○ 舒 輝 胡 毅
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,農(nóng)業(yè)物流(Agriculture Logistics)的發(fā)展備受矚目,四十余年的農(nóng)村經(jīng)濟體制改革使得我國農(nóng)業(yè)及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化,表現(xiàn)為農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革、農(nóng)產(chǎn)品供給充足及農(nóng)民收入水平的顯著提高等。[1]然而,我國農(nóng)業(yè)在發(fā)展過程中也面臨著許多問題,如產(chǎn)業(yè)化程度較低、技術(shù)及資源因素的制約、規(guī)?;潭炔桓叩取6覈r(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級遭遇瓶頸[2]的重要原因之一在于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中農(nóng)業(yè)物流活動比較粗放。受長期以來小農(nóng)經(jīng)濟發(fā)展的影響,[3]我國農(nóng)業(yè)的規(guī)?;凹s化程度不高,不重視農(nóng)業(yè)物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及現(xiàn)代化物流服務(wù)的應(yīng)用,使得我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率低下,進(jìn)而導(dǎo)致農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程十分緩慢,因此農(nóng)業(yè)物流的粗放式經(jīng)營是我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要限制因素。根據(jù)2019年中央一號文件指示,應(yīng)“加大培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和聯(lián)合體,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)建設(shè)。健全農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展利益聯(lián)結(jié)機制,讓農(nóng)民分享產(chǎn)業(yè)增值帶來的紅利”,①新一號文件的出臺表明國家對基于產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展與變革的重視,而以現(xiàn)代物流服務(wù)為依托促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展就是該文件精神的體現(xiàn)。
農(nóng)業(yè)物流既是農(nóng)業(yè)產(chǎn)供銷主要的流通渠道,也是近十幾年來國家重點關(guān)注并亟待解決的現(xiàn)實問題。目前有關(guān)農(nóng)業(yè)物流的研究較為豐富,諸如農(nóng)業(yè)物流能力與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系研究、農(nóng)業(yè)物流的發(fā)展模式探討、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展研究。[4-6]但是這些研究局限于農(nóng)業(yè)與物流業(yè)的關(guān)系研究,缺乏與其他產(chǎn)業(yè)融合的相關(guān)研究,難以進(jìn)一步探索開放式農(nóng)業(yè)物流生態(tài)“圈層”結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)業(yè)快速融合及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,僅提升農(nóng)業(yè)物流服務(wù)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要與政府、金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、高校等組織聯(lián)動,促進(jìn)資源的合理流動及高效利用,打造農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈。
在知識經(jīng)濟的發(fā)展背景下,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的動力來源,正逐漸成為我國保持核心競爭力的關(guān)鍵。[7]而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,也對農(nóng)業(yè)物流產(chǎn)生了變革型影響。但從目前的研究現(xiàn)狀來看,有關(guān)農(nóng)業(yè)物流組織結(jié)構(gòu)或者運營模式創(chuàng)新的文章并不多見。本文以淘鑫農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)為例對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈進(jìn)行解構(gòu),分析淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈各主體如何進(jìn)行協(xié)同,以促進(jìn)區(qū)域農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的協(xié)同發(fā)展,主要解決以下三個層面的問題:第一,基于先前的研究成果,進(jìn)一步驗證農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈一般框架是否具有可行性;第二,基于協(xié)同學(xué)視角,從目標(biāo)協(xié)同、資源協(xié)同、能力協(xié)同及利益協(xié)同對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同機制展開分析;第三,結(jié)合淘鑫運營發(fā)展現(xiàn)狀,對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的協(xié)同發(fā)展路徑進(jìn)行剖析。農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈是新經(jīng)濟背景下農(nóng)業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中進(jìn)行產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的有益嘗試,對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈進(jìn)行研究具有重要意義:其一,從理論層面來說,將農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的一般框架具體化,在此基礎(chǔ)上剖析農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同機制及路徑,激發(fā)了農(nóng)業(yè)物流多層次協(xié)同創(chuàng)新動能,拓展了“新常態(tài)→新經(jīng)濟”躍遷的新時期產(chǎn)業(yè)成長理論和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整理論的內(nèi)涵與外延;其二,從實踐層面來說,發(fā)展農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈是農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要抓手,有助于政府有關(guān)部門通過制度機制創(chuàng)新,培育“三農(nóng)”發(fā)展新動能,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)、縣域經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展。
本研究基于生態(tài)圈理論及產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的相關(guān)研究,從生態(tài)圈的理論基礎(chǔ)、農(nóng)業(yè)物流協(xié)同、農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的相關(guān)研究對現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理。
