○ 李新春 鄒立凱
從全球視野來看,“富不過三代”成為家族企業(yè)通病。但同時(shí),無論在美國、德國等西方國家,還是在中國、日本等亞洲國家,有為數(shù)不少的家族企業(yè)突破該魔咒,成為百年基業(yè)的長壽家族企業(yè)。[1-3]如何挖掘這些家族企業(yè)獨(dú)特經(jīng)營秘訣一直是家族企業(yè)研究領(lǐng)域的熱門話題。回顧已有研究,不少研究從組織視角對長壽家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、[4,5]文化/價(jià)值觀、[6]長期導(dǎo)向、[2,7]代際創(chuàng)業(yè)、[8,9]動(dòng)態(tài)能力[10]等進(jìn)行研究。長壽家族企業(yè)在上百年歷史中經(jīng)歷“生老病死”,無不與所在地域發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系,但有關(guān)家族企業(yè)與地域的研究卻沒有得到關(guān)注。家族企業(yè)根植于當(dāng)?shù)?,而這些獨(dú)特的地域特征、結(jié)構(gòu)可能孵育甚至滋養(yǎng)了家族企業(yè)的生存、成長。
在一些零散的研究中,不少證據(jù)證實(shí)了家族企業(yè)的出現(xiàn)、生存和成長與所在地域息息相關(guān)。如有研究指出,家族企業(yè)相對非家族企業(yè)可能更喜歡專注本地,[11,12]家族企業(yè)根植于當(dāng)?shù)丶凹易宄蓡T與當(dāng)?shù)亟?nèi)在聯(lián)系后的“空間鄰近性”有助于其構(gòu)建信任、理解和合作。[13]還有研究發(fā)現(xiàn),家族積極在所在地域中維持聲譽(yù)以樹立一個(gè)積極的形象,[14]Banalieva等[11]的研究則進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),家族與地域的聯(lián)系有助于企業(yè)獲得更大認(rèn)可。以上證據(jù)均表明,家族企業(yè)可持續(xù)成長與當(dāng)?shù)亟⒙?lián)系至關(guān)重要。但由于實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的過程較不明確直接,到目前為止還沒有一個(gè)清晰、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摽蚣?,可以為分析和解釋地域與家族企業(yè)可持續(xù)成長提供理論基礎(chǔ)。
目前主流嵌入視角認(rèn)為,個(gè)人和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為受到以人際互動(dòng)產(chǎn)生的信任等作用機(jī)制為基礎(chǔ)的持續(xù)性社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響。[15,16]但經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不僅與人際關(guān)系交織在一起,也嵌入更廣泛的制度、文化及一套規(guī)則和社會(huì)化情境中。[17,18]因此對企業(yè)經(jīng)營的理解也須將其置入外部社會(huì)文化的規(guī)則、意義和傳統(tǒng)中,尤其長壽家族企業(yè),其上百年經(jīng)營背后蘊(yùn)含歷史、文化、社會(huì)等諸多因素,[19]家族世代經(jīng)營形成了長期嵌入性和地域限定性,從本地嵌入整體視角出發(fā)才能更好地解釋家族企業(yè)的經(jīng)營與成長。對于企業(yè)與具體地域結(jié)構(gòu)與社會(huì)的嵌入關(guān)系,尤其對于地域蘊(yùn)含的產(chǎn)業(yè)、文化及社會(huì)等諸多因素,目前相關(guān)文獻(xiàn)還缺乏深入的理論探索和研究。另外,與所在地域形成的嵌入性與家族企業(yè)經(jīng)營成長的關(guān)系還有待進(jìn)一步深化。雖然嵌入性強(qiáng)調(diào)文化、制度等非經(jīng)濟(jì)因素對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要作用,但目前只有少量文獻(xiàn)嘗試分析本地嵌入對企業(yè)經(jīng)營的作用機(jī)制。[18,20]在家族企業(yè)研究領(lǐng)域,本地嵌入還沒有整合家族企業(yè)經(jīng)營來考察其嵌入效應(yīng),仍然不清楚家族企業(yè)經(jīng)營成長與本地嵌入的內(nèi)在關(guān)聯(lián),特別是家族與地域的緊密聯(lián)系是否對家族企業(yè)可持續(xù)成長有所幫助。針對上述研究空白,本文試圖從本地嵌入視角挖掘長壽家族企業(yè)可持續(xù)成長機(jī)制,歸納長壽家族企業(yè)與所在地域形成的本地嵌入關(guān)系,分析長壽家族企業(yè)如何通過本地嵌入實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長。具體而言,本文挖掘4 家扎根于當(dāng)?shù)氐娜毡鹃L壽家族企業(yè)的嵌入過程,聚焦于分析企業(yè)本地嵌入的形成及其與企業(yè)長久經(jīng)營的聯(lián)系。
地域(Territories),主要指通過“自然的人化”對自然地理空間加以塑造的結(jié)果,即“地域”意指一種“人化”的地理空間,是一個(gè)地方的人們在長期生產(chǎn)、生活、勞作及社會(huì)歷史的演進(jìn)中累積而成的。[18]傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角的地區(qū)(Place)、區(qū)域(Region)等都是抽象化的概念,而地域是一個(gè)具有形塑效應(yīng)并自發(fā)發(fā)揮這種效應(yīng)的地理和文化空間,意味著地域內(nèi)的行動(dòng)者在空間、時(shí)間上的聯(lián)系非常緊密,具有濃郁的地域特色。
“嵌入”這個(gè)概念原本指一個(gè)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合到另一個(gè)系統(tǒng)之中,或一事物內(nèi)生于其他事物之中的現(xiàn)象。Polanyi首先將“嵌入”概念納入經(jīng)濟(jì)理論分析并提出“經(jīng)濟(jì)的社會(huì)嵌入”的觀點(diǎn),后來社會(huì)嵌入或關(guān)系嵌入成為新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的重要概念。[15,16]經(jīng)濟(jì)地理學(xué)則把“嵌入”的內(nèi)涵拓展到制度和文化層面,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為受到來自制度、社會(huì)和文化多重關(guān)系的影響。[21]由于產(chǎn)業(yè)、文化、制度等因素往往與地域有著密切的關(guān)系,或者說是某地域特有的,因而經(jīng)濟(jì)行為的嵌入性與地域這些特定的要素緊密相關(guān)。
首先,在地域長期經(jīng)營的企業(yè)可能深深嵌入地域蘊(yùn)含的這些產(chǎn)業(yè)特征中,[22]在傳統(tǒng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)關(guān)系的研究中,產(chǎn)業(yè)區(qū)[23]和集群理論[24,25]已經(jīng)提了供足夠證據(jù)。產(chǎn)業(yè)與所在地域的不可分割性還表現(xiàn)在形成了當(dāng)?shù)毓餐男袠I(yè)體系、產(chǎn)品的地域歸屬及影響企業(yè)經(jīng)營合作的規(guī)范等非正式制度。[26]其次,如同經(jīng)濟(jì)行為嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,經(jīng)濟(jì)行為也嵌入文化背景之中。地域文化意味著在一個(gè)特定地域內(nèi),與行動(dòng)主體的企業(yè)有商業(yè)聯(lián)系的其他行動(dòng)者之間共享的價(jià)值和信仰。而目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)對經(jīng)濟(jì)行為的文化分析主要把文化作為宏觀的文化背景來研究。[27]最后,目前新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)把嵌入視角僅局限于社會(huì)關(guān)系、結(jié)構(gòu)的分析,[15,28]忽略了關(guān)系、結(jié)構(gòu)之外的社會(huì)背景,因而很難真正理解經(jīng)濟(jì)行為的嵌入性。[29]嵌入當(dāng)?shù)夭粌H意味著嵌入特定地域的社會(huì)關(guān)系,還包括嵌入當(dāng)?shù)氐恼?、社群生活及相關(guān)聯(lián)的生活方式、行為規(guī)范等。在這個(gè)更具有結(jié)構(gòu)性的地域中,嵌入性應(yīng)該聚焦經(jīng)濟(jì)組織和地域要素之間的核心聯(lián)系,特別是該經(jīng)濟(jì)組織和地域形成的更廣泛利益、政治和規(guī)范結(jié)構(gòu)。[30]
