侯秋蕓

騰訊擬推出個(gè)人微信云存儲(chǔ)付費(fèi)服務(wù)，意味著微信聊天記錄可以實(shí)現(xiàn)云端備份和恢復(fù)。

目前，微信僅支持遷移聊天記錄到另一臺(tái)設(shè)備以及備份聊天記錄到電腦，如果設(shè)備丟失，未及時(shí)備份的數(shù)據(jù)將無(wú)法恢復(fù)。

該業(yè)務(wù)可能采用按年付費(fèi)的模式，但該費(fèi)用具體可以存儲(chǔ)多大容量的數(shù)據(jù)尚未得到確定。

隨著數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)對(duì)于云存儲(chǔ)的需求不斷增加。2020年中國(guó)公有云市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1277億元，增速為85.2%。截至2019年底，手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)13.1億，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)月度活躍用戶(hù)超1億。

目前市場(chǎng)上針對(duì)個(gè)人用戶(hù)的云存儲(chǔ)服務(wù)提供商主要以互聯(lián)網(wǎng)頭部公司、電信運(yùn)營(yíng)商和智能手機(jī)廠商為主，主流服務(wù)商包括蘋(píng)果iCloud、百度網(wǎng)盤(pán)、QQ、華為云等。

根據(jù)蘋(píng)果iCloud 儲(chǔ)存空間方案，用戶(hù)注冊(cè)iCloud時(shí)便會(huì)自動(dòng)獲得5GB的免費(fèi)儲(chǔ)存空間，如果用戶(hù)需要更多iCloud儲(chǔ)存空間，可以選擇付費(fèi)升級(jí)到更大的儲(chǔ)存空間方案。

國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商方面，華為云提供的云存儲(chǔ)功能以及資費(fèi)方案與蘋(píng)果iCloud基本保持一致。

騰訊旗下的另一款通信應(yīng)用QQ其實(shí)早就提供了類(lèi)似的聊天記錄保存服務(wù)。QQ會(huì)員享有全體好友漫游30天特權(quán)或者指定好友永久漫游，超級(jí)會(huì)員用戶(hù)的記錄保存時(shí)限升至兩年。

QQ會(huì)員和超級(jí)會(huì)員的年費(fèi)分別為120元和240元，當(dāng)然保存聊天記錄只是QQ會(huì)員增值權(quán)益中的一項(xiàng)。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤(pán)使用率較高的當(dāng)屬百度網(wǎng)盤(pán)。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年7月，國(guó)內(nèi)云盤(pán)存儲(chǔ)App的月活躍用戶(hù)分布中，百度網(wǎng)盤(pán)的MAU為3983.2萬(wàn)人。

百度網(wǎng)盤(pán)的超級(jí)會(huì)員費(fèi)用是298元/年，擁有5T的存儲(chǔ)空間、以及在線解壓、極速下載、文件轉(zhuǎn)存等功能。

從上文比較來(lái)看，手機(jī)廠商的云存儲(chǔ)功能基本能覆蓋留存在手機(jī)上的數(shù)據(jù)，但對(duì)于App內(nèi)的數(shù)據(jù)無(wú)法全部上云。此外手機(jī)云存儲(chǔ)功能在互通性上存在一定障礙，大多限于本品牌手機(jī)，跨平臺(tái)使用可以實(shí)現(xiàn)，但操作起來(lái)或多或少會(huì)喪失云存儲(chǔ)便捷性的初衷。

相較于上述幾種云存儲(chǔ)，個(gè)人微信云存儲(chǔ)的核心價(jià)值或許就在于用戶(hù)的微信聊天記錄，這一點(diǎn)基本可以對(duì)標(biāo)QQ會(huì)員。

對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)，微信已經(jīng)成為了最核心的通訊工具，其功能場(chǎng)景不再局限于社交，在工作及商務(wù)中的使用也相當(dāng)頻繁。對(duì)于此類(lèi)用戶(hù)而言，類(lèi)似的存儲(chǔ)服務(wù)就顯得比較剛需了。畢竟目前微信中圖片、文件的存儲(chǔ)時(shí)間是有限制的。

但在習(xí)慣了完全免費(fèi)的通訊服務(wù)后，用戶(hù)是否真的愿意掏錢(qián)買(mǎi)自己的聊天記錄，也是騰訊方面需要考慮的。

騰訊方面為何會(huì)突然有推出該項(xiàng)服務(wù)的打算呢？

從財(cái)報(bào)看，增值服務(wù)占騰訊總營(yíng)收的比重達(dá)到55%，其中60%由網(wǎng)絡(luò)游戲貢獻(xiàn)，剩下的1081億元收入則由社交網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)，會(huì)員服務(wù)的增長(zhǎng)可以說(shuō)是這部分增值服務(wù)收入的關(guān)鍵。

然而無(wú)論是視頻會(huì)員、音樂(lè)會(huì)員，還是整個(gè)微信用戶(hù)的月活數(shù)，用戶(hù)增長(zhǎng)都在逐漸放緩，某種程度上是國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)市場(chǎng)和用戶(hù)行為整體趨于穩(wěn)定后的一種必然趨勢(shì)，這也意味著圍繞存量用戶(hù)的博弈會(huì)愈加激烈。

微信作為一個(gè)流量超級(jí)入口，其商業(yè)價(jià)值毋庸置疑，但騰訊方面在其商業(yè)化探索方面相對(duì)克制，此前主要還是靠廣告和支付盈利。近年來(lái)騰訊逐步在加快微信商業(yè)化的步伐。

如果按照上文估算的QQ會(huì)員滲透率去推算，微信云服務(wù)付費(fèi)用戶(hù)規(guī)?？梢赃_(dá)到8000萬(wàn)，按照130元/年的費(fèi)用，能夠帶來(lái)100億元營(yíng)收，約占騰訊2020年全年?duì)I收的2%，可以說(shuō)是一筆相當(dāng)可觀的收入了。

更為重要的是，文件和數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)天然會(huì)形成持續(xù)黏性，一旦開(kāi)通了這項(xiàng)服務(wù)，選擇一直開(kāi)下去的概率也會(huì)比較大。

對(duì)標(biāo)QQ會(huì)員，微信云服務(wù)應(yīng)該也不只有聊天記錄存儲(chǔ)這一項(xiàng)功能，還會(huì)包含一些其他增值服務(wù)以吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

不過(guò)目前這一切都還沒(méi)有定論，但從種種跡象來(lái)看，微信確實(shí)開(kāi)始探索更加直接的盈利模式了。

當(dāng)然，云存儲(chǔ)也勢(shì)必會(huì)涉及到用戶(hù)數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題，這一點(diǎn)也是騰訊需要慎重對(duì)待的。