李曉麗
摘要:電子商務(wù)企業(yè)信息管理目前已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),在提高企業(yè)管理水平方面起著十分重要的作用,但是其自身具有一定的綜合性和復(fù)雜性,容易受到各種因素影響,進(jìn)而不能夠完全保證企業(yè)管理的整體質(zhì)量。本文就信息管理與信息系統(tǒng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用開展了一系列的分析與討論,希望可以促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)長久而穩(wěn)定的發(fā)展,以下內(nèi)容僅供業(yè)內(nèi)人士參考。
關(guān)鍵詞:信息管理;應(yīng)用意義;電子商務(wù)
引言:近些年來電子商務(wù)行業(yè)得到了快速性的發(fā)展,在推動我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著一定的作用。隨著社會的不斷進(jìn)步,社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展,為了滿足當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)需求,便對信息管理提出了更高的要求。信息管理作為企業(yè)管理中的一部分,在保證電子商務(wù)工作效率與質(zhì)量方面有著十分重要的意義。但是,根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前電子商務(wù)企業(yè)信息管理工作中仍存在著一定的問題,進(jìn)而在一定程度上使企業(yè)發(fā)展受到阻礙。
一、電子商務(wù)與信息管理和信息系統(tǒng)之間的關(guān)系
計算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用與發(fā)展,在很大程度上促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展,使電子商務(wù)成為了目前較大的行業(yè)。既然計算機(jī)技術(shù)是推動電子商務(wù)的主要技術(shù)支持,那么隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷提高,也使得信息管理與信息系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)中,進(jìn)而推進(jìn)了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)主要是借助于網(wǎng)絡(luò)對商品進(jìn)行推廣、售賣,采用非面對面形式完成整個交易與服務(wù)性的經(jīng)營活動,使人們在購物時有了多項(xiàng)選擇。在這個過程中會產(chǎn)生大量信息,從而就推動了企業(yè)信息化建設(shè),以及信息系統(tǒng)的建立與發(fā)展。信息化建設(shè)是電子商務(wù)中不可或缺的一部分重要的促進(jìn)發(fā)展原動力,在全面展開電子商務(wù)管理工作中,管理信息系統(tǒng)起到了技術(shù)支持作用,其中包括對企業(yè)資源分配以及維護(hù)與客戶之間的關(guān)系、為企業(yè)營銷戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)信息資料等方面。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展背景下,電子商務(wù)依附于信息系統(tǒng)與管理,共同保障著電子商務(wù)平臺穩(wěn)定發(fā)展。
二、電子商務(wù)的優(yōu)勢分析
電子商務(wù)是計算機(jī)信息技術(shù)衍生出來的產(chǎn)物,在改變經(jīng)濟(jì)市場結(jié)構(gòu)方面起著一定的作用。與傳統(tǒng)商業(yè)活動相比,電子商務(wù)自身有著巨大優(yōu)勢,首先為商戶省去了店面挑選與裝修,在一定程度上降低了投資風(fēng)險;其次,商戶可以將商品詳盡信息與數(shù)據(jù)設(shè)計在網(wǎng)頁中,為運(yùn)營商繳納小部分費(fèi)用就可對產(chǎn)品進(jìn)行推廣,省去推廣策劃等實(shí)際花費(fèi);最后,電子商務(wù)的競爭壓力在很大程度上遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)貿(mào)易,客戶可以根據(jù)自身喜好,對產(chǎn)品進(jìn)行篩選,最終確定購買的商品,避免了商戶間為競爭紛紛降低利潤,擾亂市場秩序。目前隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展,不難看出,在未來發(fā)展中電子商務(wù)還有著巨大的發(fā)展空間。
三、信息管理與信息系統(tǒng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析
(一)企業(yè)電子商務(wù)