鑒于此,企業(yè)與所在地域嵌入性關(guān)系的形成往往伴隨著各種經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性關(guān)系紐帶的發(fā)育和形成,本文試圖以本地嵌入來探究企業(yè)與所在地域的嵌入性關(guān)系。借鑒已有研究,[31,32]本文認(rèn)為本地嵌入是指企業(yè)通過經(jīng)營行為(廣義的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系,如技術(shù)、市場、供應(yīng)、資金等聯(lián)系)和非經(jīng)營行為(參與社會(huì)、文化活動(dòng)等非經(jīng)濟(jì)聯(lián)系)與地域建立的關(guān)系。本文使用本地嵌入概念可以彌補(bǔ)目前社會(huì)嵌入對特定嵌入性情境的抽象化。一方面,延續(xù)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的思想,本地嵌入意味著企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織嵌入所在地域,與所在地域的產(chǎn)業(yè)、文化、社群等建立起經(jīng)營聯(lián)系和社會(huì)連接;[20]另一方面,本地嵌入的潛在假定是存在地理邊界,當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)、文化和社群具有明顯的地方特色或地域性。[21,26]據(jù)此本文提出本地嵌入研究框架(見圖1)。
基于資源基礎(chǔ)觀的企業(yè)可持續(xù)成長理論認(rèn)為資源是企業(yè)成長的源泉,企業(yè)在成長過程中會(huì)受到自身資源和能力的約束。[33]因此企業(yè)可持續(xù)成長的問題可以理解為企業(yè)在面對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)甚至自然環(huán)境變化時(shí)如何獲得資源和能力以維持競爭優(yōu)勢的問題。傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)對于企業(yè)競爭優(yōu)勢分析是基于相對穩(wěn)定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,即從靜態(tài)或短期視角進(jìn)行的。但是,長壽家族企業(yè)面臨的外部環(huán)境由于經(jīng)濟(jì)、市場和技術(shù)的長時(shí)間跨度,實(shí)質(zhì)上是一種復(fù)雜、動(dòng)蕩且不確定的生存環(huán)境。因此,需要基于長期動(dòng)態(tài)的視角來分析和理解家族企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。如果家族企業(yè)能夠持續(xù)地獲得和維持競爭優(yōu)勢,就可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。
各學(xué)派在競爭優(yōu)勢決定企業(yè)成長的觀點(diǎn)上已達(dá)成一定共識(shí),認(rèn)為競爭優(yōu)勢是推動(dòng)企業(yè)成長的主導(dǎo)力量,分歧點(diǎn)主要在于競爭優(yōu)勢的來源方面。不同于大型或科技型家族企業(yè)可持續(xù)成長的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)自身擁有稀缺資源或核心技術(shù)能力,[34,35]對于經(jīng)營傳統(tǒng)行業(yè)的家族企業(yè),其競爭優(yōu)勢往往來源于與外部的緊密聯(lián)系,其中獲得外部資源與能力等是促進(jìn)家族企業(yè)可持續(xù)成長的重要?jiǎng)恿?。產(chǎn)業(yè)組織理論認(rèn)為,企業(yè)可持續(xù)成長的競爭優(yōu)勢來自有吸引力的產(chǎn)業(yè)和選定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相對位勢,[24,25]而基于嵌入性觀點(diǎn)認(rèn)為,家族企業(yè)經(jīng)營所能獲得的社會(huì)資本是其競爭優(yōu)勢的重要來源。[36]但對于家族企業(yè)嵌入某地域能否獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢仍無從得知。
已有研究表明,嵌入效應(yīng)在不同社會(huì)情境中可能有所不同,[37]企業(yè)經(jīng)營所在地域是企業(yè)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營最初和最重要的場所。[18]對于家族企業(yè)而言,在同一地域內(nèi)的長期經(jīng)營,由于現(xiàn)實(shí)的“時(shí)空約束”聚焦于本地互動(dòng),企業(yè)根植于特定地域,隨著時(shí)間的延伸,往往會(huì)隨嵌入水平增強(qiáng)發(fā)展成為各種嵌入性關(guān)系。本地嵌入意味著企業(yè)不同程度嵌入所在地域形成的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、文化規(guī)則及社會(huì)習(xí)慣等。因此,家族企業(yè)由于本地嵌入具有一些特有的經(jīng)營成長方式,[38]如聚焦于本地化經(jīng)營。這些經(jīng)營模式可能使得家族企業(yè)在獲取地域產(chǎn)業(yè)資源時(shí)更有優(yōu)勢,如企業(yè)更容易獲取行業(yè)信息和本地人才。[28]此外,本地嵌入對于家族企業(yè),特別是長壽家族企業(yè)還有著特別的內(nèi)涵,地域成為家族世代生活嵌入的重要空間。[39]家族生活與所在地域形成各種非經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,這些非經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最終體現(xiàn)在家族企業(yè)特有的經(jīng)營優(yōu)勢上,如共同的地域生活和背景使得家族管理者更容易利用本地隱性知識(shí)、信息等,[39]且由于家族價(jià)值觀與所在地區(qū)的社會(huì)制度相關(guān)而可能會(huì)得到所在地域的“協(xié)助”。[40]
雖然本地嵌入與家族企業(yè)經(jīng)營成長息息相關(guān),但由于地域蘊(yùn)含產(chǎn)業(yè)、文化、社群等諸多要素及嵌入過程的復(fù)雜性,導(dǎo)致無法清晰化家族企業(yè)的本地嵌入性,并且通過本地嵌入如何獲得可持續(xù)成長的內(nèi)在機(jī)制仍有待挖掘?;诖耍疚臉?gòu)建了地域要素—本地嵌入—企業(yè)可持續(xù)成長的分析邏輯。由于本地嵌入過程都是在長時(shí)間歷史基礎(chǔ)上形成和演化的,因此對家族企業(yè)本地嵌入的案例分析需聚焦上百年經(jīng)營歷史的長壽家族企業(yè),才能挖掘出本地嵌入形成及與家族企業(yè)可持續(xù)成長的關(guān)系。因此,本文以日本長壽家族企業(yè)為案例對象,聚焦分析其在經(jīng)營過程中的本地嵌入及其作用。