生態(tài)圈(Ecosphere or Biosphere)一詞最早來源于人類對自然界的探索及認(rèn)知,因此生態(tài)圈應(yīng)當(dāng)源于生物學(xué)領(lǐng)域。[8]較早對生態(tài)圈進(jìn)行研究的是Pease,[9]他以生態(tài)圈中的水系統(tǒng)為研究對象,探究水系統(tǒng)中的汞污染分布。隨著對生態(tài)圈研究的不斷深入,其涉及的研究領(lǐng)域擴展到社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)等。產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈是一種產(chǎn)業(yè)共生現(xiàn)象,[10]共生的驅(qū)動力源于生態(tài)圈能夠以高效的利用資源產(chǎn)生更多的收益,使得生態(tài)圈的整體效益大于原來各個部分之和。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的梳理,農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的理論基礎(chǔ)主要有三:一是產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)理論,該理論的出發(fā)點在于使得社會生產(chǎn)更有效率,更能持續(xù)發(fā)展,[11]而產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建也是以資源的高效利用為出發(fā)點;二是產(chǎn)業(yè)集聚理論,產(chǎn)業(yè)集聚是指在某一區(qū)域內(nèi)相關(guān)的企業(yè),相互之間進(jìn)行優(yōu)勢互補而緊密聯(lián)系,形成了一組表現(xiàn)在地理上溝通合作的產(chǎn)業(yè)群現(xiàn)象,[12]產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈也是產(chǎn)業(yè)集聚的高級發(fā)展形式;三是共生理論,產(chǎn)業(yè)共生是由不同產(chǎn)業(yè)組成的共生單元,按照某種共生模式在具體產(chǎn)業(yè)環(huán)境下相互依存并共同發(fā)展,[13]共生理論作為產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈理論基礎(chǔ)的重要原因在于,它強調(diào)分工合作組織間的共贏及持續(xù)競爭力的提高。
針對農(nóng)業(yè)物流協(xié)同的研究在供應(yīng)鏈協(xié)同的基礎(chǔ)上不斷深化,逐漸成為破解農(nóng)業(yè)發(fā)展瓶頸的“良方”,其相關(guān)研究主要集中在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同和農(nóng)業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同等方面。在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)同方面,相關(guān)文獻(xiàn)主要從冷鏈物流、信息技術(shù)、物流及供應(yīng)鏈金融等角度[14-16]研究糧食、生鮮等具體農(nóng)產(chǎn)品的運輸、儲藏、加工、裝卸、包裝、流通和信息處理等基本功能如何實現(xiàn)有機結(jié)合的問題,[17]并提出了庫存協(xié)同策略、計劃協(xié)同策略、多式聯(lián)運協(xié)同策略;[18-20]在農(nóng)業(yè)服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同方面,相關(guān)研究在總結(jié)和借鑒“美加模式”“荷蘭模式”“東亞模式”“海島模式”等發(fā)展模式的基礎(chǔ)上,[21]從運營與組織協(xié)同角度分析農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈物流、物流聯(lián)盟、電商企業(yè)等物流協(xié)同管理模式和農(nóng)業(yè)第三方物流、第四方物流模式等物流企業(yè)協(xié)同組織模式[22,23]探討功能協(xié)同、結(jié)構(gòu)協(xié)同等農(nóng)業(yè)物流資源協(xié)同問題,并提出知識協(xié)同策略、契約協(xié)同策略、信息協(xié)同策略等。[17,24]
農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈是指在農(nóng)業(yè)物流功能(運輸、加工、存儲、信息處理等)有機結(jié)合的基礎(chǔ)上,生態(tài)圈主導(dǎo)者與政府、金融服務(wù)商、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)商、高校等相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或組織協(xié)同合作,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展為核心,各主體相互進(jìn)行合作、資源互利的產(chǎn)業(yè)共生生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。[25]目前有關(guān)農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的研究并不多見,且相關(guān)研究主要集中在圈內(nèi)主體的競合演化關(guān)系、框架體系構(gòu)建、協(xié)同運作等方面。[26-28]農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈是農(nóng)業(yè)生態(tài)圈和物流生態(tài)圈的重要組成部分,舒輝等對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的內(nèi)涵及框架進(jìn)行初探,相關(guān)研究仍然鳳毛麟角。[25]與之相近的研究是農(nóng)業(yè)物流體系相關(guān)研究,主要集中在區(qū)域農(nóng)業(yè)物流體系構(gòu)建與優(yōu)化、[29]供應(yīng)鏈視角下農(nóng)業(yè)物流體系構(gòu)建、冷鏈物流體系構(gòu)建、數(shù)據(jù)信息化下農(nóng)業(yè)物流體系建設(shè)等方面。[6,30,31]
綜上所述,國內(nèi)外學(xué)者在農(nóng)業(yè)物流協(xié)同方面的研究已經(jīng)取得了不少成就,但有關(guān)農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的研究并不多見。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下,顛覆與重塑了許多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式,同樣也將對農(nóng)業(yè)物流產(chǎn)生變革性的影響,從而驅(qū)動農(nóng)業(yè)物流變革的“跨界”“協(xié)同”“多層次協(xié)同創(chuàng)新動力”等系統(tǒng)性創(chuàng)新的出現(xiàn)。因此,將農(nóng)業(yè)物流需求主體、農(nóng)業(yè)物流供給主體、農(nóng)業(yè)物流節(jié)點和農(nóng)業(yè)物流功能活動納入一個“生態(tài)圈”系統(tǒng)中,從體系架構(gòu)、影響因素、核心問題等方面出發(fā),探索“農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同發(fā)展”的研究應(yīng)是當(dāng)前及未來農(nóng)業(yè)物流理論研究的重點之一。此外,產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的研究不僅是一個理論性很強的探索問題,更是一個極具指導(dǎo)性的現(xiàn)實應(yīng)用問題,因此,與以往僅回答產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈是什么(What)的研究成果不同,本研究進(jìn)一步采用案例分析法,以江西淘鑫農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)為研究對象,進(jìn)一步探析農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈各主體的協(xié)同機制與路徑,為相關(guān)企業(yè)及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型提供理論指導(dǎo),這是本研究的目標(biāo)與創(chuàng)新之處。
研究問題的性質(zhì)決定了研究方法的選擇。本研究的主要問題有三:一是探究農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的含義,即農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈是什么(What);二是對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈框架進(jìn)行界定,并以案例說明各主體為何(Why)要形成生態(tài)圈聯(lián)盟關(guān)系;三是探究農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的協(xié)同發(fā)展機制及路徑,即農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈各主體是如何(How)進(jìn)行協(xié)同的。案例研究方法在探索問題背后的理論邏輯及發(fā)展規(guī)律方面具有較為顯著的優(yōu)勢,[32]并且本研究涉及的研究對象及問題較為新穎,相關(guān)研究鳳毛麟角,而案例研究法對以往的研究成果依賴程度較低,根據(jù)管理實踐對研究對象進(jìn)行理論框架的構(gòu)建具備較強的說服力。[33]
