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        商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求與社會需求分析

        2021-10-25 15:55:38朱俊清
        科學(xué)與財富 2021年25期
        關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)需求社會需求商務(wù)英語

        朱俊清

        摘 要:在全球經(jīng)濟一體化時代,商務(wù)英語應(yīng)用效率越來越高,探究商務(wù)英語專業(yè)(方向)學(xué)生學(xué)習(xí)需求和社會需求具有重要意義。基于此,本文將對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進行調(diào)查,了解商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)需求,并探索社會崗位需求,以此優(yōu)化英語專業(yè)課程設(shè)置,希望能夠滿足學(xué)生英語學(xué)習(xí)發(fā)展需求。

        關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;學(xué)習(xí)需求;社會需求;分析

        在國際化大背景下,需要加強對培養(yǎng)雙語人才專業(yè)的重視程度,提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的語言基礎(chǔ)知識和商務(wù)理論知識,并結(jié)合用人單位人才需求合理設(shè)置商務(wù)英語課程。本文從了解商務(wù)英語人才職業(yè)發(fā)展需求出發(fā),探究學(xué)生學(xué)習(xí)需求及社會就業(yè)需求,并探討提高兩者契合度的方法,優(yōu)化學(xué)校人才培養(yǎng)方案。

        1.研究設(shè)計

        1.1研究對象

        本次調(diào)查主要是了解商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向,因此選擇相關(guān)英語專業(yè)學(xué)生進行調(diào)查。本次參與調(diào)查的共有255人,其中有189人為商務(wù)英語專業(yè)三年級在校生,有66人為商務(wù)英語用人單位,通過從兩個不同群體初步了解商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)需求和社會需求。

        1.2調(diào)查方法

        第一,訪談法。隨機選取幾名商務(wù)英語三年級學(xué)生和相關(guān)企業(yè)管理人員進行訪談,了解適用性商務(wù)英語目標(biāo)場景和教學(xué)指標(biāo),以此作為進一步調(diào)查的基礎(chǔ)。

        第二,問卷調(diào)查法。在訪談法的基礎(chǔ)上制定調(diào)查問卷,分別了解商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和商務(wù)英語用人單位的崗位需求,為進一步提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量提供幫助。學(xué)生問卷主要分為三個部分:①了解學(xué)生的基本信息及課堂學(xué)習(xí)需求。②為學(xué)生對現(xiàn)有專業(yè)課程的滿意度調(diào)查,了解學(xué)生哪方面學(xué)習(xí)需求未得到滿足。③為開放性問題,鼓勵學(xué)生提出自己對商務(wù)英語專業(yè)的建議。用人單位問卷也分為三個部分:①了解用人單位類型及崗位需求。②調(diào)查用人單位對商務(wù)英語人才的知識要求和技能要求,明確學(xué)校人才培養(yǎng)方向。③這是開放性問題,主要征求用人單位對培養(yǎng)商務(wù)英語人才有何建議,以便加強校企合作。

        1.3數(shù)據(jù)收集

        通過問卷星的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式進行問卷發(fā)放與回收,兩份有效性問卷分別為189份和66份,然后通過SPSS軟件進行定性分析。

        2.研究結(jié)果

        2.1學(xué)生學(xué)習(xí)需求分析

        第一,學(xué)習(xí)需求分析。主要從課程設(shè)置、課堂教學(xué)兩個方面進行調(diào)查,具體情況如下:一方面,就課堂教學(xué)來說,主要對學(xué)生的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容及師資需求進行調(diào)查。首先,在教學(xué)方式方面。本題共有項目教學(xué)、小組討論及發(fā)言、聯(lián)合實例開展教學(xué)三個選項,其中,有56人選擇項目教學(xué),35人選擇小組談?wù)摵桶l(fā)言,有98人選擇結(jié)合實例開展教學(xué),分別占比29.6%、18.5%、51.9%。其次,在教學(xué)內(nèi)容方面,有75人選擇過于注重理論知識、缺乏實用性,占學(xué)生比例的39.7%,有60人選擇教學(xué)內(nèi)容較為陳舊、缺乏時效性,占學(xué)生比例的31.7%,還有32人選擇教學(xué)內(nèi)容難度大、不易掌握,占學(xué)生比例的16.9%,剩下的學(xué)生選擇其他。再次,在師資力量方面,有132(69.8%)的學(xué)生認為應(yīng)該由具備是商務(wù)英語背景的教師擔(dān)任任課教師,有89(47.1%)的學(xué)生認為教師教學(xué)方式有待改進。由此可以看出學(xué)生對師資方面有較高需求。最后,在實踐實訓(xùn)方面,有75(39.7%)名學(xué)生認為現(xiàn)有實踐活動與專業(yè)關(guān)聯(lián)性不強,難以對所學(xué)知識進行靈活應(yīng)用,89(47.1%)的學(xué)生認為現(xiàn)有實踐活動難以起到提高商務(wù)實踐能力的作用,對提高學(xué)生專業(yè)技能幫助不大。由此可以看出,現(xiàn)有實踐實訓(xùn)活動難以滿足學(xué)生實踐需求,學(xué)校還需要拓展實踐實訓(xùn)類型,提高就業(yè)相關(guān)性。另一方面,學(xué)生在課程設(shè)置方面也有較大需求。根據(jù)調(diào)查,有99(52.4%)的學(xué)生對當(dāng)前商務(wù)英語課程設(shè)置不滿意,認為課程缺乏實用性,還有89(47.1%)的學(xué)生認為專業(yè)課程缺乏銜接性,課程體系不夠完善。因此,學(xué)校還需要從課程設(shè)置、課堂教學(xué)、實踐訓(xùn)練等方面進行改進。