本文試圖挖掘長壽家族企業(yè)在上百年經(jīng)營過程中本地嵌入及其與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系。鑒于目前家族企業(yè)本地嵌入的研究還處于起步階段,缺乏相關(guān)理論研究的探討,因此采用案例研究方法。此外,相較于單一案例研究,本文采用多案例研究方法,[41]對不同地域、行業(yè)的案例企業(yè)嵌入對比分析有助于歸納出家族企業(yè)本地嵌入的一般性框架,確保案例研究結(jié)論更加可靠且具有普適性。
長壽企業(yè)至今沒有明確的定義,一般都認(rèn)為應(yīng)具有如下特征:歷史悠久,擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務(wù),具有鮮明的傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊(yùn),取得社會(huì)廣泛認(rèn)同,形成良好信譽(yù)的品牌。因而長壽家族企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是與一定地域的特殊技術(shù)、特定文化及消費(fèi)人群緊密聯(lián)系在一起的。在具體操作上定義長壽企業(yè)需要同時(shí)滿足兩個(gè)條件:第一,堅(jiān)持家族經(jīng)營且經(jīng)營狀況良好;第二,數(shù)代延續(xù),生存時(shí)間超過100年。
本文選擇日本長壽家族企業(yè)作為案例對象,是由于在日本存在大量長久經(jīng)營于某一特定地域內(nèi)的長壽企業(yè),這些企業(yè)大多是中小型企業(yè),且大多以家族形式經(jīng)營,數(shù)量眾多,在世界上比例最高。在案例對象選擇中,首先利用日本帝國數(shù)據(jù)行(TDB)的老鋪企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)庫中的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析和整理,并從中確定了10 個(gè)案例企業(yè)作為備選案例集。本研究遵循理論抽樣原則和多案例復(fù)制邏輯,多案例分析中的案例數(shù)量以4-8 個(gè)最為合適。[41]為確保研究效度,在上述案例集內(nèi)進(jìn)一步篩選出本文案例對象,最終選取了四個(gè)與所在地域有密切聯(lián)系的典型長壽家族企業(yè)進(jìn)行多案例分析,主要基于以下兩個(gè)準(zhǔn)則:
(1)行業(yè)地域性
有些行業(yè)的興起與地域密切相關(guān),本文選取的案例企業(yè)經(jīng)營行業(yè)均為所在地域的重要行業(yè)。如清酒釀造行業(yè)是日本長壽家族企業(yè)數(shù)量較多的行業(yè),且大部分都集中在適合產(chǎn)米、造酒的地區(qū),其中京都伏見地區(qū)具有得天獨(dú)厚的適合造酒的自然條件。而日本京都懷石料理依托京都河水,能夠就地取材,比如河魚成為京都料理最常見的食材,衍生大量京都料理店。日本綠茶,隨著茶從中國傳到日本,到1738年在京都的高山寺發(fā)明煎茶的制造方式,即日本抹茶,因此京都也是日本茶文化的起源地,而京都宇治茶更被列為名聲最高的茶品,有日本茶的圣地之稱。還有瓷器,日本最早的瓷器是于17世紀(jì)初在有田町生產(chǎn)的,該地區(qū)已經(jīng)成為日本著名的瓷器產(chǎn)地。
(2)企業(yè)代表性
要清晰挖掘出家族企業(yè)的本地嵌入,最好是選擇地域代表性企業(yè)。本文選取這四家案例企業(yè)均為該地域“城市名片”:月桂冠企業(yè)代表了京都伏見地區(qū)的清酒企業(yè),自創(chuàng)立以來一直扎根于京都的伏見地區(qū),成為釀造傳統(tǒng)清酒的代表企業(yè)。美濃吉?jiǎng)t是日本京都料理店的典型代表,曾獲得京都所司代給它認(rèn)定以加工河魚為主體的料理店許可證。福壽園則是日本京都綠茶的代表企業(yè),目前為日本最大的宇治茶生產(chǎn)企業(yè)。香蘭社企業(yè)不僅是有田町亦是日本九州陶瓷業(yè)先驅(qū),“香蘭社”品牌已成為有田陶瓷的代表,代表了日本陶瓷工藝的最高水平。本案例研究選取的這4 家案例企業(yè)的歷史均超過200年,基本信息如表1所示。
表1 案例企業(yè)基本信息
本文通過一手資料和二手資料進(jìn)行案例資料收集。二手資料主要為網(wǎng)上收集的有關(guān)案例企業(yè)的基本資料,由于案例企業(yè)對象為日本企業(yè),可獲得的二手資料較少,案例數(shù)據(jù)分析主要依靠一手資料(見表2)。首先,作者在2016年到日本進(jìn)行了一次實(shí)地預(yù)調(diào)研,經(jīng)過一年準(zhǔn)備,2017年7-8月,作者深入日本京都等地對這4 家案例企業(yè)實(shí)地調(diào)研與深度訪談,主要采取半結(jié)構(gòu)性訪談方式,訪談資料共20 萬字,主要訪談內(nèi)容包括:第一,企業(yè)的創(chuàng)建、經(jīng)營發(fā)展歷程。第二,企業(yè)本地嵌入問題。具體包括:(1)企業(yè)所從事的產(chǎn)品(服務(wù))與所在地域產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系情況,如原材料市場、技術(shù)工匠(工人)、產(chǎn)業(yè)配套、客戶;(2)企業(yè)所在地域的文化習(xí)俗、歷史故事、共享價(jià)值觀、行規(guī)、經(jīng)商文化等,哪些與企業(yè)有何關(guān)聯(lián);(3)企業(yè)在經(jīng)營過程中與所在地域的社會(huì)聯(lián)系,如商會(huì)行會(huì)、教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)、地區(qū)建設(shè)、政府合作等。第三,企業(yè)在所在地域的經(jīng)營及優(yōu)勢,如企業(yè)在當(dāng)?shù)氐挠绊憽⒙曌u(yù)等。
表2 調(diào)研訪談及資料匯總
此外,在日本實(shí)地調(diào)研期間,作者索取到案例企業(yè)內(nèi)部出版的書籍、產(chǎn)品宣傳手冊等非公開信息源的資料。這些書籍詳細(xì)記錄著企業(yè)在該地域上百年經(jīng)營歷史,為了保證案例分析數(shù)據(jù)的豐富性,將日文版的書籍一并翻譯成中文并納入案例分析資料。
本文對數(shù)據(jù)分析采用了歸納法研究的分析方法,[42]首先,進(jìn)行單個(gè)案例的縱向分析,分析每個(gè)案例企業(yè)的本地嵌入,識(shí)別出每個(gè)案例企業(yè)的地域要素、本地嵌入及可持續(xù)成長等案例證據(jù)進(jìn)行編碼(見表3)。然后,再進(jìn)行跨案例對比分析,針對跨案例的數(shù)據(jù)分析技術(shù)將案例配對,尋找案例之間的相似點(diǎn)和不同點(diǎn)。[41]最后,將單個(gè)案例得到的結(jié)果與其他案例進(jìn)行比較,以確定相同的本地嵌入,匯總歸納出長壽家族企業(yè)的本地嵌入理論框架。
表3 案例數(shù)據(jù)編碼條目匯總
(1)地域產(chǎn)業(yè)與本地嵌入
地域產(chǎn)業(yè)包括某特定產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品與地域緊密鑲嵌,形成地域性的專門供應(yīng)鏈、技術(shù)工匠和特色的原材料市場。[43]本文選擇的四家案例企業(yè)所在地域都具有很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)性(見表4),如月桂冠企業(yè)位于京都伏見地區(qū),水和米都適合造酒。一般來說,地域產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、技能與經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)并非短期內(nèi)形成的,往往需要經(jīng)歷一個(gè)長期的積累與沉淀過程。這四家長壽家族企業(yè)高度參與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè),均在當(dāng)?shù)鼐哂泻荛L的經(jīng)營歷史,如月桂冠在伏見地區(qū)擁有長達(dá)數(shù)百年的清酒釀造歷史,高度參與伏見地區(qū)清酒釀造業(yè)發(fā)展,還擔(dān)任過伏見地區(qū)酒造行業(yè)協(xié)會(huì),與本地產(chǎn)業(yè)的上游大米供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商均有聯(lián)系。