案例研究的最終目的是為相關(guān)企業(yè)及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型提供理論指導(dǎo),因此所選案例必須具有典型性及啟示性。本研究以江西淘鑫農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有限公司(以下簡稱淘鑫)為研究對象,主要原因如下:(1)案例的典型性。江西淘鑫已經(jīng)成為江西省規(guī)模最大的農(nóng)業(yè)物流電商運營及服務(wù)平臺,是集電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品上行、體驗式消費、金融服務(wù)、創(chuàng)業(yè)孵化、人才培養(yǎng)等服務(wù)為一體的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺型企業(yè),具有主導(dǎo)農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的可能性。(2)案例的契合性。江西淘鑫不僅致力于農(nóng)產(chǎn)品的推廣,還需要對農(nóng)產(chǎn)品實施標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化及產(chǎn)業(yè)化,江西淘鑫設(shè)立了農(nóng)村服務(wù)站對農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn),直接和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銜接。此外,江西淘鑫與螞蟻金服、天演維真、艾瑞咨詢、學(xué)校、政府等組織和部門密切聯(lián)系,互補專業(yè)化的資源和服務(wù),因此江西淘鑫的運營結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的要義。(3)資料的可得性。江西淘鑫總部位于江西省南昌市,和研究者所在的高校地理位置較近,并且在政府的牽頭下本研究團隊已經(jīng)對江西淘鑫進(jìn)行了多次調(diào)研,因此研究團隊對于研究資料的獲取較為便利。
江西淘鑫成立于2013年,公司以淘寶特色江西館、淘鑫職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、哦客江西體驗店、趕街農(nóng)村電商服務(wù)站為核心業(yè)務(wù),與頤高集團、生意參謀、艾瑞咨詢等企業(yè)或組織結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,并且依托淘寶、京東、一號店等電商平臺,逐步形成集電子商務(wù)、體驗式消費、金融服務(wù)、人才培養(yǎng)為一體的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)系統(tǒng)。幾年來,在全體員工共同努力及各級領(lǐng)導(dǎo)和政府的支持下,江西淘鑫的銷售佳績頻創(chuàng),已經(jīng)成為江西省規(guī)模最大的農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。然而目前取得的成就并不是一蹴而就,與以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的內(nèi)部各主體的努力是分不開的,根據(jù)2013-2019年淘鑫企業(yè)發(fā)展的大事件,將淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的演變階段劃分為兩個階段。
圖1 淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈演變階段
(1)階段一(2013-2014年)
農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的萌芽。在“服務(wù)網(wǎng)商,造福百姓”的宗旨及各級政府的大力支持下,以“打造江西省綜合實力最強的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)”為目標(biāo)的淘鑫企業(yè)在2013年誕生,隨后成立了江西農(nóng)特產(chǎn)品交易平臺(特色中國江西館)、淘鑫職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校及O2O 線下體驗店,不到兩年的時間淘鑫初步形成了以“農(nóng)產(chǎn)品上行”為核心,集交易平臺、人才培訓(xùn)及線下體驗功能為一體的核心主體,以淘鑫企業(yè)為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈初步形成。
(2)階段二(2015-2019年)
農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的初步發(fā)展。依托核心主體的初步構(gòu)建,淘鑫進(jìn)一步擴大核心業(yè)務(wù),成立鄉(xiāng)村趕街服務(wù)站對農(nóng)民進(jìn)行培訓(xùn),將農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)及線上銷售進(jìn)行對接,助推農(nóng)產(chǎn)品上行。此外,淘鑫與高校、物流企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、金融等各類企業(yè)展開合作交流,依托專業(yè)的資源及服務(wù)拓展農(nóng)產(chǎn)品市場,并提高企業(yè)的競爭力,并且積極參加各大產(chǎn)品展銷會及會議交流,來提升企業(yè)的社會影響力。不僅如此,淘鑫積極開展社會公益及扶貧工作,贏得了各級政府的好評及支持。雖然淘鑫在短期的發(fā)展中取得了不錯的成績,但是農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的構(gòu)建還不成熟,僅處于初步發(fā)展階段。
本研究主要采用半結(jié)構(gòu)化訪談、現(xiàn)場觀察、網(wǎng)絡(luò)二手資料等渠道進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集與整理。數(shù)據(jù)資料來源的多樣化有利于案例材料的豐富及客觀,并且對多渠道來源的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行比對驗證,更能確保資料信息的真實性,進(jìn)一步提高資料的信度及效度。對于主要一手?jǐn)?shù)據(jù)的收集,研究團隊在2018、2019年先后多次拜訪淘鑫總部并進(jìn)行深度訪談,訪談對象主要包括淘鑫董事長、常務(wù)副總、各中心(如數(shù)據(jù)中心、咨詢中心、培訓(xùn)中心等)負(fù)責(zé)人及員工、平臺加盟商等,共計35 人次,人均訪談時間在30-45 分鐘。為了對淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈有更深入的剖析,研究小組對淘鑫的核心平臺進(jìn)行走訪,如O2O 體驗店、淘鑫培訓(xùn)中心、創(chuàng)業(yè)孵化中心等。此外,本研究還在網(wǎng)絡(luò)上搜集了部分二手資料,內(nèi)容包含淘鑫高管講話、企業(yè)內(nèi)部新聞及與外部的交流報道等,訪談對象及資料獲取情況如表1所示。
表1 訪談資料獲取情況
為了保證所獲取數(shù)據(jù)的可靠與完整性,研究對資料不斷進(jìn)行概念挖掘與反復(fù)推敲,直到數(shù)據(jù)資料不再出現(xiàn)新的概念為止,本研究共挖掘出65 個初始概念。研究團隊對65 個初始概念進(jìn)行規(guī)類,將屬于同一維度的初始概念進(jìn)行再概念化,形成19 個副范疇。最后再將副范疇概念進(jìn)行反復(fù)斟酌歸類,進(jìn)行三級編碼,形成4 個主范疇。在編碼過程中如果出現(xiàn)概念歧義或者類屬不完整的問題,都需要再次對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行查找、比對,直到形成意見一致的綜合性范疇為止。
研究團隊已對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的一般框架進(jìn)行了剖析,[26]但沒能驗證該框架提出的合理性(如圖2所示)。因此對淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈框架進(jìn)行解構(gòu),將一般框架具體化,不僅是對已有研究成果的延伸,也為探索農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈各主體協(xié)同機制奠定了理論基礎(chǔ)。
圖2 農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈一般框架