首先是企業(yè)信息化建設(shè),為企業(yè)建設(shè)提供一個網(wǎng)絡(luò)化信息管理平臺。企業(yè)可以利用該平臺對獲取到的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化分類,以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源平衡,不會出現(xiàn)兩級分化的情況。在企業(yè)信息化建設(shè)主要是利用計算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng),根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)情況,搭建起符合企業(yè)運(yùn)行的信息系統(tǒng),從而提升對信息管理水平,使企業(yè)可以對電子商務(wù)營銷整個情況有全面性、實(shí)時性的了解與掌握,提高電子商務(wù)營銷質(zhì)量;其次,企業(yè)內(nèi)部信息管理應(yīng)用,使企業(yè)管理更加具有標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性。企業(yè)內(nèi)部信息管理主要包括人員方面的管理,即人力資源,以及財務(wù)管理。人力資源管理主要包括人員招錄計劃、招聘流程、培訓(xùn)、薪資福利、確定勞動關(guān)系以及績效管理等,對這六大部分進(jìn)行平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源合理配置,使其六部分都可以發(fā)揮出自身的作用。比如:招聘者在為企業(yè)挑選人才時,可以通過信息系統(tǒng)對材料進(jìn)行初步挑選,提高工作效率,取代紙質(zhì)版投放簡歷模式,節(jié)約紙張,使信息資料管理更加智能化。財務(wù)管理主要是針對企業(yè)運(yùn)營方面,對數(shù)據(jù)進(jìn)行核算、統(tǒng)計工作,建立信息系統(tǒng)就可以將整個過程予以簡化,幫助財務(wù)人員自動處理數(shù)據(jù),并做到及時數(shù)據(jù)信息反饋,給運(yùn)營決策以供信息技術(shù)支持。
(二)圖書資源電子商務(wù)
電子商務(wù)目前已經(jīng)充分融入到社會生活當(dāng)中,并也使人們感受到了它的便利之處,成為了當(dāng)前人們生活中不可缺少的一部分。電子商務(wù)在圖書資源方面的便利性也有所體現(xiàn),在以往圖書管理中主要是依附于人來完成整個管理過程,而人是一個較為不可控的因素,有時在管理中會帶有情緒,造成管理方面上的失誤,進(jìn)而使圖書管理效果不佳。而目前現(xiàn)代化電子商務(wù)卻完美解決了這一問題,它可以收集每一本圖書中信息,使查閱者可以通過檢索第一時間獲取圖書類型、位置,完成繁瑣的搜索過程。在圖書管理中通常都會有圖書借閱這一服務(wù)類項(xiàng),這時就可以充分發(fā)揮電子商務(wù)中信息管理與信息系統(tǒng)的作用,可以設(shè)定用戶信息,通過閱讀者借閱圖書起始時間,計算圖書借閱時間是否在規(guī)定期限內(nèi),或者是否歸還等,在信息化管理下使圖書資源管理由復(fù)雜變?yōu)楹唵?,更加容易并操作?/p>
(三)電子商務(wù)供應(yīng)鏈
全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展,也使得供應(yīng)鏈在全球經(jīng)濟(jì)市場中發(fā)揮著重要的作用,在推進(jìn)各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時也可以提高一個國家企業(yè)核心競爭力。在以往的供應(yīng)鏈中,存在靈活性差、銜接不緊密、存在較高運(yùn)營風(fēng)險等問題,阻礙國家經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。而將電子商務(wù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理信息中,可以在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)作下,滿足企業(yè)發(fā)展需求,并解決上述問題,使企業(yè)內(nèi)部組成有柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息共享以及信息資源及時獲取和反饋,有效提高企業(yè)核心競爭力。
結(jié)語
綜上所述,目前電子商務(wù)在信息管理工作方面仍受到一定因素的影響,使信息系統(tǒng)在運(yùn)用過程中容易受阻,這不利于現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)的發(fā)展。因此,電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)對信息管理與信息系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步深入性的研究,使之互相融合,并在此基礎(chǔ)上獲得創(chuàng)新,從而保證電子商務(wù)在未來長久而穩(wěn)定的發(fā)展。
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