表4 案例企業(yè)所在地域產(chǎn)業(yè)
案例企業(yè)的本地嵌入性還與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特征密切相關(guān)。這些傳統(tǒng)行業(yè)所在地大多集聚了一大批手藝精湛、技藝純熟的技術(shù)工匠,如伏見地區(qū)的釀酒師傅(杜氏)掌握日本清酒生產(chǎn)的技能和釀造技巧,宇治茶揉茶師傅掌握傳統(tǒng)的制作方法和工藝,京料理師傅掌握日式料理技藝,有田町瓷器工匠掌握燒制有田瓷器的技術(shù)。由于在當(dāng)?shù)乇井a(chǎn)業(yè)具有廣泛人員參與,從事特定產(chǎn)業(yè)的技術(shù)工匠在本地集居、生活,形成了濃厚產(chǎn)業(yè)氛圍,這種產(chǎn)業(yè)氛圍還與當(dāng)?shù)氐奈幕?、?xí)俗等不可移植性要素融為一體,企業(yè)深深扎根于地域之中,企業(yè)生產(chǎn)方式、員工管理均與這些特征密切相關(guān)。在不同時(shí)期,技術(shù)工匠、員工本地化成為嵌入該地域的企業(yè)特有經(jīng)營方式,并一直保持至今。
企業(yè)嵌入所在地域產(chǎn)業(yè)中,可獲得經(jīng)濟(jì)外部性和知識(shí)擴(kuò)散等經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,如專業(yè)化于同一產(chǎn)品生產(chǎn)的大量企業(yè)在同一地域集中,大量熟練勞動(dòng)力和專業(yè)人員集中,空間接近與技術(shù)溢出有助于行業(yè)知識(shí)和技術(shù)訣竅的學(xué)習(xí)。[44]另外,企業(yè)與所在地域產(chǎn)業(yè)的不可分割性還表現(xiàn)在形成當(dāng)?shù)毓餐男袠I(yè)體系、產(chǎn)品的地域歸屬及企業(yè)經(jīng)營合作的默契等,這些構(gòu)成了四家案例企業(yè)鮮明的經(jīng)營特征。案例調(diào)研發(fā)現(xiàn)四家案例企業(yè)上百年扎根本地行業(yè)經(jīng)營,其絕大多數(shù)生產(chǎn)原材料從本地合作伙伴中獲取,與當(dāng)?shù)卦牧瞎?yīng)基地和客戶建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
(2)地域文化與本地嵌入
地域意味著一個(gè)較小范圍的文化背景,這種文化背景是人們歷經(jīng)長期習(xí)得、繼承而來的倫理習(xí)慣,如地域內(nèi)的習(xí)俗、慣例、經(jīng)商文化等。[45]四家案例企業(yè)嵌入當(dāng)?shù)匚幕绞奖憩F(xiàn)為,企業(yè)會(huì)共享當(dāng)?shù)貎r(jià)值觀規(guī)范,在市場開發(fā)、經(jīng)營模式的改變等會(huì)考慮是否符合地域共享的價(jià)值規(guī)范(見表5)。如在京都經(jīng)營的月桂冠,由于京都對傳統(tǒng)的堅(jiān)守,其對待企業(yè)股份采取“慎”的態(tài)度,不進(jìn)行極端投資。另外還表現(xiàn)為企業(yè)一些經(jīng)營倫理來源于地域商業(yè)經(jīng)營的道德觀念,尤其是那些家族深深植根于當(dāng)?shù)匚幕諊械陌咐髽I(yè)。通過對四家案例企業(yè)的企業(yè)主訪談發(fā)現(xiàn),企業(yè)在做出理性的經(jīng)營決策之前,都會(huì)考慮如何保證遵循這些地域范圍內(nèi)的道德規(guī)范。甚至地域共享的文化會(huì)將信念、目的和集體生活的方式內(nèi)化為企業(yè)的行動(dòng)策略,如美濃吉企業(yè)對職員的解聘、營銷策略等均不能與京都傳統(tǒng)延續(xù)下來的道德規(guī)范相悖。
表5 案例企業(yè)所在地域文化
此外,由于案例企業(yè)上百年間根植于本地經(jīng)營,在本地從事共同的歷史和經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過集體記憶和集體實(shí)踐在一定程度上享有地域的文化符號(hào)和象征,具體表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部文化特性和行為模式上。如月桂冠、美濃吉、福壽園代表著歷史名城京都,企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)本身都為京都代表,企業(yè)的經(jīng)營會(huì)維持京都的歷史感。不管是在京都的這三家企業(yè)還是在佐賀縣有田町的香蘭社,在長期經(jīng)營過程中都各自發(fā)展出了適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕c傳統(tǒng)的獨(dú)特經(jīng)營模式。例如美濃吉,當(dāng)總店選擇了令人容易親近的民藝風(fēng)格的裝修,但卻遭到了京都人的惡口相向,說在京都,茶室建筑是很有品位的,不能弄成這樣的風(fēng)格。正如美濃吉企業(yè)主說,正是“京都文化”這一獨(dú)特經(jīng)營之道塑造了美濃吉的經(jīng)營。
再者,案例企業(yè)由于每代家族成員都生活在特定的地域空間中,家族成員植根于當(dāng)?shù)氐奈幕諊蚨睬度氘?dāng)?shù)匚幕?。每個(gè)生活在當(dāng)?shù)氐募易宄蓡T都必然經(jīng)歷地域文化的培育和熏陶,并習(xí)得具有特定地域文化的價(jià)值規(guī)范等。案例分析發(fā)現(xiàn),這四家案例企業(yè)的家族成員均受到地域習(xí)俗、社會(huì)風(fēng)氣、慣例及家庭環(huán)境自小至大的耳濡目染。如福壽園企業(yè)主說,每逢京都各種祭祀活動(dòng),都會(huì)帶領(lǐng)家人參加,目的就是培養(yǎng)家族成員對本地的認(rèn)同。更甚者,家族長期生活在本地,家族成員會(huì)共享當(dāng)?shù)亟?jīng)營的文化價(jià)值規(guī)范,在經(jīng)營過程中可能會(huì)按照當(dāng)?shù)氐奈幕瘍r(jià)值規(guī)范行動(dòng)。其中典型企業(yè)是月桂冠企業(yè)的大倉家族,其家族在投資、消費(fèi)、教育等方面的行為受到當(dāng)?shù)蒯劸莆幕挠绊?,由于釀酒行業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),其把“質(zhì)素儉約”作為家訓(xùn),并體現(xiàn)在月桂冠企業(yè)對新投資的謹(jǐn)慎以及選擇長期合作伙伴等。
(3)地域社群與本地嵌入
地域社群是帶有典型本地特色或極具鮮明地方性的某一地理空間群體社區(qū)。[46]由于在同一地域的眾多企業(yè)在同一地理空間、面臨共同的經(jīng)營問題、帶著共同的經(jīng)營目標(biāo),因此可能逐漸產(chǎn)生相同的行為規(guī)范、生活方式及本地歸屬感,從而形成地域社群。因此長壽家族企業(yè)嵌入當(dāng)?shù)兀粌H意味著嵌入與本地經(jīng)營相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),還包括嵌入當(dāng)?shù)氐纳缛荷罴跋嚓P(guān)聯(lián)的生活方式、行為規(guī)范等。