以“服務(wù)網(wǎng)商,造福百姓和創(chuàng)造美好生活”為愿景的淘鑫農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有限公司成立于2013年,以推動江西省“農(nóng)產(chǎn)品上行”為宗旨,以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機助力城鄉(xiāng)一體化建設(shè),致力于打造“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品電商生態(tài)圈。然而隨著淘鑫戰(zhàn)略部署的不斷發(fā)展,僅僅是“為銷售農(nóng)產(chǎn)品而銷售”難以保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,因此淘鑫進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌打造、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等方面的運營,直接與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相銜接。形成了以人才培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化、消費式體驗、平臺打造、鄉(xiāng)村服務(wù)等功能模塊為主的核心業(yè)務(wù),對外進(jìn)行線下展銷、會議交流、校企合作等活動,與企業(yè)和組織展開合作,形成了集金融服務(wù)、人力資源、技術(shù)支持、政策引導(dǎo)、會展貿(mào)易等資源或服務(wù)為依托的良好外部環(huán)境,初步形成了以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈,生態(tài)圈的框架由核心圈層、次核圈層及外部圈層三部分組成(如圖3所示)。
圖3 淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈框架
(1)核心圈層解構(gòu)
淘鑫企業(yè)以助力農(nóng)產(chǎn)品上行為首要任務(wù),而農(nóng)產(chǎn)品上行僅依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要解決產(chǎn)品的“適銷對路”問題。因此要對政策、市場、生產(chǎn)及流通等環(huán)節(jié)和要素進(jìn)行整合,淘鑫主要從五個方面推動江西農(nóng)產(chǎn)品上行。①以“特色中國· 江西館”為抓手,成立專門的農(nóng)產(chǎn)品線上交易平臺,解決江西省農(nóng)產(chǎn)品銷售品種單一、規(guī)模程度低、缺乏品牌效應(yīng)等問題。②成立鄉(xiāng)村趕街服務(wù)站,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者進(jìn)行電商培訓(xùn),并以新技術(shù)(云采智農(nóng)、云采智創(chuàng))推動農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化及產(chǎn)業(yè)化,使得農(nóng)民生產(chǎn)出符合標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量的產(chǎn)品,能夠與產(chǎn)品線上銷售相銜接。③重視顧客的購物體驗,成立O2O 體驗店,使得江西省農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售及線下展銷相結(jié)合,不僅進(jìn)一步開拓農(nóng)特產(chǎn)品的銷售渠道,還解決了消費者線上購物的諸多問題,夯實了江西農(nóng)產(chǎn)品品牌影響力。④依托見食農(nóng)莊使農(nóng)產(chǎn)品直接面向餐桌,舍棄了諸多中間環(huán)節(jié),滿足了消費者對“健康、綠色、新鮮”等消費理念的訴求,并且為區(qū)域農(nóng)業(yè)的縱深發(fā)展開辟了途徑。⑤重視電商人才的積累及培育,淘鑫培訓(xùn)學(xué)校是我省電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引擎,它有三項基本輸出:傳統(tǒng)品牌電子商務(wù)轉(zhuǎn)化、中小網(wǎng)商孵化、青年電商創(chuàng)業(yè)孵化。因此在農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈內(nèi)部,形成了以農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、平臺集聚、電商培訓(xùn)、體驗式購物為主的核心功能模塊,鏈接農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、平臺運營商(淘鑫)、加盟商及消費者等主體的核心圈層。
(2)次核圈層解構(gòu)
農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的次核圈層由物流企業(yè)組成,為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供農(nóng)產(chǎn)品及其相關(guān)物資的運輸、存儲、加工及物流信息處理等服務(wù)?;诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)使得資金流及信息流高效傳遞,物流成為了鏈接消費者與生產(chǎn)者的紐帶和橋梁,因此但凡涉及電子商務(wù)幾乎都與物流密不可分。[34]雖然構(gòu)建自營物流更加有利于內(nèi)部協(xié)作,但考慮到自營物流前期投入成本巨大及企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)的選擇,因此與專業(yè)的第三方物流合作是個不錯的選擇。[35]然而第三方物流企業(yè)為多家企業(yè)服務(wù),如何讓3PL 的物流服務(wù)與企業(yè)運營高效銜接是淘鑫必須解決的問題。目前為了與3PL 維持戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,淘鑫與3PL 展開了一些業(yè)務(wù)往來,如物流人才培訓(xùn)。
(3)外部圈層解構(gòu)
在新興技術(shù)快速發(fā)展的背景下,產(chǎn)業(yè)或組織的界限趨于模糊,產(chǎn)業(yè)競爭不再局限于個體間的競爭,而轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)集群間的競合。[36]如其他產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈一樣,淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈外部也是由其他產(chǎn)業(yè)組織集聚而成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)業(yè)生態(tài)圈的運行提供各種資源及服務(wù)。淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈其外部產(chǎn)業(yè)組織主要為其提供七種類型的資源及服務(wù):①提供政策支持及引導(dǎo)的政府部門,如商業(yè)局、電商公共服務(wù)中心;②提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源及支持的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,如甲骨文超級碼等;③提供金融服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機構(gòu);④進(jìn)行人才交流及培養(yǎng)的職業(yè)學(xué)校、高校等;⑤提供企業(yè)咨詢服務(wù)的機構(gòu),如艾瑞咨詢、生意參謀等;⑥提供網(wǎng)絡(luò)銷售資源的平臺,如淘寶、京東、一號店等;⑦公益性社會組織,如進(jìn)行鄉(xiāng)村扶貧的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動聯(lián)盟。
不難發(fā)現(xiàn),淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈框架就是一般框架的延伸,各要素在一般框架中均能找到對應(yīng)部分,一定程度上表明農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈一般框架提出的合理性。然而,農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈各圈層的協(xié)同并不是無條件的,根據(jù)協(xié)同學(xué)理論,系統(tǒng)由無序到有序的狀態(tài)受序參量支配,因此,基于該框架,文章進(jìn)一步探析淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈各主體協(xié)同受何種機制支配。
產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈是由不同產(chǎn)業(yè)或組織集聚而形成的共生網(wǎng)絡(luò)體系,產(chǎn)業(yè)組織必然有著自己的戰(zhàn)略目標(biāo),受不同的組織文化影響,代表不同的利益群體,要將產(chǎn)業(yè)組織由混亂無序的狀態(tài)協(xié)同為有序的生態(tài)圈結(jié)構(gòu),就要依靠系統(tǒng)中某種機制的協(xié)同作用。[37]研究團隊對多渠道來源的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行逐句分析及概念化,根據(jù)協(xié)同機制的內(nèi)在含義進(jìn)行三級編碼,即初始范疇—副范疇—主范疇的概念提煉,最終形成61 個初始范疇,按照“條件—行動—結(jié)果”的邏輯思路形成19 個副范疇、4 個主范疇,編碼過程如表2所示。[38]根據(jù)編碼結(jié)果來看,淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的協(xié)同機制有:目標(biāo)協(xié)同(A1)、資源協(xié)同(A2)、能力協(xié)同(A3)及利益協(xié)同(A4),數(shù)據(jù)資料編碼過程如表2所示。
