金玉瑩

摘 要：隨著我國社會與科學(xué)技術(shù)方面的不斷發(fā)展，對信息技術(shù)的應(yīng)用也涉及到了各個方面，且逐漸深入到人們的生活中。醫(yī)療行業(yè)也是如此，通過信息技術(shù)的應(yīng)用，不僅能夠減少醫(yī)院運行上的成本，還能夠提升工作上的效率，進一步為患者提供高效與優(yōu)質(zhì)的護理?；诖?，本文討論了信息化推動醫(yī)院財務(wù)精細化管理的情況，希望能夠進一步提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：信息化;醫(yī)院財務(wù);精細化管理方式;探究

一、現(xiàn)財務(wù)管理信息化的意義

信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不斷加強財務(wù)管理信息化建設(shè)。實現(xiàn)財務(wù)管理信息化是醫(yī)院更好發(fā)展的重要意義。其一，信息化的應(yīng)用使財務(wù)數(shù)據(jù)具有準確性和真實性。減少了人工操作對賬和記賬時出現(xiàn)的誤記和誤算的問題，保證了數(shù)據(jù)的可靠性，完整性和準確性。其二，醫(yī)院在財務(wù)的管理上更加便捷，在財務(wù)信息化的管理中各個環(huán)節(jié)都是由軟件系統(tǒng)完成的，減少了傳統(tǒng)財務(wù)反復(fù)對賬和手工記賬的工作流程，使財務(wù)管理更加高效，規(guī)范，便捷。而且財務(wù)管理信息化也起到了更好的監(jiān)督作用。

二、財務(wù)信息化管理面臨的問題

醫(yī)院是人流量，信息量較大的地方。首先醫(yī)院對信息化的發(fā)展不夠重視，更不用說財務(wù)管理信息化的改進了。而財務(wù)是貫穿整個醫(yī)院運行的重要組成部分。假如沒有完善的財務(wù)管理系統(tǒng)，管理者會很難把握醫(yī)院的發(fā)展和資金的走向。醫(yī)院的財務(wù)涵蓋了門診部，住院部，藥品部等很多部門，而這些部門大多都是單獨建立的，每個部門都會有各自的管理平臺和數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)也會有各自的開發(fā)商，在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計時就會出現(xiàn)信息脫離的現(xiàn)象。在構(gòu)建系統(tǒng)時沒有考慮到系統(tǒng)的兼容性，在財務(wù)系統(tǒng)進行資源共享和數(shù)據(jù)對接時容易出現(xiàn)差錯，不僅給財務(wù)部門的工作加大了難度，也降低了工作效率。而人才的缺失是21世紀所面臨的問題。許多企業(yè)會珍惜老員工，擔心有經(jīng)驗的員工流失。在財務(wù)方面更為明顯。因為思想的禁錮，許多新鮮的血液無法流入到各企業(yè)中，導(dǎo)致新世紀人才的流失，使企業(yè)信息化的發(fā)展一直緩慢進行。

三、信息化建設(shè)在醫(yī)院精細化管理方面的特色

在進行醫(yī)院財務(wù)管理的時候，計算機系統(tǒng)能夠?qū)⒃瓉頂?shù)量非常龐大的、重復(fù)的工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)變成由計算機進行的操作，同時對于手工填單的模式也發(fā)生了裝換，特別是實現(xiàn)了財務(wù)數(shù)據(jù)電子化的處理。而財務(wù)數(shù)據(jù)方面的處理布置能夠依據(jù)紙質(zhì)的報表或者是憑單，其主要存貯在硬盤上面，能夠隨時的進行信息的查詢與修改，其便利性比較高。財務(wù)數(shù)據(jù)的精確性也能得到保證，確保程序控制應(yīng)用地方方法更加多樣化。財務(wù)管理系統(tǒng)能夠分成幾個比較分散的單元，為了能夠更好的改善孤立的情況，后臺的計算機設(shè)備維護人員，可以通過編程的方式來收集數(shù)據(jù)，并且同時對財務(wù)管理系統(tǒng)將其與外界聯(lián)系起來，并對內(nèi)外部的信心進行實時的交換。

四、信息化建設(shè)在醫(yī)院精細化管理過程中問題解決策略

（一）完善藥物管理系統(tǒng)

在醫(yī)院的日常工作中，藥物工作是非常重要的一部分，藥品也是直接用在患者身上的，所以，進行藥品出入登記入庫的相關(guān)工作流程與步驟就顯得尤其重要。這就需要醫(yī)院管理系統(tǒng)對藥物的名稱和規(guī)格詳細的進行記錄，并且進一步做好相關(guān)的數(shù)據(jù)方面的準備。在實施管理藥品模式的時候，可以查詢整個藥品的庫存量情況，以及分布到了哪些科室和屬于哪一批次的藥品，以及價格的信息，如果存在不合符規(guī)定的情況，則需要及時的進行相關(guān)的處理。保證醫(yī)院的各個信息系統(tǒng)中，能夠及時的對藥品的領(lǐng)用與調(diào)價情況進行查看，統(tǒng)計庫存和銷售的狀況，進一步形成系統(tǒng)的月報表，對藥品管理的狀況進行判斷，充分清楚藥品的具體情況。