案例企業(yè)嵌入本地中,意味著企業(yè)需要面對當(dāng)?shù)卣苇h(huán)境、政治體制及政治生態(tài)。如在江戶時(shí)代,由于地域政治環(huán)境的動(dòng)蕩和復(fù)雜化,企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營與當(dāng)時(shí)所處幕府統(tǒng)治環(huán)境密不可分,在當(dāng)時(shí)獲得政治上的保護(hù)和支持對于企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營至關(guān)重要。在佐賀縣的香蘭社因獻(xiàn)給日本朝廷的禮品“鍋島式樣”被貴族領(lǐng)主大為贊賞,并且通過與德川幕府進(jìn)行合作獲得了企業(yè)經(jīng)營特權(quán),爭取到部分生產(chǎn)瓷器的國外出口權(quán),經(jīng)營極大擴(kuò)張。同樣,香蘭社在該時(shí)期由于生產(chǎn)逐漸得到日本上流社會(huì)和皇室青睞,其產(chǎn)品成為日本皇室御用瓷器,經(jīng)營獲得極大發(fā)展。相反,這一時(shí)期的月桂冠地處幕府統(tǒng)治嚴(yán)密控制的京都,受當(dāng)時(shí)幕府發(fā)布減釀令的影響生產(chǎn)清酒遇到困難,一直是個(gè)小酒廠,生產(chǎn)量不大。
此外,嵌入當(dāng)?shù)厣缛哼€意味著企業(yè)參與了當(dāng)?shù)氐牡赜蛏?。地域生活指的是在一定地域范圍里,圍繞生活資料供需關(guān)系與所在地域社群形成的一種社會(huì)關(guān)聯(lián),[46]由于家族上百年在當(dāng)?shù)乜绱掷m(xù)經(jīng)營,與地域社群聯(lián)系緊密。以美濃吉為例,當(dāng)時(shí)企業(yè)主與皇室、財(cái)政界、花街、寺社的關(guān)系十分密切,確立了自己在當(dāng)?shù)氐拿康匚?,獲得各種資金、資源支持。同時(shí)期的福壽園,由于在地域的活躍獲得了日本綠茶可以出口貿(mào)易的消息,將茶葉通過神戶港出口海外,獲得更大發(fā)展。而香蘭社在該時(shí)期同本地志同道合者組建香蘭社株式會(huì)社,生產(chǎn)有田瓷器并積極參加各種博覽會(huì),屢屢獲獎(jiǎng),使高質(zhì)量的有田陶瓷得到世界公認(rèn)。月桂冠勉強(qiáng)從江戶時(shí)期生存下來后,由第十一代企業(yè)主——大倉恒吉在當(dāng)?shù)厝撕屯瑯I(yè)的幫助和庇護(hù)下奠定了經(jīng)營根基,并獲得極大發(fā)展空間。
同時(shí),企業(yè)嵌入特定地域社群內(nèi),不可避免會(huì)介入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)活動(dòng)、組建社會(huì)團(tuán)體等。聚焦本地經(jīng)營的企業(yè)主要都是通過參加諸如行業(yè)協(xié)會(huì)或社會(huì)團(tuán)體組織,依靠群體的力量與當(dāng)?shù)厣缛夯?dòng),以這種方式嵌入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)并成為其中的重要組成部分。案例分析的四家案例企業(yè)不僅是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)經(jīng)濟(jì)組織,還成為當(dāng)?shù)卣魏蜕鐣?huì)的一份子并發(fā)揮積極作用(見表6)。如美濃吉的第十代接班人、現(xiàn)任副社長曾出任了京都青年協(xié)會(huì)的第35 代理事長。如月桂冠的第十代企業(yè)主擔(dān)任日本酒造組合中央會(huì)的副會(huì)長,并通過捐贈(zèng)投資、參與當(dāng)?shù)卣紊鐣?huì)活動(dòng)(如商會(huì)行會(huì))等活躍于地域。在實(shí)地調(diào)研訪談中,這四家案例企業(yè)的企業(yè)主均表示要在所在地域發(fā)揮作用,正如月桂冠的第十代企業(yè)主一直強(qiáng)調(diào)說,月桂冠必須要有對地方及業(yè)界做貢獻(xiàn)的自覺性。其中最典型的例子為香蘭社企業(yè),其在支持有田町的近代化發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用,如參與有田的教育、金融、社會(huì)團(tuán)體等建設(shè)。
表6 案例企業(yè)參與所在地域社會(huì)組織
(4)長壽家族企業(yè)本地嵌入性框架
通過對這四家長壽家族企業(yè)的案例分析,本文歸納了長壽家族企業(yè)本地嵌入性,長壽家族企業(yè)高度參與本地傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營,并且與所在地域文化相融合,同時(shí)適應(yīng)和主導(dǎo)地域社群的變遷。主要包括以下關(guān)鍵要素(見圖2)。
圖2 長壽家族企業(yè)的本地嵌入性
①在傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營中,家族企業(yè)高度參與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)(包括擔(dān)任行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)),隨著時(shí)間累積在所在地域中造就獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng);生產(chǎn)、經(jīng)營往往與當(dāng)?shù)氐墓そ?、技術(shù)等不可移植性要素緊密結(jié)合,形成企業(yè)員工本地化經(jīng)營風(fēng)格;企業(yè)往往將從其服務(wù)的本地市場中獲取絕大多數(shù)生產(chǎn)原材料——即使在地區(qū)和全球采購日益重要的情況下,它們?nèi)耘c當(dāng)?shù)卦牧瞎?yīng)基地和必要供應(yīng)商長期緊密交織在一起。
②家族企業(yè)經(jīng)營受到當(dāng)?shù)匚幕男嗡?,共享?dāng)?shù)氐奈幕瘍r(jià)值觀,表現(xiàn)為家族企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)合作、行動(dòng)策略等遵循當(dāng)?shù)貎r(jià)值規(guī)范;家族企業(yè)扎根于同一地域的經(jīng)營傳統(tǒng),使得家族企業(yè)往往享有地域的文化符號(hào)和與身份有關(guān)的象征;家族世代生活在同一地域,家族成員受到社會(huì)倫理道德等地域文化熏陶,潛移默化為特定的經(jīng)營思維模式、認(rèn)知觀念。
③家族企業(yè)深深鑲嵌于當(dāng)?shù)卣紊鷳B(tài)中,企業(yè)對當(dāng)?shù)氐恼苇h(huán)境保持高度敏感及關(guān)注;企業(yè)主要的生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)安排在一個(gè)地域社群內(nèi),表現(xiàn)出較強(qiáng)且持續(xù)的社會(huì)互動(dòng),并將其帶來所有與地域相關(guān)主體(如各種利益相關(guān)者)的關(guān)聯(lián);家族企業(yè)與地域同業(yè)的合作、互助起源于祖輩的延續(xù),形成了以地域?yàn)榧~帶的社會(huì)共同體,企業(yè)依靠地域共同體可獲得一定的地位、權(quán)力及社會(huì)認(rèn)同等。
前文歸納了案例企業(yè)形成的本地嵌入性,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步挖掘長壽家族企業(yè)通過本地嵌入如何獲得和維持長久經(jīng)營。案例分析發(fā)現(xiàn)家族企業(yè)與所在地域形成的本地嵌入可獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢,進(jìn)而影響其可持續(xù)成長(見圖3)。
圖3 本地嵌入與長壽家族企業(yè)可持續(xù)成長
(1)家族企業(yè)本地嵌入與產(chǎn)業(yè)資源獲取