表2 數(shù)據(jù)資料編碼過程
(1)目標(biāo)協(xié)同,即兩個及以上的不同個體發(fā)展目標(biāo)的同一性,統(tǒng)一的目標(biāo)是產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同基礎(chǔ)。根據(jù)內(nèi)外因原理,農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同的關(guān)鍵在于核心圈層的穩(wěn)定,意味著核心圈層內(nèi)各主體目標(biāo)必須具有內(nèi)在一致性。淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈其戰(zhàn)略目標(biāo)是打造江西省乃至全國最大的農(nóng)特產(chǎn)品銷售平臺,這一戰(zhàn)略目標(biāo)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、農(nóng)資供應(yīng)商、培訓(xùn)學(xué)校、鄉(xiāng)村服務(wù)站等助力“農(nóng)產(chǎn)品上行”的各職能層目標(biāo)有著相同屬性。通過內(nèi)部主體目標(biāo)的協(xié)同,穩(wěn)定并進(jìn)一步擴大農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈核心圈層網(wǎng)絡(luò),因此目標(biāo)協(xié)同是農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈內(nèi)部核心主體得以形成的前提。
(2)資源協(xié)同,即企業(yè)內(nèi)外部資源達(dá)到和諧的狀態(tài),資源有效整合是產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同的重要支撐。淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的資源來源可以分為內(nèi)部資源及外部資源。從內(nèi)部資源來說,主要是江西省較為豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源,依托這一資源,淘鑫能進(jìn)行農(nóng)業(yè)物流平臺的構(gòu)建、人才培訓(xùn)、體驗式購物等資源開發(fā)。從外部資源來說,是一系列為內(nèi)部資源運作服務(wù)的金融服務(wù)、政府服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、電商渠道資源等。江西省客觀存在豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源,淘鑫能夠?qū)Ω黝悓I(yè)化資源及服務(wù)進(jìn)行整合的重要原因在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用:一方面互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展,這也是淘鑫能夠進(jìn)行江西“農(nóng)產(chǎn)品上行”的重要前提;另一方面互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得產(chǎn)業(yè)邊界得以弱化,企業(yè)能夠控制的有效資源增多且資源服務(wù)范圍更廣。因此淘鑫的資源協(xié)同主要來自外部,依托互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對外部的專業(yè)化資源進(jìn)行整合。
(3)能力協(xié)同,即發(fā)揮團隊精神、互補互助以達(dá)到團隊最大工作效率的能力,協(xié)調(diào)合作的能力是產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同的重要抓手。這里的能力主要是指對各類資源整合并高效運作的能力,淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈運營能力表現(xiàn)為5 個層面:一是市場拓展能力,依托江西館這一平臺為江西農(nóng)特產(chǎn)品打開市場;二是銷售能力,打造江西農(nóng)產(chǎn)品品牌,線上銷售加線下體驗推動農(nóng)產(chǎn)品上行;三是資源整合能力,即對金融資源、技術(shù)資源、電商資源等外部資源和服務(wù)整合的能力;四是溝通協(xié)作能力,對外部資源的高效整合,取決于和外部各主體(金融服務(wù)商、政府、咨詢機構(gòu)等)溝通協(xié)作的程度;五是規(guī)?;芰?,農(nóng)產(chǎn)品電商的單打獨斗難以持久,淘鑫將各大農(nóng)產(chǎn)品電商整合在一起形成規(guī)模效應(yīng)。因此能力協(xié)同的核心在于溝通協(xié)作,良好的溝通協(xié)作促進(jìn)了各主體專業(yè)資源的整合,而資源的整合進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售、市場拓展及規(guī)模化效應(yīng)。
(4)利益協(xié)同,即企業(yè)或組織內(nèi)外部主體利益的一致性,不損害任何一方主體的利益為代價是產(chǎn)業(yè)組織可持續(xù)發(fā)展的動機。利益驅(qū)動理論認(rèn)為,利益主體會根據(jù)自身的利益訴求表現(xiàn)出自發(fā)的行為傾向或趨勢,這是作為社會人最為基本的動力源泉。[39]因此由不同利益群體組成的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈,必然有著不同的利益追求。農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈通過農(nóng)業(yè)物流運營模式的轉(zhuǎn)變來助力農(nóng)產(chǎn)品上行,于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者而言是收入的增加,于政府而言是農(nóng)業(yè)發(fā)展水平的升級,于各服務(wù)商而言是服務(wù)規(guī)模的擴大,內(nèi)外部主體利益協(xié)同是合作意愿產(chǎn)生的基礎(chǔ)。因此,農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的可持續(xù)發(fā)展必須要滿足各主體的利益追求,任何一方利益的損害都可能使得生態(tài)圈崩塌。
根據(jù)對淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈四個層面協(xié)同機制的分析,不難發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的協(xié)同分為三個階段:首先,內(nèi)部主體(也就是核心圈層)通過設(shè)定組織目標(biāo)實現(xiàn)目標(biāo)協(xié)同,Robbins等認(rèn)為目標(biāo)作為計劃的重要組成部分,是組織運營決策的前提。[40]因此目標(biāo)協(xié)同是農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同的起始階段。其次,資源作為農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同的保障,來源于兩個方面:一是內(nèi)部主體的特色農(nóng)產(chǎn)品資源及淘鑫這一平臺,這是淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的核心資源。二是外部主體各種專業(yè)化的資源及服務(wù),但主要是淘鑫對外部資源的整合;淘鑫通過溝通協(xié)作、資源整合、市場開拓等能力的發(fā)揮進(jìn)行內(nèi)外部資源的整合,實現(xiàn)資源協(xié)同;一致的目標(biāo)及資源協(xié)同作為保障,有利于內(nèi)外部主體的溝通協(xié)作,實現(xiàn)市場拓展、銷售、規(guī)?;饶芰f(xié)同,使農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈平臺價值最大化;以最優(yōu)化的平臺價值實現(xiàn)內(nèi)外部主體利益的最大化,周熙登認(rèn)為利益最大化是組織協(xié)同最重要的序參量,[41]內(nèi)外部主體利益的最大化會吸引更多的優(yōu)質(zhì)資源集聚,進(jìn)一步拓展農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈良性循環(huán)及協(xié)同。綜上,研究認(rèn)為農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的協(xié)同機制不是無序的,而是呈現(xiàn)“目標(biāo)協(xié)同—資源協(xié)同—能力協(xié)同—利益協(xié)同”的遞進(jìn)式發(fā)展,淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同機制模型如圖4所示。
圖4 農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同機制模型