        第二,教學(xué)滿意度調(diào)查。本次滿意度調(diào)查主要從三個方面進行,分別是教材、實踐活動、任課教師,并運用SPSS軟件進行滿意度統(tǒng)計,具體結(jié)果見表1(1=非常不滿意、2=不滿意、3=一般、4=比較滿意、5=非常滿意)。

        由表1可了解到,學(xué)生對專業(yè)現(xiàn)有教學(xué)資源都處于一般滿意范圍,均值在3.13到3.81之間。其中,學(xué)生對跨文化交際課程及商務(wù)英語教材的滿意度較高,均值均高于3.5,而學(xué)生對商務(wù)專業(yè)知識課程和人文知識課程的滿意度較低,分別為3.13和3.26。因此,高校需要需要緊抓商務(wù)專業(yè)知識及人文知識兩方面,結(jié)合用人單位需求來創(chuàng)新優(yōu)化商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)內(nèi)容。

        第三,學(xué)生提出的有關(guān)課程設(shè)置及教學(xué)方式建議。通過對開放性問題進行總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)生給出的建議主要集中在課程設(shè)置、實踐實訓(xùn)、教學(xué)模式及師資隊伍建設(shè)四個方面[1]。首先,在課程設(shè)置方面,學(xué)生主要提出可以增加商務(wù)類專業(yè)課程比重,增強課程的實用性,并處理好各層級課程銜接,構(gòu)建較為完善的課程體系。其次,在實踐實訓(xùn)方面,增加實踐實訓(xùn)比重,并在每個專業(yè)課中設(shè)置一定的實踐活動,切實起到鍛煉學(xué)生業(yè)務(wù)實操能力的作用。再次,在教學(xué)模式方面,學(xué)生檢驗應(yīng)注重理論與實踐結(jié)合,并采用多樣化教學(xué)方式,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和團結(jié)協(xié)作精神。最后,在師資隊伍建設(shè)方面,學(xué)生建議強化教師培訓(xùn),增強教師商務(wù)基礎(chǔ)知識與實踐經(jīng)驗,以身作則引導(dǎo)學(xué)生更好完成商務(wù)學(xué)習(xí)要求。

        2.2社會需求分析

        第一,用人單位類型。本次共有66家用人單位參與調(diào)查,他們來自不同省市,涉及的行業(yè)領(lǐng)域也不相同,具體行業(yè)領(lǐng)域涵蓋進出口貿(mào)易公司、培訓(xùn)機構(gòu)、電商平臺、生產(chǎn)制造業(yè)等,具體用人單位類型見表2。

        由表2可以發(fā)現(xiàn),進出口貿(mào)易公司和生產(chǎn)制造企業(yè)占用人單位的大頭,這與這兩種類型公司與國際貿(mào)易關(guān)系密切有很大關(guān)系。由此來看,社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求為高素質(zhì)、復(fù)合型的實用人才。

        第二,人才崗位需求分析。該選項為多選題,主要調(diào)查用人單位中有哪些崗位與商務(wù)英語專業(yè)有關(guān)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),外貿(mào)業(yè)務(wù)員和商務(wù)翻譯占大頭,幾乎所有進出口貿(mào)易公司都有這兩個崗位,而且,生產(chǎn)制造企業(yè)、電商平臺等企業(yè)也需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員。其次是跟單員、市場營銷、外貿(mào)單證員、報關(guān)員等崗位。

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