地域內(nèi)的特定產(chǎn)業(yè)知識(shí)的形成往往需要經(jīng)歷一個(gè)長期的積累與沉淀過程,而且隱含的大量經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)是與本地資源結(jié)合在一起的。由于地域“默會(huì)性”產(chǎn)業(yè)知識(shí),如一些產(chǎn)業(yè)秘訣的傳播與擴(kuò)散受到較大限制,這些傳統(tǒng)知識(shí)很難擴(kuò)散到所在地域以外,企業(yè)不參與該地經(jīng)營是難以模仿和學(xué)習(xí)的。這四家案例企業(yè)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)上百年間共同成長,基本成為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,這種高度嵌入性使得企業(yè)能夠獲取并革新這些特定行業(yè)知識(shí)。另外,這些有關(guān)特定產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)在一個(gè)地域內(nèi)是通過口傳心授的方式代代傳承的,保持了相對的穩(wěn)定性,這些產(chǎn)業(yè)知識(shí)慢慢構(gòu)成了嵌入該地域內(nèi)的案例企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、創(chuàng)新、管理等經(jīng)營知識(shí)的重要來源。
該產(chǎn)業(yè)在所在地域有一批特殊技術(shù)工匠,一方面,該地域特定產(chǎn)業(yè)知識(shí)的封閉性使該地域成為某一產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才聚集地;另一方面,這些技術(shù)人才在該地域長久的聚集、生活、傳承,成為地域產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)者,也吸引更多新生的勞動(dòng)力前來學(xué)習(xí)、工作,給地域內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造潛在的人力資本。由于在當(dāng)?shù)鼐哂泻軓?qiáng)的嵌入性關(guān)系,企業(yè)可從當(dāng)?shù)孬@得特定產(chǎn)業(yè)相關(guān)的技術(shù)人才,并且還造就了一大批手藝精湛、技藝純熟的技術(shù)員工,他們掌握了這些產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的技能,成為企業(yè)的重要骨干力量。由于員工本土化,企業(yè)與當(dāng)?shù)貑T工保持充分的信任,在一定程度上加強(qiáng)了技術(shù)員工對本地企業(yè)的忠誠度。正如香蘭社會(huì)長說,香蘭社最寶貴的是技術(shù)部門的工匠和師傅,常年累積的技術(shù)能否傳承下去是本企業(yè)持久經(jīng)營的關(guān)鍵?;诖耍疚奶岢雒}:
命題1:本地嵌入越深,家族企業(yè)通過高度參與行業(yè),所獲得產(chǎn)業(yè)知識(shí)、人才等產(chǎn)業(yè)資源具有的不可模仿性程度越高,構(gòu)成長壽家族企業(yè)可持續(xù)資源優(yōu)勢
(2)家族企業(yè)本地嵌入與利益相關(guān)者合作
地域文化意味著一種共同的價(jià)值符號(hào),[45]地域內(nèi)的其他企業(yè)理解與他們有共同文化背景的經(jīng)濟(jì)組織的行動(dòng),最終共同理解有利于雙方信息和知識(shí)的共享交流,進(jìn)而構(gòu)建密切的社會(huì)聯(lián)系,如同一地域文化可以促使企業(yè)間形成共同遵從的行為規(guī)范,這種共享價(jià)值規(guī)范可以幫助地域內(nèi)其他利益相關(guān)者理解案例企業(yè)經(jīng)營,進(jìn)而形成對該家族企業(yè)的信任,并且延伸到企業(yè)經(jīng)營行為。從訪談得到的證據(jù),美濃吉的企業(yè)主說,如果不是都受京都文化熏陶的企業(yè),由于文化的差異,雙方很難取得彼此的信任并達(dá)成合作。這種由于地域文化所共享價(jià)值觀讓地域內(nèi)其他企業(yè)、供應(yīng)商、客戶理解家族企業(yè)經(jīng)營價(jià)值理念,有利于防范和抵制可能的機(jī)會(huì)主義行為,為企業(yè)間的互動(dòng)提供一種規(guī)則,有助于形成與協(xié)調(diào)企業(yè)間合作。在案例調(diào)研中發(fā)現(xiàn)不少出于對該家族的信任從而企業(yè)也獲得信任,甚至獲得幫助和合作的事例。這四家案例企業(yè)的家族在當(dāng)?shù)亟?jīng)營時(shí)間較長,與原材料生產(chǎn)商、供應(yīng)商等都保持長期跨代合作關(guān)系,在一定程度上保證了企業(yè)經(jīng)營成長的穩(wěn)定和可持續(xù)性。
由于形成了高度本地嵌入性,人們對家族企業(yè)的情感與記憶不僅停留在產(chǎn)品上,家族企業(yè)還成為一個(gè)與地域的文化符號(hào)和身份有關(guān)的要素,表現(xiàn)為案例企業(yè)在該地域有一些可熟知和認(rèn)可的特征,并且由一群生活在該地域的人共享。如月桂冠360年在伏見地區(qū)經(jīng)營,作為本地中心的企業(yè)被人們所熟知。地域熟悉、認(rèn)可特征使得這些企業(yè)更容易獲得人們的認(rèn)同,包括對企業(yè)文化和價(jià)值觀念的認(rèn)同,這種文化認(rèn)同在某種程度上有助于家族企業(yè)在所在地域的經(jīng)營,提高企業(yè)信譽(yù)和信賴。如這四家案例企業(yè)長期在當(dāng)?shù)貜氖卤拘袠I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,產(chǎn)品蘊(yùn)含當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)工藝特色和豐富情感、文化內(nèi)涵,其產(chǎn)品更容易得到本地乃至更廣范圍顧客的信賴?;诖耍疚奶岢雒}:
命題2:本地嵌入越深,家族企業(yè)高度共享地域文化,其與當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者越易維持可延續(xù)信任/合作關(guān)系,長壽家族企業(yè)長期合作能力優(yōu)勢越強(qiáng)
(3)家族企業(yè)本地嵌入與社會(huì)資本動(dòng)員
案例企業(yè)嵌入所在地域內(nèi)形成一種持久的社會(huì)關(guān)聯(lián),即案例企業(yè)與地域社群建立了基于信任、互助和具有一定社會(huì)規(guī)范的社會(huì)聯(lián)系,并且這些社會(huì)聯(lián)系可以通過家族傳承得到延續(xù)和維持。案例分析發(fā)現(xiàn),這四家案例企業(yè)長久以來與地域社群保持良好的關(guān)系,得到過當(dāng)?shù)仡櫩?、員工、居民、商業(yè)伙伴、投資者的幫助或支持。特別是對于家族企業(yè)而言,由于世代在同一地域生活,多代家族成員與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)形成緊密聯(lián)系,可以幫助家族企業(yè)獲得尊重、信譽(yù)及隱含的合作規(guī)范、互惠等。在這四家案例企業(yè)出版的書籍里也詳細(xì)記錄了其經(jīng)營歷史中家族與當(dāng)?shù)鼐o密聯(lián)系的事例。
此外,上百年嵌入所在地域社群中,這四家案例企業(yè)都逐漸成為當(dāng)?shù)氐拇硇云髽I(yè),并且作為當(dāng)?shù)仡I(lǐng)頭企業(yè)可以團(tuán)結(jié)整個(gè)地域的社會(huì)力量,如美濃吉、月桂冠、福壽園企業(yè)上百年經(jīng)營以來,雖然已在日本各地開了分店,但還是持之以恒地將京都作為重要據(jù)點(diǎn),受訪者都一致回答因?yàn)槠髽I(yè)要一直在京都社會(huì)性事務(wù)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。案例證據(jù)也表明企業(yè)的地域社會(huì)活躍性給企業(yè)經(jīng)營帶來許多幫助,由于在同一地域內(nèi)長期經(jīng)營的這些企業(yè),其地域內(nèi)的近鄰、地緣優(yōu)勢使得企業(yè)間在同一地域內(nèi)更容易培育地域共同體觀念,并強(qiáng)化地域內(nèi)企業(yè)互相幫助的承諾,幫助企業(yè)挺過一些經(jīng)營危機(jī)。正如美濃吉受訪者說,其他同行覺得京都飲食店之間的關(guān)系都很好,可能與曾祖父那一代開始的各料理店通過組建公會(huì)來相互幫助的歷史有關(guān)。