通過上述分析可知,目標(biāo)、資源、能力及利益四層次的協(xié)同是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同的重要機制,如何對這些機制進(jìn)行運用以實現(xiàn)生態(tài)圈協(xié)同才是最終目標(biāo)。根據(jù)淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的三重框架,本研究從核心圈層自組織、核心圈層與次核圈層協(xié)同、核心圈層與外部協(xié)同三個方面來闡述農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同的實現(xiàn)路徑。
(1)農(nóng)產(chǎn)品上行:核心圈層的自組織
自組織是指在不存在外部指令的條件下,各部分相互協(xié)調(diào)地形成有序結(jié)構(gòu)。農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的核心圈層是多個主體構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng),在非線性機制作用下,各主體通過共生與合作的方式實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。[41]根據(jù)前文分析,目標(biāo)協(xié)同是淘鑫內(nèi)部主體得以形成的前提,淘鑫的核心目標(biāo)就是如何為“農(nóng)產(chǎn)品上行”賦能,通過推動農(nóng)產(chǎn)品上行實現(xiàn)戰(zhàn)略層面的農(nóng)產(chǎn)品物流生態(tài)圈的打造,還能實現(xiàn)職能層面的農(nóng)村致富及農(nóng)民增收。因此以“農(nóng)產(chǎn)品上行”為目標(biāo)的核心圈層的構(gòu)建(淘鑫平臺)不受外部指令約束,是各主體自發(fā)形成的,其前提是通過農(nóng)產(chǎn)品上行來實現(xiàn)或提高各自的目標(biāo)利益,即利益協(xié)同。
農(nóng)產(chǎn)品上行是國家精準(zhǔn)扶貧及鄉(xiāng)村振興的重要舉措,不是簡單地將農(nóng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售,而是要考慮農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化及品牌化的發(fā)展,淘鑫致力于打造基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、集“人、貨、場”三位一體的江西省農(nóng)業(yè)物流生態(tài)體系。為了全面助力“農(nóng)產(chǎn)品上行”,淘鑫從“人、貨、場”三個維度構(gòu)建了“10+1”的組織運營模式,如圖5所示。從“人”的層面來看,以培訓(xùn)、客服及孵化準(zhǔn)度打造一支專業(yè)化的農(nóng)業(yè)物流電商團隊。通過對員工觀念方法、技能操作、經(jīng)驗管理及案例分享等方面進(jìn)行培訓(xùn),來提升農(nóng)產(chǎn)品上行動力;對加盟商進(jìn)行能力測試、戰(zhàn)略設(shè)計、定向委培及跟蹤服務(wù)進(jìn)行孵化,來培育本土農(nóng)產(chǎn)品電商團隊;對加盟商提供創(chuàng)業(yè)咨詢、政策宣導(dǎo)、答疑解惑及投訴處理等咨詢服務(wù),解決創(chuàng)業(yè)過程中的問題。從“場”的層面來看,以宣傳和體驗營造良好的江西農(nóng)產(chǎn)品形象。通過氛圍營造、行業(yè)發(fā)聲、活動組織及成果展覽,來展示江西省農(nóng)產(chǎn)品電商風(fēng)采;以產(chǎn)品展示、互動體驗、場景營銷及文化傳播等功能為主的O2O 中心,對農(nóng)產(chǎn)品的營銷進(jìn)行創(chuàng)新?!柏洝钡膶用鎰t是核心,即農(nóng)產(chǎn)品的上行。以引進(jìn)企業(yè)、輸出標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)監(jiān)督及產(chǎn)品溯源功能為主的商品中心,致力于農(nóng)產(chǎn)品上行標(biāo)準(zhǔn)的建立;以品牌定位、視覺文創(chuàng)、品牌管理及推廣為主的品牌中心,來打造具備江西特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌;以活動策劃、企業(yè)代理、分銷體系為主的營銷中心,銜接農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷;以布局規(guī)劃、渠道管理、產(chǎn)銷對接及需求反饋為主的渠道中心,對農(nóng)產(chǎn)品的上行渠道進(jìn)行整合;以信息收集、數(shù)據(jù)分享、行情預(yù)測及戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)為主的數(shù)據(jù)中心,整合及利用農(nóng)產(chǎn)品電商的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。通過“10+1”的運行模式淘鑫將加盟商、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者等核心圈層主體集聚,共同推動江西農(nóng)產(chǎn)品上行。
圖5 淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈核心主體運行模式
(2)物流體系構(gòu)建:核心圈層與次核圈層的協(xié)同
物流服務(wù)是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運行的重要依托,淘鑫選擇了與第三方物流合作的形式來完成物流活動。對于農(nóng)產(chǎn)品電商來說,最關(guān)鍵是如何實現(xiàn)物流與農(nóng)村的銜接。很多江西省農(nóng)村消費水平較低且交通運輸條件較差,物流成本較高,大多數(shù)物流企業(yè)很少考慮將網(wǎng)點設(shè)置在農(nóng)村,這是導(dǎo)致江西省農(nóng)產(chǎn)品“出不去”、各類消費品“進(jìn)不來”的關(guān)鍵原因。[42]淘鑫依托鄉(xiāng)村“趕街”,聯(lián)合中通、EMS、順豐、韻達(dá)等物流企業(yè)成立物流聯(lián)盟,完成“村村通”最后一公里物流建設(shè),不僅使得物流直接與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者對接,并且也助推其他區(qū)域的消費品“下行”,將進(jìn)一步活躍農(nóng)村經(jīng)濟。此外,淘鑫與物流企業(yè)還開展其他形式的業(yè)務(wù)合作與交流,如物流電商人才的聯(lián)合培養(yǎng),進(jìn)一步密切與物流企業(yè)的聯(lián)盟關(guān)系,提高物流服務(wù)的質(zhì)量。
(3)專業(yè)資源整合:核心圈層與外部圈層的協(xié)同
如前所述,外部圈層的存在為農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈核心模塊的運行提供專業(yè)化的服務(wù)及資源,而外部主體為其提供資源及服務(wù)的動機主要可以從兩個方面進(jìn)行分析:一是對一些營利性的產(chǎn)業(yè)或組織(如金融機構(gòu)、咨詢企業(yè)等)來說,由于淘鑫打造了江西特色的農(nóng)產(chǎn)品電商品牌由此產(chǎn)生的規(guī)模效益,并且淘鑫的發(fā)展也顯示了農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈發(fā)展的良好前景,各類企業(yè)考慮到與淘鑫合作的預(yù)期收益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;二是對一些非營利性的產(chǎn)業(yè)或組織(如政府、學(xué)校、公益組織)來說,因為農(nóng)業(yè)物流生態(tài)的構(gòu)建產(chǎn)生了活躍江西省區(qū)域經(jīng)濟、促進(jìn)就業(yè)、鄉(xiāng)村脫貧等社會效益,因此淘鑫應(yīng)當(dāng)不斷壯大農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺,提升各類農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象,促進(jìn)江西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及規(guī)?;穆?lián)動發(fā)展,集聚更多企業(yè)進(jìn)入生態(tài)圈并進(jìn)行資源的整合利用。
綜上,淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的協(xié)同路徑有三:一是以“10+1”的主體運行模式,推動農(nóng)產(chǎn)品上行,集聚內(nèi)部主體,打造農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的核心圈層;二是連接鄉(xiāng)村最后一公里,構(gòu)建農(nóng)業(yè)物流體系,與第三方物流形成聯(lián)盟以獲取良好的物流服務(wù),促進(jìn)核心圈層與次核圈層的協(xié)同;三是振興江西農(nóng)產(chǎn)品品牌,以規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化吸引各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)組織形成集聚,整合利用其核心資源,助推江西省農(nóng)業(yè)物流的進(jìn)一步發(fā)展。通過核心圈層的自組織,與次核圈層及外部圈層的溝通協(xié)作,促進(jìn)資源和利益雙向驅(qū)動,實現(xiàn)內(nèi)外部主體共生及農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同,其協(xié)同路徑如圖6所示。
