彭嘉 王超

《U型理論》《U型變革》是管理學(xué)界和學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)域具有開創(chuàng)性的兩部新著。作者奧托·夏莫，是學(xué)習(xí)型組織之父、《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉在麻省理工實(shí)驗(yàn)室的合伙人。他在《第五項(xiàng)修煉》的基礎(chǔ)上創(chuàng)新了學(xué)習(xí)型組織理論，提煉了一種全新的學(xué)習(xí)型組織理論——“U型理論”。“U型理論”以全新的視角審視世界，在變革的時(shí)代探索一種革命性的領(lǐng)導(dǎo)方式。

為何如此，作者認(rèn)為，人類過往的解決方案和實(shí)踐形成了當(dāng)下并不令我們滿意的世界，所面臨的問題更多從動(dòng)態(tài)復(fù)雜性、社會(huì)復(fù)雜性走向新興復(fù)雜性，因此，向過去學(xué)習(xí)的通常做法，即通過所謂的業(yè)界標(biāo)桿、最佳實(shí)踐以及專家們?nèi)翰呷毫σ呀?jīng)失效。那么，如何才是“向未來的學(xué)習(xí)”？奧托博士通過與150多名實(shí)踐者和思想領(lǐng)袖長(zhǎng)達(dá)10年的訪談、行動(dòng)學(xué)習(xí)和研究，綜合提煉形成了U型理論的思想理論體系，提出：面對(duì)日漸增多的向正在發(fā)生未來學(xué)習(xí)的問題，倡導(dǎo)我們展開U型之旅，包含共同啟動(dòng)、共同感知、共同自然流現(xiàn)、共同創(chuàng)造、共同進(jìn)化等“五項(xiàng)運(yùn)動(dòng)”。先下潛，再上浮，這就構(gòu)成了如同字母“U”的軌跡。因?yàn)槿诵栽蛞约啊岸ㄒ姟薄俺梢姟薄⑸踔潦恰捌姟保瑢?dǎo)致U型的左邊下行部分，即“共同感知”很難，而感知的全面、全息、全過程將決定自然流現(xiàn)和共同創(chuàng)造的創(chuàng)意和質(zhì)量。

“U型理論”和“當(dāng)下”連接，更立足于未來，但不是發(fā)現(xiàn)未來，而是去感知未來。U型理論是一套社會(huì)技術(shù)的理論框架，也是一套方法論和工具集。在變更的時(shí)代廣泛應(yīng)用于個(gè)人提升、企業(yè)創(chuàng)變和跨界融合。從框架的角度看， U型理論提倡向正在發(fā)生的未來學(xué)習(xí)，區(qū)別于向過去的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)所有優(yōu)秀的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法。隨著我們步入一個(gè)變革頻發(fā)的時(shí)代，向未來學(xué)習(xí)日益顯示出重要的意義。

對(duì)企業(yè)而言，“新興復(fù)雜性”對(duì)應(yīng)于我們常講的“VUCA”，即易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，這是企業(yè)發(fā)展所處在的時(shí)代特征，所面臨的挑戰(zhàn)沒有成例借鑒、也無標(biāo)準(zhǔn)答案、相關(guān)利益方不明、甚至挑戰(zhàn)本身也在演變轉(zhuǎn)化。因此，適應(yīng)充滿不確定性且變化快速的社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)合，唯一不變的就是時(shí)刻保持與外部環(huán)境的連接，感知它的變化以及趨勢(shì)，進(jìn)而在企業(yè)使命愿景的感召下，形成令人信服的“原型方案”，快速試驗(yàn)、快速迭代，共同生成企業(yè)想要的理想未來。這可以通過書中提供的路徑方法構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，快速提升組織變革意愿、改善團(tuán)隊(duì)能力。

對(duì)企業(yè)家而言，做好個(gè)人修煉則是引領(lǐng)推進(jìn)組織變革蛻變之旅的重要功課。奧托·夏莫特別強(qiáng)調(diào)“一項(xiàng)干預(yù)措施的成敗取決于干預(yù)者的內(nèi)在狀態(tài)”，正如愛因斯坦所說：“你無法在制造問題的同一思維層次上解決這個(gè)問題”。因此，直線之間兩點(diǎn)最大距離不可達(dá)，慢下來也許才能真正的快，僅僅依賴于行為層面的改變不足以創(chuàng)造組織想要的未來。作為企業(yè)領(lǐng)路人，需要走常人少走的路，更好地改變自己的注意力場(chǎng)結(jié)構(gòu)，從1.0版本升級(jí)到4.0版本，從而“打開思維、打開心靈、打開意志”，關(guān)注到更多的事業(yè)干系人、聆聽到更多的不同訴求、覺察到自己的內(nèi)在心聲，從而增強(qiáng)對(duì)未來的感知，提升領(lǐng)導(dǎo)力，做好跨界融合。

對(duì)員工而言，一是要通過深潛自己的內(nèi)在，回答好：我是誰？我一生的工作是什么？我們可以為這個(gè)世界留下什么？從而找到企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、崗位對(duì)自己的意義。二是要修煉系統(tǒng)思考的習(xí)慣，看見現(xiàn)實(shí)中的工作環(huán)境并不是獨(dú)立于自己的所謂客觀外在，而是大家共同創(chuàng)造的。進(jìn)而理解到自己既是組織中的一員，就必然受到組織氛圍和周圍環(huán)境的影響。同時(shí)，自己的行為舉止也會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)伙伴并沉淀于組織文化，因此，也必須承擔(dān)起自己的使命和責(zé)任，勇于拓展思維、提升素養(yǎng)、反思自己、改變自己，成為團(tuán)隊(duì)的影響者、助推者和創(chuàng)造者。