再者,地域內(nèi)大量原材料生產(chǎn)商、供應(yīng)商等匯聚在一起,使該地域內(nèi)形成一種濃厚的產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)。如月桂冠所在的伏見地區(qū)有關(guān)釀酒工藝和專業(yè)化技術(shù)等工藝知識(shí)和深厚的清酒文化隨著時(shí)間不斷積累而逐步形成了伏見地區(qū)特有的清酒傳統(tǒng)。一般而言,這種產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)在一定程度上加強(qiáng)了對本地嵌入企業(yè)的互助精神。并且產(chǎn)業(yè)精神與地域社群的交織還可能在該地域形成特定的規(guī)范和價(jià)值,包括基于工匠精神和地方歸屬感的生活道德倫理,當(dāng)?shù)貑T工的專注文化及吸引顧客和合作伙伴的地域聲譽(yù)等,這些作為地域特定的行業(yè)“公共物品”,有助于嵌入其中的長壽家族企業(yè)提升影響力?;诖耍疚奶岢雒}:
命題3:本地嵌入越深,家族企業(yè)高度介入當(dāng)?shù)厣罡芴岣咂渖鐣?huì)地位和影響力,構(gòu)成長壽家族企業(yè)強(qiáng)大社會(huì)資本優(yōu)勢
本文通過對四家日本長壽家族企業(yè)的案例分析探究了家族企業(yè)的本地嵌入及其與家族企業(yè)可持續(xù)成長的關(guān)系。首先,從嵌入性視角對家族企業(yè)本地嵌入框架進(jìn)行拓展,歸納了長壽家族企業(yè)的本地嵌入性。其次,進(jìn)一步解釋了長期形成的本地嵌入與家族企業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在機(jī)制。主要得出以下結(jié)論。
家族企業(yè)形成的本地嵌入包括:高度參與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè),形成企業(yè)員工本地化經(jīng)營風(fēng)格,與當(dāng)?shù)卦牧蠌S商和供應(yīng)商世代維持長期合作;共享當(dāng)?shù)匚幕瘍r(jià)值觀,享有地域的文化符號(hào)和與身份有關(guān)的象征,家族成員受當(dāng)?shù)厣鐣?huì)倫理道德熏陶;對當(dāng)?shù)氐恼苇h(huán)境保持高度敏感及關(guān)注,與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保持緊密的社會(huì)關(guān)聯(lián),通過與地域同業(yè)的合作互助形成了以地域?yàn)榧~帶的社會(huì)共同體。
進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)本地嵌入對家族企業(yè)可持續(xù)成長具有重要作用。本地嵌入的家族企業(yè)高度參與行業(yè),獲得產(chǎn)業(yè)知識(shí)、人才等產(chǎn)業(yè)資源具有不可模仿性程度更高,構(gòu)成家族企業(yè)可持續(xù)資源優(yōu)勢,可長期維持基本生產(chǎn)經(jīng)營。另外,本地嵌入越深,家族企業(yè)高度共享地域文化,與當(dāng)?shù)乩嫦嚓P(guān)者維持可延續(xù)的信任/合作關(guān)系構(gòu)成家族企業(yè)長期合作能力,對家族企業(yè)克服眾多經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有重要幫助。同時(shí),本地嵌入越深,家族企業(yè)高度滲透當(dāng)?shù)厣?,可加?qiáng)其在本地的社會(huì)地位和影響力,構(gòu)成強(qiáng)大社會(huì)資本動(dòng)員優(yōu)勢。研究結(jié)論表明,家族企業(yè)的本地嵌入深刻影響了家族企業(yè)的可持續(xù)成長,家族企業(yè)通過嵌入所在地域能夠幫助企業(yè)在經(jīng)營過程中克服種種困難進(jìn)而維系長久經(jīng)營。這對于深入理解家族企業(yè)如何維持長久經(jīng)營有著重要意義。
(1)基于本地嵌入視角拓展嵌入性內(nèi)涵
任何企業(yè)的經(jīng)營行為都會(huì)嵌入特定網(wǎng)絡(luò)、制度、結(jié)構(gòu)甚至文化因素之中,但現(xiàn)有嵌入性研究過度強(qiáng)調(diào)社會(huì)嵌入的作用,認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)限定企業(yè)經(jīng)營的范圍與邊界、影響理性經(jīng)濟(jì)的選擇方向和行為等。[47,48]雖然社會(huì)嵌入視角的家族企業(yè)研究也認(rèn)為家族企業(yè)通過與政府、供應(yīng)商、客戶和其他組織等建立有效的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可獲得更多資源,[49]但目前這些研究都忽視了一些廣泛的歷史或宏觀的大環(huán)境對社會(huì)關(guān)系的限定性,而這可能對家族企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展更為重要。此外,雖然與地域相關(guān)的嵌入性概念已被廣泛用來分析社會(huì)、文化、歷史因素對地域經(jīng)濟(jì)形成、發(fā)展的影響,[44,50]其主要觀點(diǎn)認(rèn)為以產(chǎn)業(yè)、文化、社會(huì)等要素嵌入的方式會(huì)引導(dǎo)、規(guī)范、激勵(lì)經(jīng)濟(jì)行為,但現(xiàn)有研究很少把與地域相關(guān)的嵌入性概念納入企業(yè)組織的研究領(lǐng)域中,特別是對在地域非?;钴S的家族企業(yè)。
本文將本地嵌入概念納入家族企業(yè)研究中,清晰刻畫了家族企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的本地嵌入,包括產(chǎn)業(yè)、文化和社群三個(gè)方面。案例研究發(fā)現(xiàn),對于歷經(jīng)多代經(jīng)營的家族企業(yè),其與所在地域的聯(lián)系不是對關(guān)系在地域空間范圍內(nèi)的延伸,相反,本地嵌入性意味著家族企業(yè)在地域結(jié)構(gòu)中更持久和更本質(zhì)的聯(lián)系。案例研究結(jié)論揭示了以本地嵌入視角來考察家族企業(yè)的嵌入性更為系統(tǒng)全面,相對于其他形式的經(jīng)濟(jì)組織,家族企業(yè)的經(jīng)營行為可能深深嵌入地域這更為宏觀的歷史和社會(huì)情境中。在這個(gè)更具有結(jié)構(gòu)性的地域社會(huì)中,本地嵌入可以聚焦經(jīng)濟(jì)組織和地域社會(huì)之間的核心聯(lián)系,特別是該企業(yè)組織在當(dāng)?shù)匦纬傻母鼜V泛產(chǎn)業(yè)、文化和社會(huì)聯(lián)系。此外,不同于目前很多研究僅在某個(gè)時(shí)點(diǎn)靜態(tài)考察企業(yè)的嵌入性,本文從一個(gè)長時(shí)域角度考察家族企業(yè)的本地嵌入。實(shí)際上,從案例企業(yè)的嵌入過程可以發(fā)現(xiàn),理解嵌入性需要一種動(dòng)態(tài)視角,案例結(jié)論揭示了家族企業(yè)本地嵌入起源于特定的歷史過程,并與地域非經(jīng)濟(jì)要素息息相關(guān),隨著時(shí)長延伸和空間的約束,往往形成強(qiáng)本地嵌入。
(2)拓展家族企業(yè)可持續(xù)成長的解釋
目前很多研究從組織層面解釋家族企業(yè)何以基業(yè)長青,[2,51]家族企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢更可能從外部宏觀因素得到拓展。[52]已有社會(huì)學(xué)視角強(qiáng)調(diào)的社會(huì)資本、信任、人際關(guān)系等為家族企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營優(yōu)勢提供洞見。[53]本案例研究則通過本地嵌入視角,清晰勾勒出家族企業(yè)在上百年動(dòng)蕩環(huán)境中能夠維持長久經(jīng)營幾乎都是依靠家族/企業(yè)直接、間接與所在地域的共存、互助、成長。本文以本地嵌入視角給出在亞洲的家族企業(yè)如何維持商業(yè)經(jīng)營及長壽最佳實(shí)踐的新解釋,有助于更好地解釋家族企業(yè)依托地域的持續(xù)競爭優(yōu)勢,增加了家族企業(yè)如何維持基業(yè)長青的理論解釋。