圖6 淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同路徑
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下新的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài),基于“產(chǎn)業(yè)協(xié)同”視角對以淘鑫電商平臺主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈進(jìn)行解構(gòu),實質(zhì)上是對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈各主體間協(xié)同機制的分析,農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的形成并非獨立事件,而是受經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、政策主導(dǎo)等復(fù)雜因素綜合影響下的必然選擇。農(nóng)業(yè)物流既是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷主要的流通平臺,也是近十幾年來國家重點關(guān)注并亟待解決的現(xiàn)實問題。同時,有關(guān)農(nóng)業(yè)物流的相關(guān)研究依然是國內(nèi)物流研究工作一個相對薄弱的環(huán)節(jié)。以淘鑫企業(yè)為例,對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn):第一,農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的形成并不是一蹴而就的,隨著運營管理的成熟,生態(tài)圈經(jīng)歷萌芽—發(fā)展—成熟的演化過程;第二,目標(biāo)協(xié)同是農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈形成的基礎(chǔ)和前提,以淘鑫特色的核心資源吸引外部資源實現(xiàn)能力協(xié)同,為農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈價值最大化的實現(xiàn)提供保障,進(jìn)而實現(xiàn)內(nèi)外部主體的利益協(xié)同;第三,以“10+1”模式推動農(nóng)產(chǎn)品上行,是淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈核心資源,以核心資源吸引外部主體集聚進(jìn)一步提高生態(tài)圈價值,而生態(tài)圈價值的提高又能拓寬生態(tài)圈網(wǎng)絡(luò),這既是生態(tài)圈構(gòu)建的重要意義,也是農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同發(fā)展的路徑選擇。此外,本研究的理論貢獻(xiàn)表現(xiàn)在三個方面。
首先,構(gòu)建農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的框架體系,將農(nóng)業(yè)物流原有的平面化“網(wǎng)鏈”結(jié)構(gòu)拓展為開放式生態(tài)“圈層”結(jié)構(gòu),拓寬了農(nóng)業(yè)發(fā)展理論及物流管理的研究范圍。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的驅(qū)動下,產(chǎn)業(yè)發(fā)展的邊界逐漸弱化,意味著不同產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)系更加緊密。[43]僅在產(chǎn)業(yè)間需求轉(zhuǎn)型突破,很難刺激新的產(chǎn)業(yè)增長點。從已有的文獻(xiàn)來看,探討農(nóng)業(yè)物流開放式結(jié)構(gòu)的甚少,如Ghadiyali等探究了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整合問題,僅僅考慮了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、運輸、銷售等主體,忽視了外部主體的影響,[22]Ghane-Ezabadi等分析運輸、儲藏、加工、裝卸、包裝、流通和信息處理等基本功能如何有機結(jié)合以提高農(nóng)產(chǎn)品物流效率,[17]現(xiàn)代物流飛速發(fā)展,物流企業(yè)在功能上都較為完善,物流效率的提升依靠管理、人才、規(guī)模、資金等因素。淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈框架包含三大部分:一是由推動農(nóng)產(chǎn)品上行的核心產(chǎn)業(yè)所組成的核心圈層,包括鄉(xiāng)村服務(wù)站、O2O 線下體驗、人才培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品平臺等;二是為農(nóng)業(yè)產(chǎn)供銷提供一系列服務(wù)的物流服務(wù)商所組成的次核圈層,主要包括一些第三方物流企業(yè);三是為淘鑫的發(fā)展提供專業(yè)資源及服務(wù)的企業(yè)或機構(gòu)所組成的外部圈層。由核心圈層、次核圈層及外部圈層組成的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈符合互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的時代理念。
其次,探究農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈多層次協(xié)同發(fā)展機制,拓展“新常態(tài)→新經(jīng)濟”躍遷的新時期產(chǎn)業(yè)成長理論和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整理論的內(nèi)涵與外延?,F(xiàn)有文獻(xiàn)側(cè)重于單一層次的角度探討農(nóng)業(yè)物流的協(xié)同發(fā)展,表現(xiàn)在功能協(xié)同、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、結(jié)構(gòu)協(xié)同等方面。Stefansson 從組織模式調(diào)整的角度探討農(nóng)業(yè)物流的協(xié)同機制,但僅僅從物流主體的聯(lián)盟模式著手,即自營物流、第三方物流及第四方物流的選擇,[23]仍然沒有跳出物流本身的框架。在經(jīng)濟新常態(tài)及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下,單純依靠物流內(nèi)部機制的調(diào)整或轉(zhuǎn)換,難以解決傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的固有弊端。
農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同不僅是為了刺激農(nóng)產(chǎn)品上行,更重要的是以核心圈層為主導(dǎo)拓展生態(tài)圈網(wǎng)絡(luò),以“目標(biāo)協(xié)同—資源協(xié)同—能力協(xié)同—利益協(xié)同”為機制帶動整個生態(tài)圈的多層次協(xié)同發(fā)展。在新時代背景下,農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈作為產(chǎn)業(yè)融合的表現(xiàn)形式,將豐富產(chǎn)業(yè)成長理論及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整理論的內(nèi)涵。
再次,探索農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈多主體協(xié)同路徑,揭示農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同發(fā)展規(guī)律,深化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈理論和農(nóng)業(yè)物流的聯(lián)結(jié)關(guān)系。已有文獻(xiàn)側(cè)重于生態(tài)圈框架構(gòu)建,[7,27]而農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同作為實踐性較強的研究主題,提出生態(tài)圈多主體協(xié)同路徑(即如何做)才是研究的落腳點。本文從淘鑫主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈現(xiàn)實運營情況著眼,深入探討核心—次核—外部多主體協(xié)同發(fā)展路徑,認(rèn)為農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同應(yīng)該是以核心圈層自發(fā)尋求外部主體協(xié)同為出發(fā)點,以優(yōu)質(zhì)的外部資源提升生態(tài)圈價值,以生態(tài)圈價值提升進(jìn)一步吸引外部資源集聚以擴大生態(tài)圈網(wǎng)絡(luò),形成生態(tài)圈發(fā)展的良性循環(huán),這與產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈理論中的“可持續(xù)、共生”等內(nèi)涵不謀而合。[11,13]
