成員缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不積極承擔(dān)自己使用寢室公共資源水、電、網(wǎng)等的費(fèi)用。這些行為往往體現(xiàn)寢室成員責(zé)任心的不足，均可能成為寢室成員不和因素的導(dǎo)火索，應(yīng)作為改善寢室關(guān)系的關(guān)鍵點(diǎn)。

五、結(jié)語(yǔ)

寢室是大學(xué)生在校階段相處最多的場(chǎng)所，而寢室關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的主要組成，寢室關(guān)系是否融洽也直接影響在校的學(xué)習(xí)和生活，對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)成才有深遠(yuǎn)的影響。通過上述分析，非認(rèn)知能力中包括的溝通交流、合作包容、反思自制、責(zé)任心都對(duì)寢室成員關(guān)系的維護(hù)和改善起到積極影響，四川大學(xué)錦城學(xué)院將在學(xué)生管理和引導(dǎo)中注重非認(rèn)知能力的培養(yǎng)，讓大學(xué)生提升綜合素養(yǎng)和能力的同時(shí)，也能處理好寢室成員之間的關(guān)系，將寢室出現(xiàn)的矛盾及時(shí)化解，促進(jìn)良好的大學(xué)寢室關(guān)系養(yǎng)成。