首先,關(guān)于企業(yè)可持續(xù)成長,產(chǎn)業(yè)組織觀點(diǎn)認(rèn)為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)給企業(yè)帶來的優(yōu)勢包括知識(shí)溢出、外部性等產(chǎn)業(yè)資本,這種產(chǎn)業(yè)資本包括“熟練勞動(dòng)力,專業(yè)的中間投入,知識(shí)溢出及形成的支持性產(chǎn)業(yè)氛圍”。[54]本文以長壽家族企業(yè)為案例探究企業(yè)如何能持續(xù)獲得地域產(chǎn)業(yè)賦予的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。研究發(fā)現(xiàn),假若地域產(chǎn)業(yè)起源于特定歷史條件,產(chǎn)業(yè)資本在一定地域內(nèi)生成便很難向四周擴(kuò)散,從而經(jīng)過長期的演化與累積過程,積淀而形成產(chǎn)業(yè)特定性知識(shí)、技術(shù)工匠的大規(guī)模集聚及與當(dāng)?shù)匚幕⒘?xí)俗等融合的產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)。此時(shí)本地嵌入越深的家族企業(yè)越容易利用這些知識(shí)、信息等產(chǎn)業(yè)資源獲得難以被模仿的優(yōu)勢,如高度行業(yè)參與對行業(yè)知識(shí)利用、員工的本地化形成的員工忠誠度及與供應(yīng)商等跨代長期合作關(guān)系。
其次,現(xiàn)有研究認(rèn)為與非家族企業(yè)相比,家族企業(yè)在與外部利益相關(guān)者的聯(lián)系方面具有天然優(yōu)勢,有助于家族企業(yè)與客戶、供應(yīng)商和員工建立更緊密的聯(lián)系,進(jìn)而維持長久經(jīng)營。本文揭示了地域文化在其中發(fā)揮的作用。James[45]指出地域文化可作為一種文化要素,整合進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為分析中,如區(qū)域商業(yè)文化傳統(tǒng)對企業(yè)商業(yè)活動(dòng)及其相互之間的合作具有重要影響。但家族企業(yè)嵌入當(dāng)?shù)匚幕軌蚪o家族企業(yè)經(jīng)營帶來什么,尤其給家族企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢仍不清晰。[55,56]本案例分析發(fā)現(xiàn)了地域內(nèi)與利益相關(guān)者形成的信任/合作關(guān)系,通過地域特定歷史背景產(chǎn)生的相同文化價(jià)值觀得以加強(qiáng),構(gòu)成長壽家族企業(yè)長期合作能力,對家族企業(yè)可持續(xù)成長具有重要幫助。
最后,本研究歸納了地域社群給家族企業(yè)帶來的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。一是地域文化與地域社群的交織提高企業(yè)認(rèn)同和家族/企業(yè)影響力,進(jìn)一步驗(yàn)證了如果企業(yè)擁有當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)、文化和特定地域的身份,則可以獲得更大認(rèn)同或地域忠誠度。[57]二是地域產(chǎn)業(yè)與地域社群的相互融合,形成一個(gè)具有很強(qiáng)互助精神及高社會(huì)資本的地域社群。嵌入該地域社群的長壽家族企業(yè)甚至可以在經(jīng)濟(jì)蕭條等困難的環(huán)境中經(jīng)營生存,這具體表現(xiàn)在,在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候或在確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略不成功后可以動(dòng)員地域社群幫助其維持業(yè)務(wù),類似于生存能力資本。[34]這一發(fā)現(xiàn)有別于學(xué)者們提出的家族社會(huì)資本,[58]即在困境環(huán)境下只有家族成員的社會(huì)資本是家族企業(yè)最重要的支撐。
案例分析結(jié)果表明,家族企業(yè)經(jīng)營行為表現(xiàn)出特定本地嵌入性,是地域產(chǎn)業(yè)、文化、社會(huì)結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)互動(dòng)的結(jié)果。本文對家族企業(yè)本地嵌入問題的重新發(fā)現(xiàn),喚起人們對地方或地域活力的重視,地域是家族企業(yè)經(jīng)營及成長的重要情境。另外目前更多研究將企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)看作與所在地域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)參與主體相聯(lián)系,本研究發(fā)現(xiàn)以地域?yàn)榇淼姆墙?jīng)濟(jì)要素與當(dāng)?shù)氐募易迤髽I(yè)經(jīng)營發(fā)展也密切相關(guān),家族企業(yè)特別是長壽家族企業(yè)可以利用與地域的聯(lián)系深深根植于當(dāng)?shù)匚幕?、社群中,形成特定地域?jīng)營特征,并以此獲得本地嵌入賦予的經(jīng)營優(yōu)勢?;诖朔绞剑赜蜃鳛榧易迤髽I(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、生活的重要空間,家族企業(yè)在經(jīng)營過程中嵌入所在地域可以成為企業(yè)一種可行且重要的經(jīng)營策略。
本研究對我國政府如何激活地域活力同樣具有一定政策意義。目前全球化帶來的大生產(chǎn)時(shí)代破壞了地域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)緊密聯(lián)系,削弱了地域和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的聯(lián)系,使得地域僅僅成為企業(yè)勞動(dòng)分工的一環(huán)。研究發(fā)現(xiàn),長壽家族企業(yè)扎根于傳統(tǒng)行業(yè),服務(wù)于當(dāng)?shù)?,超越企業(yè)只逐利于自身經(jīng)營的純經(jīng)濟(jì)性目標(biāo),并且在推動(dòng)自身和地域發(fā)展中發(fā)揮了重要角色。因此可能的政策啟示是,區(qū)域政策的重點(diǎn)應(yīng)從以前那種僅關(guān)注經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的政策工具,如資金配套優(yōu)惠、專業(yè)人才吸引等,轉(zhuǎn)向針對培育地域長期可持續(xù)發(fā)展的政策,如培育當(dāng)?shù)匦袠I(yè)典范、引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)推動(dòng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)發(fā)展的責(zé)任等。
本研究具有一定局限性。首先在分析本地嵌入時(shí)忽視了這四家案例企業(yè)的異質(zhì)性,實(shí)際上有必要考慮不同家族企業(yè)自身嵌入的能力,嵌入能力的不同導(dǎo)致本地嵌入程度差異在未來值得深入研究。其次,本文未探究形成的強(qiáng)本地嵌入性可能給企業(yè)帶來的負(fù)效應(yīng),未來研究可挖掘何種嵌入情境下更有利于家族企業(yè)持續(xù)成長。最后,本研究缺少對家族企業(yè)與地域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展關(guān)系的關(guān)注,探究家族企業(yè)在推動(dòng)所在地域發(fā)展中所扮演的角色可能會(huì)成為未來家族企業(yè)研究領(lǐng)域的一個(gè)重要方向。