由于發(fā)展時間較短,淘鑫企業(yè)農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈在運行過程中表現(xiàn)出一些不成熟的地方。本研究從農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈核心—次核—外部三個圈層的邏輯結(jié)構(gòu),對其核心產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)、物流體系構(gòu)建及外部關(guān)系互動與治理三個層面對淘鑫農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的運營問題進(jìn)行分析,并提出發(fā)展建議。
(1)拓寬核心產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)
目前淘鑫圍繞“農(nóng)產(chǎn)品上行”建立了江西館、O2O體驗店、趕街和培訓(xùn)學(xué)校四大核心產(chǎn)業(yè),圍繞江西農(nóng)產(chǎn)品銷售形成農(nóng)產(chǎn)品平臺、線下體驗、農(nóng)村服務(wù)站及人才培訓(xùn)“四位一體”的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)。不難發(fā)現(xiàn)淘鑫收益來源主要依靠農(nóng)產(chǎn)品推廣及培訓(xùn)的平臺服務(wù),從短期來看淘鑫可以進(jìn)一步通過農(nóng)產(chǎn)品的銷售來提到利潤,但是長期而言,收入渠道過窄必然削弱企業(yè)的競爭力及可持續(xù)發(fā)展能力。收入渠道的拓展可以從兩個方面進(jìn)行考慮。一是從縱向?qū)用娴耐卣梗磾U大農(nóng)產(chǎn)品來源區(qū)域。目前淘鑫主要服務(wù)江西地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售,如果能夠融合其他地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品,將進(jìn)一步擴大農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)資源并提高淘鑫的品牌影響力。二是從橫向方面的拓展,即擴大核心產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。一方面可以繼續(xù)以農(nóng)產(chǎn)品為依托發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),如餐飲業(yè),直接將農(nóng)產(chǎn)品送上餐桌。另一方面可以跳出農(nóng)產(chǎn)品的舒適圈,拓寬產(chǎn)業(yè)鏈條,如投資業(yè)務(wù),對目前發(fā)展前景良好的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資,提高資金的運行效率。
(2)加強農(nóng)業(yè)物流體系建設(shè)
物流服務(wù)是農(nóng)產(chǎn)品上行的重要依托,在農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈中扮演重要角色。目前淘鑫的物流服務(wù)主要由第三方物流企業(yè)提供,由于合作企業(yè)數(shù)目較多,需要花費較多的成本來維持穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,加上農(nóng)產(chǎn)品周期性與易腐蝕的特點,非專業(yè)化的物流服務(wù)難以滿足農(nóng)業(yè)物流的需求。因此,淘鑫需要逐步建設(shè)適合自身發(fā)展的物流體系,為此本研究提出三個方面的建議。一是選取三家左右的物流服務(wù)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,以較小的成本來維護(hù)穩(wěn)定的聯(lián)盟關(guān)系,當(dāng)其中一家的物流服務(wù)出現(xiàn)問題時企業(yè)仍有回旋的余地。二是加強農(nóng)業(yè)物流的基礎(chǔ)設(shè)施投入,如農(nóng)產(chǎn)品倉庫的建設(shè),以冷藏保鮮技術(shù)解決農(nóng)產(chǎn)品周期性與易腐性問題。三是提高農(nóng)業(yè)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對農(nóng)業(yè)物流的生產(chǎn)、運輸、加工、存儲等各項活動進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,進(jìn)一步提升淘鑫農(nóng)業(yè)專業(yè)化的品牌形象。通過專業(yè)化農(nóng)業(yè)物流體系的打造,使得生態(tài)圈的核心圈層與次核圈層真正融合。
(3)注重外部關(guān)系互動與治理
產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建離不開外部資源與服務(wù)的支撐。隨著淘鑫核心產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的擴大,也要相應(yīng)拓展外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò),吸引更加專業(yè)與優(yōu)質(zhì)的資源與服務(wù)。首先是以品牌影響力驅(qū)動資源的吸引力,淘鑫通過打造核心資源產(chǎn)業(yè)是提升其品牌影響力的關(guān)鍵環(huán)節(jié);其次以關(guān)系互動加強企業(yè)間的溝通,通過參加線下展銷或者會議交流等活動,促進(jìn)各企業(yè)間的交流與合作,這是擴大企業(yè)外部資源網(wǎng)絡(luò)的重要形式;再次以業(yè)務(wù)合作加強外部融合,通過不同形式的業(yè)務(wù)合作促進(jìn)與協(xié)作,互利共贏;最后以社會福利提升企業(yè)形象,獲得更多的社會資源及政府支持,為農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的進(jìn)一步發(fā)展奠定社會基礎(chǔ)。通過外部資源的關(guān)系治理,夯實農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的外部資源服務(wù)體系。
本研究存在一定局限性。雖然淘鑫企業(yè)作為典型的綜合性農(nóng)業(yè)物流電商企業(yè),和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)相聯(lián)系,與各類企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,具備產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的基本要素及特征,但是對其研究結(jié)果仍然存在疑慮。其一,我國電子商務(wù)的發(fā)展時間不長,相關(guān)的農(nóng)業(yè)物流企業(yè)成立的時間相對較短,難以對農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈演化的時間點進(jìn)行清晰定義,因此對于農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈演化兩階段的分析缺乏有力支撐;其二,淘鑫雖然是江西省最大的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè),但是其核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模依然較小,因此生態(tài)圈核心主體對于各圈層的協(xié)同作用較難有說服力;其三,數(shù)據(jù)資料的獲取基本來源于生態(tài)圈的內(nèi)部主體,因此站在內(nèi)部主體的視角探析農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的協(xié)同機制與路徑,缺乏從外部主體視角分析該農(nóng)業(yè)物流生態(tài)的協(xié)同機制與路徑。
在未來研究當(dāng)中,研究者可以繼續(xù)對淘鑫企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的運營過程進(jìn)行追蹤,逐步完善并探尋農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈協(xié)同發(fā)展的最優(yōu)路徑。此外,還可基于外部主體(如相關(guān)的金融企業(yè)、政府、技術(shù)企業(yè))視角分析農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈的演進(jìn)及協(xié)同,以農(nóng)業(yè)物流生態(tài)圈框架體系為基礎(chǔ)對其協(xié)同發(fā)展水平進(jìn)行測度。
注釋
①資料來源:中國農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng),http://www.farmer.com.cn/zt2019/1hao/,2019年11月1日。