彭春艷，李文華，陳國福

(1.湖南工學院 建筑工程與藝術設計學院，湖南 衡陽421008；2.中南大學 土木工程學院，湖南 長沙410075；3.廈門大學 管理學院，福建 廈門361005)

根據(jù)我國《建設項目工程總承包管理規(guī)范》的要求，建設項目工程總承包實行“項目經(jīng)理負責制”。項目經(jīng)理成為工程項目第一負責人。項目經(jīng)理作為項目團隊的領導者，不僅要實現(xiàn)公司對于項目的管理要求，還需要與項目團隊成員處理好人際關系，協(xié)調(diào)好團隊成員的工作分配，以發(fā)揮成員潛能，保障項目順利實施[1]。社會環(huán)境的變化和法治規(guī)范使得靠“關系”的影響越來越小，靠“能力”越來越成為主導因素。因此，對項目經(jīng)理崗位勝任能力的要求也越來越高?，F(xiàn)階段，需要結合當前環(huán)境對項目經(jīng)理崗位勝任力進行全新的測量和審視。勝任力主要用于衡量個體在環(huán)境中自身能力與崗位需要的匹配度[2]。目前關于勝任力的研究，更多的是通過質(zhì)性研究或案例研究進行分析，對于勝任力的關鍵要素和結構維度也在積極探索中。MCCLELLAND[3]認為勝任力可以影響個體的工作績效，其關鍵要素包括個體形象、知識體系等。SPENCER等[4]認為勝任力是有效工作和創(chuàng)造高效工作績效的能力，其關鍵要素包括動機、技能和個體特質(zhì)。倪歡[5]認為項目經(jīng)理勝任力包含知識、技能、態(tài)度以及管理等，是完成項目要求所具備的能力。李文華等[6]通過對施工班組長崗位勝任力的研究發(fā)現(xiàn)，團隊管理、專業(yè)技術等對崗位勝任力有促進作用。張水波等[7]通過研究工程項目經(jīng)理勝任力，將其分為管理技能維、認知維、情商維和人格魅力維4個維度。PANAHI等[8]以管理人員為研究對象，分析發(fā)現(xiàn)知識、能力、技能等對管理者的職業(yè)能力具有積極影響。顏紅艷等[9]通過提取IPD工程項目團隊信任關鍵因素發(fā)現(xiàn)，團隊溝通和信任等對崗位勝任具有促進作用。孫穎等[10]通過分析城市規(guī)劃師勝任力養(yǎng)成要素，工作積極性、責任感、嚴謹性等工作態(tài)度的養(yǎng)成是更為核心的內(nèi)在驅動力。通過文獻分析發(fā)現(xiàn)，目前很多組織和學者都意識到崗位勝任力對企業(yè)發(fā)展的重要性，相關研究正在進一步深入[11]。西方學者對勝任力的研究已經(jīng)比較成熟，但中國對于勝任力方面的研究還需進一步通過理論分析和實證研究，豐富中國化情景，為中國企業(yè)組織管理提供參考。如何衡量項目經(jīng)理崗位的勝任能力，本文采用文本搜索方法和定量分析方法2種方法相結合的形式進行研究，一方面通過文本分析法對已有文獻進行梳理和分析，獲取已有學者在“勝任力”研究的理論溯源。另一方面，根據(jù)文本分析結果，進行問卷調(diào)查收集實證數(shù)據(jù)，采用PLS模型進行定量分析，既保證定量分析的理論基礎，又避免定性分析的主觀意識。

1 研究方法

1.1 文本分析法

文本既可以是一個詞，也可以是一個句子、段落和文章。文本分析法主要以語言、符號為媒介，以文字、符號、圖像等為分析對象，根據(jù)研究目的需要進行系統(tǒng)的、完備的比較、分析和歸納總結，進而提煉出較為可行的評述性結果。文本分析法具有非接觸性、系統(tǒng)性、客觀性[12]。文本分析法的主要步驟如下：首先，根據(jù)研究目的，確定研究方向和研究問題。其次，選擇研究對象，包含其基本特征信息。第三，確定文本寫作任務；第四，進行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)分類與編碼。最后，進行文本數(shù)據(jù)分析和總結。目前，文本分析法已經(jīng)逐漸應用與教育學、傳播學、信息技術等學科、領域，已獲得很多學者認可[13]。

1.2 PLS模型

勝任力研究涉及多維度因素的測量，由于PLS模型具有集主成分分析、典型相關分析、線性回歸分析等方法的優(yōu)點，同時可以規(guī)避多重共線性問題，能較為全面衡量各個觀察變量對項目經(jīng)理崗位勝任力的影響，很多學者采用該方法研究相關問題取得了較好的效果，因此本文采用PLS模型進行測量。假設研究樣本有n個，每個樣本有i個自變量xi和j個因變量yj。首先，對數(shù)據(jù)進行標準化處理，得到標準化數(shù)據(jù)為Q=(q(i+j)×n)，分析得到QX和QY的第1個主成分為：