（二）完善收費管理系統(tǒng)

在各個醫(yī)院中，基本的收費管理系統(tǒng)包含了兩個部分，其一是門診系統(tǒng)，其二是住院系統(tǒng)，其中門診收費主要是依據(jù)醫(yī)生為患者開具的處方和接受的相關(guān)診療項目作為主要的依據(jù)，并且對繳費金額進行自動的統(tǒng)計與計算，而在病患收到了門診號的時候，就可以自己去繳費處進行繳費。另外，收費人員對于賬目要保證每日一結(jié)，并且根據(jù)相關(guān)的交款報表，來對現(xiàn)金和賬單進行收取，這樣能夠提升收費管理的整體水平，還能夠減低在安全方面存在的風險。相對于門診系統(tǒng)，住院系統(tǒng)就更要復(fù)雜一些，因此，一定要首對患者的基本信息進行統(tǒng)計，包括患者的姓名、性別與年齡等，并將其進一步的錄入到信息系統(tǒng)之中，在交付完成住院押金之后，整個住院流程就算是結(jié)束了。另外，如果相關(guān)的醫(yī)院工作人員或者是患者是自己要對收費狀況進行查看的時候，直接將名字和住院號輸入到系統(tǒng)中即可，就能查看詳細的繳費清單與金額，并將每天住院的費用引入到數(shù)據(jù)庫中，方便之后進行可對。因此，盡可能的降低在收費方面存在的失的概率，這樣才能夠保證取得患者的信任。

（三）完善財務(wù)管理系統(tǒng)

在各個醫(yī)院工作中，有一項不可缺少的系統(tǒng)，就是醫(yī)院財務(wù)的管理部門的相關(guān)工作，醫(yī)院財務(wù)狀況會對醫(yī)院經(jīng)營的整體情況直接的反映出來，而且為了能夠為醫(yī)院制定發(fā)展策略提供出相應(yīng)的依據(jù)。而在各個醫(yī)院中，需要針對藥品管理和會計工作的收費管理，都是財務(wù)管理中的重要部分。而通過對醫(yī)院信息系統(tǒng)的認知，能夠清晰的了解到每季度與每個月的銷售與收入的情況，而通過對醫(yī)院經(jīng)營狀況進行數(shù)據(jù)分析之后可以及時的對醫(yī)院的經(jīng)營與管理計劃開展調(diào)整，這樣才能更好的實現(xiàn)收支平衡，最大限度的利用資金。

五、在信息化建設(shè)基礎(chǔ)上，保證財務(wù)管理精細化的方法

作為醫(yī)院的高層管理人員，需要具備超前意識，也要對信心化建設(shè)的維護方面加以重視，并且為了能夠更好的提高醫(yī)院的質(zhì)量，為精細化管理作出深入的貢獻。這就需要加大在人力與財力方面的投入，并且進行長遠的規(guī)劃，對患者病歷實現(xiàn)全面的電子化與結(jié)構(gòu)化。對于財務(wù)中存在的風險與責任進行預(yù)估，實施更有力的監(jiān)督措施，對整個過程進行管控，保證醫(yī)院工作人的工作能夠得到充分的落實。

結(jié)束語

信息化時代，為了能夠更好提高醫(yī)院的工作效率，需要進一步引入信息化技術(shù)到醫(yī)院的財務(wù)管理之中，這樣還能保證為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進醫(yī)院管理水平與聲譽的提升。而醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的應(yīng)用，能夠有效減少數(shù)據(jù)與財務(wù)方面的損失，還能夠幫助業(yè)務(wù)人員更加熟悉財務(wù)知識與流程，減輕其工作量。而在不斷完善信息化技術(shù)的時候，需要更好地為醫(yī)院的管理工作提供相應(yīng)的服務(wù)，這樣才能更好地提升經(jīng)濟效益與社會效益。

參考文獻：

[1]張紅.淺談信息化建設(shè)對推動公立綜合性醫(yī)院財務(wù)精細化管理的作用[J].新金融世界，2019，（10）：35-36.

[2]黃云.信息化建設(shè)對推動醫(yī)院財務(wù)精細化管理作用探討[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)，2020，（6）：101-102.

[3]李春雷.信息化建設(shè)推動醫(yī)院財務(wù)精細化管理的現(xiàn)狀和策略[J].財經(jīng)界，2019，（34）：181.