式中：a1和b1為系數(shù)向量；滿足條件

通過拉格朗日乘數(shù)法計算得到主成分的系數(shù)向量a1和b1的值。

然后，建立回歸方程

根據(jù)最小二乘估計法的原理，得到

由于第1步提取的主成分可能遺漏部分信息，因此需要進行第2次信息提取。得到

通過2次信息提取，最后得到

令數(shù)據(jù)矩陣的秩rank(A)=min{i+j,n}，則存在A個主成分使得信息提取率達到最大，此時殘差平方和為：

最后得到偏最小二乘回歸方程為：

2 項目經(jīng)理崗位勝任力理論模型

2.1 基于文本分析法的項目經(jīng)理勝任力關鍵要素獲取

對國內(nèi)外近10 a的研究成果和“勝任力”著名學者的論著成果，采用文本分析法，分別以“勝任力”、“competency”等為關鍵要素對中國知網(wǎng)文獻庫中已有研究文獻進行抓取[14]。獲取勝任力關鍵要素詞匯，統(tǒng)計勝任力關鍵要素詞匯的出現(xiàn)頻次。參考PANAHI等[8]的研究將出現(xiàn)頻次大于10次的勝任力關鍵要素詞匯進行統(tǒng)計，共包含18個核心要素，這些要素可以基本覆蓋已有學者對勝任力核心要素的觀點和認識。具體如表1所示。

表1 勝任力關鍵要素文本分析結果Table 1 Text analysis results of competency key elements

2.2 研究設計與調(diào)查實施

為了分析項目經(jīng)理的勝任力，根據(jù)文本分析結果，以勝任力關鍵要素為基礎設計調(diào)查問卷，采用李克特五分量表的打分方式進行調(diào)查。為了能得到更多的調(diào)查對象，根據(jù)廣東省在建的工程項目清單，并在相關部門工作人員的幫助下獲取工程單位主要領導的聯(lián)系方式，在得到相關負責人的同意和幫助下，對工程項目經(jīng)理進行問卷調(diào)查。通過了解發(fā)現(xiàn)受訪者大多是具有豐富工作經(jīng)驗的項目經(jīng)理，它們對于崗位勝任力的調(diào)查可以真實地反應當前項經(jīng)理崗位勝任力的基本情況。

3 實證分析

3.1 人口統(tǒng)計分析

通過問卷調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷273份，回收調(diào)查問卷235份，其中，有17份問卷由于填寫不認真、填寫內(nèi)容缺失太多等問題不納入研究樣本范圍內(nèi)。因此，218份，回收率為79.85%。樣本數(shù)據(jù)全部為男性，年齡處于41～50歲群體居多(42.2%)、其次是31～40歲(28.9%)，本科學歷的群體占大多數(shù)(59.17%)，研究生學歷的群體占19.7%，項目經(jīng)理任職年限為3～5 a的人數(shù)占總體的22.48%，5～7 a的人數(shù)占總體的28.90%，7～9 a的人數(shù)占總體的35.78%。

3.2 EFA模型分析

采用SPSS 24.0軟件進行對項目經(jīng)理崗位勝任力測量題項進行探索性因子分析(EFA)，結果發(fā)現(xiàn)大局觀和自信心2個指標的載荷值小于0.4的水平，故予以刪除。重新進行分析發(fā)現(xiàn)，KMO值為0.776，通過KMO檢驗。Bartlett的球形度檢驗顯示sig=0.000，小于0.05，通過Bartlett檢驗，適合進行因子分析。系統(tǒng)提取了4個主成分，4個主成分的累計方差貢獻率為80.551%，說明所有指標信息貢獻率比較高。

表3 顯示主成分1中的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、應變能力和人際關系4個指標的成分值較大，主成分2中的成本管控、質(zhì)量管控、計劃控制能力、風險管理的成分值較大；主成分3中決策能力、負責擔當、成就導向、客戶導向的成分值較大；主成分4中學習能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)技術知識的成分值較大；作者參考已有研究[15?16]，將勝任力關鍵要素進行分類，分別將4個主成分命名為社交能力、項目管理能力、職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。

表2 解釋的總方差Table 2 total variance of interpretation

表3 旋轉成份矩陣Table 3 Rotated component matrix

圖1 為碎石圖，可以看到特征值大于1的有4個，因此可以劃分成個4個主成分，它們分別測量社交能力(F1)、項目管理能力(F2)、職業(yè)素養(yǎng)(F3)和專業(yè)技能(F4)。圖2為旋轉空間中的成分圖，可以看到各因子所處的空間位置，同一成分的因子距離較近。結合因子分析和文本分析結果，構建工程項目經(jīng)理崗位勝任力理論模型，如圖3所示。

圖1 碎石圖Fig.1 Crushed stone diagram

圖2 旋轉空間中的成分圖Fig.2 Composition diagram in rotating space

圖3 項目經(jīng)理崗位勝任力理論圖Fig.3 Competency theory diagram of project manager

3.3 PLS模型分析

通過SmartPLS軟件分析得到模型的AVE和Cronbachs Alpha如表4所示，專業(yè)技術能力、社交能力、職業(yè)素養(yǎng)、項目管理4個維度的Cronbachs Alpha都大于0.6。各維度的AVE值都大于0.5，指標的AVE的開方大于該維度與其他維度的相關系數(shù)值。

表4 信度和組合效度檢驗結果Table 4 Reliability and combination validity test results

通過分析得到專業(yè)技能、社交能力、職業(yè)素養(yǎng)和項目管理對勝任力的路徑系數(shù)和T檢驗結果。從表6分析結果來看，職業(yè)素養(yǎng)對勝任力的路徑影響最大，其次為項目管理能力和社交能力，最后才是專業(yè)技能。可見，項目經(jīng)理在崗位勝任力能力方面突出的能力表現(xiàn)為專業(yè)素養(yǎng)和項目管理能力，更偏重于項目本身。社交能力和專業(yè)技能偏重于團隊溝通和榜樣作用。同時，觀察指標對潛變量的載荷貢獻率以及T檢驗結果顯示，專業(yè)技能對專業(yè)技能的載荷貢獻率為0.876 6，T檢驗值為大于1.96，表示觀測指標的載荷貢獻率較好；結構維度觀測指標的載荷值也都較大，并且T檢驗值為大于1.96，表示觀測指標的載荷貢獻率較好，觀測指標能夠較好地衡量結構維度。

表5 收斂效度檢驗結果Table 5 Convergence validity test results

表6 潛變量對潛變量路徑系數(shù)T檢驗結果Table 6 T test results of latent variables on latent variables path coefficient

基于文本分析結果進行調(diào)查研究和實證分析發(fā)現(xiàn)，已有研究的勝任力核心要素大致可以分為4個維度，分別反映項目經(jīng)理的專業(yè)技能、社交能力、項目管理能力和職業(yè)素養(yǎng)等能力。進一步分析發(fā)現(xiàn)：項目經(jīng)理崗位勝任力受項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)影響最大，其次為項目管理能力和社交能力，最后才是專業(yè)技能?？梢?，項目經(jīng)理在崗位勝任力方面突出的能力表現(xiàn)為專業(yè)素養(yǎng)和項目管理能力，更偏重于項目本身。而社交能力和專業(yè)技能偏重于團隊溝通和榜樣作用。當前施工企業(yè)對項目經(jīng)理提出的要求更加“職業(yè)化”[17]，項目經(jīng)理不僅要保持匠人精神，更需要注意經(jīng)濟效益管控，加強全局統(tǒng)籌及團隊建設能力。因此職業(yè)素養(yǎng)成為項目經(jīng)理崗位勝任力的主要影響因素，也體現(xiàn)了施工企業(yè)對于人才的需求[18]。

4 結論

1)在項目經(jīng)理崗位勝任能力核心關鍵要素上，溝通能力、專業(yè)技術知識受到學者們的一直關注。因為這些能力有助于項目經(jīng)理的團隊管理和協(xié)調(diào)。

2)在項目經(jīng)理崗位勝任能力的結構維度方面上，可以將影響項目經(jīng)理崗位勝任能力核心關鍵要素劃分為四大類，分別衡量項目經(jīng)理的專業(yè)技能、社交能力、項目管理能力和職業(yè)素養(yǎng)等能力。

3)在項目經(jīng)理崗位勝任能力衡量權重方面，項目經(jīng)理在崗位勝任力影響程度較大的因素為職業(yè)素養(yǎng)和項目管理能力，其次是社交能力和專業(yè)技能。當前，項目經(jīng)理責任制需要項目經(jīng)理擔起責任，嚴格遵守職業(yè)操守和行為規(guī)范，需要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時，項目經(jīng)理需要對下轄項目具有統(tǒng)籌規(guī)劃和管理能力，保障項目工程的安全、順利地完成。因此，在宏觀層面，需要加強項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)和項目管理能力。在微觀層面,可以通過發(fā)展專業(yè)技能、人際關系來提升項目經(jīng)理的勝任力。施工企業(yè)對于人才的需求很高，但人才發(fā)展需要能力的培養(yǎng)和經(jīng)驗的積累。施工企業(yè)在未來需要擁有開放的發(fā)展態(tài)度，提升項目經(jīng)理以及后備項目經(jīng)理的自我認知和發(fā)展積極性，不斷擴大人才優(yōu)勢，促進項目管理和企業(yè)發